小區(qū)苗木栽培管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)小區(qū)苗木栽培管理，提高小區(qū)綠化水平，營造優(yōu)美、舒適的居住環(huán)境，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于小區(qū)內(nèi)所有公共區(qū)域及業(yè)主私人庭院（如有相關(guān)約定）的苗木栽培管理工作。（三）基本原則1.科學(xué)規(guī)劃原則根據(jù)小區(qū)整體規(guī)劃和綠化設(shè)計(jì)要求，合理布局苗木，確保綠化景觀的協(xié)調(diào)性和美觀性。2.因地制宜原則結(jié)合小區(qū)的地理環(huán)境、土壤條件、氣候特點(diǎn)等因素，選擇適宜的苗木品種進(jìn)行栽培。3.養(yǎng)護(hù)為主原則注重苗木的日常養(yǎng)護(hù)管理，及時(shí)澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保苗木健康生長。4.業(yè)主參與原則鼓勵(lì)業(yè)主積極參與小區(qū)綠化建設(shè)和管理，共同維護(hù)良好的居住環(huán)境。二、職責(zé)分工（一）管理部門物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)小區(qū)苗木栽培管理的整體組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督工作。設(shè)立專門的綠化管理崗位，配備專業(yè)的綠化管理人員，負(fù)責(zé)具體的苗木栽培管理工作。（二）綠化管理人員職責(zé)1.制定年度苗木栽培計(jì)劃，包括苗木采購、種植、養(yǎng)護(hù)等工作安排。2.負(fù)責(zé)苗木的日常養(yǎng)護(hù)管理，如澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等，確保苗木生長良好。3.定期巡查小區(qū)苗木生長情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理苗木生長過程中出現(xiàn)的問題，如死亡、病蟲害等。4.協(xié)助業(yè)主解決私人庭院（如有相關(guān)約定）苗木栽培管理方面的問題，提供技術(shù)指導(dǎo)和建議。5.做好苗木栽培管理工作的記錄，包括苗木品種、數(shù)量、種植時(shí)間、養(yǎng)護(hù)情況等，建立完善的綠化檔案。（三）其他部門職責(zé)1.工程部門負(fù)責(zé)小區(qū)綠化工程的施工建設(shè)，確保苗木種植質(zhì)量和綠化景觀效果。2.客服部門負(fù)責(zé)與業(yè)主溝通協(xié)調(diào)，收集業(yè)主對小區(qū)綠化的意見和建議，并及時(shí)反饋給綠化管理部門。3.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核綠化管理費(fèi)用的支出，確保費(fèi)用使用合理、合規(guī)。三、苗木采購與種植（一）采購計(jì)劃1.綠化管理人員根據(jù)小區(qū)綠化規(guī)劃和實(shí)際情況，每年年底制定下一年度的苗木采購計(jì)劃。采購計(jì)劃應(yīng)包括苗木品種、數(shù)量、規(guī)格、采購時(shí)間等內(nèi)容。2.采購計(jì)劃需經(jīng)管理部門審核批準(zhǔn)后實(shí)施。（二）供應(yīng)商選擇1.選擇具有良好信譽(yù)和資質(zhì)的苗木供應(yīng)商，優(yōu)先考慮本地供應(yīng)商，以確保苗木的適應(yīng)性和成活率。2.對供應(yīng)商提供的苗木進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，包括苗木的品種、規(guī)格、生長狀況、病蟲害情況等。檢驗(yàn)合格后方可采購。（三）種植要求1.工程部門按照綠化設(shè)計(jì)要求進(jìn)行苗木種植施工，確保種植位置、間距、深度等符合標(biāo)準(zhǔn)。2.種植前對苗木進(jìn)行修剪、整理根系等處理，提高苗木的成活率。3.種植后及時(shí)澆水、施肥，做好養(yǎng)護(hù)工作，確保苗木扎根生長。四、苗木養(yǎng)護(hù)管理（一）澆水管理1.根據(jù)不同季節(jié)、天氣和苗木生長情況，合理確定澆水頻率和澆水量。2.夏季高溫時(shí)，每天早晚各澆一次水；春秋季可適當(dāng)減少澆水次數(shù)；冬季根據(jù)土壤墑情適時(shí)澆水。3.澆水應(yīng)澆透，避免積水，確保土壤濕潤。（二）施肥管理1.根據(jù)苗木生長階段和土壤肥力狀況，合理施肥。2.每年春季和秋季各施一次基肥，以有機(jī)肥為主，如腐熟的農(nóng)家肥、堆肥等。3.生長季節(jié)可根據(jù)苗木需要追施適量的化肥，如復(fù)合肥、尿素等。施肥應(yīng)均勻，避免肥料集中燒傷苗木根系。（三）修剪管理1.定期對苗木進(jìn)行修剪，保持苗木的形態(tài)美觀和通風(fēng)透光。2.根據(jù)苗木品種和生長特點(diǎn)，確定修剪方式和時(shí)間。如喬木主要修剪枯枝、病枝、徒長枝等；灌木可進(jìn)行整形修剪，保持其形狀美觀。3.修剪后的枝葉應(yīng)及時(shí)清理，保持小區(qū)環(huán)境整潔。（四）病蟲害防治管理1.建立病蟲害監(jiān)測制度，定期巡查苗木生長情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病蟲害跡象。2.采取綜合防治措施，如生物防治、物理防治、化學(xué)防治相結(jié)合。優(yōu)先選用生物防治和物理防治方法，減少化學(xué)農(nóng)藥的使用。3.對于病蟲害嚴(yán)重的苗木，應(yīng)及時(shí)采取隔離、治療等措施，防止病蟲害擴(kuò)散。五、巡查與記錄（一）巡查制度1.綠化管理人員每天對小區(qū)苗木進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理苗木生長過程中出現(xiàn)的問題。2.每周進(jìn)行一次全面巡查，檢查苗木的整體生長情況、養(yǎng)護(hù)措施落實(shí)情況等。3.每月組織一次聯(lián)合巡查，由管理部門牽頭，工程、客服、綠化等部門參加，對小區(qū)綠化工作進(jìn)行全面檢查和評估。（二）記錄要求1.綠化管理人員應(yīng)做好苗木栽培管理工作的記錄，包括巡查記錄、澆水記錄、施肥記錄、修剪記錄、病蟲害防治記錄等。2.記錄應(yīng)詳細(xì)、準(zhǔn)確，包括苗木品種、數(shù)量、位置、處理情況等信息。記錄應(yīng)妥善保存，以備查閱。六、業(yè)主參與與投訴處理（一）業(yè)主參與1.鼓勵(lì)業(yè)主參與小區(qū)綠化建設(shè)和管理，如提出綠化建議、參與義務(wù)植樹等活動(dòng)。2.物業(yè)管理公司應(yīng)定期組織業(yè)主座談會(huì)，聽取業(yè)主對小區(qū)綠化的意見和建議，并及時(shí)反饋處理情況。（二）投訴處理1.設(shè)立專門的投訴渠道，如客服電話、郵箱等，接受業(yè)主對小區(qū)綠化問題的投訴。2.接到投訴后，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)安排人員進(jìn)行調(diào)查處理，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。3.對于業(yè)主提出的合理建議和意見，應(yīng)及時(shí)采納并改進(jìn)綠化管理工作。七、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核標(biāo)準(zhǔn)1.制定綠化管理人員的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，包括工作任務(wù)完成情況、苗木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量、業(yè)主滿意度等方面。2.工作任務(wù)完成情況考核主要依據(jù)年度苗木栽培計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估。3.苗木養(yǎng)護(hù)質(zhì)量考核包括苗木生長狀況、澆水施肥情況、修剪整形效果、病蟲害防治情況等。4.業(yè)主滿意度考核通過業(yè)主調(diào)查、投訴處理等方式進(jìn)行評價(jià)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對于在苗木栽培管理工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的綠化管理人員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。2.對提出合理化建議并被采納，有效提升小區(qū)綠化水平的人員，給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。（三）懲罰措施1.對于未按照本制度要求履行職責(zé)，導(dǎo)致苗木生長不良、綠化景觀受損等情況的綠化管理人員，視情節(jié)輕重給予批評教育、扣發(fā)獎(jiǎng)金、辭退等處罰。2.因工作失誤給業(yè)主造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。八、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)（一）培訓(xùn)計(jì)劃1.定期組織綠化管理人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和管理能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括苗木栽培技術(shù)、養(yǎng)護(hù)管理知識(shí)、病蟲害防治方法、安全生產(chǎn)知識(shí)等。（二）學(xué)習(xí)交流1