公司行政綜合辦管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司行政綜合辦的各項(xiàng)工作，提高工作效率，確保公司各項(xiàng)行政事務(wù)的順利開展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司行政綜合辦全體工作人員，以及公司各部門與行政綜合辦相關(guān)的工作事項(xiàng)。（三）基本原則1.合法性原則：各項(xiàng)工作嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定。2.高效性原則：優(yōu)化工作流程，提高工作效率，及時、準(zhǔn)確地處理各項(xiàng)事務(wù)。3.服務(wù)性原則：以服務(wù)公司全體員工、保障公司正常運(yùn)營為宗旨。4.規(guī)范化原則：明確工作標(biāo)準(zhǔn)和流程，實(shí)現(xiàn)行政綜合辦工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。二、組織架構(gòu)與職責(zé)（一）行政綜合辦組織架構(gòu)行政綜合辦設(shè)主任一名，副主任若干名，下設(shè)行政組、綜合組、后勤組等。（二）各崗位職責(zé)1.行政綜合辦主任全面負(fù)責(zé)行政綜合辦的管理工作，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)行政綜合辦與公司其他部門之間的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。審核行政綜合辦各項(xiàng)文件、報(bào)告等，對重要事項(xiàng)進(jìn)行決策。負(fù)責(zé)與外部相關(guān)單位的溝通與協(xié)調(diào)，維護(hù)公司良好形象。2.行政組負(fù)責(zé)公司各類文件的起草、審核、印發(fā)、歸檔等工作。組織公司各類會議，做好會議記錄、紀(jì)要整理及會議決議的跟蹤落實(shí)。負(fù)責(zé)公司印章的管理與使用，嚴(yán)格執(zhí)行印章使用審批制度。做好公司公文的收發(fā)、傳閱、催辦等工作，確保公文流轉(zhuǎn)順暢。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好對外接待工作，安排接待行程、準(zhǔn)備接待資料等。3.綜合組負(fù)責(zé)公司人力資源相關(guān)工作的協(xié)助，如招聘信息發(fā)布、面試安排等。開展公司企業(yè)文化建設(shè)活動，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。組織公司各類培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系培訓(xùn)講師，安排培訓(xùn)場地等。負(fù)責(zé)公司各類證照的辦理、年檢及資質(zhì)維護(hù)工作。統(tǒng)計(jì)、分析公司各類行政數(shù)據(jù)，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。4.后勤組負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理，定期組織清潔和檢查。做好公司辦公設(shè)備、辦公用品的采購、發(fā)放與管理工作，建立臺賬，定期盤點(diǎn)。負(fù)責(zé)公司車輛的調(diào)度、維修、保養(yǎng)及安全管理工作，確保車輛正常使用。管理公司食堂，保障員工用餐質(zhì)量和食品安全。負(fù)責(zé)公司宿舍的分配、管理及相關(guān)設(shè)施的維護(hù)工作。三、行政事務(wù)管理（一）文件管理1.文件起草各部門需起草文件時，應(yīng)明確文件主題、目的、內(nèi)容等要求，確保文件格式規(guī)范、表述準(zhǔn)確。文件起草人應(yīng)認(rèn)真核對文件內(nèi)容，確保無錯別字、語法錯誤等。2.文件審核部門負(fù)責(zé)人對本部門起草的文件進(jìn)行初審，重點(diǎn)審核文件內(nèi)容是否符合公司政策、工作實(shí)際及相關(guān)法律法規(guī)要求。行政綜合辦對各部門提交的文件進(jìn)行復(fù)審，審核文件格式、文字表述、邏輯結(jié)構(gòu)等是否規(guī)范，并提出修改意見。3.文件印發(fā)經(jīng)審核通過的文件，由行政綜合辦按照規(guī)定的格式進(jìn)行排版、編號、印發(fā)。文件印發(fā)份數(shù)應(yīng)根據(jù)工作需要確定，嚴(yán)格控制文件發(fā)放范圍。4.文件歸檔文件印發(fā)后，行政綜合辦應(yīng)及時將文件原件及電子文檔進(jìn)行歸檔保存。歸檔文件應(yīng)按照類別、年度、編號等進(jìn)行分類整理，便于查閱和檢索。（二）會議管理1.會議計(jì)劃行政綜合辦應(yīng)根據(jù)公司工作安排，每月制定會議計(jì)劃，明確會議名稱、時間、地點(diǎn)、參會人員、會議內(nèi)容等。會議計(jì)劃應(yīng)提前通知各部門，以便參會人員做好準(zhǔn)備。2.會議組織會議組織部門應(yīng)提前做好會議場地布置、會議資料準(zhǔn)備等工作。會議期間，應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)會議記錄，詳細(xì)記錄會議內(nèi)容、討論情況、決議事項(xiàng)等。3.會議紀(jì)要會議結(jié)束后，會議組織部門應(yīng)及時整理會議紀(jì)要，經(jīng)參會領(lǐng)導(dǎo)審核后印發(fā)給相關(guān)部門。會議紀(jì)要應(yīng)明確會議決議事項(xiàng)、責(zé)任部門、完成時間等，確保會議決議得到有效落實(shí)。4.會議決議跟蹤行政綜合辦負(fù)責(zé)對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查，及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對未按時完成會議決議的部門，應(yīng)督促其說明原因，并采取相應(yīng)措施確保決議事項(xiàng)按時完成。（三）印章管理1.印章種類公司印章包括公章、合同專用章、財(cái)務(wù)專用章、法人章等。2.印章保管公章由行政綜合辦主任指定專人保管，其他印章由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人指定專人保管。印章保管人員應(yīng)妥善保管印章，確保印章安全，不得將印章轉(zhuǎn)借他人使用。3.印章使用印章使用應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，填寫《印章使用申請表》，注明使用事由、使用部門、使用人等信息。經(jīng)審批同意后，印章保管人員方可蓋章，并做好蓋章登記記錄。嚴(yán)禁在空白紙張、空白合同等上加蓋印章。（四）公文管理1.公文收發(fā)行政綜合辦負(fù)責(zé)公司公文的收發(fā)工作，設(shè)立專門的公文收發(fā)登記臺賬。收到公文后，應(yīng)及時進(jìn)行編號、登記，并按照規(guī)定的流程進(jìn)行傳閱、辦理。2.公文傳閱行政綜合辦應(yīng)根據(jù)公文內(nèi)容和領(lǐng)導(dǎo)批示，及時將公文傳閱給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。傳閱公文時，應(yīng)在公文傳閱單上注明傳閱時間、傳閱人等信息，確保公文傳閱有序進(jìn)行。3.公文催辦對需要辦理的公文，行政綜合辦應(yīng)定期進(jìn)行催辦，確保公文及時得到處理。對逾期未辦理的公文，應(yīng)及時向相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)反饋，督促其盡快辦理。（五）接待管理1.接待原則遵循熱情、周到、節(jié)儉的原則，根據(jù)來訪人員的身份和目的，安排相應(yīng)的接待規(guī)格。2.接待準(zhǔn)備接到接待任務(wù)后，行政綜合辦應(yīng)了解來訪人員的基本情況、來訪目的、行程安排等信息。根據(jù)接待要求，安排接待人員、確定接待地點(diǎn)、準(zhǔn)備接待資料等。3.接待實(shí)施接待人員應(yīng)提前到達(dá)接待地點(diǎn)，做好接待準(zhǔn)備工作。接待過程中，應(yīng)熱情接待來訪人員，介紹公司基本情況，安排參觀公司相關(guān)場所等。做好接待記錄，包括來訪人員信息、接待過程、交流內(nèi)容等。4.接待費(fèi)用管理接待費(fèi)用應(yīng)嚴(yán)格按照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，控制接待標(biāo)準(zhǔn)，確保費(fèi)用合理合規(guī)。接待結(jié)束后，接待人員應(yīng)及時辦理費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)，附上接待清單、發(fā)票等相關(guān)憑證。四、人力資源協(xié)助管理（一）招聘協(xié)助1.招聘信息發(fā)布根據(jù)公司各部門招聘需求，行政綜合辦協(xié)助人力資源部門在公司內(nèi)部網(wǎng)站、招聘平臺等發(fā)布招聘信息。確保招聘信息內(nèi)容準(zhǔn)確、完整，包括招聘崗位、崗位職責(zé)、任職要求、薪資待遇等。2.面試安排負(fù)責(zé)安排面試場地，確保面試環(huán)境整潔、舒適。提前通知面試人員面試時間、地點(diǎn)、注意事項(xiàng)等信息，并做好面試人員的簽到工作。協(xié)助人力資源部門組織面試，包括準(zhǔn)備面試資料、安排面試官等。（二）企業(yè)文化建設(shè)1.活動策劃定期組織開展各類企業(yè)文化建設(shè)活動，如員工生日會、戶外拓展、節(jié)日慶?；顒拥?。制定活動策劃方案，明確活動主題、時間、地點(diǎn)、參與人員、活動內(nèi)容及預(yù)算等。2.活動組織實(shí)施按照活動策劃方案，負(fù)責(zé)活動的具體組織實(shí)施工作，包括場地布置、物資采購、人員安排等?；顒舆^程中，應(yīng)做好現(xiàn)場協(xié)調(diào)和安全保障工作，確?；顒禹樌M(jìn)行。3.活動效果評估活動結(jié)束后，及時對活動效果進(jìn)行評估，收集員工對活動的反饋意見。根據(jù)評估結(jié)果和員工反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)活動的形式和內(nèi)容。（三）培訓(xùn)管理1.培訓(xùn)計(jì)劃制定會同人力資源部門，根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師資等。2.培訓(xùn)組織實(shí)施根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，聯(lián)系培訓(xùn)講師，確定培訓(xùn)場地，準(zhǔn)備培訓(xùn)教材、設(shè)備等。組織員工參加培訓(xùn)，做好培訓(xùn)簽到、考勤記錄等工作。培訓(xùn)過程中，應(yīng)維持良好的課堂秩序，確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)效果評估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、問卷調(diào)查、實(shí)際操作等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。根據(jù)評估結(jié)果，對培訓(xùn)效果不理想的員工進(jìn)行補(bǔ)考或再次培訓(xùn)，對培訓(xùn)講師的授課質(zhì)量進(jìn)行評價，為后續(xù)培訓(xùn)提供參考。（四）證照管理1.證照辦理負(fù)責(zé)公司各類證照的辦理工作，如營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、資質(zhì)證書等。了解證照辦理所需材料和流程，按照規(guī)定時間和要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，及時辦理證照。2.證照年檢提前關(guān)注各類證照年檢時間，組織相關(guān)部門準(zhǔn)備年檢材料。按時辦理證照年檢手續(xù)，確保公司證照合法有效。3.資質(zhì)維護(hù)負(fù)責(zé)公司資質(zhì)證書的日常維護(hù)工作，如資質(zhì)證書的延期、升級等。跟蹤行業(yè)資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)變化，及時調(diào)整公司資質(zhì)維護(hù)策略，確保公司資質(zhì)符合行業(yè)要求。（五）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1.數(shù)據(jù)收集定期收集公司行政綜合辦相關(guān)的數(shù)據(jù)，如文件數(shù)量、會議次數(shù)、辦公用品采購數(shù)量、車輛使用情況等。確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和完整性，建立數(shù)據(jù)收集臺賬。2.數(shù)據(jù)分析運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，形成數(shù)據(jù)報(bào)表和分析報(bào)告。通過數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)行政綜合辦工作中存在的問題和規(guī)律，為公司決策提供數(shù)據(jù)支持。3.數(shù)據(jù)應(yīng)用根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提出改進(jìn)工作的建議和措施，并跟蹤落實(shí)情況。將數(shù)據(jù)分析結(jié)果作為行政綜合辦績效考核的重要依據(jù)之一。五、后勤事務(wù)管理（一）環(huán)境衛(wèi)生管理1.辦公區(qū)域清潔制定辦公區(qū)域清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，明確各區(qū)域的清潔責(zé)任人。保潔人員應(yīng)按照清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程，定期對辦公區(qū)域進(jìn)行清掃、拖地、擦拭門窗等，保持辦公區(qū)域整潔衛(wèi)生。2.公共區(qū)域衛(wèi)生檢查行政綜合辦定期對辦公區(qū)域的公共區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查，包括走廊、樓梯、衛(wèi)生間等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時通知相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，確保公共區(qū)域衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（二）辦公設(shè)備與用品管理1.采購管理根據(jù)公司各部門需求，制定辦公設(shè)備和用品采購計(jì)劃。按照公司采購流程，選擇合格的供應(yīng)商進(jìn)行采購，確保采購物品的質(zhì)量和價格合理。2.發(fā)放管理建立辦公設(shè)備和用品發(fā)放臺賬，對發(fā)放的物品進(jìn)行詳細(xì)登記。根據(jù)各部門實(shí)際需求，及時發(fā)放辦公設(shè)備和用品，并做好發(fā)放記錄。3.庫存管理定期對辦公設(shè)備和用品庫存進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符。對庫存積壓的物品，及時進(jìn)行處理，避免浪費(fèi)。（三）車輛管理1.車輛調(diào)度根據(jù)公司工作需要，合理調(diào)度車輛，確保車輛使用效率最大化。建立車輛使用登記制度，記錄車輛使用時間、地點(diǎn)、事由、駕駛員等信息。2.車輛維修與保養(yǎng)定期對車輛進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保車輛性能良好。車輛出現(xiàn)故障時，及時安排維修，選擇正規(guī)的維修廠家，確保維修質(zhì)量。3.車輛安全管理加強(qiáng)駕駛員安全教育，提高駕駛員安全意識，確保行車安全。定期對車輛進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。（四）食堂管理1.食堂衛(wèi)生管理制定食堂衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)食堂環(huán)境衛(wèi)生管理。食堂工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生操作規(guī)范，確保食品安全。2.餐飲服務(wù)管理合理安排食堂菜譜，保證飯菜質(zhì)量和口味，滿足員工用餐需求。定期收集員工對食堂餐飲服務(wù)的意見和建議，不斷改進(jìn)餐飲服務(wù)質(zhì)量。3.食堂成本控制加強(qiáng)食堂成本核算，控制食材采購成本，合理安排人員，降低食堂運(yùn)營成本。（五）宿舍管理1.宿舍分配根據(jù)員工需求和宿舍實(shí)際情況，合理分配員工宿舍。辦理員工宿舍入住手續(xù)，簽訂宿舍使用協(xié)議，明確雙方權(quán)利和義務(wù)。2.宿舍設(shè)施維護(hù)定期對宿舍設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保宿舍設(shè)施完好。及時維修宿舍設(shè)施出現(xiàn)的故障，保障員工正常生活。3.宿舍安全管理加強(qiáng)宿舍安全管理，制定宿舍安全制度，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)使用大功率電器、私拉亂接電線等。定期對宿舍進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患，確保員工住宿安全。六、考核與獎懲（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績：主要考核行政綜合辦工作人員完成各項(xiàng)工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。2.工作態(tài)度：包括工作責(zé)任心、敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。3.工作能力：考核工作人員的專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、溝通協(xié)調(diào)能力等。（二）考核方式1.定期考核：每月進(jìn)行一次月度考核，每季