標準押運車隊管理制度一、總則（一）目的為加強公司押運車隊的規(guī)范化管理，確保押運工作安全、高效、有序進行，保障客戶財產(chǎn)安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司押運車隊全體工作人員，包括駕駛員、押運員、車隊長等。（三）基本原則1.安全第一原則：始終將安全放在首位，確保押運任務無安全事故發(fā)生。2.嚴格執(zhí)行原則：押運人員必須嚴格遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及公司各項規(guī)章制度。3.服務至上原則：以優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度，滿足客戶需求，樹立公司良好形象。4.保密原則：對押運任務相關信息嚴格保密，防止泄露。二、崗位職責（一）車隊長崗位職責1.負責押運車隊的日常管理工作，制定車隊工作計劃和目標，并組織實施。2.安排押運任務，合理調(diào)配車輛和人員，確保任務順利完成。3.組織車隊人員的安全教育和培訓，提高安全意識和業(yè)務能力。4.定期檢查車輛狀況和安全設施設備，確保車輛處于良好運行狀態(tài)。5.協(xié)調(diào)與客戶及相關部門的關系，及時處理押運過程中出現(xiàn)的問題。6.負責車隊人員的考勤管理和業(yè)績考核，提出獎懲建議。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。（二）駕駛員崗位職責1.遵守交通法規(guī)，嚴格按照操作規(guī)程駕駛車輛，確保行車安全。2.負責車輛的日常維護和保養(yǎng)，保持車輛整潔衛(wèi)生。3.按照指定時間和路線完成押運任務，不得擅自更改。4.協(xié)助押運員做好貨物的裝卸和保管工作，確保貨物安全。5.配合押運員執(zhí)行安全保衛(wèi)任務，遇有緊急情況及時報告并采取相應措施。6.如實記錄車輛行駛里程、油耗等情況，定期向車隊長匯報。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。（三）押運員崗位職責1.嚴格遵守押運工作紀律，堅守崗位，不得擅離職守。2.負責對押運貨物進行全程監(jiān)護，確保貨物安全。3.協(xié)助駕駛員做好行車安全工作，觀察路況，發(fā)現(xiàn)異常情況及時提醒駕駛員。4.負責押運車輛的安全檢查，確保車輛安全設施設備齊全有效。5.按照規(guī)定著裝，攜帶必要的防護裝備和通訊工具。6.保守押運任務秘密，不得泄露押運貨物信息。7.完成上級領導交辦的其他工作任務。三、車輛管理（一）車輛調(diào)度1.車隊長根據(jù)押運任務的輕重緩急，合理安排車輛和駕駛員，確保任務按時完成。2.駕駛員接到調(diào)度指令后，應及時做好出車準備，按時到達指定地點。3.如遇特殊情況需要調(diào)整調(diào)度計劃，車隊長應及時通知相關人員，并說明原因。（二）車輛維護保養(yǎng)1.駕駛員應每天對車輛進行例行檢查，包括車輛外觀、輪胎、剎車、燈光、機油等，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并處理。2.車輛應按照規(guī)定的時間和里程進行定期保養(yǎng)，定期到指定的維修廠進行維護保養(yǎng)，確保車輛性能良好。3.維修保養(yǎng)后的車輛應進行驗收，合格后方可投入使用。（三）車輛安全設施設備管理1.押運車輛應配備必要的安全設施設備，如滅火器、安全錘、防護欄等，并確保其完好有效。2.駕駛員和押運員應定期檢查安全設施設備的性能，發(fā)現(xiàn)問題及時更換或維修。3.安全設施設備不得擅自拆除或挪作他用。（四）車輛停放1.車輛應停放在指定的停車場或停車位，不得隨意停放。2.夜間車輛停放時，應確保車輛安全，關閉門窗，鎖好車輛。3.在執(zhí)行押運任務期間，車輛應停放在安全可靠的地點，確保貨物和人員安全。四、押運任務管理（一）任務接收與安排1.業(yè)務部門接到押運任務后，應及時與押運車隊溝通，明確任務要求、時間、地點、貨物信息等。2.車隊長根據(jù)任務情況，合理安排車輛和人員，并將任務分配給駕駛員和押運員。3.駕駛員和押運員接到任務通知后，應詳細了解任務內(nèi)容，做好準備工作。（二）任務執(zhí)行前準備1.駕駛員和押運員應提前到達指定地點，檢查車輛狀況和安全設施設備，確保車輛和人員具備執(zhí)行任務條件。2.押運員應與業(yè)務部門核對押運貨物的數(shù)量、規(guī)格、包裝等信息，確保貨物準確無誤。3.駕駛員和押運員應按照規(guī)定著裝，攜帶必要的證件、防護裝備和通訊工具。（三）任務執(zhí)行過程1.押運過程中，駕駛員應嚴格遵守交通法規(guī)，保持安全車速，注意觀察路況，確保行車安全。2.押運員應全程監(jiān)護押運貨物，不得擅離崗位，不得與無關人員交談押運貨物信息。3.如遇交通堵塞、道路施工等特殊情況，駕駛員應及時調(diào)整行駛路線，并向車隊長報告。4.如遇緊急情況，駕駛員和押運員應保持冷靜，按照應急預案采取相應措施，確保貨物和人員安全，并及時報告車隊長和相關部門。（四）任務完成后1.任務完成后，駕駛員和押運員應及時將車輛返回指定地點，并向車隊長報告任務執(zhí)行情況。2.押運員應與業(yè)務部門辦理貨物交接手續(xù)，確保貨物數(shù)量、質(zhì)量等無問題。3.車隊長應對任務執(zhí)行情況進行總結分析，總結經(jīng)驗教訓，不斷改進工作。五、安全管理（一）安全教育培訓1.公司定期組織押運車隊人員進行安全教育培訓，培訓內(nèi)容包括交通安全法規(guī)、安全操作規(guī)程、安全防范知識等。2.新入職的押運人員必須參加公司組織的崗前安全培訓，經(jīng)考試合格后方可上崗。3.定期組織安全演練，提高押運人員的應急處置能力。（二）安全檢查1.車隊長應定期組織對車輛和人員進行安全檢查，檢查內(nèi)容包括車輛狀況、安全設施設備、人員操作規(guī)范等。2.駕駛員和押運員應每天進行自我安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。3.安全檢查應做好記錄，對發(fā)現(xiàn)的問題應及時下達整改通知書，責令限期整改。（三）安全責任追究1.對因違反安全規(guī)定導致安全事故的，按照相關法律法規(guī)和公司規(guī)定追究責任。2.對安全工作表現(xiàn)突出的個人和集體，給予表彰和獎勵。六、保密管理（一）保密制度1.押運人員應嚴格遵守公司保密制度，不得泄露押運任務相關信息。2.嚴禁在公共場所談論押運任務內(nèi)容，不得向無關人員透露押運貨物信息。3.對涉及押運任務的文件、資料、記錄等應妥善保管，不得隨意丟棄或轉借他人。（二）保密措施1.對押運任務相關信息實行分級管理，明確保密責任人。2.加強對押運人員的保密教育，簽訂保密協(xié)議，增強保密意識。3.對涉及押運任務的通訊工具、存儲設備等應采取加密措施，防止信息泄露。七、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績考核：包括押運任務完成情況、車輛行駛里程、油耗等。2.安全考核：包括安全事故發(fā)生情況、安全檢查結果等。3.服務質(zhì)量考核：包括客戶滿意度、服務態(tài)度等。4.紀律考核：包括遵守規(guī)章制度情況、出勤情況等。（二）考核方式1.定期考核：每月或每季度進行一次考核，由車隊長負責組織實施。2.不定期考核：根據(jù)工作需要，由公司領導或相關部門進行不定期考核。（三）獎懲規(guī)定1.對考核優(yōu)秀的個人和集體，給予表彰