包裝制品公司管理制度總則一、目的為規(guī)范包裝制品公司的各項管理工作，提高工作效率，確保公司的正常運營和發(fā)展，特制定本管理制度。本制度適用于公司全體員工，包括管理層、生產部門、銷售部門、采購部門、財務部門等各個部門。二、管理原則1.依法管理原則：公司的管理活動必須遵守國家法律法規(guī)和相關政策，不得違反法律規(guī)定。2.以人為本原則：公司重視員工的發(fā)展和權益，尊重員工的個性和創(chuàng)造力，提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會。3.科學管理原則：公司采用科學的管理方法和技術，提高管理效率和質量，實現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。4.統(tǒng)一管理原則：公司實行統(tǒng)一的管理體制和制度，各部門必須服從公司的統(tǒng)一管理，不得自行其是。三、管理機構及職責1.公司設立管理委員會，負責公司的重大決策和管理工作。管理委員會由公司高層管理人員組成，包括總經理、副總經理、財務總監(jiān)等。2.公司設立人力資源部，負責公司的人事管理工作，包括招聘、培訓、考核、薪酬等方面的工作。人力資源部設人事經理一名，負責人力資源部的日常管理工作。3.公司設立生產部，負責公司的生產管理工作，包括生產計劃、生產調度、質量管理、設備管理等方面的工作。生產部設生產經理一名，負責生產部的日常管理工作。4.公司設立銷售部，負責公司的銷售管理工作，包括市場調研、銷售計劃、銷售渠道管理、客戶服務等方面的工作。銷售部設銷售經理一名，負責銷售部的日常管理工作。5.公司設立采購部，負責公司的采購管理工作，包括供應商管理、采購計劃、采購合同管理、物資驗收等方面的工作。采購部設采購經理一名，負責采購部的日常管理工作。6.公司設立財務部，負責公司的財務管理工作，包括會計核算、財務報表編制、資金管理、稅務管理等方面的工作。財務部設財務總監(jiān)一名，負責財務部的日常管理工作。四、管理流程1.決策流程：公司的重大決策由管理委員會集體討論決定，決策過程必須遵循民主集中制原則，充分聽取各方面的意見和建議。2.人事管理流程：公司的人事管理工作包括招聘、培訓、考核、薪酬等方面的工作，具體流程如下：招聘流程：人力資源部根據(jù)公司的用人需求，制定招聘計劃，發(fā)布招聘信息，對應聘人員進行篩選和面試，確定錄用人員，辦理入職手續(xù)。培訓流程：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的個人發(fā)展需求，制定培訓計劃，組織員工參加培訓，對培訓效果進行評估和反饋?？己肆鞒蹋喝肆Y源部根據(jù)公司的考核制度，對員工的工作表現(xiàn)進行考核，考核結果作為員工薪酬調整、晉升、獎懲等方面的依據(jù)。薪酬流程：財務部根據(jù)人力資源部提供的員工考核結果，制定員工薪酬方案，經管理委員會批準后，發(fā)放員工薪酬。3.生產管理流程：公司的生產管理工作包括生產計劃、生產調度、質量管理、設備管理等方面的工作，具體流程如下：生產計劃流程：生產部根據(jù)銷售部的銷售計劃，制定生產計劃，報管理委員會批準后，組織生產。生產調度流程：生產部根據(jù)生產計劃，合理安排生產任務，協(xié)調各部門之間的工作，確保生產進度。質量管理流程：生產部建立質量管理體系，加強對生產過程的質量控制，確保產品質量符合標準。設備管理流程：生產部建立設備管理制度，加強對設備的維護和保養(yǎng)，提高設備的運行效率和使用壽命。4.銷售管理流程：公司的銷售管理工作包括市場調研、銷售計劃、銷售渠道管理、客戶服務等方面的工作，具體流程如下：市場調研流程：銷售部定期進行市場調研，了解市場需求和競爭對手情況，為公司的銷售決策提供依據(jù)。銷售計劃流程：銷售部根據(jù)市場調研結果和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定銷售計劃，報管理委員會批準后，組織實施。銷售渠道管理流程：銷售部建立銷售渠道管理制度，加強對銷售渠道的管理和維護，提高銷售渠道的效率和效益?？蛻舴樟鞒蹋轰N售部建立客戶服務管理制度，加強對客戶的服務和管理，提高客戶滿意度和忠誠度。5.采購管理流程：公司的采購管理工作包括供應商管理、采購計劃、采購合同管理、物資驗收等方面的工作，具體流程如下：供應商管理流程：采購部建立供應商管理制度，對供應商進行評估和選擇，建立供應商檔案，加強對供應商的管理和監(jiān)督。采購計劃流程：采購部根據(jù)生產部的生產計劃和物資庫存情況，制定采購計劃，報管理委員會批準后，組織采購。采購合同管理流程：采購部與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，加強對采購合同的管理和監(jiān)督。物資驗收流程：采購部對采購的物資進行驗收，確保物資的數(shù)量、質量、規(guī)格等符合合同要求，辦理入庫手續(xù)。分則一、人事管理制度1.招聘與錄用招聘原則：公開、公平、公正、擇優(yōu)錄用。招聘渠道：通過網(wǎng)絡招聘、校園招聘、人才市場招聘、內部推薦等多種渠道進行招聘。招聘流程：發(fā)布招聘信息→簡歷篩選→面試→背景調查→錄用通知→入職手續(xù)。錄用條件：具備相應的學歷、專業(yè)技能、工作經驗等條件，身體健康，無不良記錄。2.培訓與發(fā)展培訓目的：提高員工的專業(yè)技能和綜合素質，適應公司的發(fā)展需求。培訓類型：新員工入職培訓、崗位技能培訓、管理培訓、職業(yè)發(fā)展培訓等。培訓計劃：人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展需求和員工的個人發(fā)展需求，制定年度培訓計劃，經管理委員會批準后實施。培訓考核：對員工的培訓效果進行考核，考核結果作為員工晉升、調薪等方面的依據(jù)。3.績效考核考核目的：客觀評價員工的工作表現(xiàn)，為員工的薪酬調整、晉升、獎懲等提供依據(jù)?？己嗽瓌t：公平、公正、公開、客觀、量化。考核指標：根據(jù)員工的崗位職責和工作目標，制定考核指標，包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力等方面?？己酥芷冢涸露瓤己恕⒓径瓤己?、年度考核?？己顺绦颍褐贫己擞媱潯鷨T工自評→上級評價→考核結果反饋→考核結果應用。4.薪酬管理薪酬原則：公平、合理、具有競爭力。薪酬結構：基本工資+績效工資+津貼+獎金。薪酬調整：根據(jù)員工的績效考核結果、市場行情等因素，定期對員工的薪酬進行調整。福利制度：為員工提供社會保險、住房公積金、帶薪年假、節(jié)日福利等福利待遇。5.人事檔案管理檔案內容：員工的個人基本信息、學歷證書、職稱證書、勞動合同、考核記錄、培訓記錄等。檔案管理：建立人事檔案管理制度，專人負責檔案的管理和維護，確保檔案的安全和完整。二、生產管理制度1.生產計劃管理生產計劃制定：生產部根據(jù)銷售部的銷售計劃和公司的生產能力，制定月度生產計劃和季度生產計劃，經管理委員會批準后實施。生產計劃調整：根據(jù)市場需求、原材料供應等情況，及時對生產計劃進行調整，確保生產的順利進行。2.生產過程管理生產現(xiàn)場管理：建立生產現(xiàn)場管理制度，加強對生產現(xiàn)場的管理和監(jiān)督，確保生產現(xiàn)場的整潔、有序、安全。生產工藝管理：建立生產工藝管理制度，加強對生產工藝的管理和監(jiān)督，確保生產工藝的穩(wěn)定、可靠、高效。生產設備管理：建立生產設備管理制度，加強對生產設備的維護和保養(yǎng)，提高設備的運行效率和使用壽命。3.質量管理質量方針：質量第一，顧客至上，持續(xù)改進，追求卓越。質量目標：產品合格率達到98%以上，客戶滿意度達到90%以上。質量控制：建立質量管理體系，加強對生產過程的質量控制，確保產品質量符合標準。質量檢驗：建立質量檢驗制度，對生產的產品進行檢驗，確保產品質量符合標準。4.成本管理成本控制目標：降低生產成本，提高經濟效益。成本控制措施：加強對原材料采購、生產過程、設備維護等方面的成本控制，降低生產成本。成本核算：建立成本核算制度，對生產的產品進行成本核算，為成本控制提供依據(jù)。三、銷售管理制度1.銷售計劃管理銷售計劃制定：銷售部根據(jù)市場調研結果和公司的發(fā)展戰(zhàn)略，制定年度銷售計劃和月度銷售計劃，經管理委員會批準后實施。銷售計劃調整：根據(jù)市場需求、競爭對手情況等因素，及時對銷售計劃進行調整，確保銷售目標的實現(xiàn)。2.銷售渠道管理銷售渠道選擇：根據(jù)公司的產品特點和市場需求，選擇合適的銷售渠道，包括直銷、代理、分銷等。銷售渠道管理：建立銷售渠道管理制度，加強對銷售渠道的管理和監(jiān)督，提高銷售渠道的效率和效益。3.客戶管理客戶開發(fā)：通過市場調研、網(wǎng)絡營銷、展會等方式，開發(fā)新客戶，擴大客戶群體。客戶維護：建立客戶檔案，加強對客戶的服務和管理，提高客戶滿意度和忠誠度?？蛻敉对V處理：建立客戶投訴處理制度，及時處理客戶的投訴和意見，提高客戶滿意度。4.銷售業(yè)績管理銷售業(yè)績考核：根據(jù)銷售計劃和銷售目標，對銷售人員的銷售業(yè)績進行考核，考核結果作為銷售人員薪酬調整、晉升、獎懲等方面的依據(jù)。銷售費用管理：建立銷售費用管理制度，加強對銷售費用的管理和控制，降低銷售費用。四、采購管理制度1.供應商管理供應商選擇：建立供應商評價體系，對供應商進行評估和選擇，選擇信譽良好、產品質量可靠、價格合理的供應商。供應商關系管理：建立供應商關系管理制度，加強與供應商的溝通和合作，提高供應商的服務水平和供貨質量。2.采購計劃管理采購計劃制定：采購部根據(jù)生產部的生產計劃和物資庫存情況，制定月度采購計劃和季度采購計劃，經管理委員會批準后實施。采購計劃調整：根據(jù)市場需求、原材料供應等情況，及時對采購計劃進行調整，確保生產的順利進行。3.采購合同管理采購合同簽訂：采購部與供應商簽訂采購合同，明確雙方的權利和義務，確保采購合同的合法、有效。采購合同執(zhí)行：加強對采購合同的執(zhí)行情況的監(jiān)督和管理，確保供應商按照合同約定的時間、質量、數(shù)量等要求供貨。4.物資驗收管理物資驗收標準