社區(qū)自管委管理制度一、總則（一）目的為了規(guī)范社區(qū)自管委的運(yùn)作，充分發(fā)揮社區(qū)自管委在社區(qū)管理中的積極作用，提高社區(qū)居民的自我管理、自我服務(wù)能力，營(yíng)造和諧、有序、文明的社區(qū)環(huán)境，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本社區(qū)自管委全體成員及參與社區(qū)自管委相關(guān)工作的所有人員。（三）基本原則1.民主自治原則：充分尊重社區(qū)居民的意愿，通過民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)。2.公平公正原則：在社區(qū)管理和服務(wù)過程中，秉持公平公正的態(tài)度，對(duì)待每一位居民，確保各項(xiàng)工作和決策符合大多數(shù)居民的利益。3.服務(wù)居民原則：以服務(wù)居民為宗旨，積極回應(yīng)居民需求，切實(shí)解決居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，不斷提高居民的生活質(zhì)量和幸福感。4.依法依規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和社區(qū)相關(guān)規(guī)定，依法開展各項(xiàng)工作，確保社區(qū)管理和服務(wù)活動(dòng)合法合規(guī)。二、組織架構(gòu)（一）社區(qū)自管委組成社區(qū)自管委由主任、副主任、委員若干組成，成員從社區(qū)居民中選舉產(chǎn)生。（二）職責(zé)分工1.主任職責(zé)全面負(fù)責(zé)社區(qū)自管委的工作，主持自管委會(huì)議，制定工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。代表社區(qū)自管委與上級(jí)政府部門、社區(qū)居委會(huì)及其他相關(guān)單位進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持和資源。監(jiān)督檢查自管委各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。定期向社區(qū)居民匯報(bào)自管委工作進(jìn)展和成果，接受居民監(jiān)督。2.副主任職責(zé)協(xié)助主任開展工作，負(fù)責(zé)分管領(lǐng)域的具體工作落實(shí)。在主任缺席時(shí)，代行主任職責(zé)。組織開展相關(guān)活動(dòng)和項(xiàng)目，協(xié)調(diào)各方資源，確保工作順利進(jìn)行。收集和反饋居民對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)的意見建議，為主任決策提供參考。3.委員職責(zé)按照分工，負(fù)責(zé)具體工作任務(wù)的執(zhí)行，如環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督、治安巡邏、糾紛調(diào)解等。積極參與自管委組織的各項(xiàng)會(huì)議和活動(dòng)，為社區(qū)管理和發(fā)展建言獻(xiàn)策。及時(shí)向居民宣傳社區(qū)政策法規(guī)和自管委工作動(dòng)態(tài)，提高居民的知曉率和參與度。協(xié)助處理居民的各類問題和訴求，做好解釋和安撫工作。三、選舉與換屆（一）選舉辦法1.社區(qū)自管委成員每[X]年選舉一次。2.選舉前，由社區(qū)居委會(huì)發(fā)布選舉公告，明確選舉時(shí)間、地點(diǎn)、方式及候選人資格條件等相關(guān)事項(xiàng)。3.候選人由社區(qū)居民聯(lián)名推薦或自薦產(chǎn)生，需具備以下條件：擁護(hù)黨的路線、方針、政策，遵守國(guó)家法律法規(guī)。熱心社區(qū)公益事業(yè)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。具備一定的組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，能夠代表居民利益。在社區(qū)中有較高的威望，得到大多數(shù)居民的認(rèn)可。4.選舉采用無記名投票方式，由社區(qū)居民直接選舉產(chǎn)生自管委成員。選舉過程應(yīng)公開、公正、透明，接受居民監(jiān)督。5.選舉結(jié)果經(jīng)社區(qū)居委會(huì)審核確認(rèn)后，予以公布。（二）換屆程序1.換屆前，自管委應(yīng)提前做好工作總結(jié)和財(cái)務(wù)審計(jì)，并向社區(qū)居民公布。2.按照選舉辦法進(jìn)行新一屆自管委成員的選舉工作。3.新一屆自管委成員產(chǎn)生后，應(yīng)及時(shí)召開第一次會(huì)議，明確分工，制定工作計(jì)劃。4.做好換屆交接工作，確保社區(qū)管理和服務(wù)工作的連續(xù)性。四、會(huì)議制度（一）會(huì)議類型1.全體會(huì)議：由社區(qū)自管委全體成員參加，原則上每[X]月召開一次，必要時(shí)可臨時(shí)召開。主要內(nèi)容包括總結(jié)上月工作、部署本月工作任務(wù)、討論社區(qū)重大事項(xiàng)等。2.工作例會(huì)：根據(jù)工作需要，由主任或副主任召集相關(guān)委員參加，不定期召開。主要研究解決工作中遇到的具體問題，協(xié)調(diào)工作進(jìn)展。3.專題會(huì)議：針對(duì)社區(qū)管理和服務(wù)中的特定問題或?qū)ｍ?xiàng)工作，召開專題會(huì)議進(jìn)行研究討論，提出解決方案和措施。（二）會(huì)議組織1.會(huì)議由主任或副主任主持，提前確定會(huì)議主題、時(shí)間、地點(diǎn)，并通知參會(huì)人員。2.參會(huì)人員應(yīng)按時(shí)參加會(huì)議，如有特殊情況不能參加，需提前向主持人請(qǐng)假。3.會(huì)議應(yīng)做好記錄，記錄內(nèi)容包括會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、主持人、參會(huì)人員、會(huì)議議題、討論內(nèi)容、決議事項(xiàng)等。會(huì)議記錄由專人負(fù)責(zé)整理歸檔，保存期限為[X]年。（三）會(huì)議紀(jì)律1.參會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議秩序，不得隨意遲到、早退、缺席。2.會(huì)議期間，應(yīng)關(guān)閉手機(jī)或調(diào)至靜音狀態(tài)，不得隨意接聽電話或從事與會(huì)議無關(guān)的事情。3.參會(huì)人員應(yīng)積極發(fā)言，充分發(fā)表意見和建議，但不得進(jìn)行人身攻擊或惡意爭(zhēng)吵。4.會(huì)議形成的決議和決定，參會(huì)人員應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行，不得擅自更改或拒絕執(zhí)行。五、工作制度（一）工作流程1.社區(qū)自管委成員應(yīng)根據(jù)分工，明確各自的工作職責(zé)和工作任務(wù)。2.對(duì)于社區(qū)居民提出的問題和訴求，應(yīng)及時(shí)受理，并按照以下流程進(jìn)行處理：登記：詳細(xì)記錄問題和訴求的內(nèi)容、提出人、聯(lián)系方式等信息。調(diào)查：對(duì)問題進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，了解情況，分析原因。處理：根據(jù)調(diào)查結(jié)果，制定解決方案，并組織實(shí)施。反饋：及時(shí)將處理結(jié)果反饋給居民，并征求居民意見。歸檔：將問題處理過程中的相關(guān)資料進(jìn)行整理歸檔，以備查閱。（二）工作要求1.認(rèn)真履行工作職責(zé)，積極主動(dòng)開展工作，按時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。2.工作中應(yīng)注重溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與社區(qū)居委會(huì)、居民、志愿者及其他相關(guān)單位的聯(lián)系與合作，形成工作合力。3.嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不得利用職務(wù)之便謀取私利，不得泄露社區(qū)居民的個(gè)人信息和隱私。4.不斷提高自身素質(zhì)和工作能力，積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的社區(qū)管理經(jīng)驗(yàn)和方法。六、財(cái)務(wù)管理制度（一）經(jīng)費(fèi)來源1.社區(qū)居民繳納的管理費(fèi)。2.政府部門、社會(huì)組織及企業(yè)的資助和捐贈(zèng)。3.社區(qū)開展有償服務(wù)的收入。4.其他合法收入。（二）經(jīng)費(fèi)使用原則1.?？顚Ｓ迷瓌t：經(jīng)費(fèi)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定用途使用，不得挪作他用。2.勤儉節(jié)約原則：合理安排經(jīng)費(fèi)支出，節(jié)約使用資金，提高資金使用效益。3.公開透明原則：經(jīng)費(fèi)收支情況應(yīng)定期向社區(qū)居民公開，接受居民監(jiān)督。（三）經(jīng)費(fèi)審批程序1.經(jīng)費(fèi)支出應(yīng)填寫經(jīng)費(fèi)報(bào)銷審批表，注明支出事由、金額、報(bào)銷人等信息，并附相關(guān)發(fā)票或收據(jù)。2.審批表由經(jīng)手人簽字后，依次報(bào)委員、副主任、主任審核簽字。3.金額較大的支出（超過[X]元），需經(jīng)社區(qū)自管委全體會(huì)議討論通過。4.審核通過后的報(bào)銷審批表交財(cái)務(wù)人員辦理報(bào)銷手續(xù)。（四）財(cái)務(wù)監(jiān)督1.社區(qū)自管委應(yīng)設(shè)立財(cái)務(wù)監(jiān)督小組，由[X]名成員組成，負(fù)責(zé)對(duì)經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.財(cái)務(wù)監(jiān)督小組應(yīng)定期對(duì)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行審查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提出整改意見。3.社區(qū)自管委應(yīng)每年委托專業(yè)審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)，并將審計(jì)結(jié)果向社區(qū)居民公布。七、考核與獎(jiǎng)懲制度（一）考核內(nèi)容1.工作業(yè)績(jī)：包括完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等方面。2.工作態(tài)度：包括責(zé)任心、積極性、主動(dòng)性、協(xié)作性等方面。3.居民滿意度：通過問卷調(diào)查、居民評(píng)議等方式，了解居民對(duì)自管委成員工作的滿意程度。（二）考核方式1.日常考核：由主任或副主任根據(jù)工作實(shí)際情況，對(duì)自管委成員的工作表現(xiàn)進(jìn)行定期或不定期考核評(píng)價(jià)。2.年終考核：每年年底，組織開展自管委成員年終考核工作，考核結(jié)果作為獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。3.居民評(píng)議：每年至少開展一次居民評(píng)議活動(dòng)，廣泛征求居民對(duì)自管委成員工作的意見和建議，評(píng)議結(jié)果納入考核體系。（三）獎(jiǎng)勵(lì)措施1.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)突出的自管委成員，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.在社區(qū)推薦評(píng)選各類先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀志愿者等活動(dòng)中，優(yōu)先考慮表現(xiàn)優(yōu)秀的自管委成員。3.對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀的自管委成員，在社區(qū)資源分配、項(xiàng)目參與等方面給予適當(dāng)傾斜。（四）懲罰措施1.對(duì)工作不力、未能按時(shí)完成工作任務(wù)或違反工作紀(jì)律的自管委成員，給予批評(píng)教育，并責(zé)令限期整改。2.對(duì)多次出現(xiàn)問題、情節(jié)嚴(yán)重的自管委成員，經(jīng)社區(qū)自管委全體會(huì)議討論通過，予以罷免，并在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。3.對(duì)違反法律法規(guī)或給社區(qū)造成重大損失的自管委成員，依法追究其相應(yīng)責(zé)任。八、信息公開制度（一）公開內(nèi)容1.社區(qū)自管委成員名單、職責(zé)分工及聯(lián)系方式。2.社區(qū)自管委工作計(jì)劃、工作目標(biāo)及工作進(jìn)展情況。3.社區(qū)重大事項(xiàng)決策過程及結(jié)果。4.社區(qū)經(jīng)費(fèi)收支情況，包括收入來源、支出項(xiàng)目、金額等。5.居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題處理情況。6.其他需要公開的信息。（二）公開方式1.社區(qū)公告欄：在社區(qū)顯著位置設(shè)立公告欄，定期張貼公開信息。2.社區(qū)網(wǎng)站：通過社區(qū)官方網(wǎng)站發(fā)布公開信息，方便居民查詢。3.社區(qū)微信公眾號(hào)：利用微信公眾號(hào)及時(shí)推送公開信息，擴(kuò)大信息傳播范圍。4.居民會(huì)議：在居民會(huì)議上通報(bào)公開信息，接受居民咨詢和監(jiān)督。（三）公開時(shí)間1.定期公開：社區(qū)自管委工作計(jì)劃、工作進(jìn)展情況、經(jīng)費(fèi)收支