校園商鋪安全管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)校園商鋪的安全管理，保障師生員工的生命財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)校園正常的教學(xué)、生活秩序，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于校園內(nèi)所有商鋪及其從業(yè)人員。3.基本原則安全第一、預(yù)防為主、綜合治理。堅(jiān)持“誰(shuí)經(jīng)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各商鋪經(jīng)營(yíng)者為安全管理的第一責(zé)任人，必須嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和學(xué)校的各項(xiàng)安全規(guī)定，切實(shí)履行安全管理職責(zé)。二、商鋪安全責(zé)任1.經(jīng)營(yíng)者責(zé)任商鋪經(jīng)營(yíng)者是本商鋪安全管理的直接責(zé)任人，應(yīng)全面負(fù)責(zé)本商鋪的安全工作，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。建立健全本商鋪的安全管理制度，明確各崗位人員的安全職責(zé)，制定安全操作規(guī)程，并組織實(shí)施。定期對(duì)本商鋪的從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和安全技能，確保員工熟悉安全操作規(guī)程和應(yīng)急處置方法。負(fù)責(zé)本商鋪的日常安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。對(duì)重大安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，配備必要的消防器材、安全設(shè)施和防護(hù)用品，并確保其完好有效。制定本商鋪的安全事故應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。發(fā)生安全事故時(shí)，應(yīng)立即組織救援，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。2.學(xué)校相關(guān)部門責(zé)任學(xué)校后勤管理部門負(fù)責(zé)校園商鋪安全管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作，制定校園商鋪安全管理的相關(guān)政策和制度，指導(dǎo)和監(jiān)督各商鋪的安全管理工作。學(xué)校保衛(wèi)部門負(fù)責(zé)校園商鋪的治安保衛(wèi)工作，維護(hù)校園商鋪周邊的治安秩序，協(xié)助處理安全事故。學(xué)校消防部門負(fù)責(zé)校園商鋪的消防安全工作，指導(dǎo)和監(jiān)督各商鋪的消防設(shè)施配備、消防通道暢通等情況，組織開(kāi)展消防安全檢查和宣傳教育活動(dòng)。三、商鋪設(shè)施設(shè)備安全管理1.建筑安全商鋪建筑應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)建筑安全標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自改變建筑結(jié)構(gòu)和用途。定期對(duì)商鋪建筑進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)墻體裂縫、屋頂漏水等安全隱患時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修加固。2.電氣安全商鋪應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)電氣安全標(biāo)準(zhǔn)，合理安裝電氣設(shè)備，不得私拉亂接電線。定期對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保電氣設(shè)備正常運(yùn)行，無(wú)漏電、短路等安全隱患。嚴(yán)禁在商鋪內(nèi)使用大功率電器和不合格的電器產(chǎn)品。3.消防設(shè)施安全商鋪應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)消防規(guī)定，配備足夠數(shù)量的消防器材，如滅火器、消火栓等，并確保其完好有效。消防器材應(yīng)定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，及時(shí)更換過(guò)期或損壞的消防器材。保持消防通道暢通，不得在消防通道內(nèi)堆放雜物。4.特種設(shè)備安全商鋪內(nèi)使用的電梯、鍋爐、壓力容器等特種設(shè)備，必須符合國(guó)家有關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢驗(yàn)檢測(cè)。特種設(shè)備操作人員必須持證上崗，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。定期對(duì)特種設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保其安全運(yùn)行。四、商鋪經(jīng)營(yíng)安全管理1.商品銷售安全商鋪銷售的商品應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售假冒偽劣商品。建立商品進(jìn)貨查驗(yàn)制度，嚴(yán)格審查供應(yīng)商的資質(zhì)和商品質(zhì)量證明文件，確保所售商品來(lái)源合法、質(zhì)量可靠。對(duì)銷售的食品、藥品等特殊商品，應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行管理，確保食品安全和藥品質(zhì)量。2.服務(wù)安全商鋪從業(yè)人員應(yīng)遵守職業(yè)道德，文明服務(wù)，不得與顧客發(fā)生爭(zhēng)吵、沖突。為顧客提供安全、舒適的購(gòu)物環(huán)境，確保顧客人身安全。對(duì)可能存在安全風(fēng)險(xiǎn)的服務(wù)項(xiàng)目，如餐飲、娛樂(lè)等，應(yīng)制定相應(yīng)的安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保服務(wù)安全。3.促銷活動(dòng)安全商鋪舉辦促銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)提前向?qū)W校相關(guān)部門報(bào)備，并制定詳細(xì)的活動(dòng)方案，確?；顒?dòng)安全有序進(jìn)行。促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，安排專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，防止發(fā)生擁擠、踩踏等安全事故?；顒?dòng)結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)，消除安全隱患。五、商鋪環(huán)境衛(wèi)生管理1.環(huán)境衛(wèi)生要求商鋪應(yīng)保持店內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生整潔，地面無(wú)垃圾、污漬，貨架、柜臺(tái)擺放整齊。定期對(duì)商鋪進(jìn)行清掃消毒，特別是食品銷售區(qū)域和餐飲服務(wù)區(qū)域，應(yīng)嚴(yán)格按照衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清潔消毒，防止食品污染和交叉感染。商鋪內(nèi)不得隨意丟棄垃圾，應(yīng)將垃圾放入指定的垃圾桶內(nèi)，并及時(shí)清理。2.垃圾分類管理商鋪應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)垃圾分類標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)垃圾進(jìn)行分類投放，確保垃圾得到合理處理。配備必要的垃圾分類設(shè)施，如垃圾桶、垃圾袋等，并定期更換。積極配合學(xué)校相關(guān)部門做好垃圾分類宣傳教育工作，提高員工和顧客的垃圾分類意識(shí)。六、商鋪人員安全管理1.人員資質(zhì)管理商鋪從業(yè)人員必須持有效身份證件和健康證明上崗。從事食品銷售和餐飲服務(wù)的人員，還應(yīng)取得食品經(jīng)營(yíng)許可證和從業(yè)人員健康證。定期對(duì)從業(yè)人員的資質(zhì)進(jìn)行審查，確保其符合相關(guān)規(guī)定。2.人員培訓(xùn)管理商鋪應(yīng)定期組織從業(yè)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全法律法規(guī)、安全操作規(guī)程、應(yīng)急處置方法等。新入職員工必須接受崗前安全教育培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。建立從業(yè)人員培訓(xùn)檔案，記錄培訓(xùn)時(shí)間、內(nèi)容、考核結(jié)果等信息。3.人員行為管理商鋪從業(yè)人員應(yīng)遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，不得在商鋪內(nèi)吸煙、使用明火。不得在商鋪內(nèi)從事與經(jīng)營(yíng)無(wú)關(guān)的活動(dòng)，如賭博、打架斗毆等。注意個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的工作形象。七、安全檢查與隱患排查1.日常檢查商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)每天對(duì)本商鋪進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括電氣設(shè)備、消防設(shè)施、商品擺放、環(huán)境衛(wèi)生等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，并做好記錄。2.定期檢查學(xué)校后勤管理部門、保衛(wèi)部門、消防部門等相關(guān)部門應(yīng)定期對(duì)校園商鋪進(jìn)行安全檢查，檢查內(nèi)容包括安全制度落實(shí)情況、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行情況、人員資質(zhì)情況等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)下達(dá)整改通知書，責(zé)令商鋪經(jīng)營(yíng)者限期整改。3.專項(xiàng)檢查根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)、重大節(jié)日、重要活動(dòng)等情況，學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)組織開(kāi)展專項(xiàng)安全檢查，如夏季消防安全檢查、冬季電氣安全檢查等。專項(xiàng)檢查應(yīng)針對(duì)特定的安全問(wèn)題進(jìn)行深入排查，確保校園商鋪安全形勢(shì)穩(wěn)定。4.隱患排查治理商鋪經(jīng)營(yíng)者對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改。能夠立即整改的，應(yīng)立即整改到位；不能立即整改的，應(yīng)制定整改計(jì)劃，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。學(xué)校相關(guān)部門應(yīng)建立安全隱患排查治理臺(tái)賬，對(duì)安全隱患的排查、整改情況進(jìn)行跟蹤記錄，確保隱患得到徹底治理。八、安全事故應(yīng)急處置1.應(yīng)急預(yù)案制定商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)根據(jù)本商鋪的實(shí)際情況，制定安全事故應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、地震、食品中毒、人員傷亡等事故的應(yīng)急處置措施。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)明確應(yīng)急處置流程、各崗位人員職責(zé)、應(yīng)急救援物資儲(chǔ)備等內(nèi)容，并定期組織演練。2.應(yīng)急救援組織商鋪應(yīng)成立應(yīng)急救援小組，明確小組成員的職責(zé)分工。應(yīng)急救援小組應(yīng)具備一定的應(yīng)急救援能力，能夠在事故發(fā)生時(shí)迅速開(kāi)展救援工作。定期組織應(yīng)急救援小組進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高其應(yīng)急處置能力。3.事故報(bào)告與處理發(fā)生安全事故時(shí)，商鋪經(jīng)營(yíng)者應(yīng)立即組織救援，并及時(shí)報(bào)告學(xué)校相關(guān)部門。報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷亡情況等。學(xué)校相關(guān)部門接到事故報(bào)告后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援力量進(jìn)行救援，并及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告。事故處理結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對(duì)事故原因采取相應(yīng)的防范措施，防止類似事故再次發(fā)生。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督管理學(xué)校后勤管理部門、保衛(wèi)部門、消防部門等相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)校園商鋪安全管理工作的監(jiān)督檢查，對(duì)違反本制度的行為及時(shí)進(jìn)行糾正和處理。建立校園商鋪安全管理投訴舉報(bào)制度，接受師生員工和社會(huì)各界的監(jiān)督。對(duì)投訴舉報(bào)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴舉報(bào)人。2.考核評(píng)價(jià)學(xué)校將校園商鋪安全管理工作納入