儲備干部考試試題及答案管理崗

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：A2.以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)員工的自我管理和決策參與（）A.獨(dú)裁型B.民主型C.放任型D.事務(wù)型答案：B3.在組織中，信息傳遞的最后一個環(huán)節(jié)是（）A.接收者B.信道C.反饋D.信源答案：A4.下列激勵理論中，屬于內(nèi)容型激勵理論的是（）A.期望理論B.公平理論C.雙因素理論D.強(qiáng)化理論答案：C5.一個企業(yè)中處于較低管理層的管理人員所作的決策數(shù)量很多且很重要，在決策時受到的限制很少，則可能表明該企業(yè)（）A.管理人員的素質(zhì)較高B.高層主管比較開明C.組織集權(quán)程度較高D.組織分權(quán)程度較高答案：D6.為完成計(jì)劃而對組織分工協(xié)作關(guān)系所做的整體安排屬于管理的哪項(xiàng)職能（）A.計(jì)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制答案：B7.管理者在進(jìn)行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預(yù)測原則D.反饋原則答案：A8.下列哪種溝通方式具有信息傳遞持久、有形、可以核實(shí)等優(yōu)點(diǎn)（）A.口頭溝通B.書面溝通C.電子媒介溝通D.非語言溝通答案：B9.根據(jù)管理方格理論，領(lǐng)導(dǎo)者既不關(guān)心生產(chǎn)，也不關(guān)心職工的領(lǐng)導(dǎo)方式是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.5.5型答案：A10.控制工作的首要目的是（）A.維持現(xiàn)狀B.打破現(xiàn)狀C.改革D.創(chuàng)新答案：A二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.管理的二重性是指（）A.自然屬性B.科學(xué)性C.社會屬性D.藝術(shù)性答案：AC2.下列屬于古典管理理論特點(diǎn)的有（）A.以提高生產(chǎn)率為主要目標(biāo)B.以科學(xué)求實(shí)的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究C.強(qiáng)調(diào)以個人為研究對象D.強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的作用答案：ABCD3.計(jì)劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導(dǎo)性C.普遍性D.經(jīng)濟(jì)性答案：ABCD4.組織類型的劃分標(biāo)準(zhǔn)有（）A.組織規(guī)模B.組織性質(zhì)C.組織目標(biāo)D.組織的特性答案：BCD5.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風(fēng)暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法答案：ABC6.下列屬于激勵因素的有（）A.工作的挑戰(zhàn)性B.工作的穩(wěn)定性C.工作中的人際關(guān)系D.工作的成就感答案：AD7.按照溝通方式的不同，溝通可以劃分為（）A.口頭溝通和書面溝通B.正式溝通和非正式溝通C.上行溝通、下行溝通和平行溝通D.單向溝通和雙向溝通答案：A8.領(lǐng)導(dǎo)的作用包括（）A.指揮作用B.協(xié)調(diào)作用C.激勵作用D.凝聚作用答案：ABC9.控制的基本步驟包括（）A.確定標(biāo)準(zhǔn)B.衡量績效C.糾正偏差D.分析偏差答案：ABC10.組織文化的功能包括（）A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是一種有意識、有組織的群體活動，是一個動態(tài)的協(xié)作過程。（）答案：正確2.古典管理理論把人當(dāng)成“經(jīng)濟(jì)人”，行為科學(xué)家提出了“社會人”的觀點(diǎn)。（）答案：正確3.計(jì)劃工作是組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新等管理活動的基礎(chǔ)。（）答案：正確4.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)就是提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖，至于編寫職務(wù)說明書，那是人事部門的后續(xù)工作，與組織設(shè)計(jì)無關(guān)。（）答案：錯誤5.頭腦風(fēng)暴法的特點(diǎn)是倡導(dǎo)創(chuàng)新思維。（）答案：正確6.公平理論認(rèn)為，員工總是在進(jìn)行比較，比較的結(jié)果影響他們工作的努力程度。（）答案：正確7.非正式溝通是指通過正規(guī)組織系統(tǒng)進(jìn)行的信息傳遞和交流。（）答案：錯誤8.領(lǐng)導(dǎo)影響力的大小取決于職位權(quán)力。（）答案：錯誤9.前饋控制實(shí)際上是一種“亡羊補(bǔ)牢”式的控制。（）答案：錯誤10.組織文化一旦形成就不會改變。（）答案：錯誤四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是指組織為了達(dá)到個人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過各項(xiàng)職能活動，合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。2.簡述目標(biāo)管理的特點(diǎn)。答案：（1）員工參與管理；（2）以自我管理為中心；（3）強(qiáng)調(diào)自我評價；（4）重視成果。3.簡述組織變革的阻力。答案：（1）個人阻力，包括習(xí)慣、安全、利益、對未知的恐懼等；（2）組織阻力，包括結(jié)構(gòu)慣性、有限的變革點(diǎn)、群體慣性等。4.簡述有效溝通的障礙。答案：（1）個人因素，如選擇性接受、溝通技巧差異；（2）人際因素，如雙方的信任、信息來源的可靠度；（3）結(jié)構(gòu)因素，如地位差別、信息傳遞鏈；（4）技術(shù)因素，如語言、非語言暗示等。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提高決策的科學(xué)性。答案：要提高決策科學(xué)性，需做好信息收集與分析，運(yùn)用科學(xué)決策方法，如定量分析與定性分析結(jié)合；讓相關(guān)人員參與決策，集思廣益；同時決策者要提升自身素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)，考慮組織內(nèi)外部環(huán)境因素等。2.討論激勵員工的有效方式。答案：有效激勵方式包括提供有挑戰(zhàn)性工作，認(rèn)可員工成就，給予公平合理報(bào)酬，提供晉升機(jī)會，營造良好工作氛圍等。3.討論如何打造良好的組織文化。答