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文檔簡介
公司gps運輸車輛管理制度總則目的為加強公司GPS運輸車輛的管理,確保車輛運行安全、高效,提高運輸服務質(zhì)量,特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司所有配備GPS系統(tǒng)的運輸車輛及其駕駛員?;驹瓌t1.安全第一原則:始終將行車安全放在首位,通過GPS監(jiān)控等手段及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.規(guī)范管理原則:建立健全車輛管理制度和流程,確保車輛運行的規(guī)范化、標準化。3.高效服務原則:提高車輛運營效率,滿足公司業(yè)務需求,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的運輸服務。車輛及駕駛員信息管理車輛信息登記1.新購車輛或調(diào)入車輛時,車輛管理部門應及時將車輛的基本信息(包括車牌號、車型、車架號、發(fā)動機號、購置時間、車輛用途等)錄入公司車輛管理系統(tǒng),并提交至GPS管理部門。2.GPS管理部門負責將車輛信息與GPS系統(tǒng)進行綁定,確保系統(tǒng)能夠準確識別車輛。駕駛員信息登記1.招聘駕駛員時,人力資源部門應核實駕駛員的駕駛證、從業(yè)資格證等相關證件的真實性和有效性,并將駕駛員的個人信息(包括姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式、駕駛證準駕車型、從業(yè)資格證編號、初次領證日期、有效期等)錄入公司駕駛員管理系統(tǒng)。2.將駕駛員信息提交至車輛管理部門和GPS管理部門,以便進行車輛調(diào)度和監(jiān)控管理。信息變更管理1.車輛或駕駛員的基本信息發(fā)生變更時,相關部門應及時通知GPS管理部門進行信息更新。2.GPS管理部門在收到變更信息后,應在24小時內(nèi)完成車輛或駕駛員信息在GPS系統(tǒng)中的修改,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性。GPS監(jiān)控系統(tǒng)管理監(jiān)控設備維護1.車輛管理部門應定期對GPS監(jiān)控設備進行檢查和維護,確保設備正常運行。2.每月至少對GPS設備進行一次外觀檢查,查看設備是否有損壞、松動等情況;每季度進行一次設備性能檢測,確保設備的定位、通信等功能正常。3.如發(fā)現(xiàn)GPS監(jiān)控設備出現(xiàn)故障,車輛管理部門應及時通知GPS管理部門安排維修人員進行維修,并做好維修記錄。維修完成后,應進行設備測試,確保設備恢復正常運行。監(jiān)控平臺管理1.GPS管理部門應安排專人負責監(jiān)控平臺的日常管理和操作,確保監(jiān)控系統(tǒng)24小時不間斷運行。2.監(jiān)控人員應熟悉GPS監(jiān)控系統(tǒng)的各項功能,能夠熟練操作監(jiān)控軟件,及時準確地獲取車輛的運行信息。3.建立監(jiān)控日志,詳細記錄每天的監(jiān)控情況,包括監(jiān)控時間、監(jiān)控車輛數(shù)量、發(fā)現(xiàn)的問題及處理結果等。監(jiān)控內(nèi)容及要求1.行車軌跡監(jiān)控:實時監(jiān)控車輛的行駛路線,確保車輛按照規(guī)定的線路行駛,嚴禁駕駛員擅自改變行車路線。2.車速監(jiān)控:設定車輛的安全行駛速度范圍,當車輛速度超過或低于設定范圍時,監(jiān)控系統(tǒng)自動發(fā)出警報。監(jiān)控人員應及時通知駕駛員調(diào)整車速,確保行車安全。3.停車監(jiān)控:關注車輛的停車狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)車輛長時間異常停車(超過規(guī)定的停車時間),應及時與駕駛員取得聯(lián)系,核實車輛的狀態(tài)和原因。4.駕駛員行為監(jiān)控:通過車內(nèi)攝像頭等設備,對駕駛員的駕駛行為進行監(jiān)控,嚴禁駕駛員疲勞駕駛、酒后駕駛、接打手機等違規(guī)行為。發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時,監(jiān)控人員應立即提醒駕駛員糾正,并記錄相關情況。車輛調(diào)度管理調(diào)度原則1.根據(jù)公司業(yè)務需求和車輛狀況,合理安排車輛的調(diào)度,確保運輸任務的及時完成。2.優(yōu)先調(diào)度距離目的地較近、車輛狀況良好的車輛,提高運輸效率。3.在調(diào)度車輛時,應充分考慮駕駛員的工作強度和休息時間,避免疲勞駕駛。調(diào)度流程1.業(yè)務部門根據(jù)客戶需求,提交運輸任務申請,詳細說明運輸貨物的種類、數(shù)量、起運地、目的地、運輸時間等信息。2.車輛管理部門收到運輸任務申請后,結合車輛的可用情況進行初步調(diào)度安排,并將調(diào)度信息反饋給業(yè)務部門。3.業(yè)務部門對調(diào)度安排進行確認,如無異議,則車輛管理部門通知駕駛員接收運輸任務。駕駛員在接到任務后,應及時到車輛管理部門領取車輛鑰匙、行駛證等相關證件,并做好出車前的準備工作。4.若業(yè)務部門對調(diào)度安排有異議,車輛管理部門應與業(yè)務部門進行溝通協(xié)商,根據(jù)實際情況調(diào)整調(diào)度方案,直至雙方達成一致。臨時調(diào)度在運輸過程中,如因特殊原因需要臨時調(diào)整車輛調(diào)度,業(yè)務部門應及時向車輛管理部門提出申請。車輛管理部門根據(jù)實際情況進行臨時調(diào)度安排,并通知相關駕駛員和業(yè)務部門。駕駛員管理駕駛員培訓1.新入職駕駛員必須參加公司組織的入職培訓,培訓內(nèi)容包括公司規(guī)章制度、安全駕駛知識、GPS系統(tǒng)操作等。培訓結束后,駕駛員應通過考核方可上崗。2.定期組織駕駛員進行安全培訓和業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容可包括交通安全法規(guī)、季節(jié)性安全行車注意事項、GPS系統(tǒng)新功能應用等。培訓方式可采用集中授課、觀看視頻、案例分析等多種形式,以提高駕駛員的安全意識和業(yè)務水平。3.鼓勵駕駛員自主學習,參加相關部門組織的技能競賽和培訓活動,對表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予一定的獎勵。駕駛員考核1.建立駕駛員考核制度,對駕駛員的工作表現(xiàn)、安全行車、服務質(zhì)量等方面進行定期考核??己酥芷跒槊吭乱淮?。2.考核內(nèi)容包括:出勤情況、行車安全(是否發(fā)生交通事故、違規(guī)行為等)、運輸任務完成情況(是否按時、準確完成運輸任務)、服務質(zhì)量(客戶滿意度)等。3.根據(jù)考核結果,對優(yōu)秀駕駛員給予表彰和獎勵,對不合格駕駛員進行警告、培訓、調(diào)崗等處理。連續(xù)兩次考核不合格的駕駛員,公司將予以辭退。駕駛員獎懲1.獎勵安全行車獎:對連續(xù)一定時間(如一年)未發(fā)生交通事故的駕駛員,給予一定的物質(zhì)獎勵。服務質(zhì)量獎:根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結果,對服務質(zhì)量優(yōu)秀的駕駛員進行獎勵。節(jié)能降耗獎:對在車輛使用過程中能夠合理節(jié)約燃油、降低車輛損耗的駕駛員,給予獎勵。2.懲罰警告:對違反公司規(guī)章制度、安全操作規(guī)程等輕微違規(guī)行為的駕駛員,給予警告處分,并記錄在個人檔案中。罰款:對違規(guī)行為造成一定后果的駕駛員,視情節(jié)輕重給予相應的罰款處理。停運學習:對多次違規(guī)或發(fā)生一般交通事故的駕駛員,責令其停運學習,學習時間根據(jù)實際情況確定,學習期間停發(fā)工資。辭退:對嚴重違規(guī)、發(fā)生重大交通事故或年度考核連續(xù)不合格的駕駛員,予以辭退。車輛安全管理安全檢查1.駕駛員每日出車前、行車途中和收車后,應認真對車輛進行安全檢查,包括車輛外觀、輪胎、制動系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、燈光、喇叭、GPS監(jiān)控設備等。如發(fā)現(xiàn)問題,應及時排除或報告車輛管理部門。2.車輛管理部門每月至少組織一次對所有運輸車輛的安全大檢查,檢查內(nèi)容包括車輛的技術狀況、安全設施配備、駕駛員的操作規(guī)范等。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時下達整改通知書,責令相關責任人限期整改。安全事故處理1.發(fā)生交通事故后,駕駛員應立即停車,保護現(xiàn)場,積極救助傷員,并及時向公司報告。公司接到報告后,應立即啟動應急預案,組織相關人員趕赴事故現(xiàn)場進行處理。2.配合交警部門進行事故調(diào)查,提供真實、準確的事故信息和證據(jù)。分析事故原因,總結經(jīng)驗教訓,對事故責任人進行相應的處理。3.根據(jù)事故造成的損失和責任認定,按照國家有關法律法規(guī)和公司相關規(guī)定,對事故進行賠償和處理。對因駕駛員故意或重大過失導致的交通事故,公司將依法追究其法律責任,并要求其承擔相應的經(jīng)濟賠償責任。安全檔案管理1.建立車輛安全檔案,記錄車輛的安全檢查情況、事故處理情況、維修保養(yǎng)記錄等信息。安全檔案由車輛管理部門負責整理和保管,保存期限為車輛報廢后[X]年。2.定期對車輛安全檔案進行分析和總結,查找安全管理中的薄弱環(huán)節(jié),采取針對性措施加以改進,不斷提高車輛安全管理水平。車輛維修與保養(yǎng)管理維修計劃制定1.車輛管理部門應根據(jù)車輛的行駛里程、使用年限、技術狀況等因素,制定車輛年度維修保養(yǎng)計劃。維修保養(yǎng)計劃應明確維修保養(yǎng)項目、時間安排、維修保養(yǎng)費用預算等內(nèi)容。2.在車輛日常使用過程中,駕駛員如發(fā)現(xiàn)車輛存在故障或異常情況,應及時向車輛管理部門報告。車輛管理部門根據(jù)駕駛員報告的情況,對車輛進行檢查評估,確定是否需要進行維修以及維修項目。維修審批1.車輛維修保養(yǎng)費用在[X]元以下的,由車輛管理部門負責人審批;維修保養(yǎng)費用在[X]元以上的,經(jīng)車輛管理部門負責人審核后,報公司分管領導審批。2.維修申請單應詳細填寫車輛信息、故障描述、維修項目、預算費用等內(nèi)容,并附維修廠家的報價單。審批通過后的維修申請單作為車輛維修的依據(jù)。維修實施1.車輛管理部門根據(jù)審批通過的維修申請單,選擇具有資質(zhì)的維修廠家進行維修。維修廠家應按照維修規(guī)范和質(zhì)量標準進行維修,確保維修質(zhì)量。2.維修過程中,車輛管理部門應安排專人對維修情況進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)維修廠家擅自增加維修項目、提高維修價格等問題,應及時制止并要求其整改。3.維修完成后,駕駛員應對車輛進行驗收,確認維修質(zhì)量合格后,在維修結算單上簽字確認。維修廠家憑維修結算單到車輛管理部門辦理結算手續(xù)。保養(yǎng)管理1.按照車輛使用說明書的要求,定期對車輛進行保養(yǎng),包括更換機油、機濾、空氣濾清器、火花塞等易損件,檢查車輛的各項性能指標,如輪胎氣壓、制動液液位、冷卻液液位等。2.車輛管理部門應建立車輛保養(yǎng)記錄,詳細記錄每次保養(yǎng)的時間、項目、保養(yǎng)人員等信息。保養(yǎng)記錄作為車輛技術檔案的重要組成部分,為車輛的后續(xù)維修和管理提供依據(jù)。費用管理燃油費用管理1.實行加油卡制度,車輛統(tǒng)一使用公司指定的加油卡加油。駕駛員憑加油卡到指定的加油站加油,并在加油憑證上簽字確認。2.車輛管理部門定期統(tǒng)計車輛的燃油消耗情況,分析燃油消耗異常的原因,并采取相應的措施加以控制。如發(fā)現(xiàn)駕駛員存在違規(guī)加油行為,應按照公司規(guī)定進行處理。維修費用管理1.嚴格控制車輛維修費用,按照維修審批制度進行維修費用的審核和結算。維修費用結算時,應提供維修發(fā)票、維修清單等有效憑證,確保費用支出的合理性和真實性。2.定期對車輛維修費用進行統(tǒng)計分析,對比不同維修廠家的維修價格和質(zhì)量,選擇性價比高的維修廠家進行合作。保險費用管理1.按照國家有關規(guī)定和公司要求,為車輛購買足額的保險,包括交強險、商業(yè)險等。保險費用由公司統(tǒng)一支付。2.車輛發(fā)生保險事故后,駕駛員應及時通知保險公司,并協(xié)助保險公司進行理賠工作。理賠過程中產(chǎn)生的相關費用,按照公司的財務制度進行報銷。應急管理應急預案制定制定GPS運輸車輛應急預案,明確在遇到突發(fā)事件(如自然災害、交通事故、公共衛(wèi)生事件等)時的應急處置流程和責任分工。應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、救援措施、物資保障等內(nèi)容。應急演練定期組織應急演練,檢驗和提高公司應對突發(fā)事件的能力。應急演練可包括桌面演練、實戰(zhàn)演練等多種形式,演練內(nèi)容應涵蓋應急預案的各個環(huán)節(jié)。通過演練,及時發(fā)現(xiàn)應急預案中存
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