Task1MeetingaTourGrouponArrival章節(jié)教學(xué)內(nèi)容語言技能：接機(jī)時的游客定位、歡迎問候、寒暄表達(dá)導(dǎo)游技能：接機(jī)準(zhǔn)備、識別旅游團(tuán)、與領(lǐng)隊(duì)溝通、引領(lǐng)游客上車文化技能：跨文化稱呼禮儀；中國機(jī)場接機(jī)流程規(guī)范章節(jié)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟知接機(jī)服務(wù)的完整工作流程。掌握接機(jī)時所需的核心英語詞匯和短語。掌握用于游客定位、歡迎問候和寒暄的表達(dá)句式。了解英語國家問候禮儀及稱呼文化常識。能力目標(biāo)能熟練運(yùn)用定位游客技能、問候和寒暄表達(dá)完成接機(jī)服務(wù)。能夠結(jié)合所學(xué)詞匯與句式，準(zhǔn)確識別旅游團(tuán)并與領(lǐng)隊(duì)溝通。能夠正確執(zhí)行跨文化問候、稱呼禮儀，避免文化誤解。素質(zhì)目標(biāo)能夠?qū)I(yè)、熱情地完成接機(jī)服務(wù)，向外國游客展現(xiàn)良好的導(dǎo)游職業(yè)形象和中國接待禮儀。章節(jié)教學(xué)時長本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：通過規(guī)范的接機(jī)服務(wù)流程和熱情的接待態(tài)度，讓學(xué)生理解“以客為尊”的服務(wù)理念，并能向海外游客傳遞中國禮儀之邦的文化底蘊(yùn)，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和文化自信。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握“接機(jī)服務(wù)”所需的核心英語詞匯和短語，如exit，board，coach，flight，luggage，pick-pocket等。掌握接機(jī)時用于游客定位、歡迎問候和寒暄的表達(dá)，如Excuseme,areyoufrom…?Youmustbe…,aren’tyou?Welcometo….，Didyouhaveagoodtrip?等。能力目標(biāo)熟悉接機(jī)服務(wù)的工作任務(wù)流程。能熟練運(yùn)用所學(xué)詞匯、短語和句式，在接機(jī)任務(wù)中與游客進(jìn)行有效溝通。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生細(xì)致、周到的服務(wù)意識，在接機(jī)過程中關(guān)注游客需求，展現(xiàn)熱情友好的服務(wù)態(tài)度。教學(xué)流程課前任務(wù)讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task1，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握核心詞匯，如“exit”“board”“coach”“flight”“l(fā)uggage”“pick-pocket”等。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)中詞匯的掌握情況，如展示圖片或釋義讓學(xué)生匹配英文詞匯。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1：Whatpreparationsshouldtheguidemakebeforegoingtomeetthetouristsattheairport?Q2：Whatissmalltalk?第三步：給學(xué)生3分鐘時間瀏覽P3的videonotes，然后觀看導(dǎo)游服務(wù)流程視頻（01-mainvideo）兩遍。第一遍嘗試回答第二步的問題，第二遍理解對話并進(jìn)行英漢互譯。第四步：讓學(xué)生掃描P3的二維碼，再次觀看01-mainvideo，邊看邊討論并完成P3-P4的Usefulexpressions部分的問題，如找出用于定位游客、歡迎游客、問候游客和寒暄的表達(dá)。第五步：教師與學(xué)生核對答案，針對“定位游客”“歡迎問候”等句式進(jìn)行講解和舉例，如分析“Onbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyou…”的正式場合用法和“Welcometo….”的日常場合用法。第六步：以4-5人小組為單位，模擬視頻場景，練習(xí)接機(jī)時的游客定位、歡迎問候和寒暄，要求使用所學(xué)詞匯和句式。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握接機(jī)服務(wù)的完整流程（準(zhǔn)備工作、識別旅游團(tuán)、與領(lǐng)隊(duì)溝通、引領(lǐng)上車、清點(diǎn)人數(shù)）。熟悉跨文化背景下的問候禮儀和稱呼規(guī)范，如直呼其名與姓氏稱呼的適用場景。能力目標(biāo)能熟練執(zhí)行接機(jī)服務(wù)各環(huán)節(jié)的具體操作。能識別并糾正接機(jī)服務(wù)中的常見錯誤（如未確認(rèn)團(tuán)號、未提醒注意事項(xiàng)等）。能結(jié)合禮儀規(guī)范完成模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化服務(wù)意識，在接待中尊重文化差異，展現(xiàn)專業(yè)導(dǎo)游的禮儀素養(yǎng)。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次課的詞匯、短語和句式，準(zhǔn)備課堂檢測。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺，通過搖一搖選人打分等方式，檢測學(xué)生對詞匯和句式的掌握情況，如進(jìn)行句子填空或漢譯英練習(xí)。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論：WhydoesDanielBlackaskJanetJintocallhimhisfirstname?第三步：讓學(xué)生閱讀P4-P5關(guān)于稱呼禮儀的內(nèi)容，然后掃描P4的二維碼觀看01-video1至01-video6，判斷視頻中稱呼方式的正確性并分析原因。第四步：掃描P5的二維碼觀看01-partB，完成P5的4.中的練習(xí)，教師核對答案并講解識別旅游團(tuán)時的關(guān)鍵信息（如團(tuán)號、客源地、領(lǐng)隊(duì)姓名等）。第五步：完成P5的5.中的練習(xí)，掃描P5的另一個二維碼觀看01-partC,，判斷導(dǎo)游在引領(lǐng)游客上車時的位置是否正確，討論正確的站位和引導(dǎo)方法。第六步：掃描P6的01-video7，完成“Spottingthemistakes”，找出導(dǎo)游在接機(jī)過程中的錯誤操作。第七步：將P7的7.Bestguide布置為課后作業(yè)，要求學(xué)生以小組為單位模擬接機(jī)場景，準(zhǔn)備課堂展示。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)拓展接機(jī)服務(wù)可能用到的術(shù)語和短語，如“non-smokingsection”,“parkinglot”,“unaccompaniedbaggage”,“nationalguide”等。掌握接機(jī)應(yīng)急場景的英語表達(dá)，如導(dǎo)游遲到、接錯團(tuán)等情況的應(yīng)對語句。能力目標(biāo)能處理接機(jī)突發(fā)情況（如航班延誤、游客走失）。能結(jié)合中國機(jī)場設(shè)施和服務(wù)特色進(jìn)行延伸介紹。德育目標(biāo)通過介紹中國機(jī)場的現(xiàn)代化設(shè)施和高效服務(wù)，增強(qiáng)學(xué)生對中國基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)向世界傳播中國發(fā)展成就的意識。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次課內(nèi)容，準(zhǔn)備Bestguide場景表演。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺，通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對禮儀知識和服務(wù)流程的掌握情況。第二步：各小組展示Bestguide作業(yè)，教師與學(xué)生共同評分并給予指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注游客定位的準(zhǔn)確性和問候寒暄的自然度。第三步：將P7的Tourismtermbank在輔助教學(xué)平臺（如：超星）設(shè)置為英漢匹配題，學(xué)生瀏覽后完成平臺檢測，強(qiáng)化術(shù)語記憶。第四步：學(xué)習(xí)P7-P8的Tourismsentencebank，通過音頻跟讀（音頻在資源包中）和漢譯英練習(xí)，掌握接機(jī)服務(wù)的實(shí)用句式（如“Ithinkyoumustbetiredbecauseofjetlag.”“Pleasecheckyourluggageagain,don’tforgettotakeitaway.”）。第五步：閱讀P8的Possibilitiesandsolutions及Caseanalysisontourguiding，討論導(dǎo)游遲到、接錯團(tuán)等突發(fā)情況的應(yīng)對策略，教師通過提問檢測理解程度。第六步：觀看中國機(jī)場建設(shè)成就視頻（推薦網(wǎng)址：可搜索“北京大興國際機(jī)場”相關(guān)英文報(bào)道），結(jié)合P9的AmazingChina內(nèi)容，用英語回答：WhatimpressesyoumostaboutChina'sairportservices?并練習(xí)向游客介紹相關(guān)設(shè)施。第七步：布置課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task2：了解“前往酒店途中”的工作任務(wù)和流程。通過word-guessinggame熟悉Task2的核心詞匯。Task2JourneytotheHotel章節(jié)教學(xué)內(nèi)容語言技能：歡迎辭表達(dá)、沿途景點(diǎn)介紹的方位指引導(dǎo)游技能：致歡迎辭、介紹沿途風(fēng)景、確認(rèn)游客就座文化技能：介紹禮儀；中國城市風(fēng)貌與文化特色講解章節(jié)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟知從機(jī)場到酒店途中的導(dǎo)游服務(wù)工作流程。掌握歡迎辭及沿途介紹所需的核心英語詞匯和短語。掌握歡迎辭中介紹他人、指引方向的表達(dá)句式。了解跨文化背景下的介紹禮儀規(guī)范。能力目標(biāo)能熟練運(yùn)用歡迎辭及方位指引表達(dá)，完成從機(jī)場到酒店的沿途服務(wù)。能夠結(jié)合所學(xué)詞匯與句式，向游客介紹沿途風(fēng)景及酒店信息。能夠正確執(zhí)行介紹禮儀，避免文化誤解。素質(zhì)目標(biāo)能夠自信、得體地完成沿途導(dǎo)游服務(wù)，向外國游客展現(xiàn)中國文化魅力與導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)。章節(jié)教學(xué)時長本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：通過沿途風(fēng)景與城市文化介紹，讓學(xué)生深入了解中國歷史文化與現(xiàn)代發(fā)展成就，并能以生動的導(dǎo)游語言向海外游客傳播中國故事，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信與民族自豪感。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握“途中服務(wù)”所需的核心英語詞匯和短語，如“l(fā)icenseplate”“PalaceMuseum”“timedifference”“metropolis”“YongheLamaTemple”等。掌握歡迎辭中用于介紹他人、指引方向的表達(dá)，如“ThisisMr./Ms.…andthisis…”“Iwouldliketointroduce…toyou.”“Pleaselooktoyourleft.”等。能力目標(biāo)熟悉從機(jī)場到酒店途中的導(dǎo)游服務(wù)流程。能熟練運(yùn)用所學(xué)詞匯、短語和句式，完成歡迎辭及沿途景點(diǎn)介紹。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的文化傳播意識，在沿途介紹中準(zhǔn)確傳遞中國文化信息，展現(xiàn)積極的文化形象。教學(xué)流程課前任務(wù)讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task2，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握核心詞匯，如“l(fā)icenseplate”“PalaceMuseum”“timedifference”“metropolis”“YongheLamaTemple”“PekingApeMan”“WaterCube”“BirdNestStadium”等。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)中詞匯的掌握情況，如展示圖片或釋義讓學(xué)生匹配英文詞匯。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1：Onthewaytothehotel,whatinformationaboutthecityandthehotelshouldbegiventothetourgroup?Q2：Whatmainpointsshouldbeincludedinawelcomespeech?Q3：Whatmainguidingproceduresareincludedonthewaytothehotel?第三步：給學(xué)生3分鐘時間瀏覽P13的videonotes，然后觀看導(dǎo)游服務(wù)流程視頻（02-mainvideo）兩遍。第一遍嘗試回答第二步的問題，第二遍理解對話并進(jìn)行英漢互譯。第四步：讓學(xué)生掃描P13的二維碼，再次觀看02-mainvideo，邊看邊討論并完成P13-P14的Usefulexpressions部分的問題，如找出介紹司機(jī)和歡迎辭的表達(dá)。第五步：教師與學(xué)生核對答案，針對“介紹他人”“方向指引”等句式進(jìn)行講解和舉例，如分析“Onbehalfof…,I’mverygladtowelcomeyou…”的正式場合用法。第六步：以4-5人小組為單位，模擬視頻場景，練習(xí)致歡迎辭及沿途介紹，要求使用所學(xué)詞匯和句式。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握途中服務(wù)的完整流程（確認(rèn)就座、致歡迎辭、介紹沿途風(fēng)景）。熟悉跨文化背景下的介紹禮儀，如介紹順序、稱呼規(guī)范等。能力目標(biāo)能熟練執(zhí)行途中服務(wù)各環(huán)節(jié)的具體操作。能識別并糾正途中服務(wù)中的常見錯誤（如介紹順序不當(dāng)、信息遺漏等）。能結(jié)合禮儀規(guī)范完成模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化服務(wù)意識，在接待中尊重文化差異，展現(xiàn)專業(yè)導(dǎo)游的禮儀素養(yǎng)。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次課的詞匯、短語和句式，準(zhǔn)備課堂檢測。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺，通過搖一搖選人打分等方式，檢測學(xué)生對詞匯和句式的掌握情況，如進(jìn)行句子填空或漢譯英練習(xí)。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論：Whydotheyintroducepeopleinthewayshowninthevideo?第三步：讓學(xué)生閱讀P14-P15關(guān)于介紹禮儀的內(nèi)容，然后掃描二維碼觀看02-video1至02-video4，判斷視頻中介紹方式的正確性并分析原因。第四步：掃描P4有關(guān)02-partA的二維碼并觀看該視頻，完成P15的4.中的練習(xí)，教師核對答案并講解導(dǎo)游歡迎詞應(yīng)該包括什么。第五步：先掃面P15有關(guān)02-partB的二維碼并觀看視頻，完成P15的5.中的練習(xí)，觀看02-video5至02-video8，判斷導(dǎo)游計(jì)數(shù)方式的正誤，討論正確的游客管理方法。第六步：掃描P15的02-video9，完成“Spottingthemistakes”，找出導(dǎo)游在途中服務(wù)中的錯誤操作。第七步：將P17的7.Bestguide布置為課后作業(yè)，要求學(xué)生以小組為單位模擬途中服務(wù)場景，準(zhǔn)備課堂展示。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)拓展途中服務(wù)可能用到的術(shù)語和短語，如“squarekilometer”“worldculturalheritage”“l(fā)ocalconditionsandcustoms”等。掌握途中應(yīng)急場景的英語表達(dá)，如交通擁堵時的安撫語句。能力目標(biāo)能處理途中突發(fā)情況（如交通擁堵、游客提問）。能結(jié)合中國基建成就（如高鐵、城市規(guī)劃）進(jìn)行延伸介紹。德育目標(biāo)通過介紹中國城市發(fā)展與文化遺產(chǎn)，增強(qiáng)學(xué)生對中國現(xiàn)代化建設(shè)的認(rèn)同感，培養(yǎng)向世界傳播中國故事的意識。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次課內(nèi)容，準(zhǔn)備Bestguide場景表演。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺，通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對禮儀知識和服務(wù)流程的掌握情況。第二步：各小組展示Bestguide作業(yè)，教師與學(xué)生共同評分并給予指導(dǎo)，重點(diǎn)關(guān)注歡迎辭的完整性和禮儀規(guī)范性。第三步：將P17的Tourismtermbank設(shè)置為英漢匹配題，學(xué)生瀏覽后完成平臺檢測，強(qiáng)化術(shù)語記憶。第四步：學(xué)習(xí)P17-P18的Tourismsentencebank，通過音頻（在資源包中）跟讀和漢譯英練習(xí)，掌握途中服務(wù)的實(shí)用句式（如“Wearefriendsfromdistantshores.”“Abosomfriendafarbringsadistantlandnear.”）。第五步：閱讀P18的Possibilitiesandsolutions及Caseanalysisontourguiding，討論交通擁堵等突發(fā)情況的應(yīng)對策略，教師通過提問檢測理解程度。第六步：觀看中國城市基建成就視頻（推薦網(wǎng)址：可搜索“北京城市規(guī)劃”相關(guān)英文報(bào)道），結(jié)合P19的AmazingChina內(nèi)容，用英語回答：HowdoesChina'sinfrastructuredevelopmentimpressyou?并練習(xí)向游客介紹相關(guān)成就。第七步：布置課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task3：了解“辦理入住”的工作任務(wù)和流程。通過word-guessinggame熟悉Task3的核心詞匯。Task3Checkingin章節(jié)教學(xué)內(nèi)容語言技能：辦理入住時的注意力引導(dǎo)、請求表達(dá)導(dǎo)游技能：引導(dǎo)游客落座、收集護(hù)照、協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理入住文化技能：公共場所禮儀；中國酒店入住流程介紹章節(jié)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟知“辦理入住”環(huán)節(jié)的工作流程。2.掌握辦理入住所需的常用核心英語詞匯和短語。3.掌握辦理入住過程中用于請求和引導(dǎo)的表達(dá)。4.了解公共場所禮儀的文化常識。能力目標(biāo)能熟練運(yùn)用請求和引導(dǎo)表達(dá)，完成入住辦理。能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理入住。能夠正確遵守公共場所禮儀，避免文化沖突。素質(zhì)目標(biāo)能夠?qū)I(yè)、高效地協(xié)助游客辦理入住，展現(xiàn)良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)，讓外國游客體驗(yàn)到中國酒店服務(wù)的規(guī)范與便捷。章節(jié)教學(xué)時長本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：通過介紹酒店入住流程，讓學(xué)生了解中國酒店服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范性，并能運(yùn)用專業(yè)服務(wù)向海外游客展示中國的服務(wù)文化，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)自豪感和文化自信。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握“辦理入住”所需的常用核心英語詞匯和短語，如receptionist，lobby，passport,bellman,suite,singleroom,groupvisa,arrivallist等。掌握辦理入住過程中用于請求和引導(dǎo)的表達(dá)，如“Ladiesandgentlemen,mayIhaveyourattentionplease?Wouldyoumind...?Couldyouplease...?”等。能力目標(biāo)熟悉“辦理入住”服務(wù)的工作任務(wù)流程。能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和請求引導(dǎo)句式，在“辦理入住”任務(wù)中與游客進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生耐心、禮貌的服務(wù)態(tài)度，在辦理入住時，以恰當(dāng)?shù)恼Z言引導(dǎo)游客，確保入住流程順利進(jìn)行。教學(xué)流程課前任務(wù)讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task3，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要的重要詞匯，如“receptionist,lobby,passport,bellman,suite,singleroom,groupvisa,arrivallist”等。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況，如展示圖片讓學(xué)生說出對應(yīng)的英文詞匯。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1：Whenthecoacharrivesatthehotel,shouldthelocalguidegetdownfirstandgostraighttothehotelatonce?Q2：Whatmainguidestepsareincludedintheprocessofcheckingin?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P23的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中兩個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（03-mainvideo）兩遍。第一遍，讓學(xué)生試圖回答這兩個問題；第二遍，讓學(xué)生理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：讓學(xué)生各自掃描P23的二維碼，再次觀看03-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P23-P24的Usefulexpressions部分的回答問題，如找出用于請求游客注意力和請求游客做某事的表達(dá)。第五步：教師和學(xué)生一起，核對P23-P24的Usefulexpressions部分的問題答案并進(jìn)行必要講解和舉例，如詳細(xì)解釋“Wouldyoumindfillingtheform,sir?”等請求表達(dá)的使用場景。第六步：要求學(xué)生以4-5人小組為單位，嘗試模擬03-mainvideo中的場景，用所學(xué)英語學(xué)會該環(huán)節(jié)如何協(xié)助游客辦理入住。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)掌握“辦理入住”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，包括引導(dǎo)游客落座、收集護(hù)照、協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理入住等。熟悉公共場所禮儀的注意事項(xiàng)，如保持安靜、排隊(duì)等候、正確使用電梯等。能力目標(biāo)能熟練掌握在“辦理入住”服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。能準(zhǔn)確甄別“辦理入住”服務(wù)環(huán)節(jié)易犯的錯誤，如未引導(dǎo)游客落座、未正確收集護(hù)照等。能針對“辦理入住”正確進(jìn)行模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的文明服務(wù)意識，能熟練遵守公共場所禮儀，為游客樹立良好的榜樣，展現(xiàn)中國導(dǎo)游的文明素養(yǎng)。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，以備下次上課開始時檢測掌握情況。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況，如進(jìn)行詞匯聽寫或句子翻譯。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論以下問題：WhydoesJanetspeakgentlyinthelobby?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速閱讀P24-P25的關(guān)于公共場所禮儀的內(nèi)容（如果學(xué)生看懂有困難，教師可以帶著迅速瀏覽一遍），然后，讓學(xué)生根據(jù)閱讀所習(xí)得的知識，掃描P24的二維碼03-video1到03-video4，觀看這四則視頻并判斷每個視頻中行為是否恰當(dāng)，且要能分析清楚原因。第四步：讓學(xué)生掃描二維碼并觀看03-partB，完成P25的4.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析，如講解為什么最好要在辦理入住前先安排游客落座。第五步：讓學(xué)生回顧03-mainvideo，完成P25的5.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析，如討論收集護(hù)照時需要注意哪些事項(xiàng)。第六步：讓學(xué)生掃描二維碼觀看P25的03-video5，并完成本頁的6.（Spottingthemistakes），找出導(dǎo)游在辦理入住過程中的錯誤。第七步：將P27的7.Bestguide布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生以4-5人小組為單位，進(jìn)行模擬導(dǎo)游訓(xùn)練，以備下次課表演。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟悉“辦理入住”這一環(huán)節(jié)可能用到的其它術(shù)語和短語，如“standardroom,tripleroom,presidentialsuite”等。能熟練使用“辦理入住”環(huán)節(jié)可能用到的其它一些有用英語句式，如“Ihavemadeareservationatyourhotelfor16people,nowwe’dliketocheckin.Shallwegettheroomcardsnow?”等。能力目標(biāo)能掌握在處理游客特殊入住需求時如何為游客提供服務(wù)，如需要嬰兒床、調(diào)整退房時間等。能掌握遇到入住問題時如何為游客提供解決方案，如房間類型不符、押金問題等。德育目標(biāo)能通過辦理入住服務(wù)，讓學(xué)生深入了解中國酒店服務(wù)的細(xì)節(jié)與貼心，增強(qiáng)學(xué)生的服務(wù)意識和為游客解決問題的能力，展現(xiàn)中國導(dǎo)游的專業(yè)與負(fù)責(zé)。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，并做好Bestguide表演的準(zhǔn)備工作。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖或搶答等方式，檢查不同小組Bestguide的準(zhǔn)備成果，教師和學(xué)生共同打分，教師分別給予評價和必要指導(dǎo)。第三步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P27的Tourismtermbank設(shè)置成英漢匹配題，給學(xué)生3-5分鐘時間迅速瀏覽教材P27Tourismtermbank中的術(shù)語和短語，然后，合上教材，完成平臺的英漢匹配檢測。第四步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P27-P28的Tourismsentencebank設(shè)置成音頻的漢譯英口譯題，教師先利用10分鐘的時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)這些句子，讓學(xué)生正確朗讀英文句子，然后合上教材，通過上傳音頻的方式完成漢譯英練習(xí)，增加學(xué)生在該服務(wù)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效英語溝通的能力。第五步：讓學(xué)生閱讀P28中3.Possibilitiesandsolutions以及P28-P29中4.Caseanalysisontourguiding（對于有理解困難的班級，可由教師進(jìn)行簡要講解），然后，讓學(xué)生合上教材，教師借助學(xué)習(xí)通或其它教學(xué)平臺，通過搖一搖或搶答等方式，檢測學(xué)生對該部分知識的掌握情況，如詢問學(xué)生當(dāng)游客遇到地震時導(dǎo)游應(yīng)如何處理。第六步：讓學(xué)生觀看關(guān)于中國酒店服務(wù)特色的視頻（推薦網(wǎng)址：可自行搜索中國高星級酒店服務(wù)介紹視頻），并用英語回答：WhatdoyouthinkoftheservicefeaturesofChinesehotels?讓學(xué)生思考以下問題：Howtointroducetheuniquecheck-inservicesofChinesehotelstoforeigntourists?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，讓學(xué)生用3-5分鐘閱讀P29的AmazingChina并完成上述問題的作答。第七步：布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task4：了解“介紹酒店設(shè)施”的工作任務(wù)和流程。通過word-guessinggame熟悉Task4的部分重要詞匯。Task4IntroducingHotelFacilities章節(jié)教學(xué)內(nèi)容語言技能：介紹酒店設(shè)施時的方位指引表達(dá)導(dǎo)游技能：向領(lǐng)隊(duì)介紹酒店設(shè)施、禁忌及后續(xù)安排文化技能：恰當(dāng)?shù)纳眢w語言運(yùn)用；中國特色酒店服務(wù)介紹章節(jié)教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟知“介紹酒店設(shè)施”環(huán)節(jié)的工作流程。掌握介紹酒店設(shè)施所需的常用核心英語詞匯和短語。掌握介紹酒店設(shè)施過程中用于方位指引的表達(dá)。了解介紹酒店設(shè)施時的身體語言文化常識。能力目標(biāo)能熟練運(yùn)用方位指引表達(dá)，清晰介紹酒店設(shè)施位置。能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，向領(lǐng)隊(duì)介紹酒店設(shè)施、禁忌及后續(xù)安排。能夠正確使用恰當(dāng)?shù)纳眢w語言，避免文化禁忌。素質(zhì)目標(biāo)能夠自信、專業(yè)地介紹酒店設(shè)施，展現(xiàn)良好的導(dǎo)游職業(yè)素養(yǎng)，讓外國游客感受到中國酒店服務(wù)的優(yōu)質(zhì)與便捷。章節(jié)教學(xué)時長本章設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：通過介紹酒店設(shè)施，讓學(xué)生了解中國酒店行業(yè)的發(fā)展成就，并能運(yùn)用專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)將中國酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)介紹給海外游客，增強(qiáng)學(xué)生的文化自信和職業(yè)自豪感。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：掌握“介紹酒店設(shè)施”所需的常用核心英語詞匯和短語，如“depositbox”“dininghall”“recreationcenter”等。掌握介紹酒店設(shè)施過程中用于方位指引的表達(dá)，如“Godownthestreet,thefactoryisonyourright.”“It’sthethirdbuildingonyourleft.”等。能力目標(biāo)：1.熟悉“介紹酒店設(shè)施”服務(wù)的工作任務(wù)流程。2.能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和方位指引句式，在“介紹酒店設(shè)施”任務(wù)中與領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生耐心、細(xì)致的服務(wù)意識，在介紹酒店設(shè)施時，確保信息準(zhǔn)確、清晰，讓領(lǐng)隊(duì)和游客能夠順利了解酒店各項(xiàng)設(shè)施。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task4，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要的重要詞匯，如“depositbox”“dininghall”“chafingdish”“recreationcenter”“beautysalon”“massage”“kettle”“sauna”等。課中任務(wù)：第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況，如展示圖片讓學(xué)生說出對應(yīng)的英文詞匯。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1：Aftercheckingin,whatfacilitiesmustbeintroduced?Q2：Doyouthinkitisimportanttotellthetouriststhedon’tsinthehotel?Why?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P33的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中兩個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（04-mainvideo）兩遍。第一遍，讓學(xué)生試圖回答這兩個問題；第二遍，讓學(xué)生理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：讓學(xué)生各自掃描P33的二維碼，再次觀看04-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P33-P34的Usefulexpressions部分的回答問題，如找出用于方位指引的表達(dá)。第五步：教師和學(xué)生一起，核對P33-P34的Usefulexpressions部分的問題答案并進(jìn)行必要講解和舉例，如詳細(xì)解釋“It’satthewest(east,north,south)endofthefloor.”等方位指引表達(dá)的使用場景。第六步：要求學(xué)生以4-5人小組為單位，嘗試模擬04-mainvideo中的場景，用所學(xué)英語學(xué)會該環(huán)節(jié)如何向領(lǐng)隊(duì)介紹酒店設(shè)施。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo):知識目標(biāo):1.掌握“介紹酒店設(shè)施”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程，包括介紹設(shè)施、告知禁忌、說明后續(xù)安排等。2.熟悉介紹酒店設(shè)施時應(yīng)注意的身體語言禮儀事項(xiàng)，如眼神交流、手勢使用等。能力目標(biāo)能熟練掌握在“介紹酒店設(shè)施”服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)如何為領(lǐng)隊(duì)提供服務(wù)。能準(zhǔn)確甄別“介紹酒店設(shè)施”服務(wù)環(huán)節(jié)易犯的錯誤，如身體語言不當(dāng)、信息介紹不全等。能針對“介紹酒店設(shè)施”正確進(jìn)行模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生的跨文化意識，能熟練規(guī)避介紹酒店設(shè)施時可能出現(xiàn)的身體語言文化禁忌，展現(xiàn)良好的職業(yè)形象。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，以備下次上課開始時檢測掌握情況。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況，如進(jìn)行詞匯聽寫或句子翻譯。第二步：掃面二維碼觀看03-partA，以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論以下問題：WhydoesJanetintroducethefacilitiesandtheprohibitionstothegroupleader,insteadoftoallthetourists?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速閱讀P34-P35的關(guān)于身體語言的內(nèi)容（如果學(xué)生看懂有困難，教師可以帶著迅速瀏覽一遍），然后，讓學(xué)生根據(jù)閱讀所習(xí)得的知識，掃描P34的二維碼04-video1到04-video3，觀看這四則視頻并判斷每個視頻中導(dǎo)游的身體語言做法是否恰當(dāng)，且要能分析清楚原因。第四步：讓學(xué)生掃描二維碼觀看04-partB，完成P35的4.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析，如講解為什么在介紹設(shè)施時需要保持眼神交流。第五步：讓學(xué)生回顧04-mainvideo，完成P35的5.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析，如討論為什么有些禁忌需要特別強(qiáng)調(diào)。第六步：讓學(xué)生掃描P35的04-video4，并完成本頁的6.（Spottingthemistakes），找出導(dǎo)游在介紹設(shè)施過程中的錯誤。第七步：將P37的7.Bestguide布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生以4-5人小組為單位，進(jìn)行模擬導(dǎo)游訓(xùn)練，以備下次課表演。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)熟悉“介紹酒店設(shè)施”這一環(huán)節(jié)可能用到的其它術(shù)語和短語，如“hangers”“extrabed”“DNDsign”等。能熟練使用“介紹酒店設(shè)施”環(huán)節(jié)可能用到的其它一些有用英語句式，如“Arethereanybeautysalonsandsouvenirshops?”“Thereisapublicattheveryleftofeachfloor.”等。能力目標(biāo)能掌握在需要補(bǔ)充介紹酒店設(shè)施細(xì)節(jié)時如何為領(lǐng)隊(duì)和游客提供服務(wù)。能掌握遇到游客詢問特殊設(shè)施需求時如何為游客提供服務(wù)。德育目標(biāo)能通過介紹酒店設(shè)施，讓學(xué)生深入了解中國酒店行業(yè)的發(fā)展，增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)認(rèn)同感和為游客服務(wù)的熱情。教學(xué)流程課前任務(wù)讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，并做好Bestguide表演的準(zhǔn)備工作。課中任務(wù)第一步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖或搶答等方式，檢查不同小組Bestguide的準(zhǔn)備成果，教師和學(xué)生共同打分，教師分別給予評價和必要指導(dǎo)。第三步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P37的Tourismtermbank設(shè)置成英漢匹配題，給學(xué)生3-5分鐘時間迅速瀏覽教材P37Tourismtermbank中的術(shù)語和短語，然后，合上教材，完成平臺的英漢匹配檢測。第四步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P37-P38的Tourismsentencebank設(shè)置成音頻的漢譯英口譯題，教師先利用10分鐘的時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)這些句子，讓學(xué)生正確朗讀英文句子，然后合上教材，通過上傳音頻的方式完成漢譯英練習(xí)，增加學(xué)生在該服務(wù)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效英語溝通的能力。第五步：讓學(xué)生閱讀P37-P38中3.Possibilitiesandsolutions以及P38中4.Caseanalysisontourguiding（對于有理解困難的班級，可由教師進(jìn)行簡要講解），然后，讓學(xué)生合上教材，教師借助學(xué)習(xí)通或其它教學(xué)平臺，通過搖一搖或搶答等方式，檢測學(xué)生對該部分知識的掌握情況，如詢問學(xué)生當(dāng)游客丟失物品時導(dǎo)游應(yīng)如何處理。第六步：讓學(xué)生觀看關(guān)于中國酒店行業(yè)發(fā)展的視頻（推薦網(wǎng)址：可自行搜索中國知名酒店介紹視頻），并用英語回答：WhatdoyouthinkofthedevelopmentofChina'shotelindustry?讓學(xué)生思考以下問題：HowtointroducetheuniqueservicesofChinesehotelstoforeigntourists?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，讓學(xué)生用3-5分鐘閱讀P38-P39的AmazingChina并完成上述問題的作答。第七步：布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task5：了解“討論日程安排”的工作任務(wù)和流程。通過word-guessinggame熟悉Task5的部分重要詞匯。Task5DiscussingtheItinerary章節(jié)教學(xué)內(nèi)容：1.語言技能：如何運(yùn)用開放式問題和封閉式問題進(jìn)行交流2.導(dǎo)游技能：解決和日程安排相關(guān)的問題3.文化技能：接待英語語言游客需注意的文化常識；介紹中國高鐵章節(jié)教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟知“討論日程安排”環(huán)節(jié)的工作流程。2.掌握“討論日程安排”所需的常用核心英語詞匯和短語。3.掌握“討論日程安排”過程中可能用到的開放式問題和封閉式問題。4.了解拜訪英語語言游客的文化常識能力目標(biāo)：1.識別開放式問題和封閉式問題，學(xué)會針對性應(yīng)答并有主動意識和能力使用開放性問題。2.能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，做好導(dǎo)游與領(lǐng)隊(duì)進(jìn)行“討論日程安排”的相關(guān)服務(wù)。3.能夠準(zhǔn)確規(guī)避英語語言游客的文化禁忌。素質(zhì)目標(biāo)：能夠熟練介紹中國高鐵，讓外國游客了解中國高鐵輝煌的現(xiàn)實(shí)情況。章節(jié)教學(xué)時長：本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念：本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：讓學(xué)生了解中國高鐵的輝煌成就，并能運(yùn)用導(dǎo)游式生動講解將中國高鐵的成就介紹給海外游客。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)：情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“討論日程安排”所需的常用核心英語詞匯和短語。2.掌握“討論日程安排”過程中可能用到的開放式問題和封閉式問題。能力目標(biāo)：熟悉“討論日程安排”服務(wù)的工作任務(wù)流程。掌握“旅游日程安排”應(yīng)包含的要點(diǎn)。2.能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和句式，在“討論日程安排”任務(wù)中與游客進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)：能換位思考，在合適的場景選用“開放式”問題與游客溝通，讓游客有樂游、趣游感。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task5，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要掌握的一些重要詞匯。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1:Whatinformationshouldanitineraryinclude?Q2:Whyshouldthelocalguidediscusstheitinerarywiththegroupleader?Q3:Whatquestionsareopenquestions?Andwhatquestionsareclosedones?

第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P43的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中三個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（05-mainvideo）兩遍，第一遍，讓學(xué)生試圖回答這三個問題。第二遍，讓學(xué)生能夠理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：

讓學(xué)生各自掃描P43的二維碼，再次觀看05-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P43-P44的Usefulexpressions部分的回答問題。第五步：教師和學(xué)生一起，核對P43-P44的Usefulexpressions部分的問題答案并進(jìn)行必要講解和舉例。第六步：要求學(xué)生以4-5人小組為單位，嘗試模擬05-mainvideo中的場景，用所學(xué)英語學(xué)會該環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“討論日程安排”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。2.熟悉拜訪講英語語言游客時應(yīng)注意的禮儀事項(xiàng)能力目標(biāo)：1. 能熟練掌握在“討論日程安排”服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。2. 能準(zhǔn)確甄別“討論日程安排”服務(wù)環(huán)節(jié)易犯的錯誤。3.能針對“討論日程安排”正確進(jìn)行模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)：能熟練規(guī)避拜訪英語語言游客時的可能常見禁忌。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，以備下次上課開始時檢測掌握情況。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論以下問題：Beforegoingtodiscusstheitinerary,whydoesJanetmakeanappointmentwithDaniel?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速閱讀(如果學(xué)生看懂有困難，教師可以帶著迅速瀏覽一遍)P44的ABCforvisitingpeoplefromEnglish-speakingculture，然后，讓學(xué)生根據(jù)閱讀本文所習(xí)得的知識，掃描P44的二維碼05-video1到05-video4，觀看這四則視頻并判斷每個視頻中訪客的做法是否恰當(dāng)，且要能分析清楚原因。第四步：讓學(xué)生回顧05-mainvideo，完成P45的4.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第五步：讓學(xué)生回顧05-mainvideo，完成P45的5.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第六步：讓學(xué)生掃描P45的05-video5，并完成本頁的6.(Spottingthemistakes).第七步：將P47的7.Bestguide布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生以4-5人小組為單位，進(jìn)行模擬導(dǎo)游訓(xùn)練，以備下次課表演。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟悉“討論日程安排”這一環(huán)節(jié)可能用到的其它術(shù)語和短語。2.能熟練使用“討論日程安排”環(huán)節(jié)可能用到的其它一些有用英語句式。能力目標(biāo)：1. 能掌握在需要“變更日程安排”時如何為游客提供服務(wù)。2. 能掌握遇到“游客手中的日程安排和導(dǎo)游手中的日程安排有出入”時如何為游客提供服務(wù)。德育目標(biāo)：能通過閱讀了解中國高鐵的杰出成就且能通過生動的表達(dá)講解給外國游客。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，并做好Bestguide表演的準(zhǔn)備工作。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖或搶答等方式，檢查不同小組Bestguide的準(zhǔn)備成果，教師和學(xué)生共同打分，教師分別給予評價和必要指導(dǎo)。第三步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P46的Tourismtermbank設(shè)置成英漢匹配題，給學(xué)生3-5分鐘時間迅速瀏覽教材P46Tourismtermbank中的術(shù)語和短語，然后，合上教材，完成平臺的英漢匹配檢測。第四步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P46-P47的Tourismsentencebank設(shè)置成音頻的漢譯英口譯題，教師先利用10分鐘的時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)這些句子，讓學(xué)生會正確朗讀英文句子，然后合上教材，通過上傳音頻的方式完成漢譯英練習(xí)，以增加學(xué)生在該服務(wù)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效英語溝通的能力。第五步：讓學(xué)生閱讀P47中3.Possibilitiesandsolutions以及P48中4.Caseanalysisontourguiding(對于有理解有困難的班級，可由教師進(jìn)行簡要講解)，然后，讓學(xué)生合上教材，教師借助學(xué)習(xí)通或其它教學(xué)平臺，通過搖一搖或搶答等方式，檢測學(xué)生對該部分知識的掌握情況。第六步：（1）讓學(xué)生觀看央視網(wǎng)視頻ChattingwithChatGPT:WhatdoyouknowaboutChina’sHigh-speedrailway?（推薦網(wǎng)址：/2023/03/31/VIDEFDR5BkLeupCka11nPxjZ230331.shtml）并用英語回答：What’syourimpressiononChina’sHigh-speedrailway?(2)讓學(xué)生思考以下問題：HowmuchdoyouknowabouttherelationshipbetweenChinesehigh-speedrailwayandtravelingaroundChina?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，讓學(xué)生用3-5分鐘閱讀P48-P49的AmazingChina并完成上述問題的作答。第七步：布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task6：1.了解“幫助游客用好第一餐”的工作任務(wù)和流程。2.通過word-guessinggame熟悉Task6的部分重要詞匯。Task6HelpingTouristsEnjoytheFirstMeal章節(jié)教學(xué)內(nèi)容：1.語言技能：針對旅行團(tuán)進(jìn)行英文敬酒和禮貌征詢他人意見和建議2.導(dǎo)游技能：對旅行團(tuán)敬酒；巡查旅行團(tuán)對餐飲是否滿意3.文化技能：宴會禮儀；介紹中國美食章節(jié)教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟知“幫助旅行團(tuán)用好第一餐”環(huán)節(jié)的工作流程。2.掌握“幫助旅行團(tuán)用好第一餐”所需的常用核心英語詞匯和短語。3.掌握“幫助旅行團(tuán)用好第一餐”過程中用到的英文祝酒詞并能禮貌征詢他人的意見和建議。4.了解英語語言游客的用餐文化常識能力目標(biāo)：1.熟練掌握英語祝酒詞應(yīng)包含的內(nèi)容和表達(dá)，學(xué)會得體地對旅行團(tuán)進(jìn)行第一餐的祝酒。2.能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，做好“幫助游客用好第一餐過程中的相關(guān)服務(wù)。3.熟悉和了解西方餐桌禮儀，能夠在游客就餐服務(wù)中規(guī)避跨文化差異導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)。素質(zhì)目標(biāo)：能夠熟練介紹中國典型美食，讓外國游客了解誘人的中國美食。章節(jié)教學(xué)時長：本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念：本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：讓學(xué)生了解中國中國美食的知識，并能運(yùn)用導(dǎo)游式生動講解將一些典型中國美食介紹給海外游客。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)：情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“幫助游客用好第一餐”所需的常用核心英語詞匯和短語。2.掌握“幫助游客用好第一餐”過程中可能用到的祝酒詞表達(dá)和征詢他人意見和建議的句式。能力目標(biāo)：熟悉“幫助游客用好第一餐”服務(wù)的工作流程。熟悉“幫助游客用好第一餐”應(yīng)包含的服務(wù)要點(diǎn)。2.能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和句式，在“幫助游客用好第一餐”任務(wù)中與游客進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)：能換位思考，在旅行團(tuán)用餐服務(wù)中與游客進(jìn)行友好互動，讓游客感到用餐愉快。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task6，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要掌握的一些重要詞匯。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1:Whatserviceshouldaguideprovidetotouristsduringthemealtime?Q2:Whenisthepropertimefortheguidetoinformthedininghallofthetourists’specialrequests?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P53的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中兩個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（06-mainvideo）兩遍，第一遍，讓學(xué)生試圖回答這兩個問題。第二遍，讓學(xué)生能夠理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：

讓學(xué)生各自掃描P53的二維碼，再次觀看06-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P54的Usefulexpressions部分的回答問題。第五步：教師和學(xué)生一起，核對P54的Usefulexpressions部分的問題答案并進(jìn)行必要講解和舉例。第六步：要求學(xué)生以4-5人小組為單位，嘗試模擬06-mainvideo中的場景，用所學(xué)英語學(xué)會該環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“幫助游客用好第一餐”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。2.熟悉英語語言游客用餐時的禮儀習(xí)俗。能力目標(biāo)：1. 能熟練掌握在“幫助游客用好第一餐”的各個環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。2. 能準(zhǔn)確甄別“幫助游客用好第一餐”服務(wù)環(huán)節(jié)易犯的錯誤。3.能針對“幫助游客用好第一餐”正確進(jìn)行模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)：能準(zhǔn)確領(lǐng)會和使用英語語言游客用餐期間的一些肢體語言，熟練規(guī)避協(xié)助他們用餐時的可能禁忌。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，以備下次上課開始時檢測掌握情況。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論以下問題：DoesJaneturgethegueststodrink?Why?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速閱讀(如果學(xué)生看懂有困難，教師可以帶著迅速瀏覽一遍)P54的Westernmannersatthetable，然后，讓學(xué)生根據(jù)閱讀本文所習(xí)得的知識，掃描P54的二維碼06-video1到06-video3，觀看這三則視頻并判斷每個視頻中特定人物的做法是否恰當(dāng)，且要能分析清楚原因。第四步：讓學(xué)生掃描P55上的二維碼06-partB，完成P55的4.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第五步：讓學(xué)生掃描P55上的二維碼06-partC，完成P55的5.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第六步：讓學(xué)生掃描P56的06-video4，并完成本頁的6.(Spottingthemistakes).第七步：將P56的7.Bestguide布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生以4-5人小組為單位，進(jìn)行模擬導(dǎo)游訓(xùn)練，以備下次課表演。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟悉“幫助用好第一餐”這一環(huán)節(jié)可能用到的其它術(shù)語和短語。2.能熟練使用“幫助用好第一餐”環(huán)節(jié)可能用到的其它一些有用英語句式。能力目標(biāo)：1. 能掌握在“游客想要從街頭小販?zhǔn)种匈徺I涼皮時”時導(dǎo)游應(yīng)該怎么做。2. 能掌握“有的游客吃飯慢時”導(dǎo)游如何為游客提供服務(wù)。德育目標(biāo)：能通過閱讀了解對中國美食的介紹而感受到中國美食的獨(dú)特魅力，且能通過生動的表達(dá)講解給外國游客。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，并做好Bestguide表演的準(zhǔn)備工作。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖或搶答等方式，檢查不同小組Bestguide的準(zhǔn)備成果，教師和學(xué)生共同打分，教師分別給予評價和必要指導(dǎo)。第三步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P57的Tourismtermbank設(shè)置成英漢匹配題，給學(xué)生3-5分鐘時間迅速瀏覽教材P57Tourismtermbank中的術(shù)語和短語，然后，合上教材，完成平臺的英漢匹配檢測。第四步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P57-P58的Tourismsentencebank設(shè)置成音頻的漢譯英口譯題，教師先利用10分鐘的時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)這些句子，讓學(xué)生會正確朗讀英文句子，然后合上教材，通過上傳音頻的方式完成漢譯英練習(xí)，以增加學(xué)生在該服務(wù)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效英語溝通的能力。第五步：讓學(xué)生閱讀P58中3.Possibilitiesandsolutions以及P58中4.Caseanalysisontourguiding(對于有理解有困難的班級，可由教師進(jìn)行簡要講解)，然后，讓學(xué)生合上教材，教師借助學(xué)習(xí)通或其它教學(xué)平臺，通過搖一搖或搶答等方式，檢測學(xué)生對該部分知識的掌握情況。第六步：（1）讓學(xué)生思考以下問題：HowmuchdoyouknowabouttypicalChinesefood?然后，讓學(xué)生用3分鐘閱讀P58-59的AmazingChina并完成上述問題的作答，教師可針對學(xué)情對個別難點(diǎn)進(jìn)行講解。（2）給學(xué)生5分鐘的時間做準(zhǔn)備，然后，利用輔助教學(xué)平臺（如：超星），通過搶答或搖一搖的方式，讓學(xué)生各自用英語生動講述一道典型的中國佳肴。第七步：布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task7：1.了解“觀光”服務(wù)的工作任務(wù)和流程。2.通過word-guessinggame熟悉Task7的部分重要詞匯。Task7Sightseeing章節(jié)教學(xué)內(nèi)容：1.語言技能：如何用英語進(jìn)行強(qiáng)調(diào)、如何用吸引人的表達(dá)進(jìn)行景點(diǎn)講解2.導(dǎo)游技能：解決和日程安排相關(guān)的問題3.文化技能：確保游客人身及財(cái)產(chǎn)安全；引導(dǎo)游客在景點(diǎn)正確拍照；介紹中國春節(jié)的有趣活動章節(jié)教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟知“景點(diǎn)觀光”服務(wù)環(huán)節(jié)的工作流程。2.掌握“景點(diǎn)觀光”所需的常用核心英語詞匯和短語。3.掌握“景點(diǎn)觀光”過程中可能用到的、表示強(qiáng)調(diào)和對景點(diǎn)進(jìn)行印象深刻講解的表達(dá)。4.了解針對具有文化差異的游客進(jìn)行景點(diǎn)講解的巧妙方法。能力目標(biāo)：1.能夠正確而熟練用英語進(jìn)行強(qiáng)調(diào)，且能用引人入勝的表達(dá)進(jìn)行景點(diǎn)講解。2.能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，做好“景點(diǎn)觀光”環(huán)節(jié)的相關(guān)服務(wù)。3.能夠巧用方法，對具有文化差異的游客進(jìn)行清晰而生動的景點(diǎn)講解。素質(zhì)目標(biāo)：能夠熟練介紹中國春節(jié)的活動，讓外國游客了解中國這一最重要節(jié)日的傳統(tǒng)與習(xí)俗，激發(fā)外國游客對中華文化的了解和喜愛。章節(jié)教學(xué)時長：本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念：本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：讓學(xué)生了解中國春節(jié)的古風(fēng)今韻，并能運(yùn)用導(dǎo)游式生動講解將中國春節(jié)的主要活動介紹給海外游客，激發(fā)他們對古老的中華傳統(tǒng)文化的興趣與喜愛。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)：情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“景點(diǎn)觀光”環(huán)節(jié)所需的常用核心英語詞匯和短語。2.掌握“景點(diǎn)觀光”服務(wù)過程中可能用到的表強(qiáng)調(diào)的句式和進(jìn)行生動講解的句式。能力目標(biāo)：熟悉“景點(diǎn)觀光”服務(wù)的工作任務(wù)流程。掌握“景點(diǎn)觀光”服務(wù)應(yīng)包含的要點(diǎn)。2.能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和句式，在“景點(diǎn)觀光”服務(wù)中與游客進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)：能換位思考，在合適的場景運(yùn)用“對比法”、“類比法”、“最值法”等技巧向游客進(jìn)行講解，讓游客有樂游、趣游感。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task7，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要掌握的一些重要詞匯。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1:Onaburninghotday,whatshouldthetouristsbetoldtobring?Whatinformationshouldberemembered?Q2:Beforegettingoffatthescenicspot,whatfeaturesofthecoachshouldberememberedbythetourists?

第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P63的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中兩個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（07-mainvideo）兩遍，第一遍，讓學(xué)生試圖回答這兩個問題。第二遍，讓學(xué)生能夠理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：

讓學(xué)生各自掃描P63的二維碼，再次觀看07-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P64的Usefulexpressions部分的回答問題等練習(xí)。第五步：教師和學(xué)生一起，核對P64的Usefulexpressions部分的問題答案并進(jìn)行必要講解和舉例。第六步：要求學(xué)生以4-5人小組為單位，嘗試模擬07-mainvideo中的場景，用所學(xué)英語學(xué)會該環(huán)節(jié)如何為游客提供服務(wù)。情景任務(wù)二：導(dǎo)游技能和文化技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“景點(diǎn)觀光”這一環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)流程。2.熟悉進(jìn)行跨文化景點(diǎn)講解時應(yīng)注意的方法技巧能力目標(biāo)：1. 能熟練掌握在“景點(diǎn)觀光”服務(wù)流程的各個環(huán)節(jié)如何為游客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2. 能準(zhǔn)確甄別“景點(diǎn)觀光”服務(wù)環(huán)節(jié)易犯的錯誤。3.能針對“景點(diǎn)觀光”正確進(jìn)行模擬導(dǎo)游服務(wù)。德育目標(biāo)：能熟練運(yùn)用跨文化交流中的景點(diǎn)講解技巧。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，以備下次上課開始時檢測掌握情況。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生討論以下問題：IsitvividtoexplaintheconstructiontimeoftheTempleofHeavenlikethis?“TheTempleofHeavenwasbuiltinthe18thyearoftheEmperorYongle’speriod,Mingdynasty.”Whyorwhynot?Andwhat’sthebestwaytoexplain“the18thyearoftheEmperorYongle’speriod”?第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速閱讀(如果學(xué)生看懂有困難，教師可以帶著迅速瀏覽一遍)P65的Solutionstoculturaldifferencesinscenicspotexplanation，然后，讓學(xué)生根據(jù)閱讀本文所習(xí)得的知識，完成P65的“Statements”。第四步：讓學(xué)生掃描P65上的07-partA，完成P65的4.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第五步：讓學(xué)生掃描P65上的07-partB，完成P65的5.中的練習(xí)，教師幫著核對答案并進(jìn)行必要的分析。第六步：讓學(xué)生掃描P65的07-video1，并完成本頁及下一頁的6.(Spottingthemistakes).第七步：將P66的7.Bestguide布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生以4-5人小組為單位，進(jìn)行模擬導(dǎo)游訓(xùn)練，以備下次課表演。情景任務(wù)三：知識技能延展及課程思政模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟悉“景點(diǎn)觀光”服務(wù)這一環(huán)節(jié)可能用到的其它術(shù)語和短語。2.能熟練使用“景點(diǎn)觀光”環(huán)節(jié)可能用到的其它一些有用英語句式。能力目標(biāo)：1. 能掌握“返程途中，如有游客不累，仍有游覽興趣”時如何為游客提供服務(wù)。2. 能掌握遇到“有個別游客想要獨(dú)自出行進(jìn)行計(jì)劃外的景點(diǎn)觀光”時如何為游客提供服務(wù)。德育目標(biāo)：能通過閱讀了解中國春節(jié)的傳統(tǒng)活動和現(xiàn)代活動且能通過生動的表達(dá)講解給外國游客。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓學(xué)生復(fù)習(xí)上次所學(xué)詞匯、短語和句式，并做好Bestguide表演的準(zhǔn)備工作。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人打分等方式，檢查學(xué)生對上次所學(xué)詞匯、短語和句式的掌握情況。第二步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖或搶答等方式，檢查不同小組Bestguide的準(zhǔn)備成果，教師和學(xué)生共同打分，教師分別給予評價和必要指導(dǎo)。第三步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P66-P67的Tourismtermbank設(shè)置成英漢匹配題，給學(xué)生3-5分鐘時間迅速瀏覽教材P66-P67Tourismtermbank中的術(shù)語和短語，然后，合上教材，完成平臺的英漢匹配檢測。第四步：借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），將P67的Tourismsentencebank設(shè)置成音頻的漢譯英口譯題，教師先利用10分鐘的時間帶學(xué)生學(xué)習(xí)這些句子，讓學(xué)生會正確朗讀英文句子，然后合上教材，通過上傳音頻的方式完成漢譯英練習(xí)，以增加學(xué)生在該服務(wù)環(huán)節(jié)中進(jìn)行有效英語溝通的能力。第五步：讓學(xué)生閱讀P68中3.Possibilitiesandsolutions以及P68-P69中4.Caseanalysisontourguiding(對于有理解有困難的班級，可由教師進(jìn)行簡要講解)，然后，讓學(xué)生合上教材，教師借助學(xué)習(xí)通或其它教學(xué)平臺，通過搖一搖或搶答等方式，檢測學(xué)生對該部分知識的掌握情況。第六步：（1）讓學(xué)生觀看視頻ChineseSpringFestival（推薦網(wǎng)址：/video/av630306875/?vd_source=e7297e0774523116280d74b251b5e59d）并用英語回答：HowmuchdoyouknowaboutChineseSpringFestival?(2)讓學(xué)生思考以下問題：WhatdoyouknowaboutthetractionalaswellasmodernactivitiesonChineseSpringFestival?Usevividlanguagetointroducethistoyourtourists，然后，讓學(xué)生用3-5分鐘閱讀P69-70的AmazingChina并完成上述問題的作答。第七步：布置成課后作業(yè)，讓學(xué)生預(yù)習(xí)Task8：1.了解“游客購物”服務(wù)環(huán)節(jié)的工作任務(wù)和流程。2.通過word-guessinggame熟悉Task8的部分重要詞匯。Task8Shopping章節(jié)教學(xué)內(nèi)容：1.語言技能：如何提醒游客避免被騙；介紹紀(jì)念品的英語表達(dá)2.導(dǎo)游技能：解決和“游客購物”相關(guān)的問題3.文化技能：做一名合格的跨文化購物顧問；介紹“一帶一路倡議”的部分知識章節(jié)教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.熟知“游客購物”環(huán)節(jié)的工作流程。2.掌握“游客購物”所需的常用核心英語詞匯和短語。3.掌握“游客購物”過程中可能用到的介紹中國結(jié)的英語表達(dá)。4.了解當(dāng)一名跨文化購物顧問所應(yīng)熟悉的文化常識能力目標(biāo)：1.能婉轉(zhuǎn)勸說海外游客不被兜售旅游紀(jì)念品的街頭小販欺騙。2.能夠熟練運(yùn)用所學(xué)核心英語詞匯、短語和句式，做好與“游客購物”相關(guān)的導(dǎo)游服務(wù)。3.能充當(dāng)一名合格的跨文化購物咨詢師。素質(zhì)目標(biāo)：能夠巧妙介紹中國“一帶一路倡議”，讓外國游客了解該倡議對世界人民的積極意義。章節(jié)教學(xué)時長：本設(shè)計(jì)教學(xué)時長約6學(xué)時，教師可根據(jù)本校課時的實(shí)際情況靈活掌握。課程思政設(shè)計(jì)理念：本章節(jié)的主要思政目標(biāo)為：讓學(xué)生了解中國“一帶一路倡議”，并能運(yùn)用導(dǎo)游式生動講解將中國“一帶一路倡議”對世界人民的積極意義介紹給海外游客。章節(jié)教學(xué)設(shè)計(jì)：情景任務(wù)一：語言技能模塊（2課時）教學(xué)目標(biāo)：知識目標(biāo)：1.掌握“游客購物”所需的常用核心英語詞匯和短語。2.掌握“游客購物”過程中可能用到的“提醒游客避免被騙”、“介紹紀(jì)念品”的英語表達(dá)。能力目標(biāo)：熟悉“游客購物”導(dǎo)游服務(wù)的工作任務(wù)流程。掌握“游客購物”服務(wù)環(huán)節(jié)應(yīng)包含的要點(diǎn)。2.能熟練運(yùn)用所學(xué)的英語詞匯、短語和句式，在“游客購物”導(dǎo)游服務(wù)任務(wù)中與游客進(jìn)行流暢溝通。德育目標(biāo)：能熟知導(dǎo)游承當(dāng)“跨文化購物顧問”時所需具備的素養(yǎng)，讓游客有購物安心、開心。教學(xué)流程：課前任務(wù)：讓每位學(xué)生預(yù)習(xí)Task8，完成warming-up部分的word-guessinggame，通過該環(huán)節(jié)掌握本環(huán)節(jié)需要掌握的一些重要詞匯。課中任務(wù)：第一步:借助輔助教學(xué)平臺（例如：超星等），通過搖一搖選人等方式，檢查學(xué)生對課前預(yù)習(xí)任務(wù)word-guessinggame中詞匯的掌握情況。第二步：以啟發(fā)式提問，讓學(xué)生思考以下問題：Q1:Shouldtheguideaskallthetouriststogoshopping?Q2:Ifatouristwantstobuyantiquesfromastreetpeddleratalowerprice,whatshouldtheguidedo?

第三步：給學(xué)生3分鐘時間，讓學(xué)生迅速瀏覽P73的videonotes，然后，讓學(xué)生帶著對第二步中兩個問題的思考，觀看導(dǎo)游服務(wù)流程的視頻（08-mainvideo）兩遍，第一遍，讓學(xué)生試圖回答這兩個問題。第二遍，讓學(xué)生能夠理解對話含義，并能進(jìn)行英漢互譯。第四步：

讓學(xué)生各自掃描P73的二維碼，再次觀看08-mainvideo，邊觀看邊和同學(xué)討論，完成P73-P74的Usefulexpressions部分的回答問題等練習(xí)