創(chuàng)業(yè)園區(qū)保安管理制度一、總則（一）目的為了維護創(chuàng)業(yè)園區(qū)的正常秩序，保障園區(qū)內(nèi)企業(yè)、員工及訪客的人身和財產(chǎn)安全，特制定本保安管理制度。（二）適用范圍本制度適用于創(chuàng)業(yè)園區(qū)內(nèi)所有保安人員以及在園區(qū)內(nèi)工作、活動的人員和單位。（三）基本原則1.預(yù)防為主，通過加強巡邏、門禁管理等措施，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為的發(fā)生。2.服務(wù)至上，保安人員應(yīng)樹立良好的服務(wù)意識，為園區(qū)內(nèi)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的安全服務(wù)。3.嚴(yán)格管理，對保安人員的工作進行嚴(yán)格要求和規(guī)范，確保各項安全措施落實到位。二、保安人員職責(zé)（一）門禁管理1.負責(zé)園區(qū)出入口的24小時值班，嚴(yán)格執(zhí)行門禁制度，對進出人員、車輛進行查驗和登記。2.對進入園區(qū)的人員，要核實其身份和來訪事由，對來訪人員需聯(lián)系被訪人確認后，方可放行。對攜帶物品出門的人員和車輛，要進行檢查，防止園區(qū)財物外流。3.禁止無關(guān)人員和車輛進入園區(qū)，對不聽勸阻強行闖入的，要及時采取措施并報告上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）巡邏防控1.按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔，對園區(qū)進行定時巡邏，包括園區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、辦公樓、停車場等。2.在巡邏過程中，要注意觀察園區(qū)內(nèi)的治安情況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告，并采取相應(yīng)的措施進行處理。如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、盜竊、打架斗毆等事件，要立即報警，并保護好現(xiàn)場。3.對巡邏中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，如消防設(shè)施損壞、門窗未關(guān)好等，要及時記錄并報告相關(guān)部門進行整改。（三）安全監(jiān)控1.負責(zé)監(jiān)控室的日常值班，密切關(guān)注監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)異常情況及時通知巡邏人員進行核實。2.對監(jiān)控資料要妥善保管，按照規(guī)定的期限進行存儲，以備查詢。嚴(yán)禁無關(guān)人員進入監(jiān)控室，嚴(yán)禁擅自刪除、修改監(jiān)控資料。（四）應(yīng)急處置1.熟悉園區(qū)內(nèi)的應(yīng)急預(yù)案，在遇到突發(fā)事件時，要迅速到達現(xiàn)場，按照預(yù)案要求進行處置。2.協(xié)助公安機關(guān)、消防部門等相關(guān)單位進行調(diào)查處理工作，提供必要的信息和支持。（五）其他職責(zé)1.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性安全保衛(wèi)任務(wù)。2.積極配合園區(qū)內(nèi)各企業(yè)的安全管理工作，為企業(yè)提供安全方面的咨詢和幫助。三、保安人員工作紀(jì)律（一）考勤紀(jì)律1.嚴(yán)格遵守工作時間，不得遲到、早退、曠工。如有特殊情況需要請假，需提前按照規(guī)定辦理請假手續(xù)。2.按時交接班，交接內(nèi)容要詳細、準(zhǔn)確，包括值班記錄、設(shè)備運行情況、未處理事項等。（二）著裝紀(jì)律1.工作期間必須穿著統(tǒng)一的保安制服，保持制服整潔、得體。2.按規(guī)定佩戴帽子、肩章、胸牌等標(biāo)志，不得擅自更改或不佩戴。（三）行為紀(jì)律1.遵守國家法律法規(guī)和園區(qū)的各項規(guī)章制度，不得參與任何違法違紀(jì)活動。2.嚴(yán)禁在工作時間內(nèi)飲酒、睡覺、玩手機、看電視等與工作無關(guān)的事情。3.對待園區(qū)內(nèi)人員要禮貌待人，文明執(zhí)勤，不得使用粗暴、侮辱性語言。4.不得泄露園區(qū)內(nèi)的商業(yè)機密和敏感信息。（四）廉潔紀(jì)律1.不得接受園區(qū)內(nèi)企業(yè)或人員的賄賂、禮品、宴請等。2.嚴(yán)禁利用工作之便謀取私利，如私自放行車輛、幫助他人偷運物品等。四、門禁管理制度（一）人員出入管理1.園區(qū)內(nèi)企業(yè)員工憑工作證出入園區(qū)，工作證應(yīng)妥善保管，不得轉(zhuǎn)借他人。如有遺失，應(yīng)及時向所在企業(yè)申請補辦。2.外來訪客進入園區(qū)，需在門衛(wèi)室進行登記，填寫訪客登記表，注明來訪單位、姓名、事由、被訪人等信息。經(jīng)與被訪人聯(lián)系確認后，領(lǐng)取臨時訪客證，方可進入園區(qū)。3.對攜帶大件物品或貴重物品出門的人員，要進行核實，確認無誤后，方可放行。（二）車輛出入管理1.園區(qū)內(nèi)企業(yè)車輛憑車輛通行證出入園區(qū)，車輛通行證應(yīng)放置在車輛前擋風(fēng)玻璃明顯位置。2.外來車輛進入園區(qū)，需在門衛(wèi)室進行登記，說明來訪事由，經(jīng)聯(lián)系被訪人同意后，領(lǐng)取臨時停車證，按指定位置停放。3.對裝運貨物的車輛，要進行檢查，防止夾帶違禁物品。貨物出門時，需憑企業(yè)開具的出門證放行。4.禁止無牌、無證、報廢及手續(xù)不全的車輛進入園區(qū)。五、巡邏制度（一）巡邏安排1.保安人員應(yīng)按照規(guī)定的巡邏路線和時間間隔進行巡邏，巡邏路線應(yīng)覆蓋園區(qū)內(nèi)的各個區(qū)域。2.巡邏時間為[具體巡邏時間段]，每[X]小時巡邏一次，夜間巡邏次數(shù)應(yīng)適當(dāng)增加。（二）巡邏內(nèi)容1.檢查園區(qū)內(nèi)的門窗、門鎖是否完好，有無被撬、被破壞的跡象。2.查看消防設(shè)施、器材是否完好有效，消防通道是否暢通無阻。3.檢查停車場內(nèi)的車輛停放情況，有無異?，F(xiàn)象。4.觀察園區(qū)內(nèi)的人員活動情況，有無可疑人員或異常行為。5.檢查園區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施，如路燈、電梯等是否正常運行。（三）巡邏記錄1.巡邏人員應(yīng)認真填寫巡邏記錄，記錄巡邏時間、路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等。2.巡邏記錄應(yīng)字跡清晰、內(nèi)容完整，不得弄虛作假。3.巡邏記錄應(yīng)妥善保管，以備查閱。六、安全監(jiān)控管理制度（一）監(jiān)控室管理1.監(jiān)控室實行24小時值班制度，值班人員應(yīng)堅守崗位，不得擅自離崗。2.非監(jiān)控室工作人員未經(jīng)允許不得進入監(jiān)控室。因工作需要進入監(jiān)控室的，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并進行登記。3.監(jiān)控室內(nèi)應(yīng)保持整潔、衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物。（二）監(jiān)控設(shè)備管理1.定期對監(jiān)控設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。2.監(jiān)控設(shè)備出現(xiàn)故障時，應(yīng)及時通知專業(yè)維修人員進行維修，并做好記錄。3.對監(jiān)控資料要嚴(yán)格保密，不得泄露給無關(guān)人員。（三）監(jiān)控資料管理1.監(jiān)控資料應(yīng)按照規(guī)定的期限進行存儲，存儲期限不少于[X]天。2.如需查閱監(jiān)控資料，需經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并辦理查閱手續(xù)。查閱人員不得擅自復(fù)制、刪除監(jiān)控資料。3.監(jiān)控資料到期后，應(yīng)按照規(guī)定進行銷毀，銷毀過程要有專人監(jiān)督，并做好記錄。七、培訓(xùn)與考核制度（一）培訓(xùn)計劃1.制定年度保安人員培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全保衛(wèi)知識、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等。2.定期組織保安人員參加內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，不斷提高保安人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。（二）培訓(xùn)內(nèi)容1.安全保衛(wèi)知識：包括法律法規(guī)、安全防范知識、消防知識等。2.職業(yè)道德：包括服務(wù)意識、敬業(yè)精神、廉潔自律等。3.業(yè)務(wù)技能：包括門禁管理、巡邏防控、應(yīng)急處置等技能。（三）考核方式1.定期對保安人員進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作、日常工作表現(xiàn)等。2.考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級，對考核優(yōu)秀的保安人員給予表彰和獎勵，對考核不合格的保安人員進行補考或辭退處理。八、獎懲制度（一）獎勵1.對在安全保衛(wèi)工作中表現(xiàn)突出的保安人員，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎金、晉升等。2.對及時發(fā)現(xiàn)和制止安全事故、違法犯罪行為，為園區(qū)挽回重大損失的保安人員，給予重獎。（二）懲罰