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格力內(nèi)部基本管理制度一、總則(一)目的為了規(guī)范公司內(nèi)部管理,確保各項工作高效、有序地開展,保障公司和員工的合法權(quán)益,依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實際情況,特制定本基本管理制度。本制度適用于格力公司全體員工,是公司各項管理工作的基本準則和行為規(guī)范。(二)基本原則1.合法性原則:嚴格遵守國家法律法規(guī),確保公司各項制度合法合規(guī)。2.公平公正原則:對待所有員工一視同仁,在各項管理活動中做到公平對待、公正評價。3.科學(xué)規(guī)范原則:依據(jù)現(xiàn)代企業(yè)管理理念,建立科學(xué)合理、嚴謹規(guī)范的制度體系。4.以人為本原則:充分尊重員工的個性和需求,注重員工的發(fā)展,營造良好的工作氛圍。(三)適用范圍本制度適用于格力公司總部及各分公司、子公司全體在職員工。二、員工行為規(guī)范(一)職業(yè)道德1.誠實守信:員工應(yīng)秉持誠實守信的原則,如實提供個人信息、工作信息,不得弄虛作假、隱瞞事實。2.敬業(yè)盡責:對工作認真負責,按時、高質(zhì)量完成工作任務(wù),積極履行工作職責,勇于承擔工作責任。3.廉潔奉公:嚴禁利用職務(wù)之便謀取私利,不得接受供應(yīng)商、客戶或其他利益相關(guān)方的賄賂、回扣、禮品等不正當利益。4.保守機密:嚴格保守公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等各類機密信息,不得泄露給無關(guān)人員。(二)行為準則1.遵守紀律:嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,服從工作安排,不得無故曠工、遲到、早退。2.文明禮貌:在工作中注重言行舉止,使用文明用語,保持良好的職業(yè)形象。尊重同事、上級領(lǐng)導(dǎo)和客戶,不得惡語相向、爭吵打鬧。3.團隊合作:樹立團隊意識,積極與同事協(xié)作配合,共同完成工作任務(wù)。在團隊中發(fā)揚互助精神,不得推諉扯皮、破壞團隊和諧。4.愛護公司財物:合理使用公司的辦公設(shè)備、工具、材料等財物,不得隨意損壞、浪費。如因個人原因造成公司財物損失的,應(yīng)照價賠償。三、考勤制度(一)工作時間公司實行[具體工作時間]工作制,員工應(yīng)嚴格按照規(guī)定的時間上下班。(二)考勤記錄1.公司采用[考勤方式,如指紋打卡、人臉識別等]進行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的打卡時間內(nèi)準確打卡,不得代打卡或委托他人打卡。2.如因特殊情況無法正常打卡,應(yīng)提前向所在部門負責人或考勤管理員說明情況,并填寫《考勤異常申請表》,經(jīng)批準后方可視為有效出勤。(三)遲到、早退、曠工1.遲到或早退[具體時長]分鐘以內(nèi)的,每次扣除[X]元;遲到或早退超過[具體時長]分鐘的,按曠工半天處理。2.曠工半天的,扣除當日工資的[X]%;曠工一天的,扣除當日工資的[X]%,并給予警告處分;連續(xù)曠工超過[X]天或累計曠工超過[X]天的,公司將予以辭退。(四)請假制度1.請假類別:分為事假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假等。2.請假流程:員工請假應(yīng)提前填寫《請假申請表》,按照審批權(quán)限依次提交審批。審批通過后,將申請表交至考勤管理員備案。事假:需提前[X]天申請,經(jīng)部門負責人和上級領(lǐng)導(dǎo)批準后方可請假。事假期間無工資。病假:需提供醫(yī)院診斷證明,按請假流程審批。病假期間工資按照公司相關(guān)規(guī)定發(fā)放?;榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假、年假:按照國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,員工應(yīng)提前[X]天提交申請,經(jīng)審批后休假。四、薪酬福利制度(一)薪酬結(jié)構(gòu)員工薪酬由基本工資、績效工資、獎金等部分組成。1.基本工資:根據(jù)員工的崗位、職級、工作經(jīng)驗等因素確定,是員工薪酬的基本保障部分。2.績效工資:與員工的工作業(yè)績、工作表現(xiàn)掛鉤,根據(jù)績效考核結(jié)果發(fā)放。3.獎金:包括年終獎金、專項獎金等,根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績、個人貢獻等情況發(fā)放。(二)薪酬調(diào)整1.定期調(diào)整:公司每年根據(jù)市場行情、公司經(jīng)營情況等因素,對員工薪酬進行定期調(diào)整。2.不定期調(diào)整:員工因崗位變動、績效考核優(yōu)秀等原因,公司將根據(jù)實際情況進行不定期薪酬調(diào)整。(三)福利政策1.社會保險:公司按照國家規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。2.住房公積金:公司為員工繳納住房公積金,繳存比例按照國家規(guī)定執(zhí)行。3.帶薪年假:員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天;已滿10年不滿20年的,年休假10天;已滿20年的,年休假15天。4.其他福利:公司還提供節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)機會、團建活動等福利。五、績效考核制度(一)考核原則1.客觀公正原則:考核過程應(yīng)客觀真實,考核結(jié)果應(yīng)公正合理,避免主觀偏見。2.全面考核原則:從工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度等多個維度對員工進行全面考核。3.溝通反饋原則:考核過程中應(yīng)與員工保持溝通,及時反饋考核結(jié)果和改進建議,幫助員工提升績效。(二)考核周期績效考核分為月度考核、季度考核和年度考核。月度考核主要對員工當月工作表現(xiàn)進行評價;季度考核在月度考核基礎(chǔ)上進行綜合評估;年度考核是對員工全年工作的全面評價,作為薪酬調(diào)整、晉升、獎勵等的重要依據(jù)。(三)考核內(nèi)容及標準1.工作業(yè)績:根據(jù)員工所在崗位的工作職責和工作目標,考核其工作任務(wù)完成情況、工作質(zhì)量、工作效率等。2.工作能力:考核員工的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理能力等。3.工作態(tài)度:包括工作積極性、責任心、敬業(yè)精神、團隊合作意識等方面。(四)考核流程1.制定計劃:各部門根據(jù)公司年度目標和本部門工作任務(wù),制定部門績效考核計劃,并分解到每個崗位。2.員工自評:員工根據(jù)考核周期內(nèi)的工作表現(xiàn),進行自我評價,填寫《績效考核自評表》。3.上級評價:員工上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工的工作實際情況,對員工進行評價,填寫《績效考核評價表》。4.結(jié)果反饋:考核結(jié)束后,上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時與員工進行溝通,反饋考核結(jié)果,指出優(yōu)點和不足,并提出改進建議。5.結(jié)果應(yīng)用:績效考核結(jié)果與員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎勵、培訓(xùn)等掛鉤。六、培訓(xùn)與發(fā)展制度(一)培訓(xùn)目標提升員工的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)和工作能力,滿足公司發(fā)展對人才的需求,促進員工個人職業(yè)發(fā)展。(二)培訓(xùn)體系1.新員工培訓(xùn):新員工入職后,公司將組織為期[X]天的新員工培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位知識等。2.崗位技能培訓(xùn):根據(jù)員工崗位需求,提供專業(yè)技能培訓(xùn),幫助員工提升工作能力。3.管理培訓(xùn):為管理人員提供領(lǐng)導(dǎo)力、團隊管理、溝通技巧等方面的培訓(xùn),提升管理水平。4.通用素質(zhì)培訓(xùn):包括溝通技巧、時間管理、情緒管理等通用素質(zhì)培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。(三)培訓(xùn)方式1.內(nèi)部培訓(xùn):由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請外部專家進行培訓(xùn)授課。2.外部培訓(xùn):根據(jù)實際需要,選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程或研討會。3.在線學(xué)習(xí):利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺,提供豐富的在線學(xué)習(xí)資源,供員工自主學(xué)習(xí)。(四)培訓(xùn)計劃與實施1.各部門應(yīng)根據(jù)員工培訓(xùn)需求和部門發(fā)展規(guī)劃,制定年度培訓(xùn)計劃,并報人力資源部門審核備案。2.人力資源部門根據(jù)公司培訓(xùn)計劃,組織實施各類培訓(xùn)課程,并負責培訓(xùn)的協(xié)調(diào)、管理和評估工作。3.員工應(yīng)積極參加公司組織的培訓(xùn)課程,認真學(xué)習(xí),按時完成培訓(xùn)任務(wù),并將所學(xué)知識應(yīng)用到工作中。(五)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.公司為員工提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo),幫助員工明確職業(yè)發(fā)展方向。2.員工可根據(jù)自身興趣、能力和公司發(fā)展需求,制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并與上級領(lǐng)導(dǎo)進行溝通。3.公司將根據(jù)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和績效考核結(jié)果,為員工提供晉升、輪崗、轉(zhuǎn)崗等發(fā)展機會。七、員工晉升與調(diào)動制度(一)晉升原則1.德才兼?zhèn)湓瓌t:注重員工的品德修養(yǎng)和工作能力,優(yōu)先晉升綜合素質(zhì)優(yōu)秀的員工。2.公平公正原則:晉升過程公開透明,嚴格按照規(guī)定的標準和程序進行,確保公平公正。3.擇優(yōu)晉升原則:在符合晉升條件的員工中,選拔最適合崗位要求的員工進行晉升。(二)晉升條件1.具備良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度,無違規(guī)違紀行為。2.在原崗位工作表現(xiàn)優(yōu)秀,績效考核成績連續(xù)[X]個周期達到[具體標準]以上。3.具備勝任新崗位所需的專業(yè)知識和工作能力。4.參加公司組織的晉升培訓(xùn),并考核合格。(三)晉升流程1.發(fā)布晉升信息:公司根據(jù)崗位空缺情況,發(fā)布晉升公告,明確晉升崗位、條件、程序等要求。2.員工申請:符合晉升條件的員工可填寫《晉升申請表》,提交至所在部門負責人。3.部門推薦:部門負責人對申請晉升的員工進行綜合評估,推薦符合條件的員工參加晉升考核。4.晉升考核:人力資源部門組織晉升考核,包括筆試、面試、實際操作等環(huán)節(jié),全面評估員工的綜合素質(zhì)和能力。5.審批決定:考核結(jié)果報公司領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后發(fā)布晉升通知,辦理晉升手續(xù)。(四)員工調(diào)動1.調(diào)動原因:包括工作需要、員工個人發(fā)展、崗位調(diào)整等。2.調(diào)動流程:員工因工作需要調(diào)動崗位的,由所在部門負責人提出調(diào)動申請,經(jīng)人力資源部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后辦理調(diào)動手續(xù)。員工個人申請調(diào)動崗位的,需提前[X]天提交書面申請,按照審批流程辦理。八、獎懲制度(一)獎勵1.獎勵類型:分為個人獎勵和集體獎勵。個人獎勵包括榮譽稱號、獎金、晉升等;集體獎勵包括團隊榮譽稱號、集體獎金等。2.獎勵條件:員工在工作中表現(xiàn)突出,有下列情形之一的,給予獎勵:為公司做出重大貢獻,如研發(fā)新技術(shù)、開拓新市場等。工作業(yè)績優(yōu)秀,績效考核成績連續(xù)[X]個周期排名前列。提出合理化建議,被公司采納并取得顯著經(jīng)濟效益或社會效益。在突發(fā)事件中表現(xiàn)英勇,保護公司和員工生命財產(chǎn)安全。其他應(yīng)當給予獎勵的情形。3.獎勵程序:由所在部門填寫《獎勵申請表》,詳細說明獎勵事由,經(jīng)人力資源部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后實施獎勵。(二)懲罰1.懲罰類型:分為警告、記過、記大過、降職、撤職、辭退等。2.懲罰條件:員工違反公司規(guī)章制度或工作紀律,有下列情形之一的,給予懲罰:遲到、早退、曠工等違反考勤制度的行為。工作失誤給公司造成經(jīng)濟損失或不良影響。違反職業(yè)道德,如貪污受賄、泄露機密等。不服從工作安排,影響工作正常開展。其他應(yīng)當給予懲罰的情形。3.懲罰程序:由所在部門進行調(diào)查核實,填寫《懲罰申請表》,說明懲罰事由和依據(jù),經(jīng)人力資源部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后執(zhí)行懲罰措施。員工對懲罰決定有異議的,可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴。九、財務(wù)管理制度(一)財務(wù)審批流程1.費用報銷:員工因工作需要發(fā)生的費用支出,應(yīng)填寫《費用報銷單》,按照規(guī)定的審批流程提交審批。審批通過后,到財務(wù)部門辦理報銷手續(xù)。2.采購申請:采購物品或服務(wù)前,需填寫《采購申請表》,經(jīng)部門負責人、財務(wù)部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)批準后方可采購。3.付款審批:涉及付款的業(yè)務(wù),需填寫《付款申請表》,附上相關(guān)合同、發(fā)票等憑證,按照審批權(quán)限進行審批后付款。(二)預(yù)算管理1.公司實行全面預(yù)算管理制度,各部門應(yīng)根據(jù)公司年度經(jīng)營目標,編制本部門年度預(yù)算,并報財務(wù)部門匯總審核。2.財務(wù)部門負責對公司預(yù)算執(zhí)行情況進行監(jiān)控和分析,定期向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報預(yù)算執(zhí)行情況,確保預(yù)算目標的實現(xiàn)。(三)資產(chǎn)管理1.公司資產(chǎn)包括固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)等,應(yīng)建立健全資產(chǎn)管理制度,定期進行清查盤點。2.固定資產(chǎn)購置、處置應(yīng)按照規(guī)定的審批流程辦理,確保資產(chǎn)安全、完整、有效使用。3.流動資產(chǎn)應(yīng)加強管理,嚴格控制資金收支,確保資金安全。
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