公司接待差旅管理制度一、總則（一）目的為加強公司接待及差旅管理，規(guī)范接待及差旅行為，控制費用支出，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工因公務(wù)需要進(jìn)行的接待活動及出差事宜。（三）基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.必要性原則：根據(jù)工作實際需要安排接待和出差，避免不必要的開支。3.預(yù)算控制原則：加強預(yù)算管理，合理控制接待及差旅費用。4.勤儉節(jié)約原則：倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費。二、接待管理（一）接待標(biāo)準(zhǔn)1.接待對象分類重要客戶：指對公司業(yè)務(wù)發(fā)展有重大影響，需要重點接待的客戶。一般客戶：指與公司有一定業(yè)務(wù)往來的普通客戶。內(nèi)部人員：包括公司員工、合作伙伴等因工作需要來訪的人員。2.不同對象接待標(biāo)準(zhǔn)重要客戶住宿：安排在公司協(xié)議酒店，根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)檔次的房間，一般為四星及以上標(biāo)準(zhǔn)。餐飲：接待當(dāng)日午餐和晚餐安排在公司指定餐廳或合適的高檔餐廳，人均標(biāo)準(zhǔn)不低于[X]元。交通：根據(jù)客戶重要程度及實際需求安排車輛接送，必要時可安排商務(wù)車或?qū)＼?。陪同人員：由公司高層領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人陪同。一般客戶住宿：安排在公司協(xié)議酒店，提供三星級及以上標(biāo)準(zhǔn)的房間。餐飲：接待當(dāng)日午餐和晚餐安排在公司指定餐廳或合適的餐廳，人均標(biāo)準(zhǔn)不低于[X]元。交通：根據(jù)實際情況安排車輛接送，一般為普通轎車。陪同人員：由相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員陪同。內(nèi)部人員住宿：一般不安排住宿，如有特殊情況需住宿，按照公司內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。餐飲：在公司食堂或指定餐廳安排工作餐，人均標(biāo)準(zhǔn)不超過[X]元。交通：自行解決交通問題。陪同人員：根據(jù)工作需要確定。（二）接待流程1.接待申請接待部門提前填寫《接待申請表》，詳細(xì)說明接待對象、接待時間、接待事由、接待標(biāo)準(zhǔn)等信息。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。2.接待安排接待部門根據(jù)審批通過的《接待申請表》，負(fù)責(zé)安排接待的各項事宜，包括預(yù)訂酒店、餐廳、車輛等。如需安排禮品，應(yīng)提前申請并注明禮品名稱、數(shù)量、預(yù)算等，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購。3.接待實施接待人員應(yīng)提前到達(dá)指定地點迎接客人，按照接待標(biāo)準(zhǔn)熱情、周到地安排接待活動。接待過程中，應(yīng)注重與客人的溝通交流，了解客人需求，及時解決問題。4.接待總結(jié)接待結(jié)束后，接待部門應(yīng)及時填寫《接待總結(jié)表》，對接待活動進(jìn)行總結(jié)，包括接待效果、費用支出等情況。將《接待總結(jié)表》報公司辦公室備案。（三）接待費用報銷1.接待費用應(yīng)憑有效發(fā)票報銷，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與接待事項相符。2.報銷時應(yīng)附上《接待申請表》和《接待總結(jié)表》，作為報銷的依據(jù)。3.接待費用的報銷審批流程按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。三、差旅管理（一）出差審批1.員工因公務(wù)需要出差，應(yīng)提前填寫《出差申請表》，詳細(xì)說明出差事由、出差地點、出差時間、預(yù)計費用等信息。2.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，報分管領(lǐng)導(dǎo)審批。3.如因特殊情況無法提前申請，應(yīng)在出差返回后及時補辦審批手續(xù)。（二）差旅標(biāo)準(zhǔn)1.交通標(biāo)準(zhǔn)飛機：根據(jù)工作需要和級別確定乘坐艙位，一般員工可乘坐經(jīng)濟艙，中層及以上管理人員可乘坐公務(wù)艙?；疖嚕焊鶕?jù)工作需要和級別確定乘坐車次，一般員工可乘坐硬座、硬臥，中層及以上管理人員可乘坐軟臥、高鐵一等座。汽車：長途出差可根據(jù)實際情況乘坐長途客車或租車，市內(nèi)交通可乘坐公交車、地鐵或出租車。2.住宿標(biāo)準(zhǔn)一線城市：一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天，中層及以上管理人員住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。二線城市：一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天，中層及以上管理人員住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。三線及以下城市：一般員工住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天，中層及以上管理人員住宿標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。3.餐飲補貼出差期間給予餐飲補貼，補貼標(biāo)準(zhǔn)為[X]元/天。餐飲補貼包含早餐、午餐和晚餐，如有特殊情況需要額外用餐，應(yīng)提前申請并注明原因。（三）差旅費用報銷1.差旅費用應(yīng)憑有效發(fā)票報銷，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與出差事項相符。2.報銷時應(yīng)附上《出差申請表》、出差期間的交通票據(jù)、住宿發(fā)票、餐飲發(fā)票等相關(guān)憑證。3.差旅費用的報銷審批流程按照公司財務(wù)制度執(zhí)行。（四）出差注意事項1.員工應(yīng)按照審批后的出差計劃執(zhí)行，不得擅自變更出差地點、時間等。2.出差期間應(yīng)保持通訊暢通，及時向公司匯報工作進(jìn)展情況。3.出差結(jié)束后，應(yīng)及時辦理報銷手續(xù)，如有借款應(yīng)及時歸還。4.如因工作需要延長出差時間，應(yīng)提前申請并說明原因，經(jīng)審批后方可延長。四、其他規(guī)定（一）特殊情況處理1.如因工作需要超出接待或差旅標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)提前申請并說明原因，經(jīng)審批后方可執(zhí)行。2.如因不可抗力等特殊原因?qū)е陆哟虿盥觅M用增加，應(yīng)及時向公司匯報，并提供相關(guān)證明材料。（二）監(jiān)督與檢查1.公司辦公室負(fù)責(zé)對接待及差旅制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.對于違反本制度的行為，將視情節(jié)輕重給予批評教育、責(zé)令改正、扣減績效獎金等處罰。（三）解釋與修訂1.本制度由公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。2.