課延時(shí)服務(wù)管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范我校課延時(shí)服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足學(xué)生和家長(zhǎng)的需求，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于我校全體參與課延時(shí)服務(wù)的教師、學(xué)生及相關(guān)工作人員。（三）基本原則1.自愿原則：學(xué)生和家長(zhǎng)根據(jù)自身需求，自愿選擇是否參加課延時(shí)服務(wù)。2.公益原則：課延時(shí)服務(wù)堅(jiān)持公益導(dǎo)向，不以營(yíng)利為目的。3.安全原則：確保學(xué)生在課延時(shí)服務(wù)期間的人身安全，提供安全的學(xué)習(xí)環(huán)境。4.質(zhì)量原則：提高課延時(shí)服務(wù)質(zhì)量，豐富服務(wù)內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)生綜合素質(zhì)提升。二、服務(wù)內(nèi)容（一）作業(yè)輔導(dǎo)1.安排教師對(duì)學(xué)生的作業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，確保學(xué)生能夠按時(shí)、高質(zhì)量地完成作業(yè)。2.針對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生，提供個(gè)性化的輔導(dǎo)，幫助他們查漏補(bǔ)缺，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。（二）興趣培養(yǎng)1.根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好，開(kāi)設(shè)各類興趣小組，如書(shū)法、繪畫(huà)、音樂(lè)、舞蹈、體育、科技等，培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)和興趣。2.組織開(kāi)展豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)，為學(xué)生提供展示自我的平臺(tái)，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。（三）自主閱讀1.提供豐富的閱讀資源，包括圖書(shū)、報(bào)刊、雜志等，鼓勵(lì)學(xué)生自主閱讀，培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀能力。2.安排教師進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生掌握正確的閱讀方法，提高閱讀效果。三、服務(wù)時(shí)間（一）周一至周五下午放學(xué)后至[具體結(jié)束時(shí)間]。（二）根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況和學(xué)生需求，可適當(dāng)調(diào)整服務(wù)時(shí)間，但需提前通知學(xué)生和家長(zhǎng)。四、服務(wù)流程（一）申請(qǐng)報(bào)名1.每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，學(xué)校向?qū)W生和家長(zhǎng)公布課延時(shí)服務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)信息。2.學(xué)生和家長(zhǎng)根據(jù)自身情況，自愿填寫(xiě)《課延時(shí)服務(wù)申請(qǐng)表》，提交給班主任。3.班主任對(duì)申請(qǐng)表進(jìn)行審核，匯總后上報(bào)學(xué)校。（二）資格審核1.學(xué)校對(duì)學(xué)生的申請(qǐng)進(jìn)行審核，確定參加課延時(shí)服務(wù)的學(xué)生名單。2.將審核結(jié)果通知學(xué)生和家長(zhǎng)，并與家長(zhǎng)簽訂《課延時(shí)服務(wù)安全責(zé)任書(shū)》。（三）編班分組1.根據(jù)學(xué)生的興趣愛(ài)好和需求，對(duì)參加課延時(shí)服務(wù)的學(xué)生進(jìn)行編班分組。2.每個(gè)班級(jí)或小組配備相應(yīng)的教師，負(fù)責(zé)組織開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)。（四）組織實(shí)施1.教師按照課延時(shí)服務(wù)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，維護(hù)服務(wù)期間的秩序，確保學(xué)生安全。（五）結(jié)束離校1.課延時(shí)服務(wù)結(jié)束后，教師組織學(xué)生排隊(duì)離校，確保學(xué)生安全有序離開(kāi)校園。2.家長(zhǎng)應(yīng)按時(shí)到校接孩子，如有特殊情況不能按時(shí)接孩子，需提前與教師溝通。五、人員職責(zé)（一）學(xué)校管理部門(mén)職責(zé)1.負(fù)責(zé)制定課延時(shí)服務(wù)管理制度和工作計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作。2.組織開(kāi)展課延時(shí)服務(wù)的宣傳、報(bào)名、審核等工作。3.對(duì)課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。4.協(xié)調(diào)解決課延時(shí)服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，保障服務(wù)工作順利進(jìn)行。（二）班主任職責(zé)1.負(fù)責(zé)組織本班學(xué)生的課延時(shí)服務(wù)報(bào)名工作，審核學(xué)生的申請(qǐng)表。2.與家長(zhǎng)簽訂《課延時(shí)服務(wù)安全責(zé)任書(shū)》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。3.協(xié)助學(xué)校管理部門(mén)做好課延時(shí)服務(wù)的編班分組工作。4.定期與家長(zhǎng)溝通，了解學(xué)生在課延時(shí)服務(wù)期間的表現(xiàn)和需求，及時(shí)反饋給教師。（三）服務(wù)教師職責(zé)1.按照課延時(shí)服務(wù)計(jì)劃，認(rèn)真組織開(kāi)展各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的管理，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以解決。3.做好學(xué)生的作業(yè)輔導(dǎo)工作，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題。4.組織開(kāi)展興趣培養(yǎng)活動(dòng)，激發(fā)學(xué)生的興趣愛(ài)好，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。5.負(fù)責(zé)服務(wù)期間的安全工作，確保學(xué)生人身安全。（四）后勤保障人員職責(zé)1.負(fù)責(zé)課延時(shí)服務(wù)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、物資等的保障工作。2.做好服務(wù)期間的環(huán)境衛(wèi)生工作，保持校園整潔。3.協(xié)助教師做好學(xué)生的管理工作，維護(hù)服務(wù)期間的秩序。六、安全管理（一）安全教育1.學(xué)校在開(kāi)展課延時(shí)服務(wù)前，對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育，提高學(xué)生的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。2.教師在服務(wù)過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的安全教育，提醒學(xué)生注意安全事項(xiàng)。（二）安全措施1.學(xué)校加強(qiáng)對(duì)服務(wù)場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備的安全檢查，確保無(wú)安全隱患。2.服務(wù)期間，安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的安全管理，維護(hù)服務(wù)秩序。3.嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，對(duì)學(xué)生的出勤情況進(jìn)行記錄，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通。4.如遇突發(fā)事件，按照學(xué)校制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，確保學(xué)生生命安全。（三）食品安全1.如需為學(xué)生提供餐飲服務(wù)，學(xué)校要嚴(yán)格按照食品安全相關(guān)規(guī)定，選擇正規(guī)的餐飲企業(yè)，確保食品安全。2.加強(qiáng)對(duì)餐飲服務(wù)的管理，做好食品的采購(gòu)、儲(chǔ)存、加工、留樣等工作。七、收費(fèi)管理（一）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)課延時(shí)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]執(zhí)行，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)提前向?qū)W生和家長(zhǎng)公布。（二）收費(fèi)方式1.學(xué)校統(tǒng)一收取課延時(shí)服務(wù)費(fèi)用，收費(fèi)方式為[具體收費(fèi)方式]。2.收費(fèi)后，學(xué)校開(kāi)具正式發(fā)票，作為收費(fèi)憑證。（三）收費(fèi)用途課延時(shí)服務(wù)費(fèi)用主要用于支付教師的勞務(wù)報(bào)酬、場(chǎng)地設(shè)備租賃費(fèi)用、教材資料費(fèi)用等，確保服務(wù)工作的正常開(kāi)展。八、考核評(píng)價(jià)（一）考核原則1.堅(jiān)持客觀公正、全面準(zhǔn)確的原則，對(duì)課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。2.注重過(guò)程考核與結(jié)果考核相結(jié)合，突出服務(wù)質(zhì)量和學(xué)生滿意度。（二）考核內(nèi)容1.服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、編班分組等是否符合要求。2.服務(wù)質(zhì)量：教師的教學(xué)水平、輔導(dǎo)效果、學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)步情況等。3.安全管理：安全制度落實(shí)情況、學(xué)生安全保障情況等。4.家長(zhǎng)滿意度：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、家長(zhǎng)反饋等方式了解家長(zhǎng)對(duì)課延時(shí)服務(wù)的滿意度。（三）考核方式1.學(xué)校管理部門(mén)定期對(duì)課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，查閱相關(guān)資料，了解服務(wù)開(kāi)展情況。2.每學(xué)期末，組織學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。3.根據(jù)檢查和測(cè)評(píng)結(jié)果，對(duì)教師的課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，考核結(jié)果與教師的績(jī)效掛鉤。九、監(jiān)督檢查（一）監(jiān)督機(jī)制1.學(xué)校成立課延時(shí)服務(wù)監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對(duì)課延時(shí)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督小組定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督