小區(qū)便民攤位管理制度一、總則1.目的為規(guī)范小區(qū)便民攤位的管理，維護(hù)小區(qū)公共秩序，保障居民生活環(huán)境整潔、安全、有序，促進(jìn)小區(qū)和諧發(fā)展，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區(qū)內(nèi)所有便民攤位的經(jīng)營活動(dòng)及相關(guān)管理行為。3.基本原則便民攤位管理遵循“統(tǒng)一規(guī)劃、規(guī)范經(jīng)營、有序管理、服務(wù)居民”的原則，在保障居民正常生活秩序的前提下，為攤主提供合理的經(jīng)營空間，滿足居民多樣化的生活需求。二、攤位設(shè)置與規(guī)劃1.攤位布局根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，合理規(guī)劃便民攤位的布局。在不影響小區(qū)交通、消防通道及公共設(shè)施正常使用的前提下，選擇合適的區(qū)域設(shè)置攤位。攤位分布應(yīng)相對(duì)集中，便于管理和居民集中采購。2.攤位種類結(jié)合居民日常生活需求，設(shè)置以下種類的便民攤位：蔬菜、水果攤位：提供新鮮的蔬菜、水果，滿足居民日常飲食需求。小吃攤位：經(jīng)營各類小吃、早點(diǎn)等食品，方便居民快捷用餐。日用品攤位：銷售日常生活用品，如衛(wèi)生紙、洗潔精、清潔用品等。小五金攤位：提供各類小五金配件，如螺絲、螺母、釘子等。其他便民服務(wù)攤位：根據(jù)小區(qū)居民實(shí)際需求，適時(shí)增設(shè)其他便民服務(wù)攤位，如修鞋、配鑰匙、縫補(bǔ)衣物等。3.攤位數(shù)量與規(guī)模根據(jù)小區(qū)居民數(shù)量、需求及場地條件，合理確定各類便民攤位的數(shù)量和規(guī)模。避免攤位過多造成擁堵，影響居民正常生活秩序；同時(shí)也要確保滿足居民基本生活需求，避免攤位過少導(dǎo)致居民不便。4.攤位標(biāo)識(shí)統(tǒng)一制作便民攤位標(biāo)識(shí)，明確攤位編號(hào)、經(jīng)營范圍、攤主姓名等信息。攤主應(yīng)在攤位顯著位置懸掛標(biāo)識(shí)，便于居民識(shí)別和監(jiān)督。三、攤主準(zhǔn)入與退出機(jī)制1.準(zhǔn)入條件具有合法經(jīng)營資質(zhì)：攤主需持有有效的營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證（如經(jīng)營食品類攤位）等相關(guān)證照，確保經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。遵守小區(qū)管理規(guī)定：承諾遵守本小區(qū)便民攤位管理制度，服從管理部門的統(tǒng)一管理。具備良好的經(jīng)營信譽(yù)：無不良經(jīng)營記錄，在經(jīng)營過程中誠實(shí)守信，保證所售商品質(zhì)量合格、價(jià)格合理。身體健康：攤主需持有有效的健康證明，確保經(jīng)營活動(dòng)符合衛(wèi)生要求，保障居民健康安全。2.準(zhǔn)入程序報(bào)名登記：有意向經(jīng)營便民攤位的人員，需向小區(qū)物業(yè)管理部門提交報(bào)名申請(qǐng)，填寫《小區(qū)便民攤位經(jīng)營申請(qǐng)表》，提供個(gè)人身份證、營業(yè)執(zhí)照、健康證明等相關(guān)材料復(fù)印件。資格審核：物業(yè)管理部門對(duì)報(bào)名人員提交的材料進(jìn)行審核，核實(shí)其經(jīng)營資質(zhì)、信譽(yù)等情況。對(duì)于符合準(zhǔn)入條件的申請(qǐng)人，進(jìn)行實(shí)地考察，了解其經(jīng)營能力和經(jīng)營計(jì)劃。公示與確定：經(jīng)審核合格的申請(qǐng)人名單在小區(qū)公告欄進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。公示無異議后，確定攤主名單，并與攤主簽訂《小區(qū)便民攤位經(jīng)營管理協(xié)議》。3.退出機(jī)制自愿退出：攤主因自身原因需要終止經(jīng)營活動(dòng)的，應(yīng)提前[X]天向小區(qū)物業(yè)管理部門提交書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后辦理相關(guān)退出手續(xù)。違規(guī)退出：攤主如有下列違規(guī)行為之一的，物業(yè)管理部門有權(quán)解除《小區(qū)便民攤位經(jīng)營管理協(xié)議》，收回?cái)偽唤?jīng)營權(quán)：嚴(yán)重違反本小區(qū)便民攤位管理制度，經(jīng)多次警告仍不改正的；經(jīng)營活動(dòng)存在嚴(yán)重安全隱患，經(jīng)整改仍不符合要求的；銷售假冒偽劣商品，損害居民利益，造成惡劣影響的；擅自改變攤位經(jīng)營范圍或轉(zhuǎn)讓攤位經(jīng)營權(quán)的；拖欠攤位管理費(fèi)、水電費(fèi)等費(fèi)用，經(jīng)催繳仍拒不繳納的。其他情況退出：因小區(qū)規(guī)劃調(diào)整、公共設(shè)施建設(shè)等原因，需要取消便民攤位的，物業(yè)管理部門應(yīng)提前[X]天通知攤主，并協(xié)助攤主辦理相關(guān)退出手續(xù)。四、經(jīng)營管理規(guī)定1.營業(yè)時(shí)間便民攤位的營業(yè)時(shí)間應(yīng)根據(jù)小區(qū)居民生活習(xí)慣合理確定，原則上為每天[具體營業(yè)時(shí)間]。攤主應(yīng)嚴(yán)格遵守營業(yè)時(shí)間，不得提前開門或延遲關(guān)門，以免影響居民正常生活秩序。2.商品擺放與環(huán)境衛(wèi)生攤主應(yīng)在攤位范圍內(nèi)整齊擺放商品，不得超出攤位界限占用公共通道或其他公共區(qū)域。商品擺放應(yīng)分類有序，便于居民選購。保持?jǐn)偽患爸苓叚h(huán)境衛(wèi)生整潔，每日經(jīng)營結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理攤位內(nèi)的垃圾和雜物，將攤位打掃干凈。定期對(duì)攤位進(jìn)行消毒，確保經(jīng)營環(huán)境符合衛(wèi)生要求。不得在攤位周邊隨意丟棄垃圾、污水等，不得焚燒雜物，不得使用高音喇叭招攬顧客，以免影響居民生活環(huán)境和休息。3.商品質(zhì)量與價(jià)格攤主所售商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁銷售假冒偽劣商品、過期變質(zhì)食品等。應(yīng)建立商品進(jìn)貨臺(tái)賬，記錄商品的進(jìn)貨渠道、數(shù)量、日期等信息，確保商品質(zhì)量可追溯。商品價(jià)格應(yīng)合理公正，明碼標(biāo)價(jià)。不得哄抬物價(jià)、惡意競爭，不得進(jìn)行價(jià)格欺詐等不正當(dāng)經(jīng)營行為。物業(yè)管理部門有權(quán)對(duì)攤主的商品價(jià)格進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)價(jià)格違規(guī)行為的，將依法予以處理。4.經(jīng)營秩序維護(hù)攤主應(yīng)自覺遵守小區(qū)公共秩序，不得在攤位前大聲喧嘩、爭吵打鬧，不得阻礙小區(qū)交通和人員通行。不得在攤位周邊亂停亂放車輛，影響小區(qū)交通秩序。如有車輛停放需求，應(yīng)按照小區(qū)物業(yè)管理部門指定的位置停放。積極配合小區(qū)物業(yè)管理部門及相關(guān)執(zhí)法部門的管理工作，接受居民的監(jiān)督和投訴。對(duì)于居民提出的合理意見和建議，應(yīng)及時(shí)整改。五、費(fèi)用管理1.攤位管理費(fèi)攤主應(yīng)按照與小區(qū)物業(yè)管理部門簽訂的協(xié)議，按時(shí)繳納攤位管理費(fèi)。攤位管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)攤位類型、規(guī)模、經(jīng)營區(qū)域等因素綜合確定，具體標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/月/攤位。2.水電費(fèi)攤主在經(jīng)營過程中產(chǎn)生的水電費(fèi)，按照實(shí)際用量向小區(qū)物業(yè)管理部門繳納。水電費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照當(dāng)?shù)毓┧?、供電部門規(guī)定的價(jià)格執(zhí)行。攤主應(yīng)配合物業(yè)管理部門做好水電費(fèi)的抄表、核算等工作，按時(shí)足額繳納水電費(fèi)。3.費(fèi)用繳納方式攤位管理費(fèi)和水電費(fèi)的繳納方式可選擇現(xiàn)金繳納、銀行轉(zhuǎn)賬或其他經(jīng)物業(yè)管理部門認(rèn)可的方式。攤主應(yīng)在每月[具體繳費(fèi)日期]前完成費(fèi)用繳納，逾期未繳納的，將按照每日[X%]的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。連續(xù)逾期[X]個(gè)月未繳納費(fèi)用的，物業(yè)管理部門有權(quán)解除經(jīng)營管理協(xié)議，收回?cái)偽唤?jīng)營權(quán)。六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督機(jī)制小區(qū)物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)對(duì)便民攤位的日常經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期或不定期對(duì)攤主的經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量等情況進(jìn)行巡查。設(shè)立居民監(jiān)督舉報(bào)電話和郵箱，接受居民對(duì)便民攤位經(jīng)營活動(dòng)的監(jiān)督和投訴。對(duì)于居民反映的問題，物業(yè)管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處理結(jié)果反饋給居民。聯(lián)合相關(guān)執(zhí)法部門，如市場監(jiān)管部門、城管部門等，對(duì)便民攤位經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保經(jīng)營活動(dòng)合法合規(guī)。2.考核辦法建立攤主考核制度，對(duì)攤主的經(jīng)營行為、遵守管理制度情況等進(jìn)行量化考核?？己藘?nèi)容包括經(jīng)營規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生、商品質(zhì)量、價(jià)格管理、居民投訴處理等方面?？己藢?shí)行百分制，每月進(jìn)行一次考核評(píng)分?？己私Y(jié)果分為優(yōu)秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。對(duì)于考核優(yōu)秀的攤主，給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)，如減免攤位管理費(fèi)、優(yōu)先續(xù)簽經(jīng)營協(xié)議等；對(duì)于考核不合格的攤主，進(jìn)行警告、限期整改等處理；連續(xù)[X]個(gè)月考核不合格的，取消其攤位經(jīng)營權(quán)。3.獎(jiǎng)懲措施獎(jiǎng)勵(lì)措施在經(jīng)營活動(dòng)中表現(xiàn)突出，如積極配合管理工作、誠信經(jīng)營、受到居民廣泛好評(píng)的攤主，給予[具體獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容，如榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金等]獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)于提出合理化建議并被采納，對(duì)小區(qū)便民攤位管理工作有顯著改進(jìn)和提升的攤主，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。懲罰措施對(duì)于違反本管理制度的攤主，視情節(jié)輕重給予警告、罰款、暫停經(jīng)營、取消攤位經(jīng)營權(quán)等處罰。因攤主違規(guī)經(jīng)營行為給居民造成損失的，攤主應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。七、安全管理1.消防安全攤主應(yīng)配備必要的消防器材，如滅火器、滅火毯等，并確保消防器材完好有效。不得在攤位內(nèi)私拉亂接電線，不得使用大功率電器設(shè)備，不得違規(guī)使用明火。如需使用明火，應(yīng)提前向小區(qū)物業(yè)管理部門申請(qǐng)，并采取相應(yīng)的防火安全措施。保持?jǐn)偽粌?nèi)消防通道暢通，不得堆放雜物阻礙消防通道。定期組織攤主進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練，提高攤主的消防安全意識(shí)和應(yīng)急處置能力。2.食品安全經(jīng)營食品類攤位的攤主，應(yīng)嚴(yán)格遵守食品安全相關(guān)法律法規(guī)，確保食品經(jīng)營符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。配備必要的食品經(jīng)營設(shè)備和設(shè)施，如冷藏設(shè)備、消毒設(shè)備等，保證食品儲(chǔ)存、加工、銷售過程的衛(wèi)生安全。食品從業(yè)人員應(yīng)持有有效的健康證明，保持個(gè)人衛(wèi)生，穿戴清潔的工作衣帽。嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗(yàn)、索證索票制度，確保食品來源合法、質(zhì)量合格。3.其他安全事項(xiàng)攤主應(yīng)注意攤位周邊的人員和車輛安全，避免發(fā)生碰撞、摔倒等意外事故。對(duì)于可能存在安全隱患的區(qū)域，應(yīng)設(shè)置明顯的警示標(biāo)識(shí)。在惡劣天氣條件下（如暴雨、大風(fēng)、暴雪等），攤主應(yīng)及時(shí)采取防護(hù)措施，確保攤位設(shè)施及商品安全。必要時(shí)，應(yīng)暫停經(jīng)營活動(dòng)，避免造成人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。八、突發(fā)事件應(yīng)急處理1.制定應(yīng)急預(yù)案針對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件，如火災(zāi)、食品安全事故、自然災(zāi)害等，制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急處置措施、應(yīng)急物資保障等內(nèi)容。2.應(yīng)急培訓(xùn)與演練定期組織攤主進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，使攤主熟悉應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和應(yīng)急處置流程，提高攤主的應(yīng)急處置能力。同時(shí)，向小區(qū)居民宣傳應(yīng)急知識(shí)，提高居民的自我防范意識(shí)和應(yīng)急避險(xiǎn)能力。3.突發(fā)事件處置發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，攤主應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的應(yīng)急