物業(yè)管理與智慧服務(wù)合同第一章合同雙方與標(biāo)的物1.1合同雙方信息1.1.1甲方（物業(yè)管理方）：1.1.1.1甲方名稱：1.1.1.2甲方地址：1.1.1.3甲方聯(lián)系人：1.1.1.4甲方聯(lián)系方式：1.1.1.5甲方法定代表人：1.1.1.6甲方法定代表人聯(lián)系方式：1.1.2乙方（業(yè)主或使用方）：1.1.2.1乙方名稱（如為個(gè)人則為姓名）：1.1.2.2乙方地址：1.1.2.3乙方聯(lián)系人：1.1.2.4乙方聯(lián)系方式：1.1.2.5乙方法定代表人（如為個(gè)人則無需此條）：1.2合同標(biāo)的物1.2.1物業(yè)管理服務(wù)對(duì)象：1.2.1.1物業(yè)名稱：1.2.1.2物業(yè)地址：1.2.1.3物業(yè)建筑面積：1.2.1.4物業(yè)建筑用途：1.2.2智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備：1.2.2.1設(shè)施設(shè)備名稱及型號(hào)：1.2.2.2設(shè)施設(shè)備數(shù)量：1.2.2.3設(shè)施設(shè)備安裝位置：1.3合同簽訂時(shí)間與生效日期1.3.1合同簽訂日期：1.3.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理：2.1.1.1清潔衛(wèi)生；2.1.1.2保衛(wèi)巡邏；2.1.1.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)；2.1.1.4公共區(qū)域綠化；2.1.1.5住宅維修服務(wù)。2.1.2智慧服務(wù)內(nèi)容：2.1.2.1智能門禁系統(tǒng)；2.1.2.2智能停車管理系統(tǒng)；2.1.2.3智能監(jiān)控管理系統(tǒng)；2.1.2.4智能能源管理系統(tǒng)；2.1.2.5智能家居服務(wù)。2.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行應(yīng)穩(wěn)定可靠，故障處理時(shí)間不超過24小時(shí)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1合同服務(wù)期限為__年，自__年__月__日起至__年__月__日止。3.2服務(wù)費(fèi)用3.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_元/平方米·月，按季度繳納。3.2.2智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)用按實(shí)際使用情況另行計(jì)算。第四章甲方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利4.1.1甲方有權(quán)要求乙方遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行制止和糾正。4.2甲方義務(wù)4.2.1甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。4.2.2甲方應(yīng)保證智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)。第五章乙方權(quán)利與義務(wù)5.1乙方權(quán)利5.1.1乙方有權(quán)要求甲方提供約定的物業(yè)管理服務(wù)。5.1.2乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)提出意見和建議。5.2乙方義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理秩序。5.2.2乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。5.2.3乙方應(yīng)合理使用智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備，不得擅自改動(dòng)或破壞。第六章服務(wù)費(fèi)用及支付6.1費(fèi)用組成6.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于以下內(nèi)容：6.1.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；6.1.1.2智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用；6.1.1.3保安、保潔、綠化等人員的工資和福利；6.1.1.4設(shè)施設(shè)備折舊和維護(hù)更新費(fèi)用。6.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物業(yè)的具體情況由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。6.3支付方式6.3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按季度支付，乙方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的十五日前支付上一季度費(fèi)用。6.4爭議處理6.4.1如乙方對(duì)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到費(fèi)用通知后的十五日內(nèi)向甲方提出書面異議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第七章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)7.1.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及合同約定執(zhí)行。7.2服務(wù)質(zhì)量要求7.2.1物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)保證物業(yè)及設(shè)施設(shè)備的安全、衛(wèi)生、整潔、舒適；7.2.2甲方應(yīng)建立健全物業(yè)管理服務(wù)制度，保證服務(wù)質(zhì)量；7.2.3甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查，接受乙方及相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。7.3服務(wù)改進(jìn)7.3.1如乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)提出改進(jìn)建議，甲方應(yīng)在收到建議后的三十日內(nèi)進(jìn)行評(píng)估，并制定改進(jìn)措施。第八章智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備管理8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)8.1.1智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)工作由甲方負(fù)責(zé)，保證設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用壽命和技術(shù)發(fā)展，定期進(jìn)行更新?lián)Q代。8.3設(shè)施設(shè)備使用8.3.1乙方應(yīng)合理使用智慧服務(wù)設(shè)施設(shè)備，不得惡意損壞或非法侵入。第九章乙方權(quán)益保障9.1信息公開9.1.1甲方應(yīng)定期向乙方公開物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況等。9.2投訴渠道9.2.1乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有投訴時(shí)，可通過書面或口頭形式向甲方提出，甲方應(yīng)在接到投訴后的七個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。9.3退出機(jī)制9.3.1如乙方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)不滿意，有權(quán)在合同到期后選擇不再續(xù)簽。第十章合同終止與解除10.1合同終止10.1.1合同期限屆滿后，如雙方無續(xù)簽意愿，合同自然終止。10.2合同解除10.2.1任何一方違反合同約定，造成對(duì)方損失的，有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。10.2.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除合同：10.2.2.1乙方違反物業(yè)管理規(guī)定，經(jīng)勸告無效；10.2.2.2乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；10.2.2.3其他依法或合同約定可以解除合同的情形。第十一章合同的履行與變更11.1履行方式11.1.1甲方應(yīng)按照合同約定，全面履行物業(yè)管理與智慧服務(wù)義務(wù)。11.1.2乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。11.2變更程序11.2.1合同內(nèi)容如有變更，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.2.2補(bǔ)充協(xié)議作為合同的一部分，具有同等法律效力。11.3履行監(jiān)督11.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方履行合同情況進(jìn)行監(jiān)督，甲方應(yīng)予以配合。第十二章合同的解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方違反合同約定，給對(duì)方造成重大損失的，對(duì)方有權(quán)解除合同。12.2合同終止條件12.2.1合同期滿，雙方無續(xù)簽意愿；12.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；12.2.3其他依法或合同約定應(yīng)當(dāng)終止合同的情形。12.3解除或終止程序12.3.1解除或終止合同，雙方應(yīng)提前__個(gè)月以書面形式通知對(duì)方。12.3.2合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余事務(wù)，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、設(shè)施設(shè)備移交等。第十三章合同的補(bǔ)充與附件13.1補(bǔ)充條款13.1.1本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2附件13.2.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.2.1.1物業(yè)