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文檔簡介
汛期值班就餐管理制度一、總則(一)目的為了加強(qiáng)公司在汛期值班期間的就餐管理,確保值班人員能夠按時(shí)、安全、衛(wèi)生地就餐,保障值班工作的順利進(jìn)行,特制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司在汛期安排的所有值班人員,包括但不限于各部門輪流值班人員、應(yīng)急救援值班人員等。(三)基本原則1.安全衛(wèi)生原則:確保就餐食品的安全與衛(wèi)生,防止食物中毒等事故發(fā)生。2.合理供應(yīng)原則:根據(jù)值班人員數(shù)量和實(shí)際需求,合理安排就餐供應(yīng),避免浪費(fèi)。3.便捷高效原則:提供便捷的就餐方式,提高值班人員就餐效率,不影響值班工作。二、值班安排與就餐標(biāo)準(zhǔn)(一)值班安排1.公司根據(jù)防汛工作需要,制定詳細(xì)的汛期值班表,明確各部門、各崗位的值班時(shí)間、值班地點(diǎn)等信息。2.值班人員應(yīng)嚴(yán)格按照值班表按時(shí)到崗值班,不得擅自離崗、脫崗。如有特殊情況需要調(diào)整值班時(shí)間,應(yīng)提前向相關(guān)負(fù)責(zé)人請假并做好交接工作。(二)就餐標(biāo)準(zhǔn)1.為值班人員提供免費(fèi)的工作餐,標(biāo)準(zhǔn)為每人每餐[X]元。2.工作餐應(yīng)保證營養(yǎng)均衡,包含主食、菜品、湯品等,具體菜品搭配根據(jù)季節(jié)和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。3.如有特殊飲食需求(如素食、回民餐等),值班人員應(yīng)提前告知行政部門,行政部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決。三、就餐地點(diǎn)與時(shí)間(一)就餐地點(diǎn)1.根據(jù)值班地點(diǎn)的分布情況,合理確定就餐地點(diǎn)。一般情況下,在公司內(nèi)部食堂就餐;如遇特殊情況,可在附近指定的餐廳就餐。2.行政部門應(yīng)提前與就餐地點(diǎn)(食堂或餐廳)溝通協(xié)調(diào),確保就餐環(huán)境安全、衛(wèi)生、舒適。(二)就餐時(shí)間1.早餐時(shí)間:[具體時(shí)間區(qū)間1]2.午餐時(shí)間:[具體時(shí)間區(qū)間2]3.晚餐時(shí)間:[具體時(shí)間區(qū)間3]4.值班人員應(yīng)在規(guī)定的就餐時(shí)間內(nèi)前往就餐地點(diǎn)就餐,避免因過早或過晚就餐影響工作和身體健康。四、就餐流程(一)食堂就餐流程1.值班人員到達(dá)公司食堂后,先到指定窗口領(lǐng)取餐具。2.按照食堂工作人員的指引,排隊(duì)選取自己喜歡的菜品。3.選好菜品后,將餐盤放置在稱重處稱重,按照菜品價(jià)格支付相應(yīng)費(fèi)用(公司已統(tǒng)一結(jié)算,值班人員無需現(xiàn)場支付)。4.找位置坐下就餐,就餐完畢后,將餐具放置在指定的回收處。(二)餐廳就餐流程1.值班人員前往指定餐廳就餐時(shí),應(yīng)主動向餐廳工作人員表明身份。2.餐廳工作人員根據(jù)公司提供的就餐人員名單,為值班人員安排座位,并提供菜單。3.值班人員選取菜品后,告知餐廳工作人員,由餐廳工作人員統(tǒng)一安排上菜。4.就餐完畢后,值班人員應(yīng)與餐廳工作人員核對菜品數(shù)量和價(jià)格,無誤后簽字確認(rèn)。公司將定期與餐廳結(jié)算費(fèi)用。五、食品采購與管理(一)采購渠道1.公司食堂的食品采購應(yīng)選擇具有合法資質(zhì)的供應(yīng)商,優(yōu)先采購新鮮、優(yōu)質(zhì)、安全的食材。2.行政部門應(yīng)定期對供應(yīng)商進(jìn)行評估和審核,確保供應(yīng)商的信譽(yù)和產(chǎn)品質(zhì)量。(二)采購流程1.食堂管理人員根據(jù)每天的就餐人數(shù)和菜品需求,制定采購計(jì)劃。2.采購人員按照采購計(jì)劃,選擇合適的供應(yīng)商進(jìn)行采購。采購過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),索取發(fā)票等憑證。3.食品采購回來后,食堂管理人員應(yīng)及時(shí)組織驗(yàn)收。驗(yàn)收內(nèi)容包括食品的品種、數(shù)量、質(zhì)量、保質(zhì)期等,確保符合要求后方可入庫。(三)食品儲存1.食堂應(yīng)設(shè)置專門的食品儲存區(qū)域,分類存放食品。食品應(yīng)離地、離墻存放,避免交叉污染。2.儲存區(qū)域應(yīng)保持通風(fēng)良好、干燥清潔,溫度和濕度應(yīng)符合食品儲存要求。3.食品應(yīng)按照先進(jìn)先出的原則進(jìn)行發(fā)放和使用,避免積壓過期。(四)食品加工與制作1.食堂工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守食品加工操作規(guī)范,穿戴工作服、工作帽和口罩,保持個(gè)人衛(wèi)生。2.食品加工過程中應(yīng)生熟分開,避免交叉污染。加工后的食品應(yīng)及時(shí)食用或妥善保存。3.食堂應(yīng)配備必要的消毒設(shè)備,對餐具、廚具等進(jìn)行定期消毒,確保食品安全衛(wèi)生。六、就餐紀(jì)律與要求(一)遵守就餐時(shí)間值班人員應(yīng)嚴(yán)格遵守規(guī)定的就餐時(shí)間,不得無故提前或推遲就餐。如有特殊情況需要調(diào)整就餐時(shí)間,應(yīng)提前與行政部門溝通協(xié)調(diào)。(二)保持就餐秩序1.在食堂或餐廳就餐時(shí),值班人員應(yīng)自覺排隊(duì),不得插隊(duì)、擁擠。2.就餐過程中應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩、打鬧。3.愛護(hù)就餐環(huán)境,不得隨意丟棄食物殘?jiān)?、餐具等,保持桌面和地面清潔。(三)文明就?.尊重食堂工作人員和餐廳服務(wù)人員的勞動成果,不得對其進(jìn)行辱罵、刁難等行為。2.如需加餐或特殊服務(wù),應(yīng)禮貌地向工作人員提出,不得強(qiáng)行要求。(四)節(jié)約糧食1.值班人員應(yīng)樹立節(jié)約意識,按需取餐,避免浪費(fèi)。2.如有剩余食物,應(yīng)自覺倒入指定的泔水桶內(nèi),不得隨意丟棄。七、衛(wèi)生管理(一)就餐環(huán)境清潔1.食堂和餐廳應(yīng)每天進(jìn)行清潔消毒,保持就餐環(huán)境整潔衛(wèi)生。2.定期對餐廳桌椅、門窗、地面等進(jìn)行擦拭和清掃,清除灰塵、污漬等。3.及時(shí)清理就餐過程中產(chǎn)生的垃圾,保持就餐區(qū)域的通風(fēng)良好。(二)餐具消毒1.食堂和餐廳使用的餐具應(yīng)嚴(yán)格按照消毒流程進(jìn)行消毒,確保消毒效果。2.消毒后的餐具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用櫥柜內(nèi),防止二次污染。(三)食品衛(wèi)生監(jiān)督1.行政部門應(yīng)定期對食堂和餐廳的食品衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改。2.鼓勵(lì)值班人員對食品衛(wèi)生問題進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào),對舉報(bào)屬實(shí)的給予獎勵(lì)。八、費(fèi)用結(jié)算與報(bào)銷(一)費(fèi)用結(jié)算1.公司與食堂或餐廳簽訂就餐服務(wù)協(xié)議,按照約定的就餐標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際就餐人數(shù)進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。2.食堂或餐廳應(yīng)每月向公司提供就餐人員名單、菜品清單、費(fèi)用明細(xì)等資料,公司審核無誤后進(jìn)行結(jié)算支付。(二)報(bào)銷流程1.值班人員因值班就餐產(chǎn)生的費(fèi)用,由行政部門統(tǒng)一進(jìn)行報(bào)銷。2.報(bào)銷時(shí),值班人員應(yīng)填寫報(bào)銷申請表,附上就餐發(fā)票等憑證,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后,交行政部門審核。3.行政部門審核通過后,按照公司財(cái)務(wù)報(bào)銷制度進(jìn)行報(bào)銷。九、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.行政部門負(fù)責(zé)對汛期值班就餐情況進(jìn)行定期或不定期的監(jiān)督檢查,包括就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、就餐秩序等方面。2.檢查人員應(yīng)認(rèn)真填寫檢查記錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整改意見,并跟蹤整改情況。(二)考核機(jī)制1.將值班人員的就餐紀(jì)律和表現(xiàn)納入個(gè)人績效考核體系。對遵守就餐制度、表現(xiàn)優(yōu)秀的值班人員給予適當(dāng)獎勵(lì);對違反就餐制度、造成不良影響的值班人員進(jìn)行批評教育,并視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。2.對食堂和餐廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果與費(fèi)用結(jié)算掛鉤。對服務(wù)質(zhì)量好、就餐人員滿意度高的食堂或餐廳,在下次合作時(shí)給予優(yōu)先考慮;對服務(wù)質(zhì)
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