前言親愛的員工：歡迎您加入BreadTalk并將其作為您事業(yè)的新的起點(diǎn)。BreadTalk食品集團(tuán)于2000年在新加坡正式成立，以投資開設(shè)精品面包蛋糕連鎖店為主。發(fā)展至今BreadTalk已將業(yè)務(wù)拓寬到了中國(guó)、中國(guó)臺(tái)北、印尼、菲律賓、科威特、馬來(lái)西亞、印度、泰國(guó)、迪拜等國(guó)家和地區(qū)，僅在中國(guó)就有上海、北京、深圳、杭州、南京、成都、重慶、天津、香港、廣州。BreadTalk在各地獲得普遍好評(píng)，也在國(guó)際上享有盛名，并陸續(xù)獲得最佳品牌、最著名產(chǎn)品、最有潛質(zhì)品牌等多項(xiàng)大獎(jiǎng)。2003年在新加坡的證券交易所上市。這本手冊(cè)是公司對(duì)人員管理的依據(jù)和員工必須遵守的基本準(zhǔn)則，他的目的在于幫助您盡快適應(yīng)新的環(huán)境，并且告訴你一些必須了解的信息，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀。同時(shí)也希望您能夠接受公司的管理模式，積極地遵守公司的規(guī)章制度，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的合作精神。本手冊(cè)維護(hù)公司的整體形象和經(jīng)營(yíng)管理秩序并切實(shí)保障公司及員工的利益。如您對(duì)手冊(cè)上記載的條款有疑問(wèn)的話，請(qǐng)與您的直屬上司溝通或咨詢公司人事部，他們會(huì)向您作出解釋并幫您解決所有的問(wèn)題。最后衷心祝愿您在BreadTalk工作愉快、事業(yè)成功！上海新語(yǔ)面包食品有限公司二○○六年七月經(jīng)營(yíng)理念愿景塑造BreadTalk成為引導(dǎo)生活潮流的國(guó)際品牌。使命在生活潮流里，求新，求變，求差異，為產(chǎn)品創(chuàng)造新活力。核心價(jià)值觀●團(tuán)隊(duì)建設(shè)通過(guò)同事間的坦率溝通、思想交流以及相互尊重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。●學(xué)習(xí)文化通過(guò)授權(quán)及委以個(gè)人職責(zé)，激勵(lì)員工不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)?！駝?chuàng)新求變所做的每件事都應(yīng)具有附加價(jià)值及創(chuàng)新，只有這樣才能與眾不同?！衩姘鼒?jiān)持產(chǎn)品質(zhì)量，在每一個(gè)產(chǎn)品的創(chuàng)作中傾注我們的熱情和個(gè)性。●顧客為上秉承顧客為先、積極、熱心的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，與顧客建立珍貴的友誼。●誠(chéng)信為先以誠(chéng)實(shí)和信用對(duì)待每一位生意伙伴，與他們維系長(zhǎng)久的合作關(guān)系。第一篇：勞動(dòng)人事管理第一章用工條例一、用工原則公司聘用員工以“公平競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)錄用”為原則，以“身體健康、品行端正，工作勤奮、熱愛事業(yè)、具備崗位專業(yè)技能”為要求。二、錄用手續(xù)（一）員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真填寫《員工履歷表》，并附身份證、學(xué)歷、職稱等證件復(fù)印件和近照三張。員工履歷應(yīng)當(dāng)如實(shí)填報(bào)，不能有任何隱瞞或謊報(bào)，公司有權(quán)核查，凡填寫內(nèi)容虛假或提供不實(shí)證件者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將即予辭退。（二）特殊崗位受聘人員需通過(guò)體檢，持本人健康證，人事部方可辦理錄用。（三）受聘人員應(yīng)將本人所持《勞動(dòng)手冊(cè)》交于公司，或出具相應(yīng)的勞動(dòng)關(guān)系證明、外勞力應(yīng)出示有效暫住證并復(fù)印留存檔案，否則人事部將不予辦理錄用手續(xù)。三、試用期新進(jìn)員工設(shè)試用期，期限為三~六個(gè)月不等。試用期內(nèi)公司和員工雙向選擇，任何一方都有權(quán)在正常合理的理由下即行解除勞動(dòng)合同。四、勞動(dòng)合同公司與所有員工以書面形式簽訂勞動(dòng)合同，以明確雙方的權(quán)利、義務(wù)及雙方應(yīng)約定的其他事項(xiàng)。五、辭職員工在試用期滿后如要提出辭職，必須提前三十日以書面形式通知部門經(jīng)理或工廠廠長(zhǎng)。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)并完成工作移交后方可離職，未經(jīng)批準(zhǔn)而自行離職者，三天內(nèi)按曠工處理，三天以上（含三天）作違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理。員工在正式離職前，應(yīng)繼續(xù)履行其工作職責(zé)并遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。辦妥所有離職手續(xù)。第二章勞動(dòng)報(bào)酬一、工資制度工資的確定是在綜合考慮了崗位職務(wù)的重要性及該崗位員工的工作能力、業(yè)績(jī)等基礎(chǔ)上作出的。公司實(shí)行以崗定薪制度和變崗變薪制度，公司根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要及員工個(gè)人能力、工作表現(xiàn)變更員工的職務(wù)職位，工作崗位變更后該員工的工資即作相應(yīng)調(diào)整。員工對(duì)工資負(fù)有保密的義務(wù)。二、薪酬體系（一）基礎(chǔ)工資按員工的職位、工作經(jīng)驗(yàn)、入職年限及員工試用期考核成績(jī)等評(píng)定員工工資等級(jí)，員工按等級(jí)享有基礎(chǔ)工資。公司將對(duì)工資等級(jí)的金額按政府機(jī)構(gòu)發(fā)布的生活指數(shù)及相關(guān)資料作出相應(yīng)調(diào)整。（二）職務(wù)津貼按員工的職務(wù)職位的重要性予以確定，僅向經(jīng)理級(jí)及管理級(jí)員工支付。對(duì)享受病假工資的員工和正在試用期的員工不予支付。（三）專職津貼按員工的職位要求予以支付。對(duì)享受病假工資的員工和正在試用期的員工不予支付。（四）獎(jiǎng)金根據(jù)公司獎(jiǎng)金分配方案進(jìn)行。三、工資支付（一）公司員工實(shí)行月薪制，每月一日至月底為工資計(jì)算周期，于次月10日發(fā)放。（二）員工工資以法定貨幣形式通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬支付，并附工資單，工資單須當(dāng)面簽收。四、工資計(jì)算根據(jù)《上海市企業(yè)工資支付辦法》規(guī)定，假期工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按勞動(dòng)者本人所在崗位（職位）正常出勤的月工資的70%確定。（一）連續(xù)休假在6個(gè)月以內(nèi)的病假工資，其具體計(jì)算方式為：連續(xù)工齡<2年者：病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的60%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡≥2年且<4年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的70%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡≥4年且<6年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的80%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡≥6年且<8年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的90%計(jì)發(fā)；連續(xù)工齡≥8年者，病假日應(yīng)得工資按職工病假日平均工資的100%計(jì)發(fā)。以上假期間的工資不低于當(dāng)年本市最低工資的80%。（二）連續(xù)休假超過(guò)6個(gè)月的疾病救濟(jì)費(fèi)，其具體計(jì)算方式為：連續(xù)工齡不滿一年者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人工資的40%；連續(xù)工齡滿一年不滿三年者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人工資的50%；連續(xù)工滿三年及三年以上者，疾病救濟(jì)費(fèi)為本人工資的60%。（三）事假期間的工資不予支付。（四）加班工資的工資基數(shù)為本人工資的70%。（五）員工的應(yīng)得工資為工資總額扣除病假、產(chǎn)假、計(jì)劃生育假和事假、違反勞動(dòng)紀(jì)律罰款、個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及個(gè)人所得稅后的部分。五、工資調(diào)整 公司根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)狀況、物價(jià)指數(shù)、員工工作業(yè)績(jī)考核成績(jī)等情況對(duì)員工的工資進(jìn)行調(diào)整。六、個(gè)人所得稅員工按規(guī)定應(yīng)當(dāng)繳納個(gè)人所得稅，該稅款由公司予以代扣代繳。第三章考勤制度一、工作時(shí)間（一）公司依照《勞動(dòng)法》規(guī)定確定員工工作時(shí)間，門店（工廠）員工的作息時(shí)間，由店長(zhǎng)（工廠廠長(zhǎng)）根據(jù)營(yíng)業(yè)或生產(chǎn)要求，進(jìn)行安排和調(diào)整。（二）因商業(yè)營(yíng)運(yùn)要求，必須安排門店（工廠）員工加班的，店長(zhǎng)（工廠廠長(zhǎng)）應(yīng)優(yōu)先安排員工補(bǔ)休，不能安排補(bǔ)休的，經(jīng)批準(zhǔn)發(fā)給加班工資。二、考勤紀(jì)律（一）公司總部實(shí)行打卡考勤制度，員工上下班必須親自打卡。嚴(yán)禁委托他人或代他人打卡。（二）門店（工廠）實(shí)行綜合工時(shí)制度，由門店（工廠）管理人員做好考勤紀(jì)錄，并根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，安排員工的班次和作息時(shí)間。（三）員工須嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，不遲到、早退；不無(wú)故曠工。工作時(shí)間內(nèi)不干私活；不脫崗、串崗。（四）嚴(yán)格遵守考勤制度，請(qǐng)病、事假或調(diào)休等須事先辦理批假手續(xù)。1、員工請(qǐng)事假須事前提出申請(qǐng)，并填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)單》，向部門負(fù)責(zé)人（工廠廠長(zhǎng)）和人事部申請(qǐng)，辦妥準(zhǔn)假手續(xù)。三天以內(nèi)假期需提前一天申請(qǐng)，七天以內(nèi)假期需提前三天申請(qǐng)。特殊情況需及時(shí)補(bǔ)假。2、病假應(yīng)當(dāng)日將醫(yī)院病假單遞交給部門負(fù)責(zé)人。病假累計(jì)一個(gè)星期以上的，須攜帶病歷卡和病假單及化驗(yàn)單等證明到公司人事部處予以確認(rèn)。急癥病假的應(yīng)在當(dāng)天通知部門負(fù)責(zé)人并在三天內(nèi)遞交病假單、補(bǔ)辦批假手續(xù)。3、員工請(qǐng)假最低以半天計(jì)算。（五）員工有下列行為之一者，作曠工處理：1、凡在考勤或請(qǐng)各類假期中，有弄虛作假現(xiàn)象的。2、未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或未辦理任何請(qǐng)假手續(xù)，無(wú)故不上班者。3、無(wú)正當(dāng)理由不服從組織調(diào)配，三天內(nèi)不到指定崗位工作的。4、工作期間無(wú)理取鬧，擾亂工作秩序，嚴(yán)重影響他人工作，經(jīng)勸告仍不悔改，被責(zé)令其停止工作的。5、因違反社會(huì)治安條例而被公安機(jī)關(guān)傳訊、拘留或因打假斗毆而不能出勤的。（六）一年內(nèi)累計(jì)曠工二次；連續(xù)曠工三天或累計(jì)曠工滿五天以上者，按有關(guān)規(guī)定解除勞動(dòng)合同，作辭退處理。三、加班制度（一）部門經(jīng)理（工廠廠長(zhǎng)）可根據(jù)實(shí)際工作需要，安排員工加班。除因特殊原因外，員工應(yīng)接受安排。（二）員工需填具《加班申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)后交人事部備案方為有效，門店（工廠）員工須經(jīng)店長(zhǎng)（工廠廠長(zhǎng)）簽字確認(rèn)。（三）部門經(jīng)理（包括門店經(jīng)理）實(shí)行崗位責(zé)任制，工作時(shí)間有彈性，一律不計(jì)算加班。（四）員工加點(diǎn)（正常工作日加班）和加班（休息日加班）作調(diào)休計(jì)算，人事部通過(guò)匯總，開具員工調(diào)休單。部門經(jīng)理應(yīng)盡快合理地安排員工補(bǔ)休。對(duì)于因季節(jié)性特點(diǎn)造成的加班，原則上安排員工于生產(chǎn)淡季期間補(bǔ)休。調(diào)休單以年底為結(jié)算期，當(dāng)年未休完之調(diào)休單以加班工資結(jié)算。結(jié)算方法按《勞動(dòng)法》的規(guī)定處理。四、出差制度（一）員工因公離滬出差，必須提前填報(bào)出差計(jì)劃，寫明出差人員姓名、天數(shù)及原因等，經(jīng)批準(zhǔn)交財(cái)務(wù)部審核借款金額，并由人事部安排出差事宜。（二）出差期間如要增加或改變?cè)肪€或天數(shù)等，必須取得認(rèn)可，遇到任何特殊情況都應(yīng)先請(qǐng)示。第四章員工福利一、國(guó)定假日員工每年享有十天有薪假日，員工國(guó)定假日上班按國(guó)家規(guī)定計(jì)發(fā)加班工資。元旦1天（公歷一月一日）春節(jié)3天（農(nóng)歷年初一、二、三日）國(guó)際勞動(dòng)節(jié)3天（公歷五月一、二、三日）國(guó)慶節(jié)3天（公歷十月一、二、三日）二、年休假（一）在公司工作滿一年的員工，可取得一年七天的帶薪休假，以后每增加一年則增加一天年休假，最多不超過(guò)十四天。年休假原則上在年內(nèi)一次休完，不得提前和跨年度使用，逾期作廢。（二）申請(qǐng)年休假需填具《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，提前一周申請(qǐng)。連續(xù)三天以下報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，連續(xù)三天以上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，經(jīng)人事部備案方為有效。不得臨時(shí)續(xù)假，違者作曠工處理。各部門經(jīng)理應(yīng)合理安排員工休假。（三）當(dāng)年病假、事假、哺乳假、產(chǎn)假、待崗累計(jì)超過(guò)一個(gè)月的，不再享有年休假。（四）年休假包括每周公休日，不包括法定節(jié)日。三、病假（一）員工請(qǐng)病假須持醫(yī)院開出的病假單及病歷。（二）員工請(qǐng)病假須填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，先報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)；再報(bào)人事部批準(zhǔn)簽字后方為有效。若不能事先申請(qǐng)，必須于生病當(dāng)天以電話報(bào)告部門經(jīng)理（工廠廠長(zhǎng)），假后應(yīng)立即補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則作曠工處理。（三）員工上班時(shí)間外出就診，須征得部門經(jīng)理（工廠廠長(zhǎng)）同意，就診時(shí)間作病假處理。看病時(shí)間一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)六個(gè)小時(shí)。（四）病假工資按《勞動(dòng)法》的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（五）員工因病申請(qǐng)連續(xù)休假超過(guò)兩個(gè)星期的，必須到公司指定的醫(yī)院診斷，經(jīng)證明不能上班，人事部方可準(zhǔn)予其病假。公司有權(quán)要求該員工每月去公司指定醫(yī)院做定期檢查，并將檢查報(bào)告交人事部備案。（六）凡員工本人因打架斗毆、酗酒、自殘、交通肇事而造成傷殘者或政府有關(guān)部門規(guī)定屬于非病假范圍的，不按病假處理。四、事假（一）員工因私事請(qǐng)假，應(yīng)事先辦理請(qǐng)假手續(xù)說(shuō)明理由。填具《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，一次性七天以內(nèi)的事假申請(qǐng)由所在部門經(jīng)理（工廠廠長(zhǎng)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理）簽字和人事部復(fù)核批準(zhǔn)后方為有效；七天以上的事假，除上述程序外還應(yīng)由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。違者作曠工處理。（二）事假以半天起算，優(yōu)先以調(diào)休和年休假抵銷。五、婚假（一）符合法定婚齡或符合晚婚規(guī)定的員工，在本合同期內(nèi)申請(qǐng)登記的，可按勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定享受相應(yīng)婚假?；榧贋?天，晚婚假增加7天，再婚的可享受婚假3天，但不享受晚婚假?；榧賾?yīng)在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起一年內(nèi)一次休完。（二）申請(qǐng)婚假需填具《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并附結(jié)婚證提前一周提出申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部方為有效。六、產(chǎn)假（一）員工生育按《勞動(dòng)法》和《上海市女職工保護(hù)條例》的規(guī)定，享受產(chǎn)假。（二）申請(qǐng)產(chǎn)假需填具《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，提前一個(gè)月提出申請(qǐng)并附醫(yī)院證明，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部備案方為有效。（三）配偶生育的男員工，可享受有薪陪產(chǎn)假3天。七、喪假（一）員工的直系親屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世后，公司給予員工喪假3天；員工的(外)祖父母故世的，公司給予員工喪假1天。（二）申請(qǐng)喪假需填具《請(qǐng)假申請(qǐng)表》，并附“死亡證明”或戶口薄，經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部方為有效。（三）去外地料理喪事的，可酌情給予路程假。八、工傷假員工因工負(fù)傷，按國(guó)家有關(guān)部門確認(rèn)享受相應(yīng)的工傷待遇。九、其他福利（一）社會(huì)保險(xiǎn)公司為合同制員工辦理政府所規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。具有本市戶籍的繳納四金；外來(lái)勞動(dòng)力繳納綜合保險(xiǎn)。（二）體檢員工在公司每工作滿一年，公司將安排總部員工進(jìn)行常規(guī)體檢（體檢項(xiàng)目另定），工廠和門店員工更換健康證。第五章職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)一、職業(yè)發(fā)展為了公司更好的發(fā)展，公司將為員工提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，幫助員工制定個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，公司會(huì)根據(jù)員工的工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)以及資歷給予晉升的機(jī)會(huì)。對(duì)有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工實(shí)行教育的發(fā)展資助制度。公司內(nèi)部出現(xiàn)職位空缺，將優(yōu)先考慮本公司內(nèi)部員工，員工可競(jìng)爭(zhēng)崗位，經(jīng)考評(píng)擇優(yōu)提拔上崗。二、培訓(xùn)員工應(yīng)努力提高自身素質(zhì)，積極參加公司組織的培訓(xùn)活動(dòng)，員工有義務(wù)接受與本職工作相關(guān)的培訓(xùn)，并達(dá)到相關(guān)崗位職責(zé)的要求。（一）培訓(xùn)的宗旨1、培訓(xùn)是公司為提高業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的一個(gè)主要手段；2、提高員工能力，確保員工能夠按照標(biāo)準(zhǔn)完成其當(dāng)前工作；3、開發(fā)員工的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的培訓(xùn)應(yīng)根據(jù)未來(lái)的工作需要。（二）申請(qǐng)參加培訓(xùn)應(yīng)填具《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，經(jīng)部門經(jīng)理（工廠廠長(zhǎng)）同意送交總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)人事部方為有效。（三）外出參加培訓(xùn)原則上不應(yīng)占用工作時(shí)間。（四）外出參加培訓(xùn)的費(fèi)用原則上先由員工自行支付，待課程完成后，憑合格證書報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用。若第一次考試未能通過(guò)，公司則不負(fù)擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)及考試費(fèi)。（五）公司委派員工出國(guó)培訓(xùn)應(yīng)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，員工如在服務(wù)期內(nèi)因違紀(jì)而遭公司辭退的或因員工個(gè)人原因而由公司解除勞動(dòng)合同關(guān)系的，應(yīng)當(dāng)賠償公司全部培訓(xùn)費(fèi)用。第二篇：?jiǎn)T工行為規(guī)范第一章員工行為守則一、員工須知（一）遵守國(guó)家法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)規(guī)章制度。（二）遵守公共秩序，愛護(hù)公共財(cái)物，維護(hù)公共衛(wèi)生。（三）員工之間以禮相待，互相尊重及諒解，要有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。（四）堅(jiān)持文明經(jīng)商、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。（五）以誠(chéng)信理念貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理全過(guò)程。二、工作紀(jì)律（一）員工要廉潔奉公，遵紀(jì)守法，不損公肥私和收受賄賂。（二）對(duì)工作熱情執(zhí)著，對(duì)客戶禮貌專業(yè)，說(shuō)話和氣，舉止穩(wěn)重。（三）員工必須樹立正確的工作態(tài)度，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定及工作程序，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作，提高辦事效率。（四）不得用公司的名義從事與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)或有損公司利益的行為。員工不得在外單位兼職。（五）員工必須服從分配，聽從指揮，服從崗位調(diào)動(dòng)和工作班次安排。（六）員工上班期間，應(yīng)按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴公司胸卡。（七）注意個(gè)人儀表端莊、服飾整潔，保持良好的精神狀態(tài)。（八）門店員工（工廠生產(chǎn)員工）不允許穿腳趾外露的涼鞋上班。（九）門店經(jīng)營(yíng)前，須做好公司規(guī)定的準(zhǔn)備工作；營(yíng)業(yè)結(jié)束后應(yīng)做好業(yè)務(wù)整理及重要物品的交接和保管。（十）員工要有成本意識(shí)，厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。（十一）工作時(shí)間必須堅(jiān)守崗位不得擅離職守，不得從事與工作無(wú)關(guān)的事情。（十二）工作時(shí)間不準(zhǔn)私事會(huì)客，若實(shí)在無(wú)法避免，須事先取得部門主管批準(zhǔn)。（十三）員工不得因私在工作時(shí)間內(nèi)在門店和外出購(gòu)物。（十四）不得在辦公室或門店內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人工作。（十五）不得將公司錢財(cái)物挪作私用或占為己有，不得私分，私拿贈(zèng)品，違者予以辭退，并視情節(jié)究其法律責(zé)任。（十六）更衣柜內(nèi)嚴(yán)禁存放貴重財(cái)物。（十七）員工不得向外泄漏公司有關(guān)機(jī)密。（十八）未經(jīng)公司授權(quán)，不得擅自接受任何新聞媒體的采訪，不得擅自在任何刊物上發(fā)表有關(guān)公司的文章。經(jīng)授權(quán)接受采訪，要自律自尊，不得做或說(shuō)有損公司聲譽(yù)的事情和言語(yǔ)。三、安全責(zé)任（一）員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)安全制度，切實(shí)做好以防火、防盜、防爆、防自然災(zāi)害以及商品防霉變質(zhì)的安全保衛(wèi)工作，保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)和人身安全。（二）在營(yíng)業(yè)時(shí)間外不得有外部人員在門店內(nèi)逗留，營(yíng)業(yè)時(shí)不得有閑雜人員進(jìn)入內(nèi)倉(cāng)及操作地區(qū)。倉(cāng)庫(kù)工作人員必須嚴(yán)格遵守倉(cāng)庫(kù)各項(xiàng)管理制度，不準(zhǔn)隨意進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)和嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。（三）嚴(yán)禁擅自攜帶易燃、易爆等危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公區(qū)、工廠或門店。嚴(yán)禁亂扔煙蒂和在禁煙處吸煙。（四）要嚴(yán)格遵守特殊崗位的有關(guān)操作規(guī)則，嚴(yán)禁無(wú)證上崗操作。（五）嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法，堅(jiān)決杜絕出售霉?fàn)€變質(zhì)食品。（六）發(fā)生重大事故，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)報(bào)告，服從命令聽指揮。（七）安全保衛(wèi)工作人人有責(zé)。員工如發(fā)現(xiàn)有形跡可疑或有不法行為的人和事，應(yīng)及時(shí)報(bào)告所在部門負(fù)責(zé)人或保安部門。第二章員工獎(jiǎng)懲條例一、獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定（一）對(duì)有下列表現(xiàn)之一的員工應(yīng)給予獎(jiǎng)勵(lì)：1、在完成各項(xiàng)工作、提高服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約公司費(fèi)用和能源等方面成績(jī)顯著的。2、提出合理化建議，在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面成績(jī)顯著的。3、保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故發(fā)生有功，使公司利益免受重大損失的。4、與壞人壞事作斗爭(zhēng)，對(duì)維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序和維護(hù)社會(huì)治安有顯著功績(jī)的。5、維護(hù)財(cái)務(wù)紀(jì)律、抵制歪風(fēng)邪氣，事跡突出的。6、鉆研業(yè)務(wù)，維護(hù)設(shè)備，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)責(zé)任制和操作規(guī)程，在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有顯著成績(jī)。7、忠于職守，積極負(fù)責(zé)，廉潔奉公，舍己救人，事跡突出的。8、維護(hù)社會(huì)公德，拾金不昧，數(shù)額較大的。9、在公司或主管部門組織的各項(xiàng)服務(wù)、技術(shù)競(jìng)賽中成績(jī)突出的。10、其他應(yīng)當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)的行為。（二）獎(jiǎng)勵(lì)分為一等功、二等功、三等功，授予榮譽(yù)稱號(hào)及物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。二、懲罰規(guī)定公司員工必須嚴(yán)格遵守《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度，員工若發(fā)生違紀(jì)違規(guī)行為，公司將根據(jù)違紀(jì)違規(guī)情況給予必要的處罰，并對(duì)員工的違紀(jì)違規(guī)行為實(shí)行累計(jì)過(guò)失記分制。違紀(jì)違規(guī)處罰分為三等過(guò)、二等過(guò)、一等過(guò)和解除勞動(dòng)合同。（一）處罰類別及處罰分1、三等過(guò)給予口頭警告、開具違紀(jì)記錄單。2、二等過(guò)給予書面警告、扣款50-100元人民幣。3、一等過(guò)給予嚴(yán)重書面警告、同時(shí)解除勞動(dòng)合同，若有損失、損壞情況的員工必須給予經(jīng)濟(jì)賠償，必要時(shí)還將追究刑事責(zé)任。（二）具有以下行為者，為三等過(guò):1、無(wú)故遲到、早退者。2、未經(jīng)許可擅自離開工作崗位。3、不按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝或不佩戴胸卡者。4、在門店雙手抱胸或插在口袋內(nèi)，服務(wù)態(tài)度不良者。5、在工作崗位及門店整理、清掃工作中消極怠工者。6、貨架上有積灰之責(zé)任者及污跡未及時(shí)清除者。7、浪費(fèi)公司物品情節(jié)尚輕者。8、破壞環(huán)境衛(wèi)生者。9、犯有其他類似的輕微過(guò)失行為。（三）具有以下行為者，為二等過(guò)：1、違反勞動(dòng)紀(jì)律，遲到、早退或擅自離開工作崗位，不按考勤規(guī)定操作，經(jīng)教育后不改繼續(xù)重犯的。2、利用各種不正當(dāng)手段騙取或涂改病假單；弄虛作假或涂改考勤卡。3、對(duì)上級(jí)的指示或有期限的指令，無(wú)正當(dāng)理由未按期完成。4、工作不負(fù)責(zé)任，違反操作規(guī)程或公司規(guī)章制度。5、員工之間互相謾罵吵架，擾亂工作秩序者。6、服務(wù)態(tài)度差或與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)情節(jié)尚輕者。7、擅自變更標(biāo)價(jià)牌者。8、犯有三次三等過(guò)行為者。9、犯有其他類似二等過(guò)嚴(yán)重過(guò)失行為的。10、犯二等過(guò)情節(jié)嚴(yán)重，態(tài)度惡劣或?qū)掖畏付冗^(guò)者。11、其他違反公司規(guī)章制度的過(guò)失，或其他規(guī)定的一等過(guò)的行為。（四）具有以下行為者，為一等過(guò)同時(shí)解除勞動(dòng)合同：1、委托他人或代他人打考勤卡。2、嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)，態(tài)度極惡劣，無(wú)理取鬧，動(dòng)手打人。3、累計(jì)曠工兩次；連續(xù)曠工三天或一年累計(jì)曠工超過(guò)三天的。4、以種種