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文檔簡介
展廳店面衛(wèi)生管理制度總則1.目的為加強(qiáng)展廳店面的衛(wèi)生管理,營造整潔、舒適、專業(yè)的環(huán)境,提升公司形象,保障客戶及員工的健康,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司所有展廳店面,包括但不限于產(chǎn)品展示區(qū)、洽談區(qū)、辦公區(qū)、倉庫等區(qū)域。3.管理原則展廳店面衛(wèi)生管理遵循“誰使用,誰負(fù)責(zé)”的原則,全體員工應(yīng)積極參與,共同維護(hù)良好的衛(wèi)生環(huán)境。衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求1.展廳店面整體要求保持展廳店面地面干凈、整潔,無明顯污漬、水漬、垃圾等,定期進(jìn)行清掃和拖地。墻面、天花板無灰塵、蜘蛛網(wǎng),保持清潔衛(wèi)生。門窗玻璃干凈明亮,無污漬、手印。保持空氣清新,可通過通風(fēng)設(shè)備或擺放綠色植物等方式改善空氣質(zhì)量。2.產(chǎn)品展示區(qū)產(chǎn)品擺放整齊有序,標(biāo)簽清晰準(zhǔn)確,展示的產(chǎn)品應(yīng)保持清潔,無灰塵、污漬。定期清理產(chǎn)品表面,確保產(chǎn)品外觀良好,能充分展示產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。及時更換損壞或過期的產(chǎn)品宣傳資料,保持資料架的整潔。3.洽談區(qū)洽談桌椅擺放整齊,桌面干凈無雜物,椅子擺放有序。洽談區(qū)地面、墻面、門窗保持清潔,煙灰缸及時清理,無異味。提供的飲品、茶具等應(yīng)干凈衛(wèi)生,定期清洗更換。4.辦公區(qū)辦公桌面整潔,文件、辦公用品擺放整齊,電腦、打印機(jī)等設(shè)備定期擦拭,保持干凈。辦公區(qū)域地面、墻面、門窗清潔,垃圾桶及時清理,保持室內(nèi)環(huán)境整潔。定期整理辦公文件,保持文件柜內(nèi)文件擺放有序,無雜亂現(xiàn)象。5.倉庫貨物分類存放,擺放整齊,通道暢通無阻。倉庫地面保持清潔,無貨物堆積和垃圾,定期進(jìn)行清掃。做好防潮、防蟲、防火等工作,確保貨物安全存儲。6.衛(wèi)生間衛(wèi)生間地面、墻面、洗手臺、便器等保持清潔,無污漬、異味。配備充足的衛(wèi)生紙、洗手液等用品,定期補(bǔ)充。定期進(jìn)行消毒,防止細(xì)菌滋生。衛(wèi)生清掃與消毒1.日常清掃展廳店面實行每日清掃制度,各區(qū)域責(zé)任人應(yīng)在上班前或下班前完成本區(qū)域的清掃工作。清掃內(nèi)容包括地面垃圾清理、桌面擦拭、門窗玻璃清潔等,確保區(qū)域內(nèi)無明顯灰塵和雜物。2.定期清掃每周組織一次全面的展廳店面清掃活動,對各個區(qū)域進(jìn)行深度清潔,包括天花板、墻角、燈具等衛(wèi)生死角。每月對展廳店面進(jìn)行一次大掃除,對墻面、地面進(jìn)行徹底清洗,對產(chǎn)品展示區(qū)進(jìn)行全面整理和清潔。3.消毒管理衛(wèi)生間、洽談區(qū)、辦公區(qū)等人員密集區(qū)域每周至少消毒一次,可使用專業(yè)消毒藥水進(jìn)行擦拭或噴灑。產(chǎn)品展示區(qū)根據(jù)產(chǎn)品特性和實際情況,定期進(jìn)行消毒,防止產(chǎn)品受到污染。在疫情等特殊時期,應(yīng)增加消毒頻次,確保展廳店面衛(wèi)生安全。衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式成立衛(wèi)生檢查小組,由公司行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長,成員包括各部門代表。衛(wèi)生檢查小組定期對展廳店面進(jìn)行檢查,檢查頻率為每周至少一次。檢查可采取定期檢查、不定期抽查相結(jié)合的方式,確保衛(wèi)生管理工作落實到位。2.檢查內(nèi)容按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求,對展廳店面各區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行詳細(xì)檢查,包括地面、墻面、門窗、產(chǎn)品展示、辦公區(qū)域、衛(wèi)生間等。檢查衛(wèi)生清掃和消毒記錄,確保各項衛(wèi)生工作按時完成。3.考核標(biāo)準(zhǔn)衛(wèi)生檢查結(jié)果將作為部門和個人績效考核的重要依據(jù)。對于衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的區(qū)域,責(zé)令責(zé)任人限期整改,如在規(guī)定時間內(nèi)未完成整改,將給予相應(yīng)的處罰。連續(xù)多次衛(wèi)生檢查優(yōu)秀的部門和個人,將給予表彰和獎勵。人員職責(zé)與分工1.展廳店面負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)展廳店面的衛(wèi)生管理工作,制定衛(wèi)生管理計劃并組織實施。監(jiān)督各區(qū)域責(zé)任人的衛(wèi)生清掃和消毒工作,確保衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)得到落實。定期對展廳店面衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并督促整改。2.區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)本區(qū)域的日常衛(wèi)生清掃和消毒工作,按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與要求保持區(qū)域內(nèi)的整潔。配合衛(wèi)生檢查小組的檢查工作,對檢查出的問題及時進(jìn)行整改。發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生設(shè)施損壞或衛(wèi)生用品不足時,及時向展廳店面負(fù)責(zé)人報告。3.全體員工自覺遵守衛(wèi)生管理制度,保持個人工作區(qū)域的衛(wèi)生整潔。積極參與展廳店面的衛(wèi)生清掃和維護(hù)工作,愛護(hù)公共衛(wèi)生環(huán)境。對違反衛(wèi)生管理制度的行為進(jìn)行監(jiān)督和舉報。衛(wèi)生設(shè)施與用品管理1.衛(wèi)生設(shè)施配備根據(jù)展廳店面的實際需求,配備足夠數(shù)量的垃圾桶、拖把、掃帚、抹布、清潔劑、消毒劑等衛(wèi)生清掃和消毒用品。確保衛(wèi)生間、洗手臺等區(qū)域的水龍頭、便器等衛(wèi)生設(shè)施完好無損,正常使用。2.設(shè)施維護(hù)與更新定期對衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù),發(fā)現(xiàn)損壞及時維修或更換。根據(jù)實際使用情況,及時補(bǔ)充和更新衛(wèi)生用品,確保衛(wèi)生工作的順利開展。3.用品存放管理衛(wèi)生用品應(yīng)存放在專門的儲物間或指定區(qū)域,擺放整齊,便于取用。對清潔劑、消毒劑等危險化學(xué)品,應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存放和管理,確保使用安全。垃圾處理與廢棄物管理1.垃圾分類在展廳店面各區(qū)域設(shè)置分類垃圾桶,將垃圾分為可回收物、有害垃圾、廚余垃圾和其他垃圾四類。員工應(yīng)按照垃圾分類要求,將垃圾準(zhǔn)確投放至相應(yīng)垃圾桶內(nèi)。2.垃圾清理每日定時清理垃圾桶內(nèi)的垃圾,確保垃圾不堆積、不外溢。垃圾清理應(yīng)及時運(yùn)至指定的垃圾處理地點,嚴(yán)禁在展廳店面內(nèi)焚燒垃圾。3.廢棄物管理對于廢棄的產(chǎn)品、包裝材料等廢棄物,應(yīng)按照環(huán)保要求進(jìn)行妥善處理,可回收的廢棄物應(yīng)進(jìn)行回收再利用。嚴(yán)禁隨意丟棄廢棄物,避免對環(huán)境造
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