城管崗位大練兵試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法依據(jù)的主要法律不包括（）A.《行政處罰法》B.《民法通則》C.《城市管理執(zhí)法辦法》答案：B2.對于亂擺攤設點，城管首先應（）A.直接取締B.警告勸離C.罰款答案：B3.查處違法建設時，第一步是（）A.下達拆除通知B.立案調(diào)查C.強制拆除答案：B4.城管執(zhí)法人員著裝時，不得（）A.佩戴標志B.挽袖C.保持整潔答案：B5.城市容貌標準中，戶外廣告設置要（）A.隨意設置B.符合規(guī)劃C.越大越好答案：B6.對流動攤販管理，應遵循（）原則A.堵為主B.疏堵結(jié)合C.放任不管答案：B7.城管執(zhí)法中，執(zhí)法文書送達方式不包括（）A.直接送達B.電話通知C.郵寄送達答案：B8.拆除違法搭建的期限一般是（）A.10日B.15日C.30日答案：B9.處理群眾投訴，應（）反饋處理結(jié)果A.及時B.一周后C.視情況答案：A10.不屬于城管執(zhí)法范圍的是（）A.城市綠化管理B.食品衛(wèi)生監(jiān)管C.違法建筑查處答案：B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法內(nèi)容包括（）A.市政設施管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.工商行政管理方面部分執(zhí)法答案：ABC2.城管執(zhí)法程序包含（）A.立案B.調(diào)查取證C.作出處罰決定答案：ABC3.處理突發(fā)執(zhí)法沖突，應（）A.冷靜應對B.及時匯報C.避免激化矛盾答案：ABC4.城管執(zhí)法人員應具備素質(zhì)有（）A.法律知識B.溝通能力C.服務意識答案：ABC5.城市環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）A.道路清掃B.垃圾處理C.公共廁所管理答案：ABC6.查處違法廣告，可采取措施有（）A.責令拆除B.罰款C.沒收廣告物品答案：ABC7.城管執(zhí)法中常用的法律法規(guī)有（）A.《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》B.《環(huán)境保護法》部分條款C.《治安管理處罰法》部分條款答案：ABC8.對于違規(guī)停放的非機動車，可（）A.警告B.拖移C.罰款答案：ABC9.執(zhí)法人員文明執(zhí)法要求（）A.語言規(guī)范B.舉止得體C.態(tài)度和藹答案：ABC10.城市管理涉及部門有（）A.城管部門B.環(huán)保部門C.住建部門答案：ABC三、判斷題（每題2分，共20分）1.城管執(zhí)法人員可以隨意扣押物品。（×）2.處理投訴時可不記錄投訴人信息。（×）3.執(zhí)法中遇到暴力抗法可直接使用武力。（×）4.違法建設必須立即拆除。（×）5.城管可以對無照經(jīng)營進行查處。（√）6.執(zhí)法文書可以不蓋章。（×）7.執(zhí)法人員著裝時可穿拖鞋。（×）8.拆除違法建筑無需公告。（×）9.可以在公共設施上隨意張貼宣傳海報。（×）10.城管執(zhí)法要以教育與處罰相結(jié)合。（√）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述城管執(zhí)法人員如何做到文明執(zhí)法？答案：語言規(guī)范，使用文明用語；舉止得體，不粗暴野蠻；態(tài)度和藹，耐心溝通，以理服人，展現(xiàn)良好形象與素養(yǎng)。2.查處違法建設的一般流程是什么？答案：立案，對發(fā)現(xiàn)的違法建設進行登記；調(diào)查取證，核實相關情況；作出處罰決定，下達拆除等通知；若當事人不履行，依法強制拆除。3.對于流動攤販管理有哪些有效措施？答案：采取疏堵結(jié)合。規(guī)劃合理疏導點，引導攤販規(guī)范經(jīng)營；加強日常巡查，對違規(guī)設攤及時勸離、依法處罰，維護秩序。4.如何提高城管執(zhí)法的公信力？答案：嚴格依法執(zhí)法，做到公平公正；提升執(zhí)法人員素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)法行為；主動接受社會監(jiān)督，及時處理問題與反饋，增強群眾信任。五、討論題（每題5分，共20分）1.討論在城市管理中，如何平衡執(zhí)法與服務的關系？答案：執(zhí)法是手段，服務是目的。執(zhí)法要以服務群眾、維護城市秩序為出發(fā)點，在執(zhí)法中體現(xiàn)服務理念，通過服務減少執(zhí)法沖突，實現(xiàn)兩者相互促進，營造和諧城市環(huán)境。2.談談對數(shù)字化城管在實際工作中作用的理解。答案：數(shù)字化城管能提高管理效率，及時發(fā)現(xiàn)處理問題；實現(xiàn)信息共享，便于多部門協(xié)同；精準定位問題，合理調(diào)配資源，提升城市管理的精細化、智能化水平。3.當面對群眾對執(zhí)法工作不理解、不配合時，該如何應對？答案：保持冷靜克制，耐心傾聽訴求；解釋執(zhí)法依據(jù)和目的，爭取理解；提供解決辦法，滿足合理需求；若仍不配合，依法依規(guī)處理，全程記錄執(zhí)法過程。4