DB13河北省市場監(jiān)督管理局發(fā)布I本標準按照GB/T1.1-2009給1休閑農(nóng)業(yè)旅游服務規(guī)范本標準規(guī)定了休閑農(nóng)業(yè)旅游特色服務內(nèi)容、設施建設、資源與環(huán)境保護、經(jīng)營管理及智凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）GB2762食品安全國家標準食品污染GB2763食品安全國家標準食品中農(nóng)藥最大殘GB/T10001.1標志用公共信息圖形符號第1部分：通用GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑GB/T18973旅游廁所質量等級的劃分與GB/T25180生活垃圾綜合處理與資源利用技術NY/T2366休閑農(nóng)莊建設規(guī)范利用農(nóng)村田園景觀和山林、湖泊、溪流、水庫等自然生態(tài)環(huán)境資源，依托農(nóng)林牧漁等特經(jīng)營、鄉(xiāng)村文化及農(nóng)家生活，為游客提供觀光、度假、體驗、娛樂、科普研學、康養(yǎng)等休閑服增進游客對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及農(nóng)村生活的體驗、加強科普宣傳、提高農(nóng)業(yè)效益、增加農(nóng)業(yè)收入為目的2客提供集觀光采摘、餐飲、住宿、購物、娛樂、拓展、科普、研學、康養(yǎng)、度假等休閑體驗4.1農(nóng)業(yè)文化特色服務4.1.1應提供具有當?shù)靥厣幕顒禹椖?，能充分體現(xiàn)當?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村民俗特色，游客參與性強。4.1.2種養(yǎng)殖應符合綠色、生態(tài)等特點，應具有經(jīng)濟價值、觀賞價值。4.1.3農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術和方式宜結合傳統(tǒng)與現(xiàn)代特色，應有觀賞、參與、體驗等價值。4.1.4宜提供傳統(tǒng)農(nóng)耕文化或現(xiàn)代高新技術農(nóng)業(yè)博覽服務。4.2觀光服務4.2.1應提供農(nóng)業(yè)休閑觀光服務。4.2.2宜提供導游講解服務。4.2.3觀光線路設計合理，設置導覽圖。4.3體驗服務4.3.4宜提供土地租種或代種托管服務。4.4.1如有餐飲服務，餐飲設施建設應“經(jīng)營單位”）整體環(huán)境相協(xié)調(diào)。34.5住宿4.5.1如有住宿設施，應符合JGJ62的規(guī)定。入住登記、4.5.2服務人員工裝整潔，態(tài)度熱情，具備基本服務熱情。4.6購物4.6.2旅游商品種類豐富，明碼標價，有本地5.1.1道路設施建設體現(xiàn)因地制宜、生態(tài)自然、安全5.1.2具有獨立的生產(chǎn)（消防）通道、應急道、觀光游覽道路等。5.1.3外部主干線、支線公路通往休閑旅游區(qū)域道路狀況良好且有醒目指示牌。5.2旅游服務設施5.2.2游客接待處位置合理，規(guī)模適度，具備提供信息、咨詢、講解、休息等設施。5.3公共設施5.3.1公廁數(shù)量適度，布局合理，宜達到G5.3.3供電應符合GB50052的46.2.1休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)域開發(fā)應保護當?shù)?.2.3休閑農(nóng)業(yè)旅游區(qū)域開發(fā)應保護當?shù)匚幕厣?、傳統(tǒng)民俗和生活8.1安全設施及工具齊備、完好，維修、保養(yǎng)、更新及時，操作規(guī)范、責任到人。8.4建立突發(fā)事件緊急處理機制，預案完備，處理及時，檔案記錄規(guī)范。9.1咨詢與投訴管理制度規(guī)范，設置旅游咨詢、投9.2應配備專業(yè)運營服務人員，服務素質、服務態(tài)度、9.3產(chǎn)品介紹、游客注意事項等信息資料及時更新。9.4定期收集游客反饋意見，調(diào)整經(jīng)營策略，持續(xù)改進。510.1.1如有電子商務平臺系統(tǒng)，應具有旅游項目查詢、咨詢、購買、10.1.2經(jīng)營單位宜通過物聯(lián)網(wǎng)、無線技術、定位和監(jiān)控技術等現(xiàn)代10.2.1宜通過量化分析判斷營銷渠