信用社柜員試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信用社的核心資本不包括（）A.實(shí)收資本B.資本公積C.貸款呆賬準(zhǔn)備答案：C2.下列屬于基本會(huì)計(jì)核算方法的是（）A.科目日結(jié)單B.復(fù)式記賬C.日計(jì)表答案：B3.信用社辦理支付結(jié)算，下列說法不對(duì)的是（）A.不準(zhǔn)以任何理由壓票B.可以截留挪用客戶資金C.不準(zhǔn)拒絕受理、代理他行正常結(jié)算業(yè)務(wù)答案：B4.存款人日常經(jīng)營活動(dòng)的資金收付及其工資、獎(jiǎng)金和現(xiàn)金的支取，應(yīng)通過（）辦理。A.基本存款賬戶B.一般存款賬戶C.專用存款賬戶答案：A5.下列屬于信用社負(fù)債的是（）A.貸款B.存放同業(yè)款項(xiàng)C.活期存款答案：C6.整存整取定期儲(chǔ)蓄存款起存金額為（）A.5元B.50元C.100元答案：B7.票據(jù)的出票日期必須使用中文大寫，10月20日應(yīng)寫成（）A.零壹拾月零貳拾日B.壹拾月貳拾日C.拾月零貳拾日答案：A8.信用社貸款五級(jí)分類中，不良貸款是指（）A.關(guān)注、次級(jí)、損失B.次級(jí)、可疑、損失C.關(guān)注、可疑、損失答案：B9.信用社固定資產(chǎn)單位價(jià)值應(yīng)在（）以上。A.500元B.1000元C.2000元答案：C10.信用社財(cái)務(wù)收入主要是指（）A.利息收入B.手續(xù)費(fèi)收入C.營業(yè)外收入答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信用社的結(jié)算原則包括（）A.恪守信用，履約付款B.誰的錢進(jìn)誰的賬，由誰支配C.銀行不墊款答案：ABC2.下列屬于信用社資產(chǎn)的有（）A.現(xiàn)金B(yǎng).固定資產(chǎn)C.無形資產(chǎn)答案：ABC3.儲(chǔ)蓄存款的種類有（）A.活期儲(chǔ)蓄存款B.定期儲(chǔ)蓄存款C.定活兩便儲(chǔ)蓄存款答案：ABC4.信用社可以辦理的業(yè)務(wù)有（）A.吸收公眾存款B.發(fā)放短期、中期和長(zhǎng)期貸款C.辦理國內(nèi)外結(jié)算答案：ABC5.下列屬于票據(jù)行為的有（）A.出票B.背書C.承兌答案：ABC6.信用社財(cái)務(wù)管理的目標(biāo)是（）A.利潤(rùn)最大化B.股東財(cái)富最大化C.企業(yè)價(jià)值最大化答案：ABC7.貸款“三查”制度是指（）A.貸前調(diào)查B.貸時(shí)審查C.貸后檢查答案：ABC8.信用社的會(huì)計(jì)憑證按其用途和格式不同分為（）A.原始憑證B.記賬憑證C.傳票答案：AB9.信用社的財(cái)務(wù)支出包括（）A.利息支出B.手續(xù)費(fèi)支出C.營業(yè)費(fèi)用答案：ABC10.下列屬于信用社所有者權(quán)益的有（）A.實(shí)收資本B.資本公積C.盈余公積答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.信用社可以為任何單位和個(gè)人查詢賬戶情況。（）答案：錯(cuò)2.活期儲(chǔ)蓄存款每年6月30日為結(jié)息日。（）答案：對(duì)3.票據(jù)金額以中文大寫和數(shù)碼同時(shí)記載，二者不一致時(shí)，以中文大寫為準(zhǔn)。（）答案：錯(cuò)4.信用社發(fā)放的貸款只能用于生產(chǎn)經(jīng)營。（）答案：錯(cuò)5.固定資產(chǎn)折舊方法一經(jīng)確定，不得隨意變更。（）答案：對(duì)6.信用社的會(huì)計(jì)核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)。（）答案：對(duì)7.一般存款賬戶可以辦理現(xiàn)金支取。（）答案：錯(cuò)8.信用社的資本充足率不得低于8%。（）答案：對(duì)9.貸款損失準(zhǔn)備可以在稅前全額列支。（）答案：錯(cuò)10.信用社可以經(jīng)營證券業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述信用社柜員的主要職責(zé)。答案：負(fù)責(zé)辦理各類業(yè)務(wù)，如存款、取款、轉(zhuǎn)賬等；準(zhǔn)確記錄賬務(wù)；嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保業(yè)務(wù)合規(guī)；為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答客戶咨詢。2.簡(jiǎn)述信用社辦理支付結(jié)算的基本要求。答案：遵守結(jié)算原則，不壓票、不截留挪用客戶資金；準(zhǔn)確及時(shí)辦理業(yè)務(wù)；票據(jù)和結(jié)算憑證要素齊全、合規(guī)；嚴(yán)格執(zhí)行賬戶管理規(guī)定，保障客戶資金安全。3.簡(jiǎn)述貸款五級(jí)分類的定義。答案：正常類是借款人能履行合同，沒有足夠理由懷疑本息不能按時(shí)足額償還；關(guān)注類有潛在風(fēng)險(xiǎn)；次級(jí)類是還款出現(xiàn)明顯問題；可疑類是無法足額償還，損失可能性較大；損失類是本息無法收回或收回極小。4.簡(jiǎn)述信用社財(cái)務(wù)管理的主要內(nèi)容。答案：包括資金籌集管理，如資本管理；資產(chǎn)負(fù)債管理，像貸款、存款管理；成本費(fèi)用管理；收入、利潤(rùn)及其分配管理等，以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)目標(biāo)。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提升信用社柜員的服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)技能與溝通技巧；建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)積極服務(wù)；注重服務(wù)細(xì)節(jié)，如微笑服務(wù)、耐心解答；定期收集客戶反饋，改進(jìn)服務(wù)方式。2.探討信用社在防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面可采取的措施。答案：完善內(nèi)控制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理；嚴(yán)格貸款審批流程，做好貸后管理；強(qiáng)化資金安全管理，防范操作風(fēng)險(xiǎn)；加強(qiáng)員工風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。3.對(duì)于信用社拓展新業(yè)務(wù)，你有什么想法？答案：可結(jié)合當(dāng)?shù)匦枨?，開展特色金融服務(wù)，如農(nóng)村電商金融服務(wù)；與其他機(jī)構(gòu)合作，推出創(chuàng)新產(chǎn)品；利用