醫(yī)藥公司調(diào)價(jià)管理制度總則一、目的為規(guī)范醫(yī)藥公司的價(jià)格調(diào)整行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，保障消費(fèi)者和公司的合法權(quán)益，特制定本管理制度。本制度旨在明確醫(yī)藥公司調(diào)價(jià)的流程、權(quán)限、責(zé)任等方面的規(guī)定，確保價(jià)格調(diào)整的合理性、公正性和透明度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)藥公司所有產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)整，包括藥品、醫(yī)療器械、保健品等。三、調(diào)價(jià)原則1.遵循市場(chǎng)規(guī)律原則：價(jià)格調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)供求關(guān)系、成本變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格等因素進(jìn)行綜合考慮，確保價(jià)格調(diào)整符合市場(chǎng)實(shí)際情況。2.維護(hù)公司利益原則：價(jià)格調(diào)整應(yīng)充分考慮公司的成本、利潤(rùn)等因素，確保價(jià)格調(diào)整能夠保障公司的合法利益。3.保障消費(fèi)者權(quán)益原則：價(jià)格調(diào)整應(yīng)充分考慮消費(fèi)者的承受能力和需求，確保價(jià)格調(diào)整不會(huì)對(duì)消費(fèi)者的合法權(quán)益造成損害。4.遵守法律法規(guī)原則：價(jià)格調(diào)整應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)價(jià)格法律法規(guī)和政策規(guī)定，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、價(jià)格壟斷等違法行為。四、調(diào)價(jià)權(quán)限1.公司總部：負(fù)責(zé)制定公司整體的價(jià)格調(diào)整策略和方案，并對(duì)重大價(jià)格調(diào)整進(jìn)行審批。2.各區(qū)域分公司：負(fù)責(zé)根據(jù)公司總部的價(jià)格調(diào)整策略和方案，結(jié)合本區(qū)域的市場(chǎng)情況，制定本區(qū)域的價(jià)格調(diào)整計(jì)劃，并對(duì)本區(qū)域的價(jià)格調(diào)整進(jìn)行審批。3.各門店：負(fù)責(zé)根據(jù)公司總部和各區(qū)域分公司的價(jià)格調(diào)整計(jì)劃，結(jié)合本門店的實(shí)際情況，制定本門店的價(jià)格調(diào)整方案，并對(duì)本門店的價(jià)格調(diào)整進(jìn)行審批。五、調(diào)價(jià)流程1.價(jià)格調(diào)研：各部門應(yīng)定期對(duì)市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行調(diào)研，收集市場(chǎng)價(jià)格信息、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格信息等，為價(jià)格調(diào)整提供依據(jù)。2.價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)：各部門應(yīng)根據(jù)價(jià)格調(diào)研結(jié)果，提出價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，并填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》?！秲r(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》應(yīng)包括價(jià)格調(diào)整的原因、調(diào)整的幅度、調(diào)整的時(shí)間等內(nèi)容。3.價(jià)格調(diào)整審批：各部門的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)上級(jí)部門審批后方可實(shí)施。公司總部的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)由公司總經(jīng)理審批；各區(qū)域分公司的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)由各區(qū)域分公司經(jīng)理審批；各門店的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)應(yīng)由各門店店長(zhǎng)審批。4.價(jià)格調(diào)整實(shí)施：經(jīng)審批通過(guò)的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)，各部門應(yīng)按照審批意見及時(shí)實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并在實(shí)施后及時(shí)將價(jià)格調(diào)整情況反饋給上級(jí)部門。5.價(jià)格調(diào)整記錄：各部門應(yīng)建立價(jià)格調(diào)整記錄，記錄價(jià)格調(diào)整的原因、調(diào)整的幅度、調(diào)整的時(shí)間等內(nèi)容，以備查閱。價(jià)格調(diào)整的具體規(guī)定一、藥品價(jià)格調(diào)整1.成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)藥品的生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本等發(fā)生變動(dòng)，導(dǎo)致藥品的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)收集成本變動(dòng)的相關(guān)信息，并進(jìn)行成本核算，確定成本變動(dòng)的幅度和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）成本變動(dòng)部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明成本變動(dòng)的原因、變動(dòng)的幅度、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括成本變動(dòng)的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。2.市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)藥品的市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，導(dǎo)致藥品的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)及時(shí)收集市場(chǎng)供求關(guān)系變化的相關(guān)信息，并進(jìn)行市場(chǎng)分析，確定市場(chǎng)供求關(guān)系變化的趨勢(shì)和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)供求關(guān)系變化的原因、變化的趨勢(shì)、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括市場(chǎng)供求關(guān)系變化的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。3.國(guó)家政策法規(guī)變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)國(guó)家有關(guān)藥品價(jià)格的政策法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致藥品的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）法規(guī)部門應(yīng)及時(shí)收集國(guó)家政策法規(guī)變化的相關(guān)信息，并進(jìn)行政策法規(guī)解讀，確定政策法規(guī)變化對(duì)藥品銷售價(jià)格的影響。（2）法規(guī)部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明國(guó)家政策法規(guī)變化的原因、變化的內(nèi)容、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)國(guó)家政策法規(guī)變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括國(guó)家政策法規(guī)變化的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)國(guó)家政策法規(guī)變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。二、醫(yī)療器械價(jià)格調(diào)整1.成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)醫(yī)療器械的生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本等發(fā)生變動(dòng)，導(dǎo)致醫(yī)療器械的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)收集成本變動(dòng)的相關(guān)信息，并進(jìn)行成本核算，確定成本變動(dòng)的幅度和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）成本變動(dòng)部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明成本變動(dòng)的原因、變動(dòng)的幅度、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括成本變動(dòng)的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。2.市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)醫(yī)療器械的市場(chǎng)供求關(guān)系發(fā)生變化，導(dǎo)致醫(yī)療器械的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)及時(shí)收集市場(chǎng)供求關(guān)系變化的相關(guān)信息，并進(jìn)行市場(chǎng)分析，確定市場(chǎng)供求關(guān)系變化的趨勢(shì)和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)供求關(guān)系變化的原因、變化的趨勢(shì)、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括市場(chǎng)供求關(guān)系變化的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)市場(chǎng)供求關(guān)系變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。3.技術(shù)更新導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)醫(yī)療器械的技術(shù)發(fā)生更新，導(dǎo)致醫(yī)療器械的性能、功能等方面得到提升，需要對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）研發(fā)部門應(yīng)及時(shí)將技術(shù)更新的相關(guān)信息反饋給價(jià)格管理部門，并提供技術(shù)更新對(duì)產(chǎn)品性能、功能等方面的影響說(shuō)明。（2）價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)技術(shù)更新導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括技術(shù)更新的真實(shí)性、對(duì)產(chǎn)品性能、功能等方面的提升情況、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（3）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)技術(shù)更新導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。三、保健品價(jià)格調(diào)整1.成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)保健品的生產(chǎn)成本、采購(gòu)成本等發(fā)生變動(dòng)，導(dǎo)致保健品的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）相關(guān)部門應(yīng)及時(shí)收集成本變動(dòng)的相關(guān)信息，并進(jìn)行成本核算，確定成本變動(dòng)的幅度和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）成本變動(dòng)部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明成本變動(dòng)的原因、變動(dòng)的幅度、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括成本變動(dòng)的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)成本變動(dòng)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。2.市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)保健品的市場(chǎng)需求發(fā)生變化，導(dǎo)致保健品的銷售價(jià)格需要進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)及時(shí)收集市場(chǎng)需求變化的相關(guān)信息，并進(jìn)行市場(chǎng)分析，確定市場(chǎng)需求變化的趨勢(shì)和對(duì)銷售價(jià)格的影響。（2）市場(chǎng)調(diào)研部門應(yīng)填寫《價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)表》，詳細(xì)說(shuō)明市場(chǎng)需求變化的原因、變化的趨勢(shì)、對(duì)銷售價(jià)格的影響等內(nèi)容，并提交給公司總部的價(jià)格管理部門。（3）公司總部的價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括市場(chǎng)需求變化的真實(shí)性、合理性、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（4）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)市場(chǎng)需求變化導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。3.產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整當(dāng)保健品進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)，導(dǎo)致產(chǎn)品的品質(zhì)、包裝等方面得到提升，需要對(duì)銷售價(jià)格進(jìn)行調(diào)整時(shí)，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行：（1）研發(fā)部門應(yīng)及時(shí)將產(chǎn)品升級(jí)的相關(guān)信息反饋給價(jià)格管理部門，并提供產(chǎn)品升級(jí)對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、包裝等方面的影響說(shuō)明。（2）價(jià)格管理部門應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括產(chǎn)品升級(jí)的真實(shí)性、對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、包裝等方面的提升情況、對(duì)銷售價(jià)格的影響等方面。審核通過(guò)后，應(yīng)將審核意見提交給公司總經(jīng)理審批。（3）公司總經(jīng)理應(yīng)根據(jù)價(jià)格管理部門的審核意見，對(duì)產(chǎn)品升級(jí)導(dǎo)致的價(jià)格調(diào)整申請(qǐng)進(jìn)行審批。審批通過(guò)后，價(jià)格管理部門應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門實(shí)施價(jià)格調(diào)整，并將價(jià)格調(diào)整情況記錄在案。價(jià)格調(diào)整的監(jiān)督與評(píng)估一、監(jiān)督機(jī)制1.公司總部應(yīng)設(shè)立價(jià)格監(jiān)督部門，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的價(jià)格調(diào)整行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保價(jià)格調(diào)整行為符合本管理制度的規(guī)定。2.價(jià)格監(jiān)督部門應(yīng)定期對(duì)各部門的價(jià)格調(diào)整記錄進(jìn)行檢查，核實(shí)價(jià)格調(diào)整的真實(shí)性、合理性和合法性。3.價(jià)格監(jiān)督部門應(yīng)接受消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，對(duì)消費(fèi)者反映的價(jià)格問(wèn)題進(jìn)行