XXXXXX企業(yè)

行政管理制度與程序目錄

序號文獻名稱文獻編號

1每月工作匯報形式及表格行政一001

2會議記錄格式行政一002

3內(nèi)部發(fā)文制度與格式行政一003

4制度和程序格式行政一004

5公函行政一05

6保密管理制度行政一006

7出差及費用報銷規(guī)定行政一007

8檔案管理制度與程序行政一008

9文獻管理制度與程序行政一009

10前臺員工管理制度行政一010

11固定資產(chǎn)管理制度行政-011

12印章管理制度與程序行政一012

13會議安排與接待工作程序及制度行政-013

14文獻審批制度與程序（附表）行政-014

15工作聯(lián)絡(luò)單制度與程序（附表）行政-015

16參與會議的規(guī)定行政-016

17行政總值班制度行政-017

18每日工作例會制度（暫緩）行政-018

XXXXXX企業(yè)工作匯報格式規(guī)

定

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一001

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-OOl

內(nèi)容：每月工作匯報格式天數(shù)：

Subject:MonthlyReportFormatPages:1-1

I.標(biāo)題：

北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)

年月份工作匯報

2.文頭：

包括：致送、發(fā)出、日期

3.匯報內(nèi)容：

3.1.本月完畢工作狀況

3.2.待處理問題和提議

3.3.卜月_L作計劃

4.呈送時間：

每月1日前將上月工作匯報呈送直接上司。

5.匯報人：

經(jīng)理級以上人員每月需提交工作匯報。

6.其他要素:

字體：標(biāo)題采用黑體，小四號字。其他部分采用宋體，五號字。

邊距：上下邊距2厘米，左邊距2.5厘米，右邊距2厘米。

附：“工作匯報”樣板

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

年月份工作匯報（樣板）

致送：

發(fā)出：

主題：

日期：

1.本月完畢工作狀況

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

2.待處理問題和提議

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

2.5.

3.下月工作計劃

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

匯報人：_____________________

XXXXXX企業(yè)

會議記錄格式規(guī)定

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一002

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-002

內(nèi)容：會議記錄格式頁數(shù)：1?1

Subject:MeetingRecordFormatPages:1-1

I.標(biāo)題：

北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)

會議記錄

2.文頭：

包括：時間、日期、地點、主持人、出席人、記錄人：

抄送：如有必要將會議記錄知會有關(guān)未出席會議人員，文頭應(yīng)設(shè)有抄送。

3.會議內(nèi)容：

3.1.包括：會議內(nèi)容和會議內(nèi)容跟進人：

3.2.一次會議如有多項主題，按主題分類整頓記錄：

3.3.記錄明確寫明發(fā)言人姓名及其發(fā)言、提議或表態(tài)；

3.4.會議記錄應(yīng)言簡意賅。

4.文尾:

寫明：會議于什么時間結(jié)束。

5.落款簽發(fā)：

包括：記錄人和會議記錄審閱人。

6.其他要素：

字體：標(biāo)題采用黑體，小四號字。其他部分采用宋體，五號字。

邊距：上下邊距2厘米，左邊距2.5厘米，右邊距2厘米。

附：“會議記錄”樣板

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

會議記錄（樣板）

時間：

日期：

地點：

主持：

出席：

抄送：

記錄：

會議內(nèi)容跟進

1.

1.1.

1.2.

1.3.

1.4.

1.5.

2.

2.1.

2.2.

2.3.

2.4.

2.5.

3.其他

3.1.

3.2.

3.3.

3.4.

3.5.

會議于結(jié)束。

記錄人:審閱人:

XXXXXX今*

內(nèi)部發(fā)文制度

部門：行政管理部保密度：文號：行政一003

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-003

內(nèi)容：內(nèi)部發(fā)文制度與格式（一般發(fā)文）頁數(shù)：2-1

Subject:DispatchFilePolicy&FormatPages:2-1

1.發(fā)文（-?般稱；備忘錄）的目的；

企業(yè)發(fā)文是企業(yè)平常運作日勺重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)上下級之間、部門之間指揮和協(xié)調(diào)日勺重

要工具。發(fā)文內(nèi)容需要優(yōu)潔、精確、明了。

2.發(fā)文的類別：

2.1.需要得到上司同意或答復(fù)的請示、匯報、制度；需附文獻市批表，由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)簽批后方

可復(fù)印后發(fā)送至各部門。并由各部門接受人在文獻審批表后簽字以示與否接受。（此份

各部門簽字后原件由發(fā)單部門保留）

2.2.院方規(guī)定下級部門執(zhí)行的告知；復(fù)印后發(fā)送至目的部門，并由目的部門簽字確認(rèn)，（附

公文簽收單），由行政人員留檔保留。

2.3.本部門工作需要其他部門協(xié)助的文獻附工作聯(lián)絡(luò)單發(fā)送。

3.發(fā)文格式：

3.1.標(biāo)題

備忘錄或告知或匯報

3.2.文頭

文頭包括：致送、抄送、抄報、發(fā)出、日期、事由、復(fù)印份數(shù)等欄目。

致送；指文獻所要送達的第?受文人或部門。

例如：致送：XXX先生一一總經(jīng)理

抄送：指需要理解或執(zhí)行文獻內(nèi)容的同級、下級或不一樣從屬關(guān)系的部門。

例如：人力資源部發(fā)文給各部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)總經(jīng)理同意后：還需要財務(wù)總監(jiān)協(xié)助執(zhí)行。

致送：各部門負(fù)貢人

抄送：財務(wù)總監(jiān)

抄報：指需要理解該文獻內(nèi)容的上級領(lǐng)導(dǎo)或上級部門

例如：人力資源部發(fā)文給各部門負(fù)責(zé)人，還需要請總經(jīng)理理解該文獻內(nèi)容。

致送：各部門負(fù)責(zé)人

抄報：XXX先生一一總經(jīng)理

發(fā)出：指文獻的發(fā)送人。規(guī)定和正文落款日勺簽發(fā)人一致。

日期：指文獻發(fā)出和生效日期（如發(fā)出日期在前，生效日期在后，則需要在正文內(nèi)注明

生效日期，規(guī)定寫明年、月、日，不得省略）。

事由：要精確而簡要地概括文獻地重要內(nèi)容，一般用“有關(guān)”一詞。

例如：事由：有關(guān)。地事宜

北京美頤天醫(yī)療美容診所

內(nèi)部發(fā)文格式規(guī)定

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一003

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-003

內(nèi)容：內(nèi)部發(fā)文制度與格式頁數(shù)：2-2

Subject:DispatchFilePolicy&FormalPagcs:2-2

3.3.正文

正文一般以“尊敬的XXX”開頭。正文結(jié)束后落“多謝垂注！

3.4.正文落款簽發(fā)

發(fā)出：指文獻的發(fā)送人，需寫明職位、姓名，發(fā)出人需簽名。

審批：需要得到上司同意或答復(fù)，與發(fā)出人并列，需寫明荻位、姓名，審批人需簽名。

例如：發(fā)出：審批：

XX/人事行政部XX/總監(jiān)

3.5.文獻的其他要素：

文獻編號：設(shè)置文號，便于查閱、引用，也為發(fā)文、收文、存檔等工作提供以便。

“備忘錄”文號規(guī)定以各部門簡稱、年、月、日序號及一天內(nèi)發(fā)文的次序號A、B、C

構(gòu)成，文號置于文獻的右上角。

例如；人事行政部發(fā)文，文號為：人事行政部一20230410B（人事行政部是人力資源及

行政部的簡稱，2023是位號，04是4月，10是10日，B是人力行政部一天內(nèi)的第二

份發(fā)文）。

發(fā)文字體：

“北京美頤天”采用黑體，四號字；

“英文”采用Arial字體，小五號；

“備忘錄”采用黑體，小三號字；

“文號”采用黑體，五號字；

“文頭和正文”采用宋體，五號字；

如文獻附有表格等其他內(nèi)容，字體大小不受限制，但文獻整體排列應(yīng)美觀。

頁邊距：上下邊距：2厘米，左邊距：2.5厘米，右邊距20厘米。

附：“備忘錄”樣本

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)（內(nèi)部發(fā)文樣

板）

免印份數(shù)：北京美頤天XX部一2023001

備忘錄

致送：

抄報：

發(fā)出：

日期：

事由：

正文

多謝垂注!

發(fā)出:指示:

XXXXXXM

行政管理制度與程序

部門：行政管理部保密度：文號：行政一004

ExecutiveOlTiceSecrecy：PolicyNo.:EO-(X)4

內(nèi)容：制度與程序格式頁數(shù)：1-1

Subject:P&PFormatPages:1-1

1.制度和程序：

制度：指企業(yè)或部門運作口勺政策、規(guī)定、原則：

程序：指執(zhí)行制度日勺環(huán)節(jié)：

為了保證有秩序和成功的運作，企業(yè)和部門應(yīng)當(dāng)建立完善的制度和程序，并且根據(jù)實

際狀況不停補充或修改。

2.格式：

標(biāo)題

北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)XXXX制度和程序

文頭

以表格形式，內(nèi)容包括：部門、分部、文號、內(nèi)容、頁數(shù)

正文

規(guī)定簡潔明了，按實行環(huán)節(jié)編寫。

簽批

以表格形式，內(nèi)容包括：發(fā)出、審批、發(fā)出日期、生效日期

3.其他要素：

文號：以各部門簡稱:文獻序號構(gòu)成.

字體：

“北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)"、“XXXX制度和程序”：采用黑體，小四號字:

其他均采用宋體，五號字。

頁邊距：上下邊距：2厘米：左邊距：2.5厘米，右邊距2厘米。

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

外部發(fā)文制度

部門：行政管理部保冷度：文號：行政——UU5

ExeciniveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-005

內(nèi)容：公文格式（附表）頁數(shù)：

Subject:OfficialLetterFormatPages:1-1

1.制作文獻之目的：

用于企業(yè)（醫(yī)院）對外用于對政府機關(guān)、團體的行文，對內(nèi)需要長期保留的制度、規(guī)

定等的發(fā)義。

2.文獻形式要件：

2.1采用北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)或醫(yī)院有限企業(yè)文頭紙，文獻一律使用A4紙張

制作：

2.2北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)文獻

北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)或醫(yī)院文獻

文頭字色一般為紅色，一般亦可用黑色；字體為仿宋或印刷宋體：

2.3文獻編號，前綴為“美頤天”，之后是圓括號加“字”以明確擬文部門，括號內(nèi)是部門第

一種字，例：總經(jīng)辦即“總”字，后勤保障部即“后”字，以此類推。圓括號與“字”

后為方括號，方括號內(nèi)注明發(fā)文年份，例：[2023],方括號后是該部門發(fā)文的序號；

2.4編號下劃?長線將文頭分割，長線右端上方根據(jù)需要可注明“簽發(fā)人”以及文獻密級；

2.5文獻有附件需在文尾注明并寫出附件的標(biāo)題所有文字：

2.6文獻下端有通欄雙橫線，雙橫線內(nèi)注明發(fā)文的擬文部門及日期，雙橫線上左側(cè)標(biāo)出該文

內(nèi)容的主題詞，雙橫線下右側(cè)注明印發(fā)份數(shù)：

3.文獻之送達及內(nèi)容

3.1以有限企業(yè)文獻對外發(fā)文主送工商、消防等非衛(wèi)生行政部門，對內(nèi)行文內(nèi)容為非醫(yī)學(xué)臨

床類有關(guān)業(yè)務(wù)與人事任免:

3.2以醫(yī)院文獻發(fā)文對外主送衛(wèi)生行政部門以及需要以醫(yī)院性質(zhì)面對的政府有關(guān)部門及團

體，對內(nèi)行文內(nèi)容重要為醫(yī)學(xué)臨床有關(guān)業(yè)務(wù)及臨床科室人事的任免等

4.文獻審批程序和權(quán)限：

4.1.經(jīng)總辦部門擬稿、打字，填寫“文獻審批單”，呈送授權(quán)人簽發(fā)；

4.2.以總經(jīng)理名義或企業(yè)重要對外發(fā)文，由總經(jīng)理審閱簽發(fā)；

4.3.以院長名義重要對外發(fā)文，由院長審閱簽發(fā)：

4.4財務(wù)或銀行事務(wù)性文獻，由財務(wù)總監(jiān)審閱簽發(fā)：

4.5.企業(yè)（醫(yī)院）文獻交行政部檔案管理員蓋章（附文獻審批單）、登記、發(fā)文、存檔。

發(fā)出審批審批發(fā)出U期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

it京每一夭雇療房家修所■限企業(yè)文獻

幻

美頤天（總）字［20231001號簽發(fā)人：（機密）

標(biāo)題：

抄報：

抄送：

主題詞：任命后勤保障部人事行政部

北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)人事行政部2023年9月1日

（共印15份）

XXXXXX企業(yè)保密

制度

部門：行政管理部保密度:文號：行政006

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-006

內(nèi)容：工作保密制度與程序頁數(shù)：1-1

Subject:P&PofCareerSecrecyPages:1-1

I.保密范圍

1.1.企業(yè)重大決策中H勺秘密事項:

1.2.尚未付諸實行需要保密的事項;

1.3.企業(yè)及部門政策、制度、表格:

14財務(wù)資料、報表；

1.5.協(xié)議、協(xié)議、圖紙、技術(shù)資料：

1.6.人事資料、工資；

1.7.會議記錄、工作記錄；

1.8.營銷籌劃方案及資料.

1.9.企業(yè)各類影像資料

L10.客戶檔案及資料.

1.11.企業(yè)確定的其他保密事項

2.保密管理

2.1.所有文獻資料由指定專人保管；部門負(fù)責(zé)人對文獻資料具有管理責(zé)任：

2.2.各部門負(fù)賁人應(yīng)確定文獻資料保密范圍，并建立有關(guān)杳閱制度；

2.3.所有文獻資料僅提供授權(quán)范圍人員閱讀、查看、復(fù)制、使用：

2.4.未經(jīng)授權(quán)不得私自閱讀、查看、復(fù)制、使用；如有需要，需獲得文獻資料管理負(fù)責(zé)人同

忌--A*?：

25任何人未經(jīng)授權(quán)不得對外公布和泄露企業(yè)政策、制度、經(jīng)營狀況、財務(wù)數(shù)據(jù)、人事資料

等：

2.6.企業(yè)內(nèi)部不得與同事談?wù)摶蛐孤秾俣”Ｃ苋丈资马棧?/p>

2.7.調(diào)職或離職時應(yīng)做好文獻資料交接。

3.保密紀(jì)律

3.1.每位員工都處在受到信賴口勺地位，有責(zé)任保守企業(yè)秘密和工作秘密；

3.2.違反以上規(guī)定將導(dǎo)致紀(jì)律處分直至解雇，對企業(yè)導(dǎo)致影響和危害的也許導(dǎo)致法律追究。

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

檔案保管制度與程序

保密度：文號：行政一008

部門：行政管理部Secrecy：PolicyNo.:EO-008

ExecutiveOtYice

內(nèi)容：檔案保管制度與程序頁數(shù)：1-1

Subject:ArchivesStoragePages:1-1

1.檔案內(nèi)容

LL以企業(yè)或總經(jīng)理名義對內(nèi)、對外公布日勺文獻，含制度、告知、通告、獎懲、任免、

重要及其他與經(jīng)營活動有關(guān)的書面資料；

1.2.由總企業(yè)、政府機構(gòu)、業(yè)務(wù)合作單位等發(fā)至企業(yè)的文獻；

1.3.各部門發(fā)文、制度與程序、崗位職責(zé)、財務(wù)報表與人事資料等；

1.4.企業(yè)經(jīng)營活動中所簽訂的協(xié)議、協(xié)議及契約書；

1.5.醫(yī)院客戶、與企業(yè)有有關(guān)業(yè)務(wù)往來企業(yè)的資料：

16企業(yè)經(jīng)營所需的多種證照資料；

17企業(yè)重大活動的有關(guān)錄像、光碟與圖片等：

1.8.企業(yè)經(jīng)營活動中所使用、備用的管理軟件；

1.9.重大會議的會議紀(jì)要;

L10.其他波及企業(yè)商業(yè)機密口勺資料等;

2.檔案的分類

2.1.按檔案內(nèi)容可劃分為：

文書檔案即企業(yè)在平常行政工作形成的檔案，如工作告知、工作聯(lián)絡(luò)函、行政協(xié)

議等；

專業(yè)檔案是相對文書檔案而立的多種門類的檔案的總稱，指記錄某種業(yè)務(wù)的過程

或某個時間向全面記載：

2.2.按檔案口勺載體可劃分為：

◎紙質(zhì)檔案

◎音像檔案

?機讀檔案（借助了計算機方可閱讀啊信息）

2.3.檔案的明細(xì)分類

◎根據(jù)企業(yè)日勺特性，可分為營業(yè)證照類、申報/批復(fù)類、政府告知類、企業(yè)內(nèi)部發(fā)文

類、對外往來函、購銷協(xié)議類、人事勞資類、員工培訓(xùn)類、會議記錄類、采購訂

價類等；

◎企業(yè)內(nèi)部發(fā)文，可按發(fā)文部門進行分類，再按文獻日勺詳細(xì)內(nèi)容不一樣、時間先后

次序與文獻編號次序劃分。

3、檔案的搜集、保管及使注需嚴(yán)格根據(jù)企業(yè)既定程序進行操作管理；

3.1.檔案的搜集與管理

3.1.1.各部門的檔案統(tǒng)一由部門負(fù)責(zé)人指定專人負(fù)責(zé)搜集、整頓與保管:

3.1.2.任何簽呈正本均需交由檔案管理員歸檔存查；

.所有協(xié)議正本一律寄存財務(wù)部；

3.14檔案管理員平常收到待建檔資料后，須根據(jù)不一樣類別進行寄存歸檔：

3.15檔案資料應(yīng)搜集完整、齊全，建立目錄，并及時更新；

3.16所有重要口勺文獻，一律寄存在帶鎖的文獻柜中；

3.17應(yīng)注意檔案資料H勺防潮、防塵及防火，保證檔案資料的安全與完整；

3.1.8.各部門應(yīng)根據(jù)檔案資料的用途及使用年限，對失去使用價值和超過使用年限的檔案資

料，定期進行整頓和銷毀工作：

3.2.檔案的使用

3.2.1.檔案資料H勺使用應(yīng)遵照“先審批、后使用”的原則；

322.檔案資料的使用時限、地點、方式應(yīng)按照審批范圍內(nèi)使用；

3.2.3.檔案資料II勺使用地點原則規(guī)定在企業(yè)內(nèi)，因工作需要需帶離企業(yè)II勺，應(yīng)經(jīng)同意后方

可帶出；

324.檔案資料口勺收發(fā)和傳遞，由指定人員擔(dān)任，實行簽收制度，并根據(jù)檔案級別采用必

要日勺安全保密措施；

3.25借用檔案文獻，須做好登記，并注明用途及償還日期。

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

文獻管理制度與程序

部門：行政管現(xiàn)部保密度：文號：行政——009

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-009

內(nèi)容：文獻管理制度與程序頁數(shù)：1-1

Subject:FilesManagePages:1-1

I.發(fā)文權(quán)限

1.1.內(nèi)部發(fā)文

總監(jiān)級與科室主任以上（含總監(jiān)級）人員才有發(fā)文權(quán)限；

如需獲得卜.司審批的發(fā)文，必須在發(fā)文前獲得上司簽名確認(rèn);

12對外發(fā)文

以企業(yè)名義的任何對外發(fā)文必須送交總經(jīng)理審批簽字確認(rèn)后，方可對外發(fā)出:

2.各部門需嚴(yán)格根據(jù)既定程序做好文獻收發(fā)及管理工作：

1.文獻收發(fā)

1.1.文獻收發(fā)必須有專人負(fù)責(zé)，建立并嚴(yán)格執(zhí)行簽收制度：

1.2.凡企業(yè)及總經(jīng)理時外來文獻收文，由人事行政部簽收登記：

13文獻登記后，由人事行政部根據(jù)總經(jīng)理日勺指示，轉(zhuǎn)交有關(guān)管理人員傳閱或有關(guān)部門辦理;

1.4.各部門或個人對承接的文獻，必須認(rèn)真負(fù)責(zé)，按規(guī)定期限迅速辦理，不得遲延積壓；

2.文獻保管

2.1.文獻必須寄存在文獻柜內(nèi)，并由專人進行保管；

22未經(jīng)同意，不得任意擴大秘密文獻閱讀范圍，不得帶離辦公室或放在公開場所：

2.3.未經(jīng)同意不得復(fù)印秘密文獻，確因工作需要必須復(fù)印秘密文獻，須由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)同意；

24因工作需要借用文獻時需辦理借閱手續(xù)，并及時償還：

25文獻管理人員調(diào)整時必須辦理移交手續(xù)；

26所有文獻必須定期整頓、歸檔或倘毀，禁將文獻、重要資料當(dāng)做廢品處理。

發(fā)出審批審批發(fā)出H期生效H期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

行政管理制度與程序

部門：行政管理部保密度：文號：行政010

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-010

內(nèi)容：前臺員工管理制度頁數(shù)：1-1

Subject:ReceptionistWorkingProcedurePages:1-1

1.儀容儀表

1.1.著裝應(yīng)端莊大方，不得穿著過丁?休閑、時尚的服裝：

1.2.自然化妝令人欣賞，不化妝或化妝過濃都不合適；

1.3.頭發(fā)梳理整潔；保持個人清潔衛(wèi)生。

2.語言禮貌

2.1.一般使用原則一般話；聲音清晰、柔美，接聽熱情禮貌，有耐心;

2.2.接待來訪客人面帶微笑，熱情禮貌。

3.接聽程序

3.1.鈴響三聲之內(nèi)接聽；

3.2.禮貌問候：你好，北京美頤天醫(yī)療美容診所：

3.3.迅速轉(zhuǎn)接；

3.4.對推銷類來電應(yīng)注意過渡；

3.5.手邊常備紙、筆，及時記錄留言并送達有關(guān)人員。

4.前臺接待

4.1.見到來訪客人枳極起身站立，禮貌問詢：你好，請問找誰:

4.2.請來訪客人登記：

4.2.先聯(lián)絡(luò)受訪人，在獲得受訪人同意后，方可容許訪客前去；

4.3.在辦公區(qū)域或是洽談區(qū)接待，由受訪人確定并知會前臺：

44總監(jiān)級以上來訪客人，予以引領(lǐng)：其他來訪客人由受訪人引領(lǐng)；

4.5.總監(jiān)級以上來訪客人，積極提供茶水，共他人員如有需要：也予以提供；

4.6.如為應(yīng)聘人員，請其在前臺對面洽談區(qū)等待，迅速告知人力資源部。

5.其他事項

5.1.保持前臺整潔，熟悉前臺設(shè)備、各部門人員及其辦公室位置、各分機號碼：

5.2.根據(jù)會議預(yù)約，事先做好會議室清潔及有關(guān)準(zhǔn)備工作，根據(jù)規(guī)定為參與會議人員提供

茶水，會議結(jié)束后告知保潔人員或由前臺接待員予以及時整頓：

5.3.做好報紙、信件收取、分發(fā)、信件郵寄及有關(guān)登記工作：

5.4.協(xié)助人力資源部做好員工考勤；

5.5.嚴(yán)禁閑人進入辦公樓。

發(fā)出審批審批發(fā)出U期生效日期

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XXXXXX企業(yè)

行政管理制度與程序

部門：行政管理部保密度；文號；行政——Oil

ExecutiveOtYiceSecrecy：PolicyNo.:EO--011

內(nèi)容：固定資產(chǎn)管理制度頁數(shù)：1-1

Subject:FixedAssetsManageP&PPages:1-1

1.固定資產(chǎn)定義

價值800元人民幣以上及使用周期一年以上的物質(zhì)。

2.固定資產(chǎn)分類

醫(yī)療設(shè)備及器械：

電腦：服務(wù)器臺式機筆記本其他

辦公設(shè)備：機復(fù)印機打印機掃描儀其他

專用設(shè)備：刻錄機打圖機曬圖機攝影機攝象機其他

電器類：空調(diào)電視機冰箱其他

交通工具：各類車

其他；配件家俱工藝品保險柜及其他

3.申購程序

3.1.使用人填寫“申購單”，申請人應(yīng)填寫詳細(xì)資料.

3.2.部門負(fù)責(zé)人審核；

3.3.后勤保障部確認(rèn)與否可內(nèi)部調(diào)撥；如無內(nèi)部調(diào)撥，繼續(xù)下面程序；

3.4.報采購部詢價；

3.5.使用部門確認(rèn)；

3.6.后勤保障部總監(jiān)、醫(yī)務(wù)部主任（醫(yī)療設(shè)備及器械類）審核;財務(wù)總監(jiān)審核

3.7.總助或總經(jīng)理審批：

3.8單價】（）000元以上，單批采購30000元以上需報總企業(yè)審批.

3.9.由采購人員根據(jù)申購單進行采購。

4.固定資產(chǎn)管理

4.1.入庫流程

O由使用部門、倉管及設(shè)備管理部門驗收，確認(rèn)質(zhì)量，再由倉管人員完畢入庫手續(xù);如有

問題及時知會采購人員退換貨；

°固定資產(chǎn)執(zhí)行先入庫后領(lǐng)用原則。

4.2.登記

。出庫后固定資產(chǎn)管理員需建立完整固定資產(chǎn)登記卡、賬；

。每位使用人設(shè)有一份固定資產(chǎn)登記表，使用人和部門負(fù)責(zé)人需簽名，部門負(fù)責(zé)人為固定

資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人；固定資產(chǎn)如發(fā)生變更，登記表需及時更新；員工離職時，需向固定資產(chǎn)管

理員辦理交接手續(xù)，如有遺失或因個人原因?qū)е聯(lián)p壞需按折舊或?qū)嶋H狀況賠償：

0放置于公共場所、公共使用、倉庫的固定資產(chǎn)需登記，并由保管或使用部門指定固定負(fù)

責(zé)人。

4.3.內(nèi)部調(diào)撥

任何固定資產(chǎn)移動，需先知會固定資產(chǎn)管理員，填寫“內(nèi)部調(diào)撥單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽

字后報后勒保障部總監(jiān)審批方可進行.

4.4.盤點

0每年至少盤點一次，如固定資產(chǎn)管理員變更或離職也需盤點交接；

。盤點由財務(wù)部組織，由固定資產(chǎn)管理員盤點并填寫盤點表、財務(wù)人員進行協(xié)盤。

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效H期

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XXXXXX企業(yè)

印章管理制度

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一012

ExecutiveOlYiccSecrecy：PolicyNo.:EO-012

內(nèi)容：印章管理制度及程序貝數(shù)：1-1

Subject:SealManageP&PPages:1-1

I.印章的管理及使用

1.1.企業(yè)及醫(yī)院的印章由行政部保管；

12使用企業(yè)印章必須經(jīng)企業(yè)高級管理層書面同意，文獻用印及常規(guī)用印由部門負(fù)責(zé)人經(jīng)

高層領(lǐng)導(dǎo)審批后辦理：

1.3.印章管理人員須對需要蓋印的文獻、信函等進行檢套，”有有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)H勺簽發(fā)或簽訂，

文獻、信函格式合適、文字通順、無錯漏字，標(biāo)點符號妥當(dāng)?shù)取ｉ_具印制好的簡介信

時，須確認(rèn)已將存根所列項目填寫清晰：如需領(lǐng)導(dǎo)簽字的，須有領(lǐng)導(dǎo)在“同意人”一

欄簽字，一切合格后方可蓋??；

1.4.蓋章須講求質(zhì)量，印油正紅、合適、用力適度，蓋印端正，字跡清晰，防止歪、倒、

斜、偏、糊;

1.5.行政辦公室對用印監(jiān)督、監(jiān)印權(quán)，對于不合手續(xù)的用印，有權(quán)提出異議并拒絕蓋?。?/p>

1.6.印章管理人員進行用印登記，登記內(nèi)容包括用印人、事由、同意人、經(jīng)手人、印數(shù)、

時間等：

L7.未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意，印章保管人員不得委托他人代為保管、使用印章

18印章必須妥善保管、隨用隨取，用后立即寄存原處，并及時上鎖，嚴(yán)禁將印章攜出辦

公室：

1.9.企業(yè)作廢的印章由行政辦公室封存。

2.企業(yè)印章使用范圍

2.1.以企業(yè)名義對外發(fā)出的公文:

2.2.以企業(yè)名義對外的多種業(yè)務(wù)辦理所需報備資料；

2.3.以企業(yè)名義對外聯(lián)絡(luò)、商洽業(yè)務(wù)工作的簡介信、證明信等;

2.4.以企業(yè)名義與有關(guān)單位簽訂H勺協(xié)議、協(xié)議等：

2.5.本單位員工辦理私事，確需企業(yè)出具的證明信等；

2.6.經(jīng)總經(jīng)理同意其他需要使用印章等。

附：印章使用申請單

北京美頤天醫(yī)療美容診所印章使用申請單

（樣本）

日期：

申請部門：印章種類：蓋印份數(shù)：

文獻名稱：

用印事由：

申請人：部門經(jīng)理：同意人：

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效H期

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XXXXXX企業(yè)

行政管理制度與程序

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一013

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-013

內(nèi)容：會議安排及接待工作程序與制度頁數(shù)：1-1

Subject:ConferenceArrangeandReceptionP&PPages:1-1

1.會前準(zhǔn)備

1.1.確認(rèn)會議U期、時間、地點、內(nèi)容、參與人員;

1.2.由人力資源部人員預(yù)訂會議室;

1.3.人力資源部人員發(fā)出會議告知：并保證知會到將與會人員；

1.4.準(zhǔn)備會議資料、文獻袋、筆記本、簽到表等；（重要由召集部門或召集人負(fù)責(zé)）

1.5.會議橫幅印制、桌簽、座次安排：（重要由召集部門或召集人負(fù)責(zé)）

1.6.開會前一小時檢查會場；（重要由召集部門或召集人負(fù)責(zé)）

2.參與會議

2.1.會議組織人員或部門提前到會場檢查各項工作準(zhǔn)備狀況：

2.2.發(fā)放會議文獻及資料；

2.3.部門會議由本部門負(fù)責(zé)人指定部門工作人員做好會議記錄：

2.4.企業(yè)會議由總經(jīng)辦安排人員做好會議紀(jì)錄；

2.5.由會議紀(jì)錄人員在會后草擬會議決策、紀(jì)要等。

3.會后工作

3.1.印發(fā)會議決策、紀(jì)要等；

3.2.催辦會議執(zhí)定事項R勺貫徹，搜集狀況并向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋。

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

XXXXXX企業(yè)

行政管理制度與程序

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一014

ExecutiveOlTiceSecrecy：PolicyNo.:EO-014

內(nèi)容：文獻審批制度與表格頁數(shù)：1-1

Subject:DocuniencApproveandExamineP&PPages:1-1

1、部門工作需向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)請示及批復(fù)H勺事項應(yīng)以書面匯報形式上呈。

2、由報批人打出書面淚報，并按文獻審批表日勺格式填寫文獻審批表。

3、文獻審批表應(yīng)先由部門負(fù)責(zé)?人在校核人一欄內(nèi)簽字確認(rèn)。

4、文獻審批表內(nèi)所需審核部門與審批領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)應(yīng)打卬完整

5、所有審核人員及審批人員在無特殊狀況下，應(yīng)在半天內(nèi)完畢簽字確認(rèn)。

6、假如對文獻內(nèi)容疑義，應(yīng)在第一時間內(nèi)與打印人或打印人部門負(fù)責(zé)人進行問詢溝通并作

出簽字決定。

7、各審核人員及審批領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在文獻審批表上簽訂名字及意見，日期。

8、文獻打印人應(yīng)把需審批文獻附在文獻審批表后。

9、文獻審批表的審批過程由打印人跟蹤貫徹以加緊審批速度。

10、文獻審批表在完畢審批程序后應(yīng)復(fù)印一份交由行政辦留存：正本由打印人留存。

II、在緊急狀況下，可先口頭向領(lǐng)導(dǎo)匯報執(zhí)行，但事后應(yīng)及時補齊手續(xù)。

12、文獻密級分為“機密、絕密”二個等級。需在文獻審批表上標(biāo)注。

附：文獻審批表格

發(fā)出審批審批發(fā)出Fl期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffeciiveDate

北京美頤天醫(yī)療美容門診部

文獻審批表

編號:

密級

文獻標(biāo)題

急緩

擬稿部門打印人審核人

審批部門

/崗位

審核部門

/崗位

審核意見

（每審核

人不超半

日）

審批意見

文獻正文附后

北京美頤天醫(yī)療美容門診部

工作聯(lián)絡(luò)單制度

部門：行政管理部保密度：文號：行政一一015

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-015

內(nèi)容：工作聯(lián)絡(luò)單制度與程序頁數(shù)：1-1

Subject:FixedAssetsManageP&PPages:1-1

1、工作聯(lián)絡(luò)單為需跨部門工作人員作出配合時的］文獻格式。

2、J2作聯(lián)絡(luò)單的填寫由部門工作人員或部門負(fù)責(zé)人完畢。

3、工作聯(lián)絡(luò)單應(yīng)先由接單部,1負(fù)責(zé)人簽名接受或由部門負(fù)責(zé)人文員代收并簽字確認(rèn)。

4、工作聯(lián)絡(luò)單應(yīng)一式兩份，一份交由接單部門作為工作指令使用，另一份應(yīng)由發(fā)單部門留

存。

5、工作聯(lián)絡(luò)單中H勺工作內(nèi)容應(yīng)由發(fā)單部門填寫，填寫應(yīng)詳盡清晰。

6、接單部門負(fù)責(zé)人或代收人員有不明白的地方應(yīng)即時問詢清晰后方可接受。

附：工作聯(lián)絡(luò)單表格

發(fā)出審批審批發(fā)出日期生效日期

InitiatedByRe-checkedByApprovedByIssueDateEffectiveDate

北京美頤天醫(yī)療美容門診部

工作聯(lián)絡(luò)單（樣本）

編號:

發(fā)單部門簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)日期

接單部門接單領(lǐng)導(dǎo)接單日期

工作

聯(lián)絡(luò)

內(nèi)容

發(fā)單部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：

完畢

狀況

接單部門領(lǐng)導(dǎo)簽字：

注：此單一式兩份，發(fā)單部門和接單部門各存一份。

XXXXXX企業(yè)

會議制度

部門：行政管理部保密度：文號：行政016

ExecutiveOfficeSecrecy：PolicyNo.:EO-016

內(nèi)容:參與會議的規(guī)定頁數(shù)：1-1

Subject:AttendConferenceP&PPages:1-1

>隨時注意你的個人衛(wèi)生和儀表。

>隨時作記錄，不要試圖用腦子記憶所有事情。

>隨時保持良好的姿態(tài)。

>在必要時以輕微H勺前傾或點頭來表達明白或贊賞。

>面帶真誠的笑容。

>認(rèn)真且耐心地聆聽。

>減低噪音，輕聲關(guān)門。

>中途離開時應(yīng)知會您的上司離開原因。

>向內(nèi)部/外部人員問候及道別時盡量地稱呼對方H勺姓名。

>讓上級主管/同事懂得你在何處及何時回來。

>無法參會時應(yīng)向部門領(lǐng)導(dǎo)事先請假并闡明理由。

>提前十份鐘抵達會議現(xiàn)場并做好參會準(zhǔn)備。

牢記：

>良好的會議態(tài)度發(fā)明良好H勺會議效果。

行為舉止

作為北京美頤天醫(yī)療美容診所有限企業(yè)的一份子，員工在會議中的一舉一動都直接影

響到個人和企業(yè)的形象!

必須做到：

>保持良好的姿態(tài)。

>與他（她）人對話時，請面帶微笑，將你口勺熱情通過聲音傳遞給對方。

>講究禮貌，談話前先問好。

>與人發(fā)言時要神情專注。

>以職業(yè)化的方式處理問題。

>防止