腫瘤兒童腫瘤科患兒心理干預(yù)管理制度?

一、目的為提高腫瘤兒童腫瘤科患兒的心理適應(yīng)能力，緩解其因疾病和治療帶來的心理壓力與負面情緒，促進身心健康發(fā)展，特制定本心理干預(yù)管理制度，規(guī)范心理干預(yù)工作流程與方法，確保為患兒提供全面、有效的心理支持。二、適用范圍本制度適用于在我院腫瘤兒童腫瘤科接受治療的所有患兒及其家屬。三、心理干預(yù)工作團隊1.成員構(gòu)成-心理醫(yī)生：具備專業(yè)的心理學知識和臨床經(jīng)驗，負責對患兒進行心理評估、制定個性化心理干預(yù)方案并實施專業(yè)治療。-護士：經(jīng)過心理護理相關(guān)培訓，在日常護理工作中觀察患兒心理狀態(tài)，協(xié)助心理醫(yī)生開展干預(yù)工作，并給予患兒基本的心理支持與安慰。-志愿者：經(jīng)過專門培訓，具有愛心和耐心，通過陪伴、游戲等方式與患兒互動，幫助緩解其孤獨感和焦慮情緒。2.團隊職責-心理醫(yī)生-定期對新入院患兒進行全面心理評估，包括使用專業(yè)心理測評工具，了解患兒的心理狀況、性格特點、應(yīng)對方式等。-根據(jù)評估結(jié)果，為每位患兒制定個性化的心理干預(yù)計劃，明確干預(yù)目標、方法和時間安排。-每周至少對重點關(guān)注患兒進行一次深度心理治療，如認知行為療法、游戲治療、家庭治療等，以改善患兒的負面認知和情緒問題。-定期組織心理干預(yù)工作團隊會議，分享患兒心理動態(tài)，指導(dǎo)護士和志愿者開展工作。-護士-在患兒入院時，熱情接待并向其介紹病房環(huán)境和住院注意事項，減輕患兒的陌生感和恐懼感。-在日常護理工作中，密切觀察患兒的情緒變化、行為表現(xiàn)等心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋給心理醫(yī)生。-按照心理醫(yī)生制定的干預(yù)計劃，協(xié)助實施心理干預(yù)措施，如陪伴患兒進行放松訓練、引導(dǎo)患兒表達內(nèi)心感受等。-對患兒家屬進行心理支持和健康教育，指導(dǎo)家屬如何在日常生活中給予患兒正確的心理關(guān)懷。-志愿者-根據(jù)工作安排，定期到病房陪伴患兒，通過講故事、玩游戲、手工制作等方式，為患兒帶來快樂，轉(zhuǎn)移其對疾病的注意力。-在陪伴過程中，注意觀察患兒的心理需求，及時向心理醫(yī)生或護士反饋，以便調(diào)整干預(yù)方案。-協(xié)助開展病房內(nèi)的集體活動，如節(jié)日慶祝、康復(fù)分享會等，增強患兒之間的交流與互動，營造積極的治療氛圍。四、心理干預(yù)工作流程1.入院評估-患兒入院24小時內(nèi)，責任護士對患兒及其家屬進行初步的心理狀態(tài)評估，了解患兒對疾病的認知程度、住院的適應(yīng)情況以及家屬的心理壓力來源等，填寫《入院心理狀態(tài)評估表》。-心理醫(yī)生在48小時內(nèi)對患兒進行專業(yè)心理評估，結(jié)合護士的評估結(jié)果，綜合判斷患兒的心理問題類型和嚴重程度，確定是否需要進一步的心理干預(yù)措施。2.干預(yù)計劃制定-心理醫(yī)生根據(jù)評估結(jié)果，為需要干預(yù)的患兒制定詳細的《心理干預(yù)計劃》，明確干預(yù)目標、具體措施、實施時間和責任人等內(nèi)容。干預(yù)計劃應(yīng)充分考慮患兒的年齡、病情、家庭環(huán)境等因素，確保具有針對性和可操作性。-《心理干預(yù)計劃》制定完成后，由心理醫(yī)生組織召開多學科團隊會議，向護士、志愿者等相關(guān)人員詳細介紹計劃內(nèi)容，明確各自職責，確保干預(yù)措施得到有效落實。3.干預(yù)實施-護士、志愿者按照心理醫(yī)生制定的干預(yù)計劃，在各自工作范圍內(nèi)積極開展心理干預(yù)工作。在實施過程中，密切觀察患兒的反應(yīng)和變化，及時記錄干預(yù)效果，如患兒情緒改善情況、行為改變等。-心理醫(yī)生根據(jù)定期回訪和護士、志愿者反饋的信息，對干預(yù)效果進行評估。如發(fā)現(xiàn)干預(yù)措施效果不佳或患兒出現(xiàn)新的心理問題，及時調(diào)整干預(yù)計劃，確保心理干預(yù)工作的有效性。4.出院指導(dǎo)-患兒出院前，心理醫(yī)生對患兒及其家屬進行全面的心理評估，了解患兒在住院期間心理干預(yù)的效果，以及出院后可能面臨的心理問題。-根據(jù)評估結(jié)果，為患兒及其家屬提供針對性的出院心理指導(dǎo)，包括如何在家庭環(huán)境中繼續(xù)保持積極的心理狀態(tài)、如何應(yīng)對疾病康復(fù)過程中的壓力等。同時，為患兒家屬提供必要的心理支持資源，如心理咨詢熱線、社區(qū)心理服務(wù)機構(gòu)等信息。-責任護士向患兒家屬發(fā)放《出院心理指導(dǎo)手冊》，詳細介紹出院后的心理護理要點和注意事項，并告知家屬如有需要可隨時聯(lián)系醫(yī)院心理干預(yù)工作團隊。五、培訓與教育1.定期培訓-每月組織一次心理干預(yù)工作團隊內(nèi)部培訓，邀請心理專家或經(jīng)驗豐富的心理醫(yī)生進行授課，內(nèi)容包括最新的兒童心理學理論、心理評估方法、心理治療技術(shù)以及溝通技巧等，不斷提升團隊成員的專業(yè)水平。-每季度舉辦一次跨科室的心理護理知識講座，邀請腫瘤兒童腫瘤科、其他相關(guān)科室醫(yī)護人員以及行政后勤人員參加，普及兒童心理護理知識，提高全院職工對患兒心理問題的重視程度和應(yīng)對能力。2.繼續(xù)教育-鼓勵心理醫(yī)生、護士等團隊成員參加國內(nèi)外學術(shù)會議、專業(yè)培訓課程等繼續(xù)教育活動，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和研究成果，不斷更新知識結(jié)構(gòu)，提高業(yè)務(wù)能力。-醫(yī)院為參加繼續(xù)教育活動的人員提供必要的支持和經(jīng)費保障，確保其能夠順利參加學習，并要求參加培訓人員在醫(yī)院內(nèi)部進行學習心得分享，實現(xiàn)知識的有效傳播。六、質(zhì)量監(jiān)控與評估1.建立質(zhì)量監(jiān)控小組由醫(yī)院護理部、醫(yī)務(wù)科、心理科等部門負責人組成心理干預(yù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負責對心理干預(yù)工作的質(zhì)量進行定期檢查和評估。2.制定質(zhì)量監(jiān)控指標-心理評估及時率：評估心理醫(yī)生對新入院患兒進行專業(yè)心理評估的及時程度，要求達到100%。-干預(yù)計劃執(zhí)行率：統(tǒng)計護士、志愿者按照心理醫(yī)生制定的干預(yù)計劃實施干預(yù)措施的執(zhí)行情況，要求執(zhí)行率不低于90%。-患兒及家屬滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集患兒及家屬對心理干預(yù)工作的滿意度，滿意度應(yīng)達到90%以上。-心理問題改善率：對比患兒心理干預(yù)前后的心理評估結(jié)果，評估心理干預(yù)措施對患兒心理問題的改善情況，要求心理問題改善率達到80%以上。3.定期評估與反饋-質(zhì)量監(jiān)控小組每月對心理干預(yù)工作進行一次檢查，通過查閱病歷、訪談患兒及家屬、現(xiàn)場觀察等方式，收集各項質(zhì)量監(jiān)控指標的數(shù)據(jù)，并進行分析評估。-每季度召開一次心理干預(yù)質(zhì)量評估會議，由質(zhì)量監(jiān)控小組匯報評估結(jié)果，對心理干預(yù)工作中存在的問題進行深入分析，提出改進措施和建議。同時，對表現(xiàn)優(yōu)秀的團隊成員進行表彰和獎勵，激勵大家積極開展心理干預(yù)工作。七、溝通與協(xié)調(diào)1.內(nèi)部溝通-建立心理干預(yù)工作溝通群，心理醫(yī)生、護士、志愿者等團隊成員可以在群內(nèi)及時交流患兒的心理動態(tài)、干預(yù)措施的實施情況以及遇到的問題等，確保信息傳遞的及時性和準確性。-每周召開一次心理干預(yù)工作例會，由心理醫(yī)生主持，團隊成員匯報各自工作進展，共同討論解決工作中遇到的困難和問題，協(xié)調(diào)下一步工作安排。2.與其他科室協(xié)作-腫瘤兒童腫瘤科與心理科、康復(fù)科等相關(guān)科室建立密切的協(xié)作關(guān)系，針對患兒的病情和心理需求，開展多學科聯(lián)合治療。心理醫(yī)生在必要時參與其他科室的病例討論，為綜合治療方案的制定提供心理方面的專業(yè)建議。-加強與醫(yī)院后勤部門的溝通協(xié)調(diào)，確保病房環(huán)境溫馨舒適，