物業(yè)綠色節(jié)能管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠色節(jié)能管理，降低能源消耗，減少環(huán)境污染，提高能源利用效率，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所管理的各類物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）基本原則1.節(jié)能優(yōu)先原則。將節(jié)能作為物業(yè)管理的重要目標(biāo)，優(yōu)先采用節(jié)能技術(shù)、設(shè)備和措施。2.科學(xué)管理原則。運(yùn)用科學(xué)的管理方法和手段，對能源消耗進(jìn)行全面監(jiān)測、分析和控制。3.全員參與原則。鼓勵(lì)全體員工積極參與綠色節(jié)能工作，形成全員節(jié)能的良好氛圍。4.持續(xù)改進(jìn)原則。不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)優(yōu)化綠色節(jié)能管理措施，提高節(jié)能效果。二、管理職責(zé)（一）公司層面1.總經(jīng)理負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)公司的綠色節(jié)能管理工作，審批綠色節(jié)能管理目標(biāo)和計(jì)劃。2.分管副總經(jīng)理負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司的綠色節(jié)能管理工作，監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況。3.品質(zhì)管理部負(fù)責(zé)制定綠色節(jié)能管理制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期對各物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行檢查和評估。4.工程管理部負(fù)責(zé)制定和實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目的節(jié)能技術(shù)措施，對節(jié)能設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和管理。5.客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)向業(yè)主宣傳綠色節(jié)能知識，引導(dǎo)業(yè)主參與節(jié)能活動。6.行政管理部負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的綠色節(jié)能管理工作，制定相關(guān)措施并監(jiān)督執(zhí)行。（二）項(xiàng)目層面1.項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目綠色節(jié)能管理的第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)組織實(shí)施項(xiàng)目的綠色節(jié)能管理工作。2.項(xiàng)目各部門按照職責(zé)分工，負(fù)責(zé)本部門的綠色節(jié)能工作，確保各項(xiàng)節(jié)能措施的落實(shí)。三、綠色節(jié)能措施（一）能源管理1.建立能源消耗統(tǒng)計(jì)制度。定期對物業(yè)項(xiàng)目的水、電、氣等能源消耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，掌握能源消耗情況。2.制定能源消耗定額。根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的類型、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備等因素，制定合理的能源消耗定額，并將定額分解到各部門、各崗位。3.實(shí)施能源計(jì)量管理。安裝完善的能源計(jì)量器具，對能源消耗進(jìn)行準(zhǔn)確計(jì)量，為能源管理提供數(shù)據(jù)支持。4.開展能源審計(jì)。定期對物業(yè)項(xiàng)目的能源利用狀況進(jìn)行審計(jì)，分析能源消耗的合理性，提出改進(jìn)措施。（二）設(shè)備管理1.選用節(jié)能型設(shè)備。在新建、改建、擴(kuò)建物業(yè)項(xiàng)目時(shí)，優(yōu)先選用節(jié)能型的照明、空調(diào)、電梯、水泵等設(shè)備。2.優(yōu)化設(shè)備運(yùn)行參數(shù)。根據(jù)季節(jié)變化、負(fù)荷情況等，合理調(diào)整設(shè)備的運(yùn)行參數(shù)，提高設(shè)備運(yùn)行效率。3.加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。定期對設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運(yùn)行，減少設(shè)備故障導(dǎo)致的能源浪費(fèi)。4.推廣設(shè)備節(jié)能改造。對老舊設(shè)備進(jìn)行節(jié)能改造，采用節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品，提高設(shè)備的能源利用效率。（三）照明管理1.合理設(shè)計(jì)照明系統(tǒng)。根據(jù)不同區(qū)域的功能需求，合理設(shè)計(jì)照明燈具的類型、數(shù)量和布局，避免過度照明。2.采用節(jié)能照明燈具。推廣使用節(jié)能型的熒光燈、LED燈等照明燈具，降低照明能耗。3.安裝智能照明控制系統(tǒng)。根據(jù)自然光照度和人員活動情況，自動調(diào)節(jié)照明燈具的亮度，實(shí)現(xiàn)節(jié)能控制。4.加強(qiáng)對照明燈具的管理。定期對照明燈具進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換損壞的燈具，確保照明效果和節(jié)能效果。（四）空調(diào)管理1.合理設(shè)置空調(diào)溫度。夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不低于26℃，冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設(shè)置不高于20℃。2.優(yōu)化空調(diào)運(yùn)行模式。根據(jù)季節(jié)和天氣變化，合理調(diào)整空調(diào)的運(yùn)行模式，如采用節(jié)能運(yùn)行模式、分時(shí)運(yùn)行模式等。3.加強(qiáng)空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)。定期對空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行清洗、消毒和維護(hù)，確保空調(diào)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，提高空調(diào)能效比。4.推廣使用節(jié)能型空調(diào)設(shè)備。選用節(jié)能型的中央空調(diào)、分體空調(diào)等設(shè)備，降低空調(diào)能耗。（五）電梯管理1.優(yōu)化電梯運(yùn)行模式。根據(jù)電梯的使用頻率和樓層分布，合理調(diào)整電梯的運(yùn)行模式，如采用智能群控系統(tǒng)、分區(qū)運(yùn)行模式等，提高電梯運(yùn)行效率。2.加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)。定期對電梯進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保電梯安全運(yùn)行，減少電梯故障導(dǎo)致的能耗增加。3.推廣使用節(jié)能型電梯設(shè)備。選用節(jié)能型的電梯設(shè)備，采用能量回饋裝置等節(jié)能技術(shù)，降低電梯能耗。（六）用水管理1.加強(qiáng)用水設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理。定期對供水管道、水龍頭、馬桶等用水設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)修復(fù)漏水點(diǎn)，減少水資源浪費(fèi)。2.推廣使用節(jié)水器具。在物業(yè)項(xiàng)目中推廣使用節(jié)水型的水龍頭、馬桶、淋浴噴頭等器具，降低用水消耗。3.開展中水回用。對具備條件的物業(yè)項(xiàng)目，建設(shè)中水回用設(shè)施，將生活污水經(jīng)過處理后回用，用于綠化灌溉、道路沖洗等，減少對新鮮水資源的取用。4.加強(qiáng)對綠化用水的管理。根據(jù)季節(jié)和植物生長需求，合理控制綠化用水量，采用噴灌、滴灌等節(jié)水灌溉方式，提高水資源利用效率。（七）垃圾分類與處理1.開展垃圾分類宣傳。向業(yè)主宣傳垃圾分類知識，提高業(yè)主的垃圾分類意識。2.設(shè)置垃圾分類收集設(shè)施。在物業(yè)項(xiàng)目內(nèi)合理設(shè)置垃圾分類收集容器，如可回收物、有害垃圾、廚余垃圾、其他垃圾等收集容器，并做好標(biāo)識。3.建立垃圾分類處理機(jī)制。與專業(yè)的垃圾處理單位合作，對分類后的垃圾進(jìn)行分類處理，實(shí)現(xiàn)垃圾的減量化、資源化和無害化。4.加強(qiáng)對垃圾處理過程的監(jiān)督管理。確保垃圾處理符合環(huán)保要求，防止二次污染。四、綠色節(jié)能宣傳與培訓(xùn)（一）宣傳1.制定綠色節(jié)能宣傳計(jì)劃。定期開展綠色節(jié)能宣傳活動，向業(yè)主和員工宣傳綠色節(jié)能知識和公司的綠色節(jié)能管理措施。2.利用多種渠道進(jìn)行宣傳。通過小區(qū)公告欄、微信公眾號、短信、宣傳手冊等多種渠道，廣泛宣傳綠色節(jié)能知識和信息。3.舉辦綠色節(jié)能主題活動。如節(jié)能宣傳周、地球一小時(shí)等活動，提高業(yè)主和員工的綠色節(jié)能意識。（二）培訓(xùn)1.制定綠色節(jié)能培訓(xùn)計(jì)劃。定期組織員工參加綠色節(jié)能培訓(xùn)，提高員工的綠色節(jié)能知識和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括節(jié)能法律法規(guī)、節(jié)能技術(shù)知識、節(jié)能管理方法等。3.采用多種培訓(xùn)方式。如內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等，確保培訓(xùn)效果。五、綠色節(jié)能考核與獎懲（一）考核1.品質(zhì)管理部定期對各物業(yè)項(xiàng)目的綠色節(jié)能管理工作進(jìn)行檢查和評估，按照綠色節(jié)能考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。2.考核內(nèi)容包括能源管理、設(shè)備管理、照明管理、空調(diào)管理、電梯管理、用水管理、垃圾分類與處理等方面。3.建立綠色節(jié)能管理檔案，記錄各物業(yè)項(xiàng)目的綠色節(jié)能管理工作情況和考核結(jié)果。（二）獎懲1.對綠色節(jié)能管理工作成績突出的物業(yè)項(xiàng)目和個(gè)人，給予表彰和獎勵(lì)。獎勵(lì)方式包括獎金、榮譽(yù)證書等。2.對綠色節(jié)能管理工作不達(dá)標(biāo)的物業(yè)項(xiàng)目，責(zé)令限期整改。對整改不力的，給予相應(yīng)的處罰，處罰方式包括警告