電梯三規(guī)范管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司電梯的安全管理，規(guī)范電梯的使用、維護(hù)、保養(yǎng)等行為，確保電梯安全運(yùn)行，保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有電梯的管理。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將電梯安全運(yùn)行放在首位，采取有效措施預(yù)防和減少事故發(fā)生。2.預(yù)防為主原則：通過日常檢查、維護(hù)保養(yǎng)、人員培訓(xùn)等手段，提前發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。3.責(zé)任明確原則：明確各部門及人員在電梯管理中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、電梯管理職責(zé)分工（一）行政部門1.負(fù)責(zé)電梯管理制度的制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行。2.協(xié)調(diào)電梯管理中的相關(guān)事宜，與電梯維保單位、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)等保持溝通。3.負(fù)責(zé)電梯運(yùn)行情況的日常監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。（二）使用部門1.負(fù)責(zé)本部門員工正確使用電梯的宣傳教育，引導(dǎo)員工文明乘梯。2.安排專人負(fù)責(zé)電梯的日常巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告行政部門。3.配合行政部門做好電梯的維護(hù)保養(yǎng)、檢驗(yàn)檢測等工作。（三）維保單位1.按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全性能良好。2.及時(shí)處理電梯故障和緊急情況，保障電梯正常運(yùn)行。3.向行政部門提供電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障報(bào)告等資料。（四）檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)1.定期對電梯進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求。2.對檢驗(yàn)檢測中發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見，并跟蹤整改情況。三、電梯使用規(guī)范（一）乘梯人員要求1.遵守電梯安全注意事項(xiàng)，文明乘梯，不得在電梯內(nèi)吸煙、吐痰、亂扔雜物等。2.不得超載使用電梯，電梯轎廂內(nèi)人數(shù)不得超過額定載重量。3.乘坐電梯時(shí)，應(yīng)站穩(wěn)扶好，不得倚靠轎廂門或在轎廂內(nèi)嬉戲打鬧。4.遇電梯故障被困時(shí)，應(yīng)保持冷靜，通過轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置或手機(jī)等方式求救，等待救援人員到來，不得強(qiáng)行扒門或試圖逃離轎廂。（二）使用流程1.按下電梯呼梯按鈕，等待電梯到達(dá)。2.電梯到達(dá)后，觀察轎廂內(nèi)是否有異常情況，如無異常，方可進(jìn)入轎廂。3.進(jìn)入轎廂后，按下目的樓層按鈕。4.電梯運(yùn)行過程中，如有異常情況，應(yīng)立即按下轎廂內(nèi)緊急報(bào)警按鈕或撥打電梯維修電話。5.電梯到達(dá)目的樓層后，待轎廂門完全打開，確認(rèn)安全后，方可走出轎廂。（三）特殊情況處理1.電梯運(yùn)行中突然停止：乘梯人員應(yīng)保持冷靜，通過轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置或手機(jī)等方式向外界求救，并等待救援人員到來。救援人員未到達(dá)前，不得強(qiáng)行扒門或試圖逃離轎廂。2.電梯門無法正常關(guān)閉：不得強(qiáng)行推壓電梯門，應(yīng)及時(shí)按下轎廂內(nèi)的開門按鈕，并通過緊急報(bào)警裝置通知電梯管理人員。3.電梯發(fā)生故障被困：被困人員應(yīng)保持冷靜，使用轎廂內(nèi)的緊急報(bào)警裝置或手機(jī)等方式向外界求救，告知被困位置和電梯轎廂編號(hào)等信息。救援人員到達(dá)后，應(yīng)配合救援工作，按照救援人員的指示行動(dòng)。四、電梯維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范（一）維保計(jì)劃制定1.維保單位應(yīng)根據(jù)電梯的型號(hào)、使用年限、運(yùn)行狀況等制定年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，并報(bào)行政部門備案。2.年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)包括維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、時(shí)間安排、人員安排等。（二）維保內(nèi)容1.電梯機(jī)房的清潔、通風(fēng)、溫度、濕度等環(huán)境檢查。2.電梯控制柜、變頻器、接觸器等電氣設(shè)備的檢查、清潔、緊固。3.電梯曳引機(jī)、鋼絲繩、限速器、安全鉗等機(jī)械部件的檢查、潤滑、調(diào)整。4.電梯轎廂、層門、門套等的清潔、檢查、調(diào)整。5.電梯安全保護(hù)裝置的檢查、試驗(yàn)，如超載保護(hù)、超速保護(hù)、門鎖保護(hù)等。6.電梯運(yùn)行性能的測試，如平層精度、運(yùn)行速度等。（三）維保記錄1.維保單位應(yīng)建立電梯維護(hù)保養(yǎng)記錄檔案，詳細(xì)記錄每次維護(hù)保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、人員等信息。2.維護(hù)保養(yǎng)記錄應(yīng)至少保存兩年，以備查閱。（四）維保監(jiān)督1.行政部門應(yīng)定期對電梯維護(hù)保養(yǎng)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查維保單位是否按照維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，維護(hù)保養(yǎng)記錄是否真實(shí)、完整。2.對于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)督促維保單位進(jìn)行整改，整改情況應(yīng)跟蹤復(fù)查。五、電梯安全檢查規(guī)范（一）日常巡查1.使用部門應(yīng)安排專人每日對電梯進(jìn)行巡查，巡查內(nèi)容包括電梯運(yùn)行狀況、轎廂內(nèi)設(shè)施、層門及門套等。2.巡查人員發(fā)現(xiàn)電梯異常情況時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告行政部門，并做好記錄。（二）月度檢查1.行政部門每月組織對電梯進(jìn)行一次全面檢查，檢查內(nèi)容包括電梯的機(jī)械部件、電氣設(shè)備、安全保護(hù)裝置等。2.月度檢查可邀請專業(yè)人員或維保單位人員參加，檢查結(jié)果應(yīng)形成書面報(bào)告。（三）季度檢查1.每季度由行政部門牽頭，組織使用部門、維保單位等對電梯進(jìn)行聯(lián)合檢查。2.季度檢查除對電梯進(jìn)行全面檢查外，還應(yīng)對電梯的運(yùn)行性能、安全保護(hù)裝置的有效性等進(jìn)行測試。3.聯(lián)合檢查應(yīng)形成檢查報(bào)告，對發(fā)現(xiàn)的問題明確整改責(zé)任人和整改期限。（四）年度檢查1.每年由行政部門委托具有資質(zhì)的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對電梯進(jìn)行年度檢驗(yàn)檢測。2.電梯經(jīng)年度檢驗(yàn)檢測合格后方可繼續(xù)使用，對于檢驗(yàn)檢測中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)按照檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出的整改意見及時(shí)進(jìn)行整改。六、電梯應(yīng)急救援規(guī)范（一）應(yīng)急救援預(yù)案制定1.行政部門應(yīng)制定電梯應(yīng)急救援預(yù)案，明確應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分工、應(yīng)急救援程序、救援物資配備等內(nèi)容。2.電梯應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)定期進(jìn)行演練和修訂，確保其有效性和可操作性。（二）應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1.應(yīng)急救援指揮中心：由行政部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任指揮長，負(fù)責(zé)全面指揮電梯應(yīng)急救援工作。2.救援小組：包括維修人員、安全保衛(wèi)人員、醫(yī)護(hù)人員等，負(fù)責(zé)具體實(shí)施電梯應(yīng)急救援工作。維修人員：負(fù)責(zé)電梯故障的搶修，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。安全保衛(wèi)人員：負(fù)責(zé)現(xiàn)場秩序維護(hù)，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。醫(yī)護(hù)人員：負(fù)責(zé)對被困人員進(jìn)行緊急救治。（三）應(yīng)急救援程序1.接到電梯故障或被困報(bào)警后，應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，通知救援小組趕赴現(xiàn)場。2.救援人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)首先確認(rèn)被困人員情況，安撫被困人員情緒，并通過轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置與被困人員取得聯(lián)系，了解被困位置和電梯轎廂編號(hào)等信息。3.維修人員對電梯進(jìn)行故障排查和搶修，盡快恢復(fù)電梯正常運(yùn)行。如無法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)電梯，應(yīng)采取安全可靠的措施將被困人員救出轎廂。4.被困人員救出后，醫(yī)護(hù)人員應(yīng)對其進(jìn)行身體檢查，如有受傷情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行救治。5.應(yīng)急救援工作結(jié)束后，應(yīng)急救援指揮中心應(yīng)組織對事故原因進(jìn)行調(diào)查分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對應(yīng)急救援預(yù)案進(jìn)行修訂完善。（四）救援物資配備1.電梯機(jī)房應(yīng)配備必要的救援工具和設(shè)備，如盤車手輪、對講機(jī)、照明工具等。2.電梯轎廂內(nèi)應(yīng)設(shè)置緊急報(bào)警裝置，并保證其正常運(yùn)行。3.公司應(yīng)配備一定數(shù)量的應(yīng)急救援物資，如擔(dān)架、急救箱等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于良好狀態(tài)。七、電梯檔案管理規(guī)范（一）檔案內(nèi)容1.電梯設(shè)備檔案：包括電梯的型號(hào)、規(guī)格、制造廠家、出廠日期、安裝位置等基本信息。2.電梯安裝驗(yàn)收資料：包括電梯安裝工程竣工驗(yàn)收報(bào)告、安裝圖紙、安裝說明書等。3.電梯維護(hù)保養(yǎng)資料：包括年度維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃、維護(hù)保養(yǎng)記錄、故障報(bào)告等。4.電梯安全檢查資料：包括日常巡查記錄、月度檢查報(bào)告、季度檢查報(bào)告、年度檢驗(yàn)檢測報(bào)告等。5.電梯應(yīng)急救援資料：包括應(yīng)急救援預(yù)案、演練記錄、事故調(diào)查報(bào)告等。（二）檔案管理1.行政部門應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)電梯檔案的管理，建立電梯檔案臺(tái)賬，對電梯檔案進(jìn)行分類、編號(hào)、歸檔。