信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度一、總則（一）目的為加強公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，確保設(shè)備的正常運行，保障公司信息安全，提高工作效率，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，包括但不限于服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機等）、計算機設(shè)備、存儲設(shè)備、安全設(shè)備（防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等）以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)附屬設(shè)備。（三）管理原則1.統(tǒng)一管理原則公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備由公司指定的部門統(tǒng)一管理，負責設(shè)備的采購、配置、維護、維修、報廢等工作，確保設(shè)備管理的規(guī)范化和標準化。2.安全可靠原則確保信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全運行，采取必要的安全措施，防止設(shè)備故障、數(shù)據(jù)丟失、網(wǎng)絡(luò)攻擊等安全事件的發(fā)生，保障公司信息資產(chǎn)的安全。3.高效使用原則充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，提高設(shè)備的使用效率，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，避免設(shè)備閑置和浪費。4.成本效益原則在保證設(shè)備正常運行和滿足業(yè)務(wù)需求的前提下，合理控制設(shè)備采購、維護等成本，提高公司的經(jīng)濟效益。二、管理職責（一）信息網(wǎng)絡(luò)管理部門職責1.負責制定和完善公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度，并組織實施。2.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的規(guī)劃、選型、采購、驗收等工作。3.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常管理、配置、維護、維修等工作，確保設(shè)備的正常運行。4.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全管理，制定安全策略，實施安全措施，保障網(wǎng)絡(luò)安全。5.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資產(chǎn)管理，建立設(shè)備臺賬，定期進行資產(chǎn)清查和盤點。6.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)技術(shù)文檔的整理和歸檔，為設(shè)備的管理和維護提供支持。7.負責對公司各部門信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的使用情況進行監(jiān)督和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。8.負責組織公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)人員的培訓和技術(shù)交流，提高人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力。（二）使用部門職責1.負責本部門信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常使用和保管，確保設(shè)備的正常運行和安全。2.配合信息網(wǎng)絡(luò)管理部門做好設(shè)備的維護、維修、升級等工作，及時反饋設(shè)備使用過程中出現(xiàn)的問題。3.負責本部門信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的資產(chǎn)清查和盤點工作，確保資產(chǎn)的準確性和完整性。4.負責本部門信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備操作人員的培訓和管理，提高操作人員的操作技能和安全意識。5.嚴格遵守公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度，不得擅自更改設(shè)備配置、拆卸設(shè)備部件、私自安裝軟件等。（三）資產(chǎn)管理部門職責1.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的固定資產(chǎn)管理，建立固定資產(chǎn)臺賬，定期進行資產(chǎn)清查和盤點。2.負責審核信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購申請、報廢申請等，辦理相關(guān)資產(chǎn)手續(xù)。3.配合信息網(wǎng)絡(luò)管理部門做好設(shè)備的資產(chǎn)管理工作，確保資產(chǎn)的安全和完整。（四）安全管理部門職責1.負責公司信息網(wǎng)絡(luò)安全的整體規(guī)劃和管理，制定安全策略和制度。2.負責監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)管理部門和使用部門的安全措施落實情況，定期進行安全檢查和評估。3.負責組織公司信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處理工作，及時發(fā)現(xiàn)和解決安全問題。4.負責對公司員工進行信息網(wǎng)絡(luò)安全知識培訓，提高員工的安全意識和防范能力。三、設(shè)備采購與驗收（一）采購申請1.各部門根據(jù)業(yè)務(wù)需求，如需采購信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，應(yīng)提前填寫《信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備采購申請表》，詳細說明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、用途、預算等信息，并提交至信息網(wǎng)絡(luò)管理部門。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門對采購申請進行審核，審核內(nèi)容包括設(shè)備需求的合理性、預算的準確性、技術(shù)的可行性等。審核通過后，報公司領(lǐng)導審批。（二）選型與采購1.經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意后，信息網(wǎng)絡(luò)管理部門負責組織相關(guān)人員進行設(shè)備選型。選型應(yīng)綜合考慮設(shè)備的性能、質(zhì)量、價格、售后服務(wù)等因素，選擇符合公司需求的設(shè)備。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門根據(jù)選型結(jié)果，按照公司采購流程進行設(shè)備采購。采購過程中應(yīng)嚴格遵守公司的采購制度，確保采購的合法性和合規(guī)性。（三）驗收1.設(shè)備到貨后，信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)及時組織相關(guān)人員進行驗收。驗收內(nèi)容包括設(shè)備的數(shù)量、規(guī)格、型號、外觀、配置等是否與采購合同一致，設(shè)備的性能是否符合要求等。2.驗收合格后，信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)填寫《信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備驗收報告》，并由驗收人員簽字確認。驗收不合格的設(shè)備，應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，要求其更換或處理。3.設(shè)備驗收合格后，信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)將設(shè)備移交使用部門，并辦理相關(guān)交接手續(xù)。同時，應(yīng)將設(shè)備的相關(guān)資料（如設(shè)備說明書、保修卡等）整理歸檔。四、設(shè)備配置與管理（一）設(shè)備初始化配置1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門負責對新采購的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行初始化配置，確保設(shè)備能夠正常運行。初始化配置應(yīng)根據(jù)設(shè)備的功能和公司的需求進行，配置內(nèi)容包括設(shè)備的基本參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)地址、用戶權(quán)限等。2.在進行設(shè)備初始化配置時，應(yīng)嚴格遵守相關(guān)的安全規(guī)定和操作規(guī)程，設(shè)置強密碼，并對重要配置進行備份。（二）設(shè)備日常配置管理1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期對信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置進行檢查和維護，確保配置的準確性和有效性。如發(fā)現(xiàn)配置存在問題或需要調(diào)整，應(yīng)及時進行修改，并做好記錄。2.使用部門如需對設(shè)備配置進行更改，應(yīng)提前向信息網(wǎng)絡(luò)管理部門提出申請，經(jīng)批準后由信息網(wǎng)絡(luò)管理部門進行更改。更改過程中應(yīng)做好備份和測試工作，確保設(shè)備的正常運行。（三）設(shè)備標識與文檔管理1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)對信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行標識，標識內(nèi)容包括設(shè)備名稱、型號、編號、資產(chǎn)編號、使用部門等。標識應(yīng)清晰、牢固，便于識別和管理。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)建立設(shè)備檔案，記錄設(shè)備的基本信息、配置信息、維護記錄、維修記錄等。設(shè)備檔案應(yīng)定期進行更新和維護，確保檔案的完整性和準確性。3.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)整理和歸檔設(shè)備的相關(guān)技術(shù)文檔，如設(shè)備說明書、操作手冊、維護手冊、配置文件等。技術(shù)文檔應(yīng)妥善保管，以便在設(shè)備管理和維護過程中查閱。五、設(shè)備維護與維修（一）日常維護1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)制定信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的日常維護計劃，定期對設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)等工作，確保設(shè)備的正常運行。日常維護內(nèi)容包括設(shè)備的硬件檢查、軟件更新、日志查看等。2.使用部門應(yīng)配合信息網(wǎng)絡(luò)管理部門做好設(shè)備的日常維護工作，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備異常情況應(yīng)及時通知信息網(wǎng)絡(luò)管理部門。（二）故障維修1.當信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障時，使用部門應(yīng)及時填寫《信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障報修單》，詳細描述故障現(xiàn)象、發(fā)生時間、影響范圍等信息，并提交至信息網(wǎng)絡(luò)管理部門。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門接到故障報修單后，應(yīng)及時對故障進行診斷和處理。對于簡單故障，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)修復；對于復雜故障，應(yīng)組織相關(guān)技術(shù)人員進行會診，制定維修方案，并盡快修復。3.在設(shè)備維修過程中，如需更換設(shè)備部件，應(yīng)使用原廠正品部件或經(jīng)信息網(wǎng)絡(luò)管理部門認可的兼容部件。更換部件后，應(yīng)進行測試，確保設(shè)備正常運行。4.設(shè)備維修完成后，信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)填寫《信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維修記錄》，記錄故障原因、維修過程、更換部件等信息，并由維修人員簽字確認。同時，應(yīng)將維修情況反饋給使用部門。（三）預防性維護1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和運行狀況，定期對設(shè)備進行預防性維護工作，如硬件升級、軟件優(yōu)化、系統(tǒng)漏洞修復等，以降低設(shè)備故障的發(fā)生率。2.預防性維護工作應(yīng)制定詳細的計劃，并提前通知使用部門，盡量減少對業(yè)務(wù)的影響。在進行預防性維護工作時，應(yīng)做好備份和測試工作，確保設(shè)備的正常運行。六、設(shè)備安全管理（一）安全策略制定1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)需求和安全要求，制定信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全策略，包括網(wǎng)絡(luò)訪問控制策略、用戶認證策略、數(shù)據(jù)加密策略、安全審計策略等。2.安全策略應(yīng)定期進行評估和更新，確保其有效性和適應(yīng)性。同時，應(yīng)向公司員工宣傳安全策略，提高員工的安全意識。（二）安全措施實施1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)按照安全策略的要求，在信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備上實施相應(yīng)的安全措施，如防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)安裝、防病毒軟件部署等，保障網(wǎng)絡(luò)安全。2.定期對信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行安全漏洞掃描和檢測，及時發(fā)現(xiàn)和修復安全漏洞。同時，應(yīng)加強對網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)控和分析，及時發(fā)現(xiàn)異常流量和攻擊行為。（三）用戶權(quán)限管理1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)根據(jù)用戶的工作職責和權(quán)限需求，為用戶分配相應(yīng)的設(shè)備訪問權(quán)限。用戶權(quán)限應(yīng)嚴格控制，不得超出其工作范圍。2.定期對用戶權(quán)限進行審核和清理，確保用戶權(quán)限的合理性和有效性。如發(fā)現(xiàn)用戶離職或崗位變動，應(yīng)及時調(diào)整其權(quán)限。（四）數(shù)據(jù)備份與恢復1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份策略，定期對公司重要數(shù)據(jù)進行備份。備份方式可采用磁帶備份、磁盤陣列備份、云備份等多種方式，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復性。2.定期對備份數(shù)據(jù)進行檢查和測試，確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性。同時，應(yīng)建立數(shù)據(jù)恢復機制，在數(shù)據(jù)丟失或損壞時能夠及時進行恢復。七、設(shè)備報廢管理（一）報廢申請1.當信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備因損壞、老化、技術(shù)淘汰等原因無法繼續(xù)使用時，使用部門應(yīng)填寫《信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備報廢申請表》，詳細說明設(shè)備名稱、型號、規(guī)格、購置時間、報廢原因等信息，并提交至信息網(wǎng)絡(luò)管理部門。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門對報廢申請進行審核，審核內(nèi)容包括設(shè)備的實際狀況、報廢原因的合理性等。審核通過后，報資產(chǎn)管理部門審批。（二）報廢鑒定1.資產(chǎn)管理部門接到報廢申請后，應(yīng)組織相關(guān)人員對申請報廢的設(shè)備進行鑒定。鑒定內(nèi)容包括設(shè)備的性能、功能、價值等，確定設(shè)備是否符合報廢條件。2.經(jīng)鑒定符合報廢條件的設(shè)備，資產(chǎn)管理部門應(yīng)簽署報廢意見，并報公司領(lǐng)導審批。（三）報廢處理1.經(jīng)公司領(lǐng)導審批同意后，資產(chǎn)管理部門負責對報廢設(shè)備進行處理。報廢設(shè)備可采用報廢出售、捐贈、拆解等方式進行處理，但應(yīng)確保設(shè)備中的敏感信息得到妥善處理，防止信息泄露。2.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)在設(shè)備報廢處理后，及時更新設(shè)備臺賬和資產(chǎn)檔案，確保資產(chǎn)信息的準確性。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.信息網(wǎng)絡(luò)管理部門應(yīng)定期對公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理情況進行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括設(shè)備的運行狀況、配置管理、安全管理、維護維修等方面。2.安全管理部門應(yīng)不定期對公司信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全情況進行檢查和