公司網(wǎng)絡(luò)及電腦管理制度一、總則1.目的為規(guī)范公司網(wǎng)絡(luò)及電腦的使用，確保網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運行，提高工作效率，保障公司信息資產(chǎn)安全，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工、實習(xí)生、外包人員等所有使用公司網(wǎng)絡(luò)及電腦設(shè)備的人員。3.管理原則遵循合法合規(guī)、安全保密、高效便捷、責(zé)任明確的原則，對公司網(wǎng)絡(luò)及電腦進(jìn)行統(tǒng)一管理。二、網(wǎng)絡(luò)管理1.網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范員工應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得利用公司網(wǎng)絡(luò)從事違法違規(guī)活動，如傳播有害信息、網(wǎng)絡(luò)攻擊、詐騙等。嚴(yán)禁在公司網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行與工作無關(guān)的活動，如瀏覽不良網(wǎng)站、玩游戲、觀看在線視頻等。確因工作需要訪問外部網(wǎng)站的，須經(jīng)上級主管批準(zhǔn)。不得私自更改公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)置，包括IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等。如需調(diào)整，應(yīng)向IT部門提出申請。2.網(wǎng)絡(luò)賬號管理每位員工均擁有唯一的公司網(wǎng)絡(luò)賬號，賬號由IT部門統(tǒng)一分配和管理。員工應(yīng)妥善保管個人賬號和密碼，不得泄露給他人。如發(fā)現(xiàn)賬號異?；虮槐I用，應(yīng)立即通知IT部門進(jìn)行處理，并及時修改密碼。3.無線網(wǎng)絡(luò)管理公司提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，員工如需使用，應(yīng)按照提示進(jìn)行連接。連接時需輸入正確的用戶名和密碼，不得擅自破解或使用非法手段連接。在使用無線網(wǎng)絡(luò)過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或無法連接等問題，應(yīng)及時向IT部門反饋。4.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)員工應(yīng)安裝和使用公司指定的殺毒軟件、防火墻等安全防護(hù)軟件，并定期更新病毒庫和系統(tǒng)補(bǔ)丁，確保設(shè)備安全。不得隨意下載和安裝未經(jīng)公司批準(zhǔn)的軟件，避免因軟件攜帶病毒或惡意程序而導(dǎo)致公司網(wǎng)絡(luò)安全事故。如收到可疑郵件或文件，不得隨意打開，應(yīng)及時向IT部門報告，由專業(yè)人員進(jìn)行處理。三、電腦設(shè)備管理1.設(shè)備配備與發(fā)放新員工入職時，由IT部門根據(jù)工作需要配備相應(yīng)的電腦設(shè)備。員工應(yīng)在領(lǐng)取設(shè)備時進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或故障，應(yīng)及時向IT部門報告。員工離職時，應(yīng)將所使用的電腦設(shè)備及相關(guān)配件完好無損地交還給IT部門。如有丟失或損壞，應(yīng)按照公司規(guī)定進(jìn)行賠償。2.設(shè)備使用規(guī)范員工應(yīng)正確使用電腦設(shè)備，避免因操作不當(dāng)造成設(shè)備損壞。不得私自拆卸、改裝電腦硬件，如需維修或更換硬件，應(yīng)向IT部門提出申請。保持電腦設(shè)備的清潔衛(wèi)生，定期清理灰塵，避免因過熱等原因影響設(shè)備性能。在使用電腦設(shè)備過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備出現(xiàn)故障或異常情況，應(yīng)及時向IT部門報告，不得自行維修或拖延處理。3.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)員工應(yīng)定期對重要工作數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，可采用外部存儲設(shè)備（如移動硬盤、U盤等）或公司指定的網(wǎng)絡(luò)存儲空間進(jìn)行備份。備份頻率應(yīng)根據(jù)數(shù)據(jù)重要性和變動情況確定，重要數(shù)據(jù)建議每周至少備份一次。如因設(shè)備故障、系統(tǒng)崩潰等原因?qū)е聰?shù)據(jù)丟失，員工應(yīng)及時向IT部門提供最近一次備份數(shù)據(jù)，以便進(jìn)行恢復(fù)。4.電腦設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)IT部門負(fù)責(zé)定期對公司電腦設(shè)備進(jìn)行巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。員工應(yīng)積極配合IT部門的工作，按照要求提供設(shè)備使用情況和故障信息。根據(jù)設(shè)備使用年限和性能狀況，IT部門將適時對電腦設(shè)備進(jìn)行更新和升級，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。四、軟件管理1.軟件安裝與卸載公司統(tǒng)一安裝和配置的軟件，員工應(yīng)按照規(guī)定使用，不得擅自卸載或更改軟件設(shè)置。因工作需要安裝其他軟件的，須向IT部門提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后由IT部門進(jìn)行安裝。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得私自安裝任何軟件。如需卸載軟件，應(yīng)先向IT部門咨詢，確認(rèn)卸載不會影響系統(tǒng)正常運行和其他軟件使用后，方可進(jìn)行卸載操作。2.軟件使用許可公司使用的軟件應(yīng)確保具有合法的使用許可，員工不得使用未經(jīng)授權(quán)的盜版軟件。對于需要購買軟件使用許可的情況，由公司相關(guān)部門按照規(guī)定流程進(jìn)行采購，確保軟件使用的合法性和合規(guī)性。3.軟件更新與升級IT部門負(fù)責(zé)及時關(guān)注公司所使用軟件的更新信息，根據(jù)實際情況安排軟件更新和升級工作。在軟件更新和升級前，IT部門應(yīng)提前通知員工，并做好相關(guān)數(shù)據(jù)備份和測試工作，確保更新和升級過程順利進(jìn)行，不影響員工正常工作。五、信息安全管理1.信息保密制度員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司信息保密制度，對在工作中接觸到的公司機(jī)密信息、商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得泄露給任何第三方。嚴(yán)禁通過電子郵件、即時通訊工具、移動存儲設(shè)備等方式將公司敏感信息帶出公司，如需帶出，須經(jīng)上級主管批準(zhǔn)，并采取相應(yīng)的保密措施。2.數(shù)據(jù)訪問權(quán)限根據(jù)員工工作職責(zé)和崗位需求，IT部門設(shè)定不同的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)據(jù)訪問權(quán)限。員工應(yīng)按照所授予的權(quán)限訪問公司網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)資源，不得越權(quán)訪問。如因工作需要調(diào)整訪問權(quán)限，員工應(yīng)向IT部門提出申請，經(jīng)審批后由IT部門進(jìn)行權(quán)限變更操作。3.信息安全事件處理如發(fā)生信息安全事件，如網(wǎng)絡(luò)攻擊、數(shù)據(jù)泄露、病毒感染等，員工應(yīng)立即報告上級主管和IT部門。IT部門應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施進(jìn)行處理，盡量減少事件對公司造成的損失，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報事件處理進(jìn)展情況。六、違規(guī)處理1.違規(guī)行為界定違反本制度中網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范、電腦設(shè)備管理、軟件管理、信息安全管理等相關(guān)規(guī)定的行為，均屬于違規(guī)行為。包括但不限于但不限于私自更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、使用盜版軟件、泄露公司機(jī)密信息、因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞等。2.違規(guī)處理措施對于首次違規(guī)的員工，公司將給予口頭警告，并要求其立即改正違規(guī)行為。對于多次違規(guī)或情節(jié)嚴(yán)重的員工，公司將視情況給予書面警告、罰款、降職、辭退等處理措施，并依法追究其法律責(zé)任。因員工違規(guī)行為給公