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文檔簡介

物業(yè)安保服務(wù)

創(chuàng)領(lǐng)美好生活以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的安防措施,保障業(yè)主居家安心。(一)小區(qū)實(shí)行封閉式管理,每天早、中、晚三個高峰期,園區(qū)所有出入口實(shí)行雙崗值守,為出入園區(qū)的業(yè)主提供交通疏導(dǎo)及幫助運(yùn)送服務(wù)。對無卡扣需進(jìn)入園區(qū)的人員進(jìn)行問詢、與監(jiān)控室核實(shí)其提供業(yè)主信息的真實(shí)性,確保無誤,登記后方可放行。非高峰期主出入口實(shí)行雙崗值守,其他出入口實(shí)行單崗值守,嚴(yán)格執(zhí)行刷卡出入,訪客需核實(shí)信息登記進(jìn)入。(二)各崗?fù)?shí)行24小時值班制度,為避免值班人員脫崗、睡崗等,崗?fù)?nèi)外加裝攝像頭實(shí)現(xiàn)全天候無死角監(jiān)控;由監(jiān)控人員按照呼報(bào)崗制度每半個小時對所有在崗人員進(jìn)行呼報(bào)。值班班長無間歇式循環(huán)檢查,秩序主管、各項(xiàng)目經(jīng)理、公司品質(zhì)部每月不少于兩次對值班情況及監(jiān)控錄像進(jìn)行抽查,以確保園區(qū)安全。(三)小區(qū)主出入口均設(shè)有形象崗,實(shí)行12小時站崗制度。門崗24小時雙崗值班,小區(qū)主出入口實(shí)行15小時站崗制度。巡邏崗運(yùn)用技術(shù)防范與人工防范相結(jié)合的管家系統(tǒng),每個區(qū)域設(shè)置四條巡更路線,24小時雙碼巡查,保證3小時巡查一遍,同時夜間新增重點(diǎn)區(qū)域巡查,1.5小時巡查一遍。(四)消防工作重于泰山,在消防系統(tǒng)維護(hù)方面我們實(shí)行“消防水壓日報(bào)制”,專人每日巡檢,時刻保持管道有水保壓;中控室實(shí)行雙崗24小時值班,接到火災(zāi)報(bào)警后,第一時間通過信息編碼確定位置,通知附近的巡邏人員到場,另一人攜帶應(yīng)急包以最快速度到場,根據(jù)不同情況做出處理,確實(shí)發(fā)生火情的要組織撲救,并告知中控室啟動消防應(yīng)急預(yù)案,誤報(bào)的要消音復(fù)位或檢修。每月對所有的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查,保證其運(yùn)行狀態(tài)良好,每月進(jìn)行一次消防演練及設(shè)備聯(lián)動測試。此外,我們還單獨(dú)設(shè)立了安全員與消防安全員崗位,安全員負(fù)責(zé)排查、清理公區(qū)各項(xiàng)安全隱患,消防安全員更是專人專巡,以便及時發(fā)現(xiàn)火情,第一時間到場開展救援。同時,為了避免電動車火災(zāi)事故,我們還在各項(xiàng)目電梯內(nèi)均加裝了電動車阻車器并設(shè)置專人巡查,一旦電動車進(jìn)入電梯,電梯門將無法關(guān)閉,同時還會發(fā)出報(bào)警提示,直到將車輛推離,電梯才能恢復(fù)正常運(yùn)行。(五)為了最大限度為業(yè)主出入提供便利,我們還增設(shè)了機(jī)動崗,在業(yè)主拎拿重物,或需要搬運(yùn)大件物品時,為業(yè)主提供力所能及的幫助。(六)各門崗還設(shè)置了諸多便民設(shè)施,如便民藥箱、便民傘、便民手機(jī)充電寶、老花鏡、小板凳、打氣筒等,以供業(yè)主應(yīng)急使用。(七)科技監(jiān)測:應(yīng)用清華大學(xué)科技團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)傳感技術(shù),在消防供水管道和電氣設(shè)備上安裝水壓和控制柜電流傳感設(shè)備,消防壓力表的高低點(diǎn)水壓數(shù)據(jù)通過無線設(shè)備(物聯(lián)網(wǎng))24小時動態(tài)上傳至監(jiān)控室,及時研判預(yù)警、消除事故隱患。(八)防盜:在各車庫口安裝人車識別周界報(bào)警攝像頭,一旦有行人在車庫口通行,監(jiān)控室會第一時間接到報(bào)警并采取措施,最大限度消除安全隱患。單獨(dú)為儲藏間和地庫增設(shè)了巡查路線,增加巡查點(diǎn)位與頻次,對巡查中發(fā)現(xiàn)的任何可疑標(biāo)記實(shí)施重點(diǎn)關(guān)注、專人蹲守;每晚23:30至凌晨5:30定點(diǎn)鎖門,只保留一個人行口和車行口,封鎖盜竊分子出入路線。對于非正常時間進(jìn)入的人員,安

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