2025年社會工作者職業(yè)資格認證考試試題及答案一、案例分析題

1.案例背景：李女士，40歲，家庭主婦，因丈夫長期酗酒導(dǎo)致家庭矛盾不斷，孩子學(xué)習(xí)成績下滑。李女士尋求社會工作者的幫助。

（1）分析李女士面臨的主要問題是什么？

（2）社會工作者在介入過程中應(yīng)采取哪些策略？

（3）如何評估李女士家庭問題的解決效果？

（4）針對李女士的家庭問題，社會工作者應(yīng)如何與社區(qū)資源進行整合？

答案：

（1）李女士面臨的主要問題是家庭矛盾、丈夫酗酒導(dǎo)致家庭不和諧，以及孩子學(xué)習(xí)成績下滑。

（2）社會工作者在介入過程中應(yīng)采取以下策略：

a.家庭溝通：幫助李女士與丈夫進行有效溝通，解決夫妻矛盾；

b.婚姻輔導(dǎo)：為李女士提供婚姻輔導(dǎo)，幫助她處理婚姻問題；

c.兒童教育：關(guān)注孩子學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績；

d.社區(qū)資源整合：為李女士提供社區(qū)資源，如家庭服務(wù)中心、心理咨詢等。

（3）評估李女士家庭問題的解決效果可以從以下幾個方面進行：

a.夫妻關(guān)系改善程度；

b.家庭氛圍和諧程度；

c.孩子學(xué)習(xí)成績提升情況；

d.李女士對家庭問題的滿意程度。

（4）針對李女士的家庭問題，社會工作者應(yīng)與以下社區(qū)資源進行整合：

a.家庭服務(wù)中心：提供家庭咨詢服務(wù)，解決家庭矛盾；

b.心理咨詢機構(gòu)：為李女士提供心理咨詢，緩解心理壓力；

c.教育機構(gòu)：為李女士的孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；

d.社區(qū)志愿者：協(xié)助李女士開展家庭活動，增進家庭和諧。

2.案例背景：王先生，50歲，因失業(yè)導(dǎo)致生活陷入困境，情緒低落。王先生尋求社會工作者的幫助。

（1）分析王先生面臨的主要問題是什么？

（2）社會工作者在介入過程中應(yīng)采取哪些策略？

（3）如何評估王先生生活問題的解決效果？

（4）針對王先生的生活問題，社會工作者應(yīng)如何與社區(qū)資源進行整合？

答案：

（1）王先生面臨的主要問題是失業(yè)、生活陷入困境和情緒低落。

（2）社會工作者在介入過程中應(yīng)采取以下策略：

a.失業(yè)咨詢：為王先生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他找到合適的工作；

b.心理疏導(dǎo)：為王先生提供心理疏導(dǎo)，緩解情緒低落；

c.生活援助：為王先生提供生活援助，如臨時救助、住房保障等；

d.社區(qū)資源整合：為王先生提供社區(qū)資源，如就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能提升等。

（3）評估王先生生活問題的解決效果可以從以下幾個方面進行：

a.就業(yè)情況改善程度；

b.生活狀況改善程度；

c.情緒穩(wěn)定程度；

d.王先生對生活問題的滿意程度。

（4）針對王先生的生活問題，社會工作者應(yīng)與以下社區(qū)資源進行整合：

a.就業(yè)服務(wù)中心：為王先生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他找到合適的工作；

b.心理咨詢機構(gòu)：為王先生提供心理疏導(dǎo)，緩解情緒低落；

c.社區(qū)志愿者：協(xié)助王先生開展社區(qū)活動，提高生活質(zhì)量；

d.社區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)：為王先生提供職業(yè)技能提升培訓(xùn)。

二、選擇題

1.社會工作者在開展個案管理時，以下哪項不是個案管理的目標？

A.提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量

B.幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自我價值

C.促進社會和諧

D.增強服務(wù)對象的社會責任感

答案：C

2.在社區(qū)工作中，以下哪項不屬于社區(qū)資源的類型？

A.社會組織資源

B.政府資源

C.企業(yè)資源

D.個人資源

答案：D

3.社會工作者在開展小組工作時，以下哪項不是小組工作的目標？

A.幫助小組成員建立良好的人際關(guān)系

B.提高小組成員的溝通能力

C.促進小組成員的個體成長

D.增強小組成員的社會責任感

答案：D

4.在家庭治療中，以下哪項不是家庭治療的原則？

A.尊重家庭價值觀

B.關(guān)注家庭成員的個體差異

C.強調(diào)家庭系統(tǒng)的整體性

D.忽視家庭成員的個性需求

答案：D

三、簡答題

1.簡述社會工作者在開展個案管理時應(yīng)遵循的原則。

答案：

（1）尊重服務(wù)對象的原則；

（2）個性化原則；

（3）全面性原則；

（4）連續(xù)性原則；

（5）協(xié)同性原則。

2.簡述社區(qū)工作的主要方法。

答案：

（1）社區(qū)教育；

（2）社區(qū)組織；

（3）社區(qū)動員；

（4）社區(qū)倡導(dǎo)；

（5）社區(qū)參與。

3.簡述小組工作的特點。

答案：

（1）以小組為單位進行工作；

（2）注重小組成員的互動與交流；

（3）強調(diào)小組成員的共同成長；

（4）關(guān)注小組成員的個體差異；

（5）重視小組成員的參與。

4.簡述家庭治療的原則。

答案：

（1）尊重家庭價值觀；

（2）關(guān)注家庭成員的個體差異；

（3）強調(diào)家庭系統(tǒng)的整體性；

（4）促進家庭成員的溝通與互動；

（5）關(guān)注家庭成員的心理需求。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.

（1）主要問題：家庭矛盾、丈夫酗酒導(dǎo)致家庭不和諧，孩子學(xué)習(xí)成績下滑。

（2）介入策略：

a.家庭溝通：幫助李女士與丈夫進行有效溝通，解決夫妻矛盾；

b.婚姻輔導(dǎo)：為李女士提供婚姻輔導(dǎo)，幫助她處理婚姻問題；

c.兒童教育：關(guān)注孩子學(xué)習(xí)情況，提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，提高學(xué)習(xí)成績；

d.社區(qū)資源整合：為李女士提供社區(qū)資源，如家庭服務(wù)中心、心理咨詢等。

（3）效果評估：

a.夫妻關(guān)系改善程度；

b.家庭氛圍和諧程度；

c.孩子學(xué)習(xí)成績提升情況；

d.李女士對家庭問題的滿意程度。

（4）社區(qū)資源整合：

a.家庭服務(wù)中心：提供家庭咨詢服務(wù)，解決家庭矛盾；

b.心理咨詢機構(gòu)：為李女士提供心理咨詢，緩解心理壓力；

c.教育機構(gòu)：為李女士的孩子提供學(xué)習(xí)輔導(dǎo)；

d.社區(qū)志愿者：協(xié)助李女士開展家庭活動，增進家庭和諧。

2.

（1）主要問題：失業(yè)、生活陷入困境和情緒低落。

（2）介入策略：

a.失業(yè)咨詢：為王先生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他找到合適的工作；

b.心理疏導(dǎo)：為王先生提供心理疏導(dǎo)，緩解情緒低落；

c.生活援助：為王先生提供生活援助，如臨時救助、住房保障等；

d.社區(qū)資源整合：為王先生提供社區(qū)資源，如就業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)技能提升等。

（3）效果評估：

a.就業(yè)情況改善程度；

b.生活狀況改善程度；

c.情緒穩(wěn)定程度；

d.王先生對生活問題的滿意程度。

（4）社區(qū)資源整合：

a.就業(yè)服務(wù)中心：為王先生提供就業(yè)指導(dǎo)，幫助他找到合適的工作；

b.心理咨詢機構(gòu)：為王先生提供心理疏導(dǎo)，緩解情緒低落；

c.社區(qū)志愿者：協(xié)助王先生開展社區(qū)活動，提高生活質(zhì)量；

d.社區(qū)培訓(xùn)機構(gòu)：為王先生提供職業(yè)技能提升培訓(xùn)。

二、選擇題

1.

答案：C

解析：個案管理的目標是提高服務(wù)對象的生活質(zhì)量、幫助服務(wù)對象實現(xiàn)自我價值、增強服務(wù)對象的社會責任感。促進社會和諧是社會工作者的一項社會責任，但不屬于個案管理的直接目標。

2.

答案：D

解析：社區(qū)資源主要包括社會組織資源、政府資源、企業(yè)資源和個人資源。個人資源通常指的是社區(qū)成員個人的資源，而不是社區(qū)整體的資源類型。

3.

答案：D

解析：小組工作的目標是幫助小組成員建立良好的人際關(guān)系、提高小組成員的溝通能力、促進小組成員的個體成長。增強小組成員的社會責任感是社會工作者在小組工作中的一個期望結(jié)果，但不屬于小組工作的直接目標。

4.

答案：D

解析：家庭治療的原則包括尊重家庭價值觀、關(guān)注家庭成員的個體差異、強調(diào)家庭系統(tǒng)的整體性、促進家庭成員的溝通與互動、關(guān)注家庭成員的心理需求。忽視家庭成員的個性需求與家庭治療的原則相悖。

三、簡答題

1.

答案：

（1）尊重服務(wù)對象的原則；

（2）個性化原則；

（3）全面性原則；

（4）連續(xù)性原則；

（5）協(xié)同性原則。

2.

答案：

（1）社區(qū)教育；

（2）社區(qū)組織；

（3）社區(qū)動員；

（4）社區(qū)倡導(dǎo)；

（5）社區(qū)參與。

3.

答案