萬科員工手冊

前言

木條例根據國家有關法規(guī)以及企業(yè)章程,就企業(yè)人事管理的基本領項而制定，為職工提供

有關權利、貢任和義務的詳盡貨料。

本條例合用于經企業(yè)總部人力資源部同意錄取的所有職工。

本條例所稱“企業(yè)”（或“集團”）指萬科企業(yè)股份有限企業(yè)，包括總部及所有控股企業(yè)和參股

企業(yè)。

本條例所稱“控股企業(yè)和參股企業(yè)第i負責人”（如下簡稱“負貨人”）是指萬科企業(yè)股份有

限企業(yè)控股企業(yè)和參股企業(yè)中承擔所有經營管理責任日勺領導人,包括：

控股企業(yè)注冊登記的法定代表人；

無法人資格口勺獨立核算經營單位口勺負責人；

法定代表人不實際負責企業(yè)經營管理的，由其授權委托的全權代表為負責人；

參股企業(yè)中,我方派駐參股企業(yè)、參與經營管理,職位最高的職工。

本條例所稱“職務行為”，指以企業(yè)職工身份所為的經營管理行為，以及會影響其正常履行

職務的個人行為。

本條例所稱“控股企業(yè)”，指萬科所持股份超過50%的企業(yè)。

本條例所稱“參股企業(yè)”，指萬科所持股份少于50%的企業(yè)。

第一章入職指導

個人資料

1.加入萬科時，職工須向總剖人力資源部提供身份證、學歷證明(大學本科及以上需提供畢

業(yè)證書、學位證書)、工作證明、婚姻狀況證明、計劃生育證明、獨生子女證H勺復印件以及

近期體檢匯報和免冠近照，并親筆填報精確的個人資料。

2.當個人資料有如下更改或補充時，請職工于一種月內填寫人人狀況變更申報表,交給所

在單位人力資源部門，以保證與職工有關的各項權益：

⑴姓名；

(2)家庭地址和號碼；

(3)婚姻狀況;

(4)出現(xiàn)事故或緊急狀況時的聯(lián)絡人：

(5)培訓結業(yè)或進修畢業(yè)。

3.企業(yè)倡導正直誠實，并保留審查職工所提供個人資料的權利，如有虛假，將立即被終止試

用或解除勞動協(xié)議。

報到程序

4.接到錄取告知后，應在指定日期到錄取單位人力資源部門報到，填寫職工報

到登記表,如因故不能按期前去，應與有關人員獲得聯(lián)絡,另行確定報到日期。報到程序包

括：

(I)辦理報到登記手續(xù),領取考勤卡、辦公用品和資料等；

(2)與試用部門負責人會面,裝受工作安排，并與負責人指定的入職引導人會面。

試用與轉正

5.試用期?般不超過六個月。此期間，假如職工感到企業(yè)實際狀況、發(fā)展機

會與預期有較大差距，或由于其他原因而決定離開，可提出辭職，并按規(guī)定辦理離職手續(xù);對

應的，假如職工的工作無法到達規(guī)定，企業(yè)也會終止對其

的試用。

6.如試用合格并通過入職前培訓1（包括脫產集中培訓和在職培訓I）,職工可填寫《新職工基

礎在職培訓清單》、《新職工入職培訓狀況調查表》、《新職工熟悉部門狀況練習》和《職

工轉正申請表》，由試用單位負責人簽訂意見（財務人員須由總栗財務部審核），主管該業(yè)務口

的企業(yè)副總經理審核后，報總部人力資源部審批。分企業(yè)正副總經理、總部部門正副經理及

以上人員需由總部人力資源部審核，集團總經理審批。

7.如在試用期內請假，職工的轉正時間符會被順延;若請假超過一種月，則作自動離職處理。

8.從企業(yè)離職后，重新再進入企業(yè)時，職工的司齡將從近來一次進入企業(yè)起計。

入職引導人

9.試用期間，企業(yè)會指定入職引導人協(xié)助新職工接受脫產集口培訓和在職培訓。入職引導

人的職責包括向新職工簡介本部門職能、人員狀況、講解本職工作內容和規(guī)定，協(xié)助理解企

業(yè)有關規(guī)則和規(guī)定，為新職工安排脫產集中培訓的時間，確認并協(xié)助獲得《職工手冊》等資料。

任何有關工作口勺詳細事務，如確定辦公位、領取辦公用品、使用辦公設備、用餐、搭乘班車

等，新職工都可征詢入職引導人。

工作時間

10.企業(yè)實行每周工作五天,平均每周工作時間不超過四十小時的工時制度。各控股企業(yè)和

參股企葉區(qū)JT作時間安排也許略有差異，職T可征詢入職引導人.

第二章職工紀律

職工必須遵守企業(yè)頒布的各項規(guī)章制度。

辦公管理

上班時，儀表應保持整潔、大方、得體,男職工不可留長發(fā)。除外勤工作者以外，職工上班衣

著基本分為：

星期一至四

男職工:著襯衫、西裝、深色皮鞋，系領帶；

女職工:著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲、有袖套裙,著絲襪皮鞋；

星期五

可著與工作場所相適應的輕便服裝，但短褲、無袖裝、超短裙不在此列。

企業(yè)另有統(tǒng)一著裝規(guī)定的，按詳細著裝規(guī)定執(zhí)行。

上班時間職工應佩戴名牌。轉正后，企業(yè)將根據職工所提供的個人資料統(tǒng)一制作名牌及印

刷名片。

辦公時間職工應堅守工作崗位，需臨時離開時應與同事交代;接待來訪，業(yè)務洽談要在洽談

室內進行。

注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進食或在非吸煙區(qū)吸煙，

不要聊天、高聲喧嘩。

使用應注意禮儀，語言簡要。

職工的辦公案內不要寄存大量現(xiàn)金及珍貴物品,以免導致不必要的損失。

其他規(guī)定詳見企業(yè)有關辦公笆理制度。

考勤制度

上午上班前利下午下班后，職工要記住刷（打）卡,若因故不能刷（打）卡,應及時填寫請假單報

本部門負責人簽字,然后送人力資源部門立案。

如代他人刷（打）卡，每次會扣除雙方薪金各50元，違紀三次以上除作上述懲罰外，本年度薪

金級別不予上調。

無端不上班或故意不刷（打）卡作曠工處理，并予以行政處分或不超過當月薪金20%日勺經濟

懲罰。持續(xù)曠工超過十五天，或一年內合計曠工超過三十天者，作除名處理，企業(yè)不負責其一切

善后事宜。

遲到或早退5分鐘以上15分鐘如下者,每次扣除薪金20元;15分鐘以上,兩小時如下者，每

次扣除薪金50元，遲到或早退超過兩小時按曠工處理。

請假須填寫請假單,職工層由所在部門的經理簽訂意見，管理人員由上一級

領導簽訂意見，獲得同意并安排好工作后?才可離動工作崗位，同步請假單應交人力資源部門

立案。

請病假必須于上班前或不遲于上班時間15分鐘內，致電所在單位負責人及人力資源部門，

且應于病假后上班第?天內晌企業(yè)提供規(guī)定醫(yī)務機構出具的提議休息的有效證明。病假期

間扣除當日福利補助。病假合計六個月以上者,至第七個月起按崗位薪金數(shù)額日勺70%為基數(shù)

發(fā)放。

請事假將被扣除當日薪金全額及當日午餐補助。

因參與社會活動請假，需經領導同意予以公假，薪金照發(fā)。

如赴外地出差，應填寫出差單交人力資源部門立案。

工作有關責任

企業(yè)鼓勵職丁萬相間積極溝通交流，但切勿阻礙F常工作八

職工要常常留心通告板和企業(yè)網頁上的信息,但切勿私自張貼或更改板上的通。

職工會接受安全知識教育浮到某些緊急狀況下的自救措施。在受到損傷或觀測到某些危

險狀況時,要及時采用有效措施并告知部門負責人。

第三章薪金

發(fā)薪日期

企業(yè)按職工口勺實際工作天數(shù)支付薪金，付薪日期為每月的15日，支付的是職工上月11日至

本月10日的薪金。若付薪日遇節(jié)假日或休息日，則在近來的工作日支付。企業(yè)將在每月付薪

日前將薪金(不含午餐補助)轉入以職工個人名義開出的銀行帳戶內，職工可憑存折到銀行領

取。

薪金系列

職工薪金一般由崗位薪金與福利補助兩部分構成;薪金均以稅前數(shù)值計算。

福利補助包括住房補助、午餐補助、工齡補助、司齡補助、飲料費。

補助、社會保險(含商業(yè)保險)等?般以職工崗位薪金為基礎計算基數(shù)。

崗位薪金評估的根據是:職工所在工作崗位的職責、職工工作能力、奉獻。

職工薪金由總部人力資源部統(tǒng)一管理，在集團范圍內崗位薪金的定級采用統(tǒng)一原則。

薪金調整機制

職工崗位薪金將也許在如下狀況下發(fā)生調整：

(I)崗位薪金常規(guī)調整,即指企業(yè)有也許根據經營業(yè)績狀況、社會綜合物價水平的較大幅度

變動對應調整職工崗位薪金。

(2)企業(yè)將根據職丁的T作業(yè)績和T作能力進行要勵性薪金晉級，其對象為經營活動中為

企業(yè)創(chuàng)利成績顯著者;增進企業(yè)經營管理，提高經濟效益方面成績突出者;集團辦公會認為應

獎勵的其他人員。

(3)職工職務發(fā)生變動，其崗位薪金對應進行調整，其薪金必須在該職務級別薪金范圍之內。

(4)職工在年終考核中，被所在單位認為工作績效低于平均水平，將也許被減少崗位薪金。

崗位薪金晉級，新的崗位薪金從企業(yè)下發(fā)有關告知日勺下月十一日起執(zhí)行;崗位薪金降級，從

企業(yè)下發(fā)有關告知的當月起。

企業(yè)可根據職工即期體現(xiàn)上浮或卜調其崗位薪金，以及時鼓勵優(yōu)秀、督促后進。

除此以外企業(yè)原則上不再設置其他H勺崗位薪金調整形式。

第四章福利

假期

職工可享有本手冊規(guī)定的重要節(jié)假日.期間照常支付職工的薪金。

職工轉正后可享有婚假、喪假、產假及護理假;在企業(yè)工作滿一年后，職工可以按規(guī)

定享有探親假、年休假，這些假期均為有薪假期，只扣除當日匕餐補助。

每年職工只能在年休假、探親假中選休?種假期，并享有其待遇;職工可根據工作的

安排并征得領導同意，獲得同意后取假。

取假的一般程序：

(1)職工提前一種月向所在部門領導人和人力資源部門申報擬休假的種類和時間；

(2詳細休假時間，職工層由所在部門與個人協(xié)商后統(tǒng)一安排;經理層及以上由所在部門與

總部人力資源部協(xié)商安排。休假期間若遇公眾假日或法定假日，不另增長休假時間。

凡符合如卜.狀況之一的，不享有當年年休假或探親假：

(1)一年內一次性病假超過4s天或合計病假超過6s天；

(2)一年內一次性事假超過25天或合計事假超過30天；

(3)一年內病、事假相加超過50天;

(4)一年內休產假超過30天。

如在年休假或探親假后再請病假、事假超過上述規(guī)定期間的,則在下?年度取消年休假或

探親假。

重要節(jié)假日

元旦放假1天

春節(jié)放假10天

五一?節(jié)放假3天

國慶節(jié)放假3天

探親假

(1)與配偶分居兩地，每年職工可享有一次為期30天的探親假；

(2)未婚、父母均在外地居住,每年職工可享有為期20天日勺探親假；

⑶已婚而父母均在外地居住，每四年職工可享有為期20天的探親假，此假應在第四年享

有；

(4)由于業(yè)務拓展需要被派往原工作都市外非家庭所在地工作，旦外派時間超過5個月，職

工可享有上述規(guī)定探親假；

(5)享有探親假者，企業(yè)將一次性發(fā)給300元補助，不再報銷任何費用。

7.年休假

工齡Y(年)

年休假時間

1<Y<5

5天

5<Y<10

10天

10<Y<20

15天

Y>20

20天

(1)高中畢業(yè)直接考入大專院校的，大專院校的學齡每二年折合一年工齡，碩士以上學齡計

入工齡；

(2)享有年休假者，企業(yè)將發(fā)給300元補助，不再報銷其他費用,

&婚假

企業(yè)對依國家婚姻法履行正式登記手續(xù)的轉正職工,給婚假7天，如符合男25周歲、女

23周歲及以上初婚的晚婚條件，另加10天假期。但職工必須在結婚注冊后來5個月內取

假。

9.喪假

直系親屬(指配偶、子女、父母或配偶之父母)死亡，企業(yè)給假5天。

10.調動假

異地辦理行政和戶糧關系調動手續(xù)，給為期7天的假期一次。

11.女職工產假

產假

領獨生子女證

增長假期

產假合計

非晚育

90天

35天

125天

晚育

105天

35天

140天

(1)男26周歲、女24周歲及以上初育為晚育；

(2)產假以產前后休假合計。

12.男職工護理假:10天(限在女方產假期間)。

13.哺乳假

小孩一周歲以內，上班時間給母親每天哺乳時間一小時(不含午餐時間)。

14.計劃生育假

職工必須遵守政府有關計劃生育H勺規(guī)定，計劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

社會保險

15.企業(yè)為深圳地區(qū)職工購置養(yǎng)老保險、工傷保險、醫(yī)療保險和住房公積金等社會保險項目。

外地企業(yè)根據當?shù)卣嘘P規(guī)定和企葉有關決定執(zhí)行C

16.對于長期外派和外地企業(yè)H勺轉正職工,若當?shù)匚磳嵭袑t(yī)療保險，則實行醫(yī)療費用定

額管理，由各地企業(yè)單列會計科目。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應向所在單位領導闡明,

經同意方可前去就醫(yī)。

17.購置醫(yī)療保險后，職工患病應憑社會保險機構發(fā)給的憑證,到規(guī)定的醫(yī)院、衛(wèi)生院等單位

就醫(yī)。在外地就醫(yī)，應根據社會保險局有關規(guī)定,辦理審批手續(xù)，將藥費單與診斷書交到社會保

險局報銷。如有特殊病癥，須到特定醫(yī)院就診，應事前向社會保險局申請。企業(yè)將不再為職工

報銷醫(yī)藥費。

賀儀與奠儀（限轉正后）

18.賀儀

（1）如職工辦理了結婚登記手續(xù)（限轉正后），符合晚婚條件，請將結婚證于注冊后一種月內

呈報總部人力資源部，企業(yè)將致新婚賀儀人民幣300元整；

（2）如職工在子女出生6個月內向總部人力資源部出示《獨生子女證》，企業(yè)將致賀儀人民

幣300元整；

（3）如職工在子女入學一種月內向總部人力資源部出示入學告知，企業(yè)為職工子女入讀小

學、初中、高中、中專致賀儀人民幣300元整，為職工子女入讀高等院校致賀儀人民幣1000

元整。

19.奠儀

職工在直系親屬（指配偶、子女、父母或配偶之父母）不幸去世一種月內知會總部人力資源

部，企業(yè)將致以跟儀人民幣10C。元整c

獨生子女費用（限轉正后）

20.自領取《獨生.子女證》之日起至子女滿14周歲止，企業(yè)每月予以保育費補助30元，并予

以獨生子女醫(yī)療補助100元整，此部分金額隨同保育費?同發(fā)放。

21.夫婦同在企業(yè)口勺只能一方享有此待遇。

職工活動

22.企業(yè)為保障職工的身心健康，每年將進行一次例行體檢，并組織常常性的體育鍛煉和娛

樂活動。

23.?殷來說職工均有機會參與企業(yè)每年定期或不定期舉行的各項活動，例如企業(yè)周年慶

祝活動、嘉年華春節(jié)晚會、郊游等。

職工宿舍

24.企業(yè)購置的職工宿舍是企業(yè)的固定資產，職工可根據企業(yè)規(guī)定申請入住;任何入住企業(yè)

宿舍H勺職工須與企業(yè)簽訂“住房契約”并按規(guī)定交納租金。

25.企業(yè)職工宿舍口勺分派,綜合考慮崗位責任、工作年限、婚姻狀況等原因。

第五章獎勵和處分

獎勵

1.有下列狀況，企業(yè)將予以獎勵：

(1)為企業(yè)發(fā)明顯著經濟效益；

(2)為企業(yè)挽回重大經濟損矢；

(3)為企業(yè)獲得重大社會榮譽；

(4)改善管理成效顯著；

(5)培養(yǎng)和舉薦人才。

2.獎勵分為年度尤其獎和不定期即時獎勵，年度尤其獎須由所在部門推薦，總部人力資源部

審核，集團總經理同意,獎勵方式為授予榮譽稱號、頒發(fā)獎狀和獎金。同步企業(yè)規(guī)定管理人員

可對職工的業(yè)績體現(xiàn)、工作態(tài)度、敬業(yè)精神、管理創(chuàng)新等予以即時獎勵。

3.職工在企業(yè)服務滿十周年，將獲得由集團領導簽發(fā)的紀念金牌。

處分

4.對有下列行為之一者,企業(yè)將視情節(jié)輕重、后果大小、認識態(tài)度不一樣等予以行政處分

或經濟懲罰(不排除犯有下列行為之外口勺過錯也會受到懲罰)：

(1)工作態(tài)度不認真；

(2)拒不服從合理的工作分派，影響工作；

(3)違反工作紀律；

(4)沒有完畢工作；

(5)玩忽職守,工作不負責任而導致事故或損失；

(6)工作中發(fā)生意外而不及時告知企業(yè)；

(7)損壞公物,影響企業(yè)正常秩序；

(8)虛報個人申述資料或故怠填報不對口勺個人資料；

(9)私自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料；

(10)違反職工職務行為準則的規(guī)定；

(11)違反社會治安管理法規(guī)等。

5.如職丁行為觸犯刑律，被依法追究刑事責任，企業(yè)將無條件定當事人予以解除勞動協(xié)議處

理。

第六章培訓、考核與發(fā)展

培訓與發(fā)展

I.企業(yè)管理層認為職工提供可持續(xù)發(fā)展『'J機會和空間為己任。在企業(yè)，職工勤奮的工作除

可以獲得薪金、享有福利以外，更可以得到企業(yè)適時提供的大量訓練和發(fā)展機會。

2.在企業(yè)除獲得正規(guī)培訓以外，職工還將自覺或不自覺地得到其他收獲：

職工將學到怎樣善用時間；

職工將學到怎樣發(fā)揮團體精神；

職工將學會怎樣管理、鼓勵、培訓其他人；

職工將學到更為有用的專業(yè)技術知識；

職工的經驗將是職工邁向更高職位的起點；

職工在萬科口勺經歷將有助于職工從事其他有關工作；

同步,職工還能交到諸多新朋友；

3.培訓為企業(yè)完畢經營目的、提高績效、實現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。

培訓是職工勝任職責、提高自我、開發(fā)潛力、拓展職業(yè)H勺途徑。

培訓體系

4.培訓的舉行由集團一級培訓和分企業(yè)二級培訓共同運作。

5.集團一?級培訓由總部人力資源部主辦，重要負責主管級以上人員的管理培訓，專業(yè)講師

培訓，集團范圍內的業(yè)務培訓，在深地區(qū)的新職工培訓以及職工自我管理培訓;同步負責集團

的培訓管理T作.

6.二級培訓體系由各分企業(yè)主辦，針對實際需要開展業(yè)務培訓和新職工入職培訓，并組織

我司業(yè)務、管理骨干參與外部培訓I。

培訓形式

培訓的形式重要包括:脫產培訓、在職培訓、自我啟發(fā)。

7.脫產培訓是就管理中共性的、有必要讓職工理解和掌握的東西（如工作必須的技能、知

識、企業(yè)理念等），對職工進行向集中脫產培訓、研修。這種培訓由專任講師講課或主持。

8.在職培訓是指在平常工作中對職工的培養(yǎng)訓練。即通過制定工作計劃、分派調整工作、

聽取匯報和意見、評價考核業(yè)績、推進工作改善、協(xié)助處理問題等途徑對職工進行H勺指導。

9.自我啟發(fā)是指職工自己加強學習，提高修養(yǎng)，不停開發(fā)和提高自身能力。為此職工必須要

善用所有的學習資源，以獲得進步和發(fā)展，其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓過程。

培訓種類

培訓種類重要有如下五種：

10.企業(yè)內部課程:作為萬科職工，為深入理解企業(yè)，適應崗位職責規(guī)定，職工可申請或被指定

參與企業(yè)內部舉行的多種培訓課程，課程類別重要有:企業(yè)理念推廣、自我開發(fā)、管理研修、

專業(yè)技能訓練等。

11.企業(yè)外部課程:作為體現(xiàn)突出的骨干人員，為開拓思維，觸發(fā)靈感，深入提高管理水平和業(yè)

務能力，職工可申請或被選送到外部管理顧問企業(yè)等專業(yè)培訓機構參與短期課程，包括多種外

部教育機構、培訓中心所舉行日勺短期培訓課程、交流會。詳細規(guī)定可以查詢《外部培訓管理

措施》。

12.雙向交流

職T若是總部職T,為增弼T作實感，有也許被指定到一線經營單位去學習鍛煉1-6個月.

職工若是一線骨干人員，也有也許被指定到總部或其他對口業(yè)務單位聯(lián)合辦公0.5-2個月，

使職工有時間、精力來總結提煉職工豐富的實際操作經驗，以利于在集團范圍內交流，實現(xiàn)集

團資源共享,同步深入系統(tǒng)理解企業(yè)運作特點。

13.個人進修

企業(yè)除舉行多種培訓班提高職工口勺素質外，也鼓勵職工到大專院校

或專業(yè)培訓機構進修學習（包括攻讀學位、上崗培訓、職稱及其他資格證書考試、培訓等）；

形式有脫產進修和業(yè)余進修，其中脫產進修的申請條件規(guī)定在企業(yè)服務滿三年以上。

參與多種形式的學習后,職工的結業(yè)（畢業(yè)）證書及成績單須報總部人力資源部立案,作為調

配、選拔以及任免的參照根據。個人進修的審批程序及獲同意后的有關待遇規(guī)定詳見《個人

進修管理規(guī)定》、《有關選派高級管理人員出國留學和赴境外進修口勺有關規(guī)定》。

14.外出考察:為拓展視野、豐富學習經驗，企業(yè)將組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎H勺

職工到外地考察。考察單位包括境內外的優(yōu)秀企業(yè)或機構。

培訓積分制度

15.職工參與多種培訓并獲得結業(yè)后，可以向人力資源部門申報積分,積分將是職工在萬科

參與培訓的最全面記錄。年度合計積分口勺多少是職工晉級或晉升口勺參照原則之一。不一樣類

別的職工積分規(guī)定有所不一樣。詳細H勺規(guī)定職工可以查閱《萬科集團培訓積分管理制度》。

培訓信息公布和查詢

16.人力資源部門將定期公布培訓信息，重要包括:年度培訓服務概覽、月度培訓及研修計

劃、外部培訓信息、周培訓信息以及網絡版Y培訓資訊》.職T可以登錄到萬科主頁卜杳詢

或征詢所在單位的人事專職人員。

考核評估

17.為協(xié)助職工總結個人工作得失，明確未來工作目的和工作規(guī)定，有針對性地改善和提高，

企業(yè)將根據實際以分企業(yè)、部門為單位按月度展開適度的考核;同步每年總部人力資源部將

進行全面性H勺職工考核，通過職工與直接上司共同填寫《年度考核評議書》，對職工的工作體

現(xiàn)、能力等進行綜合考核評估。考核成果將作為職工薪金調整和職務調整的必要性條件。

18.在月考核中成績良好者當月崗位薪金可合適上浮;成績欠佳者，則可合適下浮;凡年度考

核成績處在部門（單位）低下水平者,將喪失本年度加薪、晉升和評獎資格，同步必須在下次考

核中有所改善;經崗位調整或培訓，仍持續(xù)兩次處在較低水平者,企業(yè)也許會與職工終止勞動

協(xié)議;當年度考核成績低下者，亦也許面臨降職、降薪或終止勞動協(xié)議的處理。

內部調動

19.企業(yè)有權根據職工的能力、工作體現(xiàn)和企業(yè)的實際需要，將職工調至集團內任何企業(yè)、

任何部門工作，亦有權按業(yè)務需要指派職工前去全國各地及海外公1%這是由于我們深信這

符有助于?發(fā)揮職工的潛質。當然，這必須事先獲有關部門領導及人力費源部審批，并完備調離

原單位手續(xù),交接好工作。任何集團系統(tǒng)內私人協(xié)議調動都是企業(yè)不容許的，違者將作自動離

職處理。

20.總部人力資源部將常常公布集團內部職位空缺信息,職工可報名或推薦外界人才，由總

部人力資源部及有關部門負責詳細協(xié)調工作。

晉升機制

21.企業(yè)鼓勵職工努力工作在出現(xiàn)職位空缺的前提下，工作勤奇、體現(xiàn)杰出、能力杰出的職

T將獲得優(yōu)先H勺晉升和發(fā)展機會;介、火并在一定程度卜執(zhí)行競爭卜崗制度.

22.假如符合下列條件，職工將有機會獲得職務晉升,薪金亦會對應增長:

(1)具有良好的職業(yè)道德；

(2)工作績效顯著；

(3)個人工作能力優(yōu)秀；

(4)年度考核成績處在部門口上水平；

(5)對有關職務工作內容充足理解,并體現(xiàn)出職務愛好；

(6)具有其他與職務規(guī)定有關的綜合能力；

(7)已參與過擬晉升職務須接受H勺系列培訓，成績合格：

(8)到達擬晉升職務所規(guī)定的工作閱歷規(guī)定。

23.企業(yè)行政職級次序為：

行政直線:職工一>主管一>經理一>總經理--->其他更高職位

行政支線:助理職、副職等豐直線職位列入行政支線

第七章勞動協(xié)議

1.為確立企業(yè)與職工的勞動關系，明確雙方口勺權利與義務，企業(yè)實行全員勞動協(xié)議制管理。

2.企業(yè)的全員勞動協(xié)議制管理以國家頒布H勺《勞動法》和各地方有關勞動法規(guī)為根據，本

條例未提及事項均遵照上述各項法規(guī)執(zhí)行。

合用范圍

3.職工在企業(yè)期間,均需與具有法人資格的所在企業(yè)簽訂勞動協(xié)議，確立勞動關系。

協(xié)議期限

4.勞動協(xié)議H勺期限分為固定期限、無固定期限和以完畢一定的丁作為期限.

5.在同一用人單位持續(xù)工作滿十年以上，企業(yè)與職工雙方同意續(xù)簽勞動協(xié)議的，職工可以提

出與企業(yè)簽訂無固定期限的勞動協(xié)議。

協(xié)議簽定、續(xù)訂、變更和解除

6.新入職的職工,企業(yè)將在職工入職后與其簽定勞動協(xié)議。

7.對于有固定期限日勺勞動協(xié)議,企業(yè)與職工雙方同意在勞動協(xié)議期滿后續(xù)簽勞動協(xié)議的，應

在原協(xié)議期滿前三十LI內重新簽訂勞動協(xié)議。

8.企業(yè)與職工雙方經協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動協(xié)議。

9.職工有下列情形之一的，企業(yè)可以解除勞動協(xié)議,.且可以不支付經濟賠償：

(1)在試用期內被證明不符合錄取條件的；

(2)嚴重違反勞動紀律或企業(yè)規(guī)章制度日勺；

(3)嚴重失職、營私舞弊，對企業(yè)利益導致重大損害的：

(4)被依法追究刑事貢任口勺。

10.有下列情形之一的，在征得總部人力資源部同意和征詢職二委員會意見后，企業(yè)可以解

除勞動協(xié)議，但應當提前三十日以書面形式告知職工本人：

(1)職工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從事由企業(yè)另行安排的工

作的；

(2)職工不能勝任工作,通過培訓或者調整工作崗位，仍不能勝任工作的；

(3)勞動協(xié)議簽訂所根據H勺客觀狀況發(fā)生重大變化，致使原勞動協(xié)議無法履行，經當事人

協(xié)商不能就變更勞動協(xié)議到達一致協(xié)議的：

(4)企業(yè)經營困難發(fā)生經濟性裁員的；

11.企業(yè)與職丁委員會委員解除勞動協(xié)議必須經職T委員會同意八

12.職工解除勞動協(xié)議，應當提前三十日以書面形式告知企業(yè)。如未能提前告知企業(yè),給企業(yè)

導致經濟報失口勺，應根據國家有關勞動法規(guī)定承擔違約責任。

完備調離手續(xù)

13.雙方終止或解除勞動協(xié)議，職工在離職前必須完備離職手續(xù)，未完備離職手續(xù)私自離職，

企業(yè)將按曠工處理。離職手續(xù)包括：

(I)處理工作交接事宜；

(2)按《調離手續(xù)完備表》規(guī)定辦理離職手續(xù)；

(3)交還所有企業(yè)資料、文獻、辦公用品、《職工手冊》及其他公物；

(4)退還企業(yè)宿舍及房內公物,并到總部人力資源部(深圳地區(qū);或所在企業(yè)人力資源部門

(非深圳地區(qū))辦理退房手續(xù)。由企業(yè)提出解除勞動協(xié)議的職工，臨時確沒有住房需租住企業(yè)住

房的，必須與企業(yè)簽定續(xù)租契約，租金按市價收取,租住時間不得超過一種月；

(5)報銷企業(yè)帳目，償還企業(yè)欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領取離職當月實際工作天數(shù)薪

金。

(6)離職職工戶口及人事檔奚關系在企業(yè)的，應在離職日將戶口、檔案及人事關系轉離企業(yè),

不能立即轉離的，需與企業(yè)簽定《離職人員檔案管理協(xié)議》。

(7)職工違約或提出解除勞動協(xié)議步，職工應按協(xié)議規(guī)定，償還在勞動協(xié)議期限內H勺有關費

用。

(8)如與企業(yè)簽定有其他協(xié)議(協(xié)議)，按其他協(xié)議(協(xié)議)的約定辦理。

14.第一負責人或重要崗位管理人員離職，企業(yè)將安排離職審計。

離職面談

6離職前，企業(yè)可根據職T意愿安排總部人力資源部或職T卜司進行離職面談.聽取職T

意見。

糾紛處理

16.協(xié)議過程中的任何勞動糾紛，職工可通過申訴程序向上級負責人或責任機構（職工委員

會、總部人力資源部、勞動仲裁調解委員會）申訴,企業(yè)不能處理時可向當?shù)貏趧泳謩趧又俨?/p>

機構申請仲裁。

第八章員工關系與溝通

1.企業(yè)一貫倡導良好、融洽、簡樸口勺人際美系;同步倡導個人與企業(yè)及個人與個人之間口勺

溝通。

2.企業(yè)倡導坦誠的溝通與合作，并相信職工在共同工作中會建立誠摯H勺友誼。

溝通渠道

3.集團各級人力資源部門及職工委員會作為員工關系與溝通的直要責任機構,將為職工在工

作滿意度提高、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供協(xié)助。同步各級管理人員同

樣負有有關責任義務。

意見調查

4.企業(yè)將通過定期日勺和不定期的書面或而談式意見調查向職工征詢對企業(yè)業(yè)務、管理等方

面的意見，職工可完全憑自己日勺真實想法反饋而不必有任何顧慮。除此之外，職工可積極通過

《萬科》周刊、企業(yè)網頁（網上交流）等渠道體現(xiàn)自己的想法。這些意見與提議將成為企業(yè)在

經營管理決策過程中日勺考慮原因。企業(yè)雖不承諾職工的每一項想法均能實現(xiàn)，但企業(yè)會給職

工以對應的答復。

信息溝通

5.為到達充足溝通H勺目的，企業(yè)定期和不定期地采用《萬科》周刊、萬科網頁、郵件、公

告板、會議等渠道向職工通報企業(yè)近期的經營管理信息，所有這些信息不僅有助于職工對企

業(yè)的深入理解，同步對這些信息的分析與判斷也是協(xié)助職工個人成長非常好H勺手段。

申訴程序

6.當職工認為個人利益受到不應有的侵犯，或對企業(yè)的經營管理措施有不?樣意見,或發(fā)既

有違反企業(yè)各項規(guī)定日勺行為時，可按申訴程序選擇合適的J申訴渠道向企業(yè)申訴（見下圖）。申述

方式可選用面談和竹面兩種形式;如選用I弓面方式，申述竹必須具名，否則有關申述有也許難

以得到處理。

7.原則上,職工的各層上級管理人員直至總部人力資源部、職工委員會甚至集團總經理或

董事長均是申訴對象。但企業(yè)鼓勵職工采用申訴渠道①逐層反應狀況;當職工有認為不以便

通過申訴渠道①途徑申訴時，申訴渠道②也同樣被推薦采用。從處理問題的角度考慮，企、也不

倡導任何事情都直接向集團總經理或茶事長申訴（申訴渠道③）,但當職工堅持認為有必要直

接向集團總經理或第事長申訴時，仍可以通過電子郵件、企業(yè)網頁總經理信箱以及其他方式

直接向集團總經理或董事長申訴。

8.各級負責人或責任部門在接到職工申訴后將在申訴事件波及的有關當事人中進行調查，

并根據調查成果盡快做出處理決定。處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、

單位第一負責人及總部人力資源部，職工假如對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負責

人或部門申訴。

職工申訴程序

注:除以上機構外,由職工委員會與總部人力資源部、法律室組員構成的萬科企業(yè)股份有限

企業(yè)勞動仲裁調解委員會，負責受理職工在勞動糾紛方面的申訴。

第九章職T委員會

I.職工委員會是代表全體職工的利益并為之服務的機構。職工委員會的委員分布在企業(yè)各

部門和各分企業(yè)，由職工投票選舉產生。

2.職工委員會由主席一名，執(zhí)行委員、委員若干名構成,均為兼職;設專人和秘書各一名，負責

平常工作。專人辦公室設在企業(yè)總部。

3.職工委員會的基本職能是:參與、溝通、監(jiān)督。包括：

(I)參與決定職工福利基金、住房公積金等的使用；

(2)參與決定企業(yè)職工集體股以及職工集資成立口勺專題基金的運作和分派方案；

(3)參與企業(yè)住房制度改革、職工文化處設及培訓方案H勺制定；

(4)參與職工薪金、獎金分派方案、勞動用工制度、職工持股計劃及勞保福利待遇的制

定并監(jiān)督實行過程；

(5)維護職工的合法權益、監(jiān)督職工醫(yī)療保險、待業(yè)保險以及養(yǎng)老保險方案的實行；

⑹充足反應職工意見，接受職工為維護自身利益而提出口勺投訴，并與管理層交涉；

(7)對侵犯企業(yè)利益和職工合法權益的管理人員提出彈劾；

(8)組織集團內部的文化、娛樂、體育活動。

(9)管理“萬科員工共濟會”，根據章程為會員提供援助。

第十章職工職務行為準則

基本原則

1.企業(yè)倡導遵法、廉潔、誠實、敬業(yè)的職業(yè)道德。

2.職工的一切職務行為，都必須以維護企業(yè)利益,對社會負責為目的。任何私人理由都不應

成為其職務行為的動機。

，伏I違反職葉道德，給企業(yè)導致經濟損失者，企業(yè)將依法追索繹濟賠償;?情節(jié)嚴重，企'IH不疑

其涉嫌犯罪的，將提請司法機關追究其刑事責任。

4.在職工招聘或任用匕企業(yè)倡導舉賢避親、親屬或好友回避打勺原則,為人才提供一種公平

的競爭環(huán)境;企業(yè)內如有親屬關系的職工，互相間應回避從事業(yè)務關聯(lián)的崗位,企業(yè)也可以作

出對應的崗位調整。

經營活動

5.職工不得超越本職業(yè)務和職權范圍，開展經營活動。尤其嚴禁超越業(yè)務范圍和職權從事

投資業(yè)務。

6.職工除本職平常業(yè)務外，未經企業(yè)法人代表授權或同意,不能從事下列活動：

(1)以企業(yè)名義考察、淡判、簽約；

(2)以企業(yè)名義提供擔保、證明；

(3)以企業(yè)名義對新聞媒介刊登意見、消息、；

(4)代表企業(yè)出席公眾活動。

兼職

7.職工未經企業(yè)書面同意，不得在外兼任獲取薪金的工作。

8.嚴禁下列情形的兼職：

(1)在企業(yè)內從事外部的兼職工作,或者運用企業(yè)H勺工作時間和其他資源從事所兼任的工

作；

(2)兼職于企業(yè)日勺業(yè)務關聯(lián)些位或者商業(yè)競爭對手；

(3)所兼任的工作構成對本豉位的商業(yè)競爭；

(4)因兼職影響本職工作或有損企業(yè)形象；

(5)主管級及以卜職丁兼職.

個人投資

9.職工可以在不與企業(yè)利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動,但嚴禁下列情形的個

人投資：

參與經營管理的；

投貨于企業(yè)的客戶或商業(yè)競爭對手的；

以職務之便向投資對象提供利益口勺；

以直系親屬名義從事上述三項投資行為的。

利益

10.職工在經營管理活動中,不準索取或者收受業(yè)務關聯(lián)單位的利益，否則將構成受明。

II.只有在對方饋贈的禮品價值較?。ò垂J原則），接受后不會影響對的處理與對方的業(yè)務

關系，而拒絕會被視為失禮的狀況下，才可以在公開的場所下接受。

12.職工在與業(yè)務關聯(lián)單位的交往中，應堅持合法、合法的職業(yè)道德準則，反對以賄賂及其他

不道德的手段獲得利益。未經所在單位負責人書面同意，也不得在有也許存在利益沖突的業(yè)

務關聯(lián)單位安排親屬、接受勞務或技術服務。

13.職工不得運用內幕消息，在損害企業(yè)利益或者處在比企業(yè)以外人士較為有利的狀況下