宿舍衛(wèi)生保潔管理制度總則1.目的為加強(qiáng)公司宿舍管理，營造整潔、舒適、安全的居住環(huán)境，保障員工的正常生活秩序，特制定本宿舍衛(wèi)生保潔管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司為員工提供的宿舍區(qū)域。3.管理原則堅持“以人為本、共同維護(hù)”的原則，通過明確責(zé)任、規(guī)范流程、加強(qiáng)監(jiān)督，確保宿舍衛(wèi)生保潔工作落實到位，為員工創(chuàng)造良好的居住條件。宿舍衛(wèi)生保潔職責(zé)分工1.宿舍管理員職責(zé)負(fù)責(zé)制定宿舍衛(wèi)生保潔計劃，并組織實施。定期檢查宿舍衛(wèi)生情況，對不符合要求的宿舍進(jìn)行督促整改。協(xié)調(diào)解決宿舍衛(wèi)生保潔工作中出現(xiàn)的問題，及時反饋員工的意見和建議。負(fù)責(zé)宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作，包括走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、陽臺等。2.宿舍員工職責(zé)自覺遵守宿舍衛(wèi)生保潔管理制度，保持個人宿舍內(nèi)的整潔衛(wèi)生。按照規(guī)定的時間和要求，完成個人宿舍的衛(wèi)生清掃工作，包括地面清掃、垃圾清理、物品整理等。積極配合宿舍管理員的工作，接受衛(wèi)生檢查和監(jiān)督，對存在的問題及時進(jìn)行整改。愛護(hù)宿舍公共設(shè)施和環(huán)境衛(wèi)生，不得隨意損壞或污染。宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)1.個人宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)地面干凈整潔，無雜物、無污漬、無水漬。桌面、窗臺、衣柜等家具表面清潔，無灰塵、無雜物。床鋪平整，被子疊放整齊，床單、枕套干凈。衣物、鞋子等擺放整齊，不得隨意亂扔。垃圾及時清理，垃圾袋扎緊后放置在指定地點。室內(nèi)空氣清新，無異味。2.宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)走廊、樓梯、電梯間地面干凈，無雜物、無污漬、無水漬，扶手清潔無灰塵。衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生，無異味，便池、洗手盆、鏡子等設(shè)施干凈，地面無水漬。陽臺保持整潔，無雜物堆積，晾衣繩整齊有序。公共區(qū)域的門窗玻璃干凈明亮。宿舍衛(wèi)生保潔流程1.日常清掃流程個人宿舍：員工每天起床后，先整理床鋪，然后清掃地面，清理垃圾，擦拭桌面、窗臺等家具表面，保持個人宿舍整潔衛(wèi)生。宿舍公共區(qū)域：宿舍管理員每天定時對走廊、樓梯、電梯間、衛(wèi)生間、陽臺等公共區(qū)域進(jìn)行清掃，包括地面清掃、垃圾清理、設(shè)施擦拭等。2.定期清潔流程個人宿舍：每周進(jìn)行一次全面的衛(wèi)生清潔，包括擦拭門窗玻璃、清洗衛(wèi)生間、整理衣柜等，確保宿舍環(huán)境整潔衛(wèi)生。宿舍公共區(qū)域：每周進(jìn)行一次深度清潔，包括對走廊、樓梯、電梯間的墻面、天花板進(jìn)行擦拭，對衛(wèi)生間的地面、墻面進(jìn)行消毒等，保持公共區(qū)域干凈整潔。3.特殊情況處理流程如宿舍內(nèi)發(fā)生污染或損壞等特殊情況，員工應(yīng)及時清理或報告宿舍管理員，由宿舍管理員安排專人進(jìn)行處理。對于公共區(qū)域的突發(fā)衛(wèi)生問題，宿舍管理員應(yīng)立即組織人員進(jìn)行清理，確保環(huán)境整潔。宿舍衛(wèi)生檢查與考核1.檢查方式宿舍管理員定期對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查方式包括日常巡查、定期抽檢等。公司不定期組織對宿舍衛(wèi)生進(jìn)行抽查，檢查結(jié)果作為宿舍管理考核的重要依據(jù)。2.檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度規(guī)定的宿舍衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，對個人宿舍和宿舍公共區(qū)域的衛(wèi)生情況進(jìn)行評分。3.考核辦法對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的宿舍，下達(dá)整改通知書，要求限期整改。對多次整改仍不達(dá)標(biāo)的宿舍，給予相應(yīng)的處罰，如扣除宿舍衛(wèi)生考核分、取消優(yōu)秀宿舍評選資格等。將宿舍衛(wèi)生考核結(jié)果與員工個人績效掛鉤，對衛(wèi)生表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當(dāng)?shù)莫剟?。宿舍衛(wèi)生保潔用品管理1.用品配備為每個宿舍配備必要的衛(wèi)生保潔用品，如掃帚、拖把、抹布、垃圾袋等。2.用品采購宿舍衛(wèi)生保潔用品由公司統(tǒng)一采購，確保用品質(zhì)量和供應(yīng)。3.用品使用與保管員工應(yīng)合理使用衛(wèi)生保潔用品，不得浪費。衛(wèi)生保潔用品應(yīng)存放在指定地點，由宿舍管理員統(tǒng)一管理，定期檢查和補(bǔ)充。宿舍衛(wèi)生保潔培訓(xùn)1.培訓(xùn)目的提高員工的衛(wèi)生意識和保潔技能，確保宿舍衛(wèi)生保潔工作質(zhì)量。2.培訓(xùn)內(nèi)容宿舍衛(wèi)生保潔管理制度和標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生保潔工具的使用方法。不同區(qū)域的衛(wèi)生清潔技巧。3.培訓(xùn)方式定期組織集中培訓(xùn)，邀請專業(yè)人員進(jìn)行講解和示范?，F(xiàn)場操作培訓(xùn)，由宿舍管理員對員工進(jìn)行實際操作指導(dǎo)。宿舍衛(wèi)生保潔投訴處理1.投訴渠道設(shè)立宿舍衛(wèi)生保潔投訴郵箱和電話，接受員工的投訴和建議。2.投訴處理流程接到投訴后，宿舍管理員應(yīng)及時進(jìn)行調(diào)查核實。根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取相應(yīng)的處理措施，如督促整改、對責(zé)任人進(jìn)行批