商場(chǎng)臨時(shí)攤點(diǎn)管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)商場(chǎng)臨時(shí)攤點(diǎn)的管理，規(guī)范臨時(shí)攤點(diǎn)的經(jīng)營行為，維護(hù)商場(chǎng)的正常秩序，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于在商場(chǎng)內(nèi)設(shè)置的所有臨時(shí)攤點(diǎn)及其經(jīng)營人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和商場(chǎng)的相關(guān)規(guī)定，依法對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行管理。2.規(guī)范有序原則：引導(dǎo)臨時(shí)攤點(diǎn)規(guī)范經(jīng)營，保持商場(chǎng)內(nèi)良好的秩序和環(huán)境。3.公平公正原則：對(duì)所有臨時(shí)攤點(diǎn)一視同仁，公平對(duì)待，公正管理。4.服務(wù)與管理相結(jié)合原則：在加強(qiáng)管理的同時(shí)，為臨時(shí)攤點(diǎn)提供必要的服務(wù)，促進(jìn)其健康發(fā)展。二、臨時(shí)攤點(diǎn)的申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)條件1.具有合法的經(jīng)營資質(zhì)和營業(yè)執(zhí)照。2.經(jīng)營范圍符合商場(chǎng)的業(yè)態(tài)規(guī)劃和經(jīng)營布局。3.具備相應(yīng)的經(jīng)營能力和資金實(shí)力。4.遵守商場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度和規(guī)定。（二）申請(qǐng)材料1.臨時(shí)攤點(diǎn)申請(qǐng)表（加蓋公章）。2.營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。3.法人身份證明復(fù)印件。4.經(jīng)營項(xiàng)目介紹及相關(guān)資質(zhì)證明。5.其他需要提供的材料。（三）申請(qǐng)流程1.申請(qǐng)人向商場(chǎng)管理部門提交臨時(shí)攤點(diǎn)申請(qǐng)表及相關(guān)材料。2.商場(chǎng)管理部門對(duì)申請(qǐng)材料進(jìn)行初審，符合條件的予以受理，并進(jìn)行實(shí)地考察。3.實(shí)地考察內(nèi)容包括：攤點(diǎn)位置、經(jīng)營項(xiàng)目、安全設(shè)施、衛(wèi)生狀況等。4.商場(chǎng)管理部門根據(jù)實(shí)地考察情況，提出審批意見，報(bào)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)審批。5.經(jīng)商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，申請(qǐng)人與商場(chǎng)管理部門簽訂臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營協(xié)議。（四）審批期限商場(chǎng)管理部門應(yīng)在收到申請(qǐng)材料后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成初審，實(shí)地考察及審批工作應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成。如遇特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)審批期限，但應(yīng)及時(shí)告知申請(qǐng)人。三、臨時(shí)攤點(diǎn)的布局與設(shè)置（一）布局規(guī)劃商場(chǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)商場(chǎng)的整體布局和經(jīng)營業(yè)態(tài)，合理規(guī)劃臨時(shí)攤點(diǎn)的布局，確保不影響商場(chǎng)的正常經(jīng)營秩序和消費(fèi)者的購物體驗(yàn)。（二）設(shè)置要求1.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)設(shè)置在商場(chǎng)指定的區(qū)域內(nèi)，不得擅自改變位置。2.攤點(diǎn)之間應(yīng)保持一定的間距，確保通道暢通。3.攤點(diǎn)的設(shè)置應(yīng)符合安全、衛(wèi)生、消防等要求，不得影響商場(chǎng)的整體環(huán)境和設(shè)施。4.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)明經(jīng)營項(xiàng)目、價(jià)格、投訴電話等信息。四、臨時(shí)攤點(diǎn)的經(jīng)營管理（一）經(jīng)營時(shí)間臨時(shí)攤點(diǎn)的經(jīng)營時(shí)間應(yīng)嚴(yán)格按照商場(chǎng)的規(guī)定執(zhí)行，不得擅自延長(zhǎng)或縮短經(jīng)營時(shí)間。如因特殊情況需要調(diào)整經(jīng)營時(shí)間，應(yīng)提前向商場(chǎng)管理部門申請(qǐng)，并經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。（二）經(jīng)營范圍臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)格按照申請(qǐng)的經(jīng)營范圍進(jìn)行經(jīng)營，不得擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍或經(jīng)營未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目。（三）商品質(zhì)量1.臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，不得銷售假冒偽劣商品。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)定期對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營的商品進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令整改，情節(jié)嚴(yán)重的取消其經(jīng)營資格。（四）價(jià)格管理1.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)明碼標(biāo)價(jià)，不得哄抬物價(jià)或進(jìn)行價(jià)格欺詐。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)價(jià)格的監(jiān)督檢查，維護(hù)市場(chǎng)價(jià)格秩序。（五）促銷活動(dòng)1.臨時(shí)攤點(diǎn)如需開展促銷活動(dòng)，應(yīng)提前向商場(chǎng)管理部門申請(qǐng)，并按照商場(chǎng)的規(guī)定進(jìn)行備案。2.促銷活動(dòng)應(yīng)合法合規(guī)，不得進(jìn)行虛假宣傳或不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。五、臨時(shí)攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生管理（一）衛(wèi)生責(zé)任1.臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)攤點(diǎn)及其周邊區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，保持整潔衛(wèi)生。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)定期對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)責(zé)令整改。（二）垃圾處理1.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)配備必要的垃圾收集容器，并及時(shí)清理垃圾，不得隨意丟棄。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)統(tǒng)一安排垃圾清運(yùn)工作，確保商場(chǎng)內(nèi)環(huán)境整潔。（三）衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.臨時(shí)攤點(diǎn)的地面應(yīng)保持清潔，無污漬、積水。2.攤點(diǎn)內(nèi)的商品應(yīng)擺放整齊，不得亂堆亂放。3.食品經(jīng)營攤點(diǎn)應(yīng)符合食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，配備必要的衛(wèi)生設(shè)施。六、臨時(shí)攤點(diǎn)的安全管理（一）安全責(zé)任1.臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)負(fù)責(zé)攤點(diǎn)的安全管理，確保經(jīng)營活動(dòng)安全有序進(jìn)行。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)安全工作的監(jiān)督檢查，督促經(jīng)營者落實(shí)安全責(zé)任。（二）安全設(shè)施1.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施，如滅火器、漏電保護(hù)器等。2.電器設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，不得私拉亂接電線。（三）消防安全1.臨時(shí)攤點(diǎn)應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，不得在攤點(diǎn)內(nèi)使用明火或違規(guī)存放易燃易爆物品。2.商場(chǎng)管理部門應(yīng)定期組織消防安全檢查，確保消防設(shè)施完好有效。（四）人員安全1.臨時(shí)攤點(diǎn)經(jīng)營者應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營人員的安全教育，提高安全意識(shí)。2.經(jīng)營人員應(yīng)遵守商場(chǎng)的安全規(guī)定，不得在商場(chǎng)內(nèi)追逐打鬧或進(jìn)行危險(xiǎn)行為。七、臨時(shí)攤點(diǎn)的收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)商場(chǎng)管理部門應(yīng)根據(jù)臨時(shí)攤點(diǎn)的經(jīng)營面積、經(jīng)營項(xiàng)目、經(jīng)營期限等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向社會(huì)公布。（二）收費(fèi)方式1.臨時(shí)攤點(diǎn)的收費(fèi)方式可采用按月、按季或按年收取。2.經(jīng)營者應(yīng)按照商場(chǎng)管理部門規(guī)定的收費(fèi)時(shí)間和方式繳納費(fèi)用。（三）費(fèi)用用途商場(chǎng)管理部門收取的臨時(shí)攤點(diǎn)費(fèi)用主要用于商場(chǎng)的設(shè)施維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生管理、安全保衛(wèi)等方面的支出。八、臨時(shí)攤點(diǎn)的監(jiān)督檢查（一）日常檢查1.商場(chǎng)管理部門應(yīng)安排專人對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)進(jìn)行日常檢查，檢查內(nèi)容包括經(jīng)營行為、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等方面。2.日常檢查可采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式進(jìn)行。（二）專項(xiàng)檢查1.根據(jù)商場(chǎng)的經(jīng)營情況和管理需要，商場(chǎng)管理部門可組織開展專項(xiàng)檢查，如食品安全專項(xiàng)檢查、消防安全專項(xiàng)檢查等。2.專項(xiàng)檢查應(yīng)制定詳細(xì)的檢查方案，明確檢查內(nèi)容、檢查標(biāo)準(zhǔn)和檢查方法。（三）投訴處理1.商場(chǎng)管理部門應(yīng)設(shè)立投訴電話和投訴郵箱，接受消費(fèi)者對(duì)臨時(shí)攤點(diǎn)的投訴和舉報(bào)。2.對(duì)消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)，商場(chǎng)管理部門應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴人。九、臨時(shí)攤點(diǎn)的違規(guī)處理（一）違規(guī)行為1.未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置臨時(shí)攤點(diǎn)或改變攤點(diǎn)位置。2.擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍或經(jīng)營未經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目。3.銷售假冒偽劣商品或哄抬物價(jià)。4.不遵守環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定，影響商場(chǎng)環(huán)境整潔。5.不遵守安全管理規(guī)定，存在安全隱患。6.不按時(shí)繳納費(fèi)用或拖欠費(fèi)用。7.其他違反商場(chǎng)管理制度和規(guī)定的行為。（二）處理措施1.對(duì)于首次違規(guī)且情節(jié)較輕的臨時(shí)攤點(diǎn)，商場(chǎng)管理部門應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令其限期整改。2.對(duì)于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的臨時(shí)攤點(diǎn)，商場(chǎng)管理部門可采取以下措施：警告；罰款；暫停經(jīng)營；取消經(jīng)營資格。3.