長(zhǎng)沙銀行自考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行的總部位于（）A.北京B.上海C.長(zhǎng)沙D.廣州答案：C2.長(zhǎng)沙銀行的客服電話是（）A.95533B.95555C.96511D.95588答案：C3.長(zhǎng)沙銀行哪一年成立的？（）A.1995年B.1997年C.1999年D.2001年答案：B4.長(zhǎng)沙銀行的企業(yè)愿景不包括（）A.區(qū)域領(lǐng)先B.特色鮮明C.專業(yè)化程度高D.國(guó)際知名答案：D5.長(zhǎng)沙銀行的主要業(yè)務(wù)不包括（）A.個(gè)人儲(chǔ)蓄B.航空航天業(yè)務(wù)C.企業(yè)貸款D.信用卡業(yè)務(wù)答案：B6.長(zhǎng)沙銀行在湖南省內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)分布特點(diǎn)是（）A.主要集中在農(nóng)村地區(qū)B.主要集中在城市地區(qū)且分布較廣C.僅在省會(huì)城市有網(wǎng)點(diǎn)D.主要分布在沿海地區(qū)答案：B7.長(zhǎng)沙銀行對(duì)于中小企業(yè)的貸款政策傾向于（）A.嚴(yán)格限制，很少放款B.與大型企業(yè)相同政策C.積極支持，有多種扶持政策D.不提供貸款答案：C8.長(zhǎng)沙銀行的銀行卡類型不包括（）A.借記卡B.貸記卡C.準(zhǔn)貸記卡D.公交卡答案：D9.長(zhǎng)沙銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理理念強(qiáng)調(diào)（）A.冒險(xiǎn)激進(jìn)B.完全避免風(fēng)險(xiǎn)C.穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，適度風(fēng)險(xiǎn)D.不顧成本控制風(fēng)險(xiǎn)答案：C10.在長(zhǎng)沙銀行進(jìn)行網(wǎng)上銀行操作時(shí)，以下哪種安全措施是重要的（）A.隨意連接公共WiFi進(jìn)行操作B.不設(shè)置登錄密碼C.使用U盾或動(dòng)態(tài)口令等安全工具D.把賬號(hào)密碼告訴他人答案：C二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括（）A.國(guó)有大型銀行在當(dāng)?shù)氐姆中蠦.其他城市商業(yè)銀行C.農(nóng)村信用社D.新興的互聯(lián)網(wǎng)金融公司答案：ABCD2.長(zhǎng)沙銀行的特色金融服務(wù)有（）A.社區(qū)金融B.小微金融C.科技金融D.農(nóng)村金融答案：ABCD3.長(zhǎng)沙銀行的企業(yè)價(jià)值觀包含（）A.正道而行B.信澤大眾C.創(chuàng)新共贏D.穩(wěn)健致遠(yuǎn)答案：ABCD4.以下哪些屬于長(zhǎng)沙銀行的中間業(yè)務(wù)（）A.代收代付業(yè)務(wù)B.代理銷售基金C.資金托管業(yè)務(wù)D.票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)答案：ABC5.長(zhǎng)沙銀行在金融科技方面的舉措有（）A.手機(jī)銀行APP優(yōu)化B.大數(shù)據(jù)風(fēng)控系統(tǒng)建設(shè)C.區(qū)塊鏈技術(shù)探索D.放棄線下網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)答案：ABC6.長(zhǎng)沙銀行的品牌形象推廣途徑有（）A.電視廣告B.戶外廣告C.網(wǎng)絡(luò)新媒體宣傳D.公益活動(dòng)答案：ABCD7.影響長(zhǎng)沙銀行存款業(yè)務(wù)的因素有（）A.利率水平B.居民收入水平C.周邊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)量D.國(guó)家貨幣政策答案：ABCD8.長(zhǎng)沙銀行對(duì)員工的素質(zhì)要求包括（）A.金融專業(yè)知識(shí)B.良好的服務(wù)意識(shí)C.風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)D.計(jì)算機(jī)操作能力答案：ABCD9.長(zhǎng)沙銀行在支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的作用體現(xiàn)在（）A.為當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供資金支持B.促進(jìn)地方基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)C.推動(dòng)當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)升級(jí)D.增加地方財(cái)政收入答案：ABCD10.長(zhǎng)沙銀行的信貸審批流程包括（）A.客戶申請(qǐng)B.資料初審C.實(shí)地調(diào)查D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與審批答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.長(zhǎng)沙銀行只在湖南省內(nèi)開展業(yè)務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤2.長(zhǎng)沙銀行的利潤(rùn)主要來源于存款利息。（）答案：錯(cuò)誤3.長(zhǎng)沙銀行不需要考慮金融風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)橛姓С帧＃ǎ┐鸢福哄e(cuò)誤4.長(zhǎng)沙銀行的所有網(wǎng)點(diǎn)都提供24小時(shí)服務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤5.長(zhǎng)沙銀行的個(gè)人貸款業(yè)務(wù)不需要抵押物。（）答案：錯(cuò)誤6.長(zhǎng)沙銀行在湖南省內(nèi)的市場(chǎng)份額是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤7.長(zhǎng)沙銀行的企業(yè)文化對(duì)其經(jīng)營(yíng)發(fā)展沒有影響。（）答案：錯(cuò)誤8.長(zhǎng)沙銀行不需要進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。（）答案：錯(cuò)誤9.長(zhǎng)沙銀行的員工不需要進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（）答案：錯(cuò)誤10.長(zhǎng)沙銀行與其他銀行之間不存在合作關(guān)系。（）答案：錯(cuò)誤四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述長(zhǎng)沙銀行的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。答案：長(zhǎng)沙銀行的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)包括區(qū)域領(lǐng)先，特色鮮明，提供多元化金融服務(wù)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)、中小企業(yè)和廣大民眾等。2.請(qǐng)列舉長(zhǎng)沙銀行對(duì)中小企業(yè)貸款的三個(gè)優(yōu)勢(shì)。答案：一是審批流程相對(duì)靈活，可快速響應(yīng)企業(yè)需求；二是有多種適合中小企業(yè)的貸款產(chǎn)品；三是深入了解本地中小企業(yè)情況，能提供個(gè)性化金融服務(wù)。3.簡(jiǎn)述長(zhǎng)沙銀行如何保障客戶資金安全。答案：通過多種方式，如設(shè)置嚴(yán)格的賬戶安全管理系統(tǒng)，采用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，對(duì)員工進(jìn)行安全培訓(xùn)以防止內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，推廣安全工具如U盾等保障客戶資金安全。4.說出長(zhǎng)沙銀行在社區(qū)金融服務(wù)方面的兩個(gè)特點(diǎn)。答案：一是貼近社區(qū)居民需求，提供個(gè)性化金融服務(wù)；二是注重社區(qū)金融服務(wù)的便利性，網(wǎng)點(diǎn)布局深入社區(qū)。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論長(zhǎng)沙銀行如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持特色。答案：長(zhǎng)沙銀行可通過深入挖掘本地市場(chǎng)需求，加強(qiáng)小微和社區(qū)金融服務(wù)特色，持續(xù)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式，積極利用金融科技提升服務(wù)效率和質(zhì)量等方式保持特色。2.如何提高長(zhǎng)沙銀行在年輕客戶群體中的知名度和影響力？答案：可開發(fā)針對(duì)年輕群體的特色金融產(chǎn)品如特色信用卡等，利用年輕群體活躍的新媒體平臺(tái)進(jìn)行創(chuàng)意營(yíng)銷，與年輕群體關(guān)注的品牌或活動(dòng)開展合作等。3.分析長(zhǎng)沙銀行開展科技金融服務(wù)的意義。答案：有利于推動(dòng)當(dāng)?shù)乜萍紕?chuàng)新企業(yè)發(fā)展，提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)