印務(wù)公司保密管理制度一、總則（一）目的為加強印務(wù)公司保密管理，保護公司商業(yè)秘密，維護公司合法權(quán)益，確保公司各項業(yè)務(wù)活動的順利進行，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于印務(wù)公司全體員工，包括正式員工、臨時工、實習(xí)生、外包人員等。（三）定義1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為公司帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)公司采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.技術(shù)信息：包括印務(wù)公司的印刷工藝、排版技術(shù)、色彩管理技術(shù)、設(shè)備操作技術(shù)、原材料配方等。3.經(jīng)營信息：涵蓋公司客戶信息、訂單信息、市場策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、采購渠道、銷售渠道、業(yè)務(wù)合同等。（四）保密原則1.預(yù)防為主原則：通過加強教育、完善制度、強化管理等措施，預(yù)防商業(yè)秘密泄露事件的發(fā)生。2.全面保密原則：對公司所有涉及商業(yè)秘密的信息進行全面保密，確保無遺漏。3.誰主管誰負責原則：各部門負責人對本部門的保密工作負責，確保本部門員工遵守保密制度。二、保密管理職責（一）公司保密委員會1.成立公司保密委員會，由公司高層管理人員擔任主任，各部門負責人為成員。2.負責制定公司保密工作方針、政策和制度，審議公司保密工作計劃和總結(jié)。3.研究解決公司保密工作中的重大問題，監(jiān)督檢查公司保密制度的執(zhí)行情況。（二）保密工作辦公室1.保密委員會下設(shè)保密工作辦公室，負責日常保密管理工作，設(shè)在公司行政部門。2.負責制定和完善保密工作具體規(guī)章制度，組織開展保密宣傳教育活動。3.對公司各部門保密工作進行指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查，協(xié)調(diào)處理保密工作中的問題。4.負責公司商業(yè)秘密的認定、登記、歸檔和保管等工作。（三）各部門職責1.業(yè)務(wù)部門負責本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及商業(yè)秘密信息的收集、整理、保管和使用。對本部門員工進行保密教育，簽訂保密協(xié)議，明確保密責任。在與客戶、合作伙伴等外部單位交往過程中，嚴格遵守保密規(guī)定，防止商業(yè)秘密泄露。2.技術(shù)部門加強對印務(wù)技術(shù)信息的保密管理，對技術(shù)資料、圖紙、數(shù)據(jù)等嚴格保密。在技術(shù)研發(fā)、交流、合作等活動中，采取有效保密措施，保護公司技術(shù)秘密。對涉及技術(shù)秘密的設(shè)備、軟件等進行安全管理，防止技術(shù)信息被非法獲取。3.財務(wù)部門嚴格遵守財務(wù)保密制度，對公司財務(wù)數(shù)據(jù)、賬目、報表等信息保密。加強財務(wù)檔案管理，確保財務(wù)資料的安全與完整。在財務(wù)工作中，防止因工作疏忽或違規(guī)操作導(dǎo)致財務(wù)信息泄露。4.行政部門負責公司辦公區(qū)域的安全保衛(wèi)工作，加強門禁管理，防止無關(guān)人員進入公司敏感區(qū)域。對公司文件、資料、檔案等進行統(tǒng)一管理，嚴格執(zhí)行借閱、登記、歸還等制度。協(xié)助保密工作辦公室開展保密宣傳教育、培訓(xùn)等工作，提供必要的支持和保障。5.人力資源部門在招聘、錄用員工過程中，明確告知員工保密義務(wù)和責任，將保密條款納入勞動合同。對離職員工進行保密提醒和離職審計，確保其在離職后遵守保密規(guī)定。負責公司員工保密工作的考核與獎懲，將保密表現(xiàn)納入員工績效考核體系。三、保密范圍與措施（一）客戶信息1.客戶資料：包括客戶名稱、地址、聯(lián)系方式、經(jīng)營范圍、信用狀況等。2.訂單信息：涵蓋訂單編號、訂單內(nèi)容、交貨時間、價格等。3.保密措施業(yè)務(wù)部門對客戶信息進行專人管理，嚴格限制知悉范圍。在與客戶溝通、洽談業(yè)務(wù)過程中，不得隨意透露客戶信息給無關(guān)人員?？蛻粜畔⒋鎯υ诠局付ǖ陌踩?wù)器或數(shù)據(jù)庫中，設(shè)置嚴格的訪問權(quán)限。（二）技術(shù)信息1.印刷工藝：如印刷流程、油墨調(diào)配、紙張?zhí)幚淼取?.排版技術(shù)：包括排版軟件使用、版面設(shè)計技巧等。3.色彩管理：色彩模式、色彩校正方法等。4.設(shè)備操作技術(shù)：設(shè)備操作規(guī)程、維護保養(yǎng)技術(shù)等。5.保密措施技術(shù)部門對技術(shù)信息進行分類管理，標注保密等級。技術(shù)資料、圖紙等應(yīng)存放在專門的保密柜中，實行雙人雙鎖管理。涉及技術(shù)秘密的計算機、存儲設(shè)備等應(yīng)設(shè)置密碼，并安裝必要的安全防護軟件。在技術(shù)交流、合作過程中，簽訂保密協(xié)議，明確雙方的保密責任。（三）經(jīng)營信息1.市場策略：公司的市場定位、營銷策略、競爭分析等。2.財務(wù)數(shù)據(jù)：財務(wù)報表、預(yù)算、成本核算等。3.采購渠道：原材料供應(yīng)商信息、采購價格、采購合同等。4.銷售渠道：銷售網(wǎng)絡(luò)、客戶分布、銷售政策等。5.業(yè)務(wù)合同：合同文本、合同條款、履行情況等。6.保密措施經(jīng)營信息由相關(guān)部門負責管理，嚴格控制知悉范圍。財務(wù)數(shù)據(jù)未經(jīng)授權(quán)不得對外提供，財務(wù)人員應(yīng)嚴格遵守財務(wù)保密規(guī)定。采購渠道、銷售渠道等信息應(yīng)嚴格保密，防止競爭對手獲取。業(yè)務(wù)合同應(yīng)妥善保管，在合同履行過程中注意保密，防止合同信息泄露給第三方。（四）公司文件與資料1.公司文件：包括規(guī)章制度、會議紀要、工作計劃、總結(jié)報告等。2.內(nèi)部資料：如培訓(xùn)資料、業(yè)務(wù)手冊、技術(shù)文檔等。3.保密措施行政部門負責公司文件與資料的統(tǒng)一登記、編號、歸檔和保管。文件和資料應(yīng)按照保密等級分類存放，設(shè)置不同的查閱權(quán)限。借閱文件和資料應(yīng)履行審批手續(xù)，在規(guī)定時間內(nèi)歸還，不得擅自復(fù)印、轉(zhuǎn)借。四、保密協(xié)議與保密承諾（一）保密協(xié)議1.公司與新員工簽訂勞動合同的同時，應(yīng)簽訂保密協(xié)議。保密協(xié)議應(yīng)明確保密范圍、保密期限、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責任等內(nèi)容。2.保密協(xié)議應(yīng)作為勞動合同的附件，與勞動合同具有同等法律效力。3.對于涉及商業(yè)秘密的重要崗位員工，公司可與其簽訂專項保密協(xié)議，進一步明確保密責任和義務(wù)。（二）保密承諾1.公司員工應(yīng)簽訂保密承諾書，承諾遵守公司保密制度，保守公司商業(yè)秘密。2.保密承諾書應(yīng)明確員工在日常工作中應(yīng)采取的保密措施，如妥善保管工作資料、不隨意透露公司信息等。3.員工離職時，應(yīng)提交保密承諾書的履行情況報告，如有違反保密承諾的行為，應(yīng)承擔相應(yīng)責任。五、保密教育培訓(xùn)（一）培訓(xùn)計劃1.保密工作辦公室應(yīng)制定年度保密教育培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間和培訓(xùn)方式等。2.培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和保密工作需要適時調(diào)整，確保培訓(xùn)的針對性和實效性。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.保密法律法規(guī)：如《中華人民共和國保守國家秘密法》《中華人民共和國反不正當競爭法》等。2.公司保密制度：包括保密管理制度、保密協(xié)議、保密承諾書等。3.保密意識與技能：如如何識別商業(yè)秘密、如何采取保密措施、如何防止信息泄露等。（三）培訓(xùn)方式1.集中培訓(xùn)：定期組織全體員工參加保密知識培訓(xùn)，邀請專家或內(nèi)部人員進行授課。2.部門培訓(xùn)：各部門根據(jù)實際情況，組織本部門員工進行保密培訓(xùn)，由部門負責人或保密員擔任培訓(xùn)講師。3.在線培訓(xùn)：利用公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，提供保密培訓(xùn)課程，員工可自主學(xué)習(xí)。4.案例分析：通過分析商業(yè)秘密泄露案例，吸取教訓(xùn)，提高員工的保密意識。（四）培訓(xùn)考核1.對參加保密培訓(xùn)的員工進行考核，考核方式可采用考試、撰寫心得體會、實際操作等。2.考核結(jié)果應(yīng)記錄在員工個人檔案中，作為員工績效考核、晉升、調(diào)薪等的重要依據(jù)。3.對考核不合格的員工，應(yīng)進行補考或重新培訓(xùn)，直至考核合格為止。六、保密監(jiān)督與檢查（一）監(jiān)督檢查機制1.保密工作辦公室定期對公司各部門保密制度執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，每月至少開展一次全面檢查，每季度進行一次專項檢查。2.各部門應(yīng)定期開展自查自糾工作，及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題，并將自查情況報告保密工作辦公室。（二）檢查內(nèi)容1.保密制度的執(zhí)行情況：包括保密協(xié)議簽訂、保密承諾書履行、文件資料管理、計算機信息安全等。2.保密措施的落實情況：如辦公區(qū)域安全保衛(wèi)、設(shè)備設(shè)施管理、人員出入管理等。3.員工的保密意識和行為：是否存在違規(guī)泄露公司信息的行為。（三）問題整改1.對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，保密工作辦公室應(yīng)及時下達整改通知書，要求責任部門限期整改。2.責任部門應(yīng)制定詳細的整改措施，明確整改責任人、整改期限和整改目標，并按時將整改情況報告保密工作辦公室。3.保密工作辦公室對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。七、保密獎懲（一）獎勵1.對在保密工作中表現(xiàn)突出的部門和個人，公司給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升、培訓(xùn)機會等。3.表現(xiàn)突出的情形包括：及時發(fā)現(xiàn)并制止商業(yè)秘密泄露行為、提出有效保密建議并被公司采納、在保密技術(shù)研發(fā)方面取得顯著成果等。（二）懲罰1.對違反保密制度的部門和個人，公司視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.處罰方式包括警告、罰款、降職、辭退等。3.違反保密制度的情形包括：故意泄露公司商業(yè)秘密、因工作疏忽導(dǎo)致商業(yè)秘密泄露、未履行保密協(xié)議或保密承諾書約定的義務(wù)等。八、泄密事件處理（一）報告程序1.一旦發(fā)生泄密事件，當事人應(yīng)立即向所在部門負責人報告，部門負責人應(yīng)在第一時間向保密工作辦公室報告。2.保密工作辦公室接到報告后，應(yīng)立即啟動泄密事件應(yīng)急預(yù)案，并向公司保密委員會報告。（二）應(yīng)急處置1.保密工作辦公室組織相關(guān)人員對泄密事件進行調(diào)查，查明泄密原因、泄露范圍和造成的損失。2.根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的措施進行處置，如及時采取補救措施防止損失擴大、對相關(guān)責任人進行處理、向有關(guān)部門報告等。3.對涉及刑事犯罪的泄密事件，公司應(yīng)配合司法機關(guān)進行調(diào)查處理。（三）總結(jié)教訓(xùn)1.泄密事件處理完畢后，公司應(yīng)組織召開專題會議，對事件進行總結(jié)分析，查找保密工作中存在的