公司直營(yíng)部車輛管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司直營(yíng)部車輛的管理，確保車輛安全、高效運(yùn)行，提高車輛使用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司直營(yíng)部所有車輛，包括但不限于轎車、面包車、貨車等。3.基本原則統(tǒng)一管理原則：車輛由直營(yíng)部統(tǒng)一調(diào)度、管理，確保車輛資源的合理配置和有效利用。安全第一原則：強(qiáng)化車輛安全管理，確保行車安全，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。高效服務(wù)原則：以滿足直營(yíng)部業(yè)務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)，提高車輛使用效率，為業(yè)務(wù)開展提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。成本控制原則：嚴(yán)格控制車輛使用成本，降低油耗、維修費(fèi)用等，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、車輛調(diào)度管理1.調(diào)度職責(zé)負(fù)責(zé)根據(jù)直營(yíng)部業(yè)務(wù)需求，合理安排車輛的使用，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。提前了解各部門的用車計(jì)劃，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，優(yōu)先保障重要業(yè)務(wù)和緊急任務(wù)的用車需求。建立車輛調(diào)度臺(tái)賬，詳細(xì)記錄車輛的出車時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、駕駛員等信息，做到有據(jù)可查。2.調(diào)度流程用車部門提前[X]個(gè)工作日填寫《車輛使用申請(qǐng)表》，注明用車時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、事由等信息，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至直營(yíng)部車輛調(diào)度員。車輛調(diào)度員接到申請(qǐng)后，根據(jù)車輛的使用情況和駕駛員的工作安排，進(jìn)行合理調(diào)度。如遇車輛緊張或與其他任務(wù)沖突時(shí)，及時(shí)與用車部門溝通協(xié)調(diào)，調(diào)整用車計(jì)劃。確定用車車輛和駕駛員后，車輛調(diào)度員通知駕駛員做好出車準(zhǔn)備，并將《車輛使用申請(qǐng)表》交予駕駛員。駕駛員出車前，需檢查車輛的各項(xiàng)性能指標(biāo)，確保車輛處于良好狀態(tài)。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度員，并安排維修。車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛返回指定地點(diǎn)，并向車輛調(diào)度員報(bào)告車輛使用情況。車輛調(diào)度員對(duì)車輛進(jìn)行檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，在《車輛使用申請(qǐng)表》上簽字確認(rèn)。三、車輛使用管理1.使用范圍直營(yíng)部員工因工作需要，可申請(qǐng)使用公司車輛。嚴(yán)禁將公司車輛用于非工作用途，如私人出行、接送親友等。2.使用規(guī)定駕駛員必須嚴(yán)格按照《車輛使用申請(qǐng)表》上注明的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)出車，不得擅自更改行車路線和任務(wù)。駕駛員在出車過(guò)程中，應(yīng)遵守交通法規(guī)，文明駕駛，確保行車安全。不得超速、超載、疲勞駕駛，不得酒后駕車。車輛使用過(guò)程中，如發(fā)生交通事故或其他意外情況，駕駛員應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度員和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，積極配合有關(guān)部門進(jìn)行處理。嚴(yán)禁在車內(nèi)吸煙、飲食、亂扔垃圾，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。車輛使用完畢后，駕駛員應(yīng)及時(shí)將車輛停放在指定地點(diǎn)，并做好車輛的清潔和保養(yǎng)工作。如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度員，并填寫《車輛維修申請(qǐng)表》。四、車輛維修與保養(yǎng)管理1.維修保養(yǎng)計(jì)劃車輛調(diào)度員應(yīng)根據(jù)車輛的行駛里程、使用時(shí)間和車況，制定車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃。定期安排車輛進(jìn)行保養(yǎng)和維修，確保車輛性能良好。車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)提前[X]個(gè)月制定，并報(bào)直營(yíng)部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)。2.維修保養(yǎng)流程駕駛員發(fā)現(xiàn)車輛有故障或需要維修保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度員。車輛調(diào)度員根據(jù)實(shí)際情況，安排車輛到指定的維修廠進(jìn)行維修保養(yǎng)。維修廠在維修車輛前，應(yīng)向駕駛員開具《車輛維修清單》，注明維修項(xiàng)目、費(fèi)用等信息。駕駛員應(yīng)仔細(xì)核對(duì)清單內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后簽字確認(rèn)。維修廠維修完畢后，駕駛員應(yīng)對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合要求，應(yīng)及時(shí)要求維修廠進(jìn)行返工。車輛維修保養(yǎng)費(fèi)用由車輛調(diào)度員審核后，報(bào)直營(yíng)部負(fù)責(zé)人審批報(bào)銷。報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供《車輛維修清單》、發(fā)票等相關(guān)憑證。3.配件管理建立車輛配件管理制度，加強(qiáng)對(duì)車輛配件的采購(gòu)、庫(kù)存、使用等環(huán)節(jié)的管理。車輛調(diào)度員應(yīng)根據(jù)車輛維修保養(yǎng)計(jì)劃，提前采購(gòu)所需的配件。采購(gòu)配件時(shí)，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的供應(yīng)商，并簽訂采購(gòu)合同。配件到貨后，應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)收，確保配件的質(zhì)量和數(shù)量符合要求。驗(yàn)收合格的配件應(yīng)及時(shí)入庫(kù)，并建立配件庫(kù)存臺(tái)賬。維修車輛時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照維修清單領(lǐng)用配件，做好配件領(lǐng)用記錄。如發(fā)現(xiàn)配件有損壞或質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)退換。五、車輛油耗管理1.油耗標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)車輛的型號(hào)、排量、使用情況等因素，制定車輛油耗標(biāo)準(zhǔn)。油耗標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，確保其合理性和科學(xué)性。2.油耗核算駕駛員應(yīng)在每次加油時(shí)，記錄加油時(shí)間、地點(diǎn)、金額、加油量等信息，并將加油憑證交予車輛調(diào)度員。車輛調(diào)度員根據(jù)駕駛員提供的加油信息，結(jié)合車輛行駛里程，核算車輛的油耗情況。每月對(duì)車輛的油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，如發(fā)現(xiàn)油耗異常，應(yīng)及時(shí)查找原因，并采取相應(yīng)的措施。3.油耗控制措施加強(qiáng)駕駛員的節(jié)油培訓(xùn)，提高駕駛員的節(jié)油意識(shí)和駕駛技能。駕駛員應(yīng)合理規(guī)劃行車路線，避免不必要的空駛和急加速、急剎車等行為。定期對(duì)車輛進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛發(fā)動(dòng)機(jī)、輪胎、剎車等部件處于良好狀態(tài)，降低車輛的油耗。嚴(yán)格控制車輛的使用范圍，嚴(yán)禁將車輛用于非工作用途，減少不必要的油耗。六、駕駛員管理1.駕駛員任職資格駕駛員應(yīng)具備相應(yīng)的駕駛證，且駕齡滿[X]年以上。駕駛員應(yīng)身體健康，無(wú)重大疾病和傳染性疾病，能夠適應(yīng)長(zhǎng)途駕駛和高強(qiáng)度的工作。駕駛員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從車輛調(diào)度員的安排。2.駕駛員培訓(xùn)定期組織駕駛員參加安全培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高駕駛員的安全意識(shí)和業(yè)務(wù)水平。安全培訓(xùn)內(nèi)容包括交通法規(guī)、安全駕駛知識(shí)、應(yīng)急處理技能等；業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛保養(yǎng)知識(shí)、維修技能、服務(wù)規(guī)范等。鼓勵(lì)駕駛員參加各類技能競(jìng)賽和培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升自身素質(zhì)。3.駕駛員考核建立駕駛員考核制度，對(duì)駕駛員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期考核?？己藘?nèi)容包括安全行車、服務(wù)質(zhì)量、車輛保養(yǎng)、油耗控制等方面。駕駛員考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反規(guī)定的駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育、扣發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)金等處罰。情節(jié)嚴(yán)重的，予以辭退。七、車輛保險(xiǎn)與理賠管理1.車輛保險(xiǎn)按照國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)定，為所有車輛購(gòu)買足額的保險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、商業(yè)險(xiǎn)等。車輛保險(xiǎn)由車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)辦理，保險(xiǎn)到期前[X]個(gè)月，車輛調(diào)度員應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)保手續(xù)，確保車輛保險(xiǎn)的連續(xù)性。2.理賠管理車輛發(fā)生交通事故后，駕駛員應(yīng)立即采取措施，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)報(bào)告車輛調(diào)度員和公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，積極配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和理賠工作。車輛調(diào)度員應(yīng)協(xié)助駕駛員辦理理賠手續(xù)，提供相關(guān)資料和證明。理賠過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)與保險(xiǎn)公司溝通協(xié)調(diào)，確保理賠工作的順利進(jìn)行。理賠款到賬后，車輛調(diào)度員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)，并按照公司財(cái)務(wù)制度進(jìn)行處理。如因駕駛員責(zé)任導(dǎo)致的事故損失，應(yīng)根據(jù)公司規(guī)定追究駕駛員的責(zé)任。八、車輛檔案管理1.檔案內(nèi)容車輛檔案應(yīng)包括車輛基本信息、行駛證、保險(xiǎn)單、維修保養(yǎng)記錄、油耗記錄、事故記錄等。車輛基本信息包括車輛型號(hào)、車牌號(hào)、購(gòu)置時(shí)間、購(gòu)置價(jià)格、使用性質(zhì)等。2.檔案建立與保管車輛調(diào)度員負(fù)責(zé)建立和保管車輛檔案，確保檔案內(nèi)容的完整、準(zhǔn)確、及時(shí)更新。車輛檔案應(yīng)分類存放，便于查閱和管理。同時(shí)，應(yīng)建立電子檔案，實(shí)現(xiàn)檔案的信息化管理。3.檔案查閱與使用因工作需要查閱車輛檔案的，應(yīng)填寫《車輛檔案查閱申請(qǐng)表》，經(jīng)直營(yíng)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可查閱。查閱車輛