保潔各項衛(wèi)生管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司環(huán)境衛(wèi)生管理，創(chuàng)造整潔、舒適、文明的工作環(huán)境，特制定本保潔各項衛(wèi)生管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司內(nèi)所有辦公區(qū)域、公共區(qū)域、生產(chǎn)區(qū)域以及附屬設(shè)施等的衛(wèi)生保潔工作。3.職責(zé)分工保潔人員負(fù)責(zé)按照本制度要求，對各自負(fù)責(zé)的區(qū)域進(jìn)行日常衛(wèi)生清掃、保潔工作。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督本部門區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生情況，配合保潔人員做好相關(guān)工作。行政部門負(fù)責(zé)對保潔工作進(jìn)行統(tǒng)籌管理、監(jiān)督檢查以及考核評價。二、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求辦公區(qū)域1.桌面保持桌面整潔，無雜物、文件擺放整齊，電腦、電話等設(shè)備表面干凈無灰塵。2.地面地面干凈、無污漬、水漬，定期進(jìn)行清掃和拖地，邊角處無垃圾堆積。3.門窗門窗玻璃干凈透明，無污漬、手印，窗臺無灰塵。4.文件柜文件柜表面清潔，柜內(nèi)文件分類擺放整齊。5.垃圾桶垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的[X]%，垃圾袋扎緊更換及時，周圍地面無垃圾散落。公共區(qū)域1.走廊走廊地面干凈，墻壁無污漬、腳印，扶手擦拭干凈。2.樓梯樓梯踏步清潔，扶手無灰塵，樓梯間無雜物堆積。3.電梯電梯轎廂內(nèi)部保持清潔，地面光亮，轎廂壁無污漬，按鈕面板干凈，定期進(jìn)行消毒。4.衛(wèi)生間洗手臺：臺面干凈無水漬，水龍頭、洗手液盒等清潔無污垢。便器：便器內(nèi)外清潔，無污漬、異味，定期消毒。地面：地面干燥、無積水、無污漬，通風(fēng)良好，無異味。垃圾桶：垃圾桶及時清理，垃圾不超過桶容量的[X]%，垃圾袋扎緊更換及時，周圍地面無垃圾散落。鏡子：鏡子表面清晰，無水漬、污漬。5.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔，會前會后及時清理，保持會議室整潔。生產(chǎn)區(qū)域1.車間地面保持地面清潔，無油污、無雜物，定期進(jìn)行清掃和沖洗。2.設(shè)備設(shè)備表面擦拭干凈，無灰塵、油污，設(shè)備周圍環(huán)境整潔。3.原材料及成品堆放區(qū)原材料及成品堆放整齊，區(qū)域地面保持清潔，無散落物料。4.通風(fēng)口定期清理通風(fēng)口，確保通風(fēng)良好，無灰塵堵塞。附屬設(shè)施1.停車場地面干凈，無雜物、積水，車位線清晰，定期進(jìn)行清掃和沖洗。2.綠化帶綠化帶內(nèi)無雜物、垃圾，花草樹木定期修剪，保持美觀。三、保潔工作流程日常保潔流程1.準(zhǔn)備工作保潔人員提前到崗，領(lǐng)取清潔工具和清潔用品，如掃帚、拖把、抹布、清潔劑等。檢查清潔工具是否完好，清潔用品是否充足。2.辦公區(qū)域保潔按照從里到外、從上到下的順序進(jìn)行清掃。先清理桌面、文件柜等，再清掃地面，最后擦拭門窗。清理垃圾桶，更換垃圾袋。對需要消毒的區(qū)域進(jìn)行消毒處理，如衛(wèi)生間、電梯等。3.公共區(qū)域保潔走廊、樓梯等公共區(qū)域的清掃順序與辦公區(qū)域相同。重點清潔電梯轎廂，包括地面、轎廂壁、按鈕面板等。衛(wèi)生間的保潔要更加細(xì)致，包括洗手臺、便器、地面、鏡子等的清潔和消毒。4.生產(chǎn)區(qū)域保潔按照生產(chǎn)車間的衛(wèi)生要求，先清理設(shè)備表面，再清掃地面，最后清理原材料及成品堆放區(qū)。注意生產(chǎn)區(qū)域的安全，避免清潔過程中對設(shè)備和產(chǎn)品造成損壞。5.附屬設(shè)施保潔停車場的保潔主要是清掃地面雜物和積水，保持車位線清晰。綠化帶的保潔包括清理雜物、修剪花草樹木等。6.收尾工作保潔人員清理完各自負(fù)責(zé)的區(qū)域后，將清潔工具和清潔用品整理歸位。檢查保潔工作質(zhì)量，對不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)域及時進(jìn)行返工。定期保潔流程1.制定計劃行政部門根據(jù)公司實際情況，制定定期保潔計劃，明確保潔區(qū)域、內(nèi)容、時間和責(zé)任人。2.通知相關(guān)部門提前通知各部門定期保潔的時間和注意事項，要求各部門做好配合工作。3.實施保潔保潔人員按照定期保潔計劃，對指定區(qū)域進(jìn)行全面、深度的清潔。清潔內(nèi)容包括但不限于：天花板、墻角、門窗軌道、通風(fēng)口等平時難以清潔到的部位。對地面進(jìn)行徹底的清洗，去除頑固污漬。對衛(wèi)生間、廚房等重點區(qū)域進(jìn)行深度消毒。4.檢查驗收定期保潔工作完成后，由行政部門組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查驗收。檢查標(biāo)準(zhǔn)按照本制度的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及要求執(zhí)行。對驗收不合格的區(qū)域，要求保潔人員限期整改，直至達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。四、保潔人員行為規(guī)范1.遵守工作時間保潔人員應(yīng)按時上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)格遵守公司的考勤制度。如有特殊情況需要請假，應(yīng)提前向行政部門申請。2.著裝整齊工作期間應(yīng)穿著統(tǒng)一的保潔工作服，佩戴工作牌，保持著裝整潔。3.禮貌待人保潔人員在工作過程中應(yīng)禮貌待人，主動避讓公司員工，不與員工發(fā)生爭執(zhí)。4.愛護(hù)清潔工具和用品保潔人員應(yīng)愛護(hù)清潔工具和用品，合理使用，定期維護(hù)保養(yǎng)，不得隨意丟棄或損壞。5.注意安全在使用清潔工具和清潔劑時，應(yīng)注意安全，避免發(fā)生意外事故。如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時報告行政部門。6.保守公司機(jī)密保潔人員在工作過程中可能會接觸到公司的一些機(jī)密信息，應(yīng)嚴(yán)格遵守保密制度，不得泄露公司機(jī)密。五、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況、保潔工作流程執(zhí)行情況、保潔人員行為規(guī)范遵守情況等。行政部門可采用日常巡查、定期檢查、不定期抽查等方式進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做好檢查記錄。2.考核評價行政部門根據(jù)監(jiān)督檢查結(jié)果，對保潔人員進(jìn)行考核評價。考核評價結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級。考核評價指標(biāo)包括工作質(zhì)量、工作效率、工作態(tài)度、遵守紀(jì)律等方面?？己嗽u價結(jié)果與保潔人員的績效獎金掛鉤，具體掛鉤方式按照公司績效考核制度執(zhí)行。3.獎懲措施對于考核評價結(jié)果為優(yōu)秀的保潔人員，給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵，如獎金、榮譽(yù)證書等。對于考核評價結(jié)果為不合格的保潔人員，行政部門將進(jìn)行批評教育，并要求其限期整改。如整改后仍不符合要求，公司有權(quán)解除勞動合同。六、清潔用品及設(shè)備管理1.采購管理行政部門負(fù)責(zé)清潔用品及設(shè)備的采購工作，應(yīng)選擇質(zhì)量可靠、價格合理的供應(yīng)商。采購前應(yīng)填寫采購申請表，經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行采購。采購的清潔用品及設(shè)備應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和公司的使用要求。2.入庫管理清潔用品及設(shè)備采購回來后，由倉庫管理人員負(fù)責(zé)驗收。驗收內(nèi)容包括數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量等。驗收合格后，倉庫管理人員應(yīng)及時辦理入庫手續(xù)，并做好入庫記錄。清潔用品及設(shè)備應(yīng)分類存放，擺放整齊，便于管理和取用。3.領(lǐng)用管理保潔人員根據(jù)工作需要，填寫清潔用品及設(shè)備領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到倉庫領(lǐng)用。倉庫管理人員應(yīng)按照審批后的申請表發(fā)放清潔用品及設(shè)備，并做好領(lǐng)用記錄。保潔人員應(yīng)妥善保管領(lǐng)用的清潔用品及設(shè)備，不得私自轉(zhuǎn)借或挪用。4.使用管理保潔人員應(yīng)按照清潔用品及設(shè)備的使用說明正確使用，避免浪費和損壞。在使用過程中如發(fā)現(xiàn)清潔用品及設(shè)備存在質(zhì)量問題，應(yīng)及時報告行政部門。清潔用品及設(shè)備使用完畢后，應(yīng)及時清理干凈，放回指定位置。5.維修與報廢管理對于損壞的清潔用品及設(shè)備，保潔人員應(yīng)及時報告行政部門。行政部門