電梯11項管理制度一、總則（一）目的為了加強電梯的安全管理，確保電梯的正常運行，保障員工及來訪人員的生命安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有電梯的使用、維護、保養(yǎng)及安全管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將保障人員安全放在首位，嚴格遵守電梯安全操作規(guī)程。2.預防為主原則：通過定期檢查、維護保養(yǎng)、人員培訓等措施，預防電梯事故的發(fā)生。3.責任明確原則：明確各部門及人員在電梯管理中的職責，確保管理工作落實到位。二、電梯管理職責分工（一）行政管理部門1.負責電梯管理相關制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調各部門之間的工作關系，確保電梯管理工作順利進行。3.負責與電梯維保單位、檢驗檢測機構等相關外部單位的溝通協(xié)調。（二）使用部門1.負責本部門人員正確使用電梯的培訓和監(jiān)督。2.發(fā)現(xiàn)電梯運行異常情況及時通知行政管理部門，并配合處理。3.協(xié)助維保單位進行電梯的日常檢查和維護工作。（三）維保單位1.按照合同要求定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯安全性能符合標準。2.及時處理電梯出現(xiàn)的故障和問題，確保電梯正常運行。3.向行政管理部門提供電梯維護保養(yǎng)記錄和相關技術資料。（四）安全管理部門1.負責監(jiān)督電梯管理各項制度的執(zhí)行情況，對違規(guī)行為進行糾正和處理。2.參與電梯事故的調查和處理，提出改進措施和建議。3.組織開展電梯安全宣傳教育活動，提高員工的安全意識。三、電梯使用管理（一）乘梯規(guī)定1.乘客應文明乘梯，遵守電梯安全注意事項，不得在電梯內吸煙、打鬧、蹦跳。2.嚴禁超載運行，當電梯發(fā)出超載報警時，最后進入電梯的乘客應主動退出。3.禁止使用電梯運載易燃易爆等危險物品。如因特殊原因需要運載的，應提前通知行政管理部門，并采取相應的安全措施。4.乘客應按電梯內的操作按鈕，不得隨意按動其他按鈕或亂撬電梯門。（二）運行管理1.電梯運行時間應嚴格按照公司規(guī)定執(zhí)行，非工作時間如需使用電梯，應提前向行政管理部門申請。2.電梯出現(xiàn)故障或異常情況時，使用部門應及時通知行政管理部門，并在電梯口設置警示標識，防止人員誤乘。3.嚴禁在電梯運行過程中強行扒門或用其他物品阻止電梯關門。（三）鑰匙管理1.電梯機房鑰匙由行政管理部門指定專人保管，備用鑰匙應存放在安全的地方，并做好記錄。2.電梯層門鑰匙由維保單位負責保管，使用部門如需借用，應辦理借用手續(xù)，并在使用完畢后及時歸還。四、電梯維護保養(yǎng)管理（一）維護保養(yǎng)計劃1.維保單位應根據(jù)電梯的使用狀況和相關標準，制定詳細的年度維護保養(yǎng)計劃，并報行政管理部門備案。2.維護保養(yǎng)計劃應明確維護保養(yǎng)的內容、時間、人員等信息，確保維護保養(yǎng)工作按時、按質完成。（二）維護保養(yǎng)實施1.維保單位應按照維護保養(yǎng)計劃和相關標準要求，定期對電梯進行維護保養(yǎng)，確保電梯的各項安全性能指標符合要求。2.維護保養(yǎng)過程中，維保人員應做好記錄，包括維護保養(yǎng)的內容、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等，并及時向行政管理部門提交維護保養(yǎng)報告。3.對于維護保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的電梯安全隱患，維保單位應及時通知行政管理部門，并提出整改建議。（三）監(jiān)督檢查1.行政管理部門應定期對維保單位的維護保養(yǎng)工作進行監(jiān)督檢查，檢查內容包括維護保養(yǎng)記錄、電梯運行狀況、安全裝置等。2.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政管理部門應及時要求維保單位進行整改，整改完成后進行復查，確保問題得到徹底解決。五、電梯安全檢查管理（一）日常檢查1.電梯使用部門應安排專人每天對電梯進行日常檢查，檢查內容包括電梯外觀、運行狀況、安全裝置等。2.日常檢查人員應做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時通知行政管理部門或維保單位。（二）月度檢查1.行政管理部門應每月組織對電梯進行一次全面檢查，檢查內容包括電梯的機械部件、電氣系統(tǒng)、安全裝置等。2.月度檢查可由行政管理部門自行組織，也可委托專業(yè)檢驗檢測機構進行。檢查結束后，應形成檢查報告，并對發(fā)現(xiàn)的問題進行整改跟蹤。（三）年度檢查1.每年應由具有相應資質的檢驗檢測機構對電梯進行年度檢驗，確保電梯符合國家安全技術規(guī)范要求。2.電梯使用單位應在年度檢驗前，按照檢驗檢測機構的要求做好相關準備工作，配合檢驗檢測機構完成檢驗工作。六、電梯故障及事故處理（一）故障處理1.電梯出現(xiàn)故障時，使用部門應立即按下電梯內的緊急呼叫按鈕，并及時通知行政管理部門和維保單位。2.維保單位接到故障通知后，應迅速趕赴現(xiàn)場進行處理，盡快排除故障，恢復電梯正常運行。3.在故障處理過程中，應做好現(xiàn)場安全防護措施，防止人員傷亡和財產(chǎn)損失。（二）事故處理1.電梯發(fā)生事故時，使用部門應立即啟動應急救援預案，并及時報告行政管理部門和安全管理部門。2.安全管理部門應迅速組織相關人員趕赴事故現(xiàn)場，開展事故救援和調查工作。3.事故調查結束后，應根據(jù)事故原因，提出整改措施和處理意見，防止類似事故再次發(fā)生。七、電梯應急救援管理（一）應急救援預案1.行政管理部門應制定電梯應急救援預案，明確應急救援的組織機構、職責分工、應急響應程序、救援措施等內容。2.電梯應急救援預案應定期進行演練和修訂，確保其科學性、實用性和可操作性。（二）應急救援演練1.每年應至少組織一次電梯應急救援演練，檢驗和提高應急救援隊伍的實戰(zhàn)能力和員工的應急逃生能力。2.應急救援演練應包括模擬電梯故障、被困人員解救、現(xiàn)場急救等內容，并做好演練記錄。（三）應急救援設備1.電梯內應配備必要的應急救援設備，如緊急呼叫按鈕、對講機、應急照明等，并確保其處于良好的備用狀態(tài)。2.行政管理部門應定期對應急救援設備進行檢查和維護，確保其正常運行。八、電梯標識及警示管理（一）標識管理1.電梯轎廂內應張貼電梯使用安全注意事項、乘客須知、應急救援電話等標識。2.電梯層門外側應張貼電梯標識牌，標明電梯型號、額定載重量、運行速度等信息。3.標識應清晰、醒目、規(guī)范，符合相關標準要求。（二）警示管理1.在電梯機房、井道等危險區(qū)域應設置明顯的警示標識，防止無關人員進入。2.當電梯出現(xiàn)故障或正在進行維護保養(yǎng)時，應在電梯口設置警示標識，提醒人員注意安全。九、電梯檔案管理（一）檔案內容1.電梯的原始資料，包括電梯的型號、規(guī)格、制造廠家、安裝位置等。2.電梯的維護保養(yǎng)記錄，包括維護保養(yǎng)計劃、維護保養(yǎng)報告、維修記錄等。3.電梯的安全檢查記錄，包括日常檢查記錄、月度檢查報告、年度檢驗報告等。4.電梯的故障及事故記錄，包括故障發(fā)生時間、原因、處理情況，事故經(jīng)過、原因分析、處理結果等。5.電梯的應急救援預案及演練記錄。（二）檔案管理要求1.電梯檔案應由行政管理部門指定專人負責管理，確保檔案的完整性和準確性。2.檔案應分類存放，便于查閱和檢索。3.檔案保存期限應符合相關規(guī)定要求，不得擅自銷毀。十、電梯培訓教育管理（一）培訓計劃1.行政管理部門應制定電梯培訓教育計劃，明確培訓教育的對象、內容、時間、方式等。2.培訓教育計劃應根據(jù)電梯管理的實際情況和員工的需求進行制定，確保培訓教育的針對性和實效性。（二）培訓內容1.電梯安全法律法規(guī)和安全技術規(guī)范。2.電梯的基本原理、結構和操作方法。3.電梯的日常檢查、維護保養(yǎng)及故障處理知識。4.電梯應急救援知識和技能。（三）培訓方式1.內部培訓：由行政管理部門或安全管理部門組織相關人員進行培訓。2.外部培訓：邀請電梯專業(yè)機構或專家進行培訓。3.現(xiàn)場培訓：結合電梯實際操作進行培訓。（四）培訓考核1.對參加電梯培訓教育