獵頭培訓(xùn)師管理制度總則目的為規(guī)范獵頭培訓(xùn)師的管理，提高培訓(xùn)師隊伍素質(zhì)，確保培訓(xùn)工作的質(zhì)量和效果，提升公司整體的獵頭業(yè)務(wù)水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部所有獵頭培訓(xùn)師以及參與公司獵頭培訓(xùn)相關(guān)工作的人員?；驹瓌t1.專業(yè)導(dǎo)向原則：培訓(xùn)師應(yīng)具備扎實(shí)的專業(yè)知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，以專業(yè)素養(yǎng)指導(dǎo)和培養(yǎng)獵頭團(tuán)隊成員。2.因材施教原則：根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn)和需求，制定個性化的培訓(xùn)方案，確保培訓(xùn)效果。3.持續(xù)提升原則：鼓勵培訓(xùn)師不斷學(xué)習(xí)和自我提升，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和公司業(yè)務(wù)需求的變化。4.激勵約束原則：建立合理的激勵機(jī)制，激發(fā)培訓(xùn)師的工作積極性和創(chuàng)造性；同時，通過約束措施確保培訓(xùn)師遵守制度和履行職責(zé)。培訓(xùn)師任職資格基本條件1.教育背景：本科及以上學(xué)歷，人力資源管理、市場營銷、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。2.工作經(jīng)驗：具有[X]年以上獵頭行業(yè)工作經(jīng)驗，其中至少[X]年擔(dān)任獵頭顧問或相關(guān)管理崗位經(jīng)驗。3.專業(yè)技能：熟悉獵頭業(yè)務(wù)流程，具備良好的溝通技巧、面試技巧、人才評估能力和項目管理能力。4.職業(yè)素養(yǎng)：具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，責(zé)任心強(qiáng)，能夠保守公司機(jī)密。專業(yè)能力要求1.行業(yè)知識：深入了解所在行業(yè)的發(fā)展趨勢、市場動態(tài)和人才需求特點(diǎn)。2.招聘技能：熟練掌握各種招聘渠道和方法，能夠有效地篩選、面試和評估候選人。3.培訓(xùn)能力：具備良好的培訓(xùn)教學(xué)設(shè)計能力和授課能力，能夠清晰地傳授知識和技能。4.問題解決能力：能夠分析和解決獵頭工作中遇到的各種問題，為學(xué)員提供有效的指導(dǎo)。培訓(xùn)師選拔流程1.個人申請：符合任職資格條件的員工可向人力資源部提交《獵頭培訓(xùn)師申請表》，并附上個人簡歷、工作業(yè)績證明等相關(guān)材料。2.資格初審：人力資源部對申請人的資格進(jìn)行初步審查，確定符合基本條件的候選人名單。3.面試評估：由人力資源部組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和資深培訓(xùn)師對候選人進(jìn)行面試評估，重點(diǎn)考察其專業(yè)能力、培訓(xùn)經(jīng)驗、溝通能力等方面。4.培訓(xùn)試講：通過面試的候選人需進(jìn)行一次培訓(xùn)試講，由公司內(nèi)部人員組成評審小組進(jìn)行評估，根據(jù)試講表現(xiàn)確定最終入選的培訓(xùn)師名單。5.聘任上崗：經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由總經(jīng)理簽發(fā)聘任書，正式聘任為獵頭培訓(xùn)師。培訓(xùn)師職責(zé)與工作內(nèi)容培訓(xùn)計劃制定1.根據(jù)公司獵頭業(yè)務(wù)發(fā)展需求和學(xué)員實(shí)際情況，制定年度、季度和月度培訓(xùn)計劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時間安排等。2.定期對培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況進(jìn)行評估和調(diào)整，確保培訓(xùn)計劃的有效性和適應(yīng)性。培訓(xùn)課程開發(fā)1.負(fù)責(zé)開發(fā)和完善獵頭相關(guān)的培訓(xùn)課程，包括但不限于招聘技巧、面試技巧、人才評估、行業(yè)知識等。2.不斷更新培訓(xùn)課程內(nèi)容，融入行業(yè)最新動態(tài)和最佳實(shí)踐案例，保持課程的時效性和實(shí)用性。培訓(xùn)授課1.按照培訓(xùn)計劃和課程安排，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心組織授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。2.采用多樣化的教學(xué)方法，如課堂講授、案例分析、小組討論、模擬演練等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣和積極性。3.關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)反饋，及時調(diào)整教學(xué)方法和進(jìn)度，解答學(xué)員的疑問，確保學(xué)員能夠理解和掌握所學(xué)知識和技能。學(xué)員輔導(dǎo)與指導(dǎo)1.在培訓(xùn)期間，為學(xué)員提供一對一的輔導(dǎo)和指導(dǎo)，幫助學(xué)員解決學(xué)習(xí)和工作中遇到的問題。2.定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和職業(yè)發(fā)展需求，給予針對性的建議和支持。3.協(xié)助學(xué)員制定個人學(xué)習(xí)計劃和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提高學(xué)員的自我管理能力和職業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)效果評估1.設(shè)計并實(shí)施培訓(xùn)效果評估方案，通過考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、學(xué)員反饋等方式對培訓(xùn)效果進(jìn)行全面評估。2.根據(jù)評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議，不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量。3.將培訓(xùn)效果評估結(jié)果反饋給學(xué)員和相關(guān)部門，為學(xué)員的績效考核和職業(yè)發(fā)展提供參考依據(jù)。知識分享與經(jīng)驗傳承1.定期組織內(nèi)部培訓(xùn)師交流活動，分享培訓(xùn)經(jīng)驗和教學(xué)心得，共同提高培訓(xùn)水平。2.參與公司內(nèi)部的知識管理工作，將自己的專業(yè)知識和實(shí)踐經(jīng)驗整理成文檔，供公司內(nèi)部人員學(xué)習(xí)和參考。3.指導(dǎo)和培養(yǎng)新的培訓(xùn)師，傳承公司的培訓(xùn)文化和專業(yè)技能，確保培訓(xùn)師隊伍的可持續(xù)發(fā)展。培訓(xùn)師培訓(xùn)與發(fā)展內(nèi)部培訓(xùn)1.定期組織培訓(xùn)師參加公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程，內(nèi)容包括但不限于人力資源管理、培訓(xùn)技巧、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)力等，提升培訓(xùn)師的綜合素質(zhì)。2.根據(jù)培訓(xùn)師的專業(yè)發(fā)展需求，安排個性化的內(nèi)部培訓(xùn)課程，幫助培訓(xùn)師深入學(xué)習(xí)和掌握特定領(lǐng)域的知識和技能。外部培訓(xùn)1.鼓勵培訓(xùn)師參加外部專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程、研討會、講座等活動，拓寬視野，了解行業(yè)最新動態(tài)和前沿技術(shù)。2.根據(jù)培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)和發(fā)展?jié)摿Γ杏媱澋剡x派培訓(xùn)師參加外部高級培訓(xùn)項目，提升培訓(xùn)師的專業(yè)水平和行業(yè)影響力。實(shí)踐鍛煉1.定期安排培訓(xùn)師參與公司的實(shí)際獵頭項目，讓培訓(xùn)師在實(shí)踐中積累經(jīng)驗，提高解決實(shí)際問題的能力。2.鼓勵培訓(xùn)師與獵頭團(tuán)隊成員密切合作，深入了解業(yè)務(wù)一線的需求和挑戰(zhàn)，為培訓(xùn)課程的開發(fā)和優(yōu)化提供實(shí)踐依據(jù)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.人力資源部與培訓(xùn)師共同制定個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，明確培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)和路徑。2.根據(jù)培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供相應(yīng)的培訓(xùn)、晉升、轉(zhuǎn)崗等機(jī)會，支持培訓(xùn)師實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。3.定期對培訓(xùn)師的職業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行評估和反饋，幫助培訓(xùn)師調(diào)整職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，確保其與公司發(fā)展戰(zhàn)略和個人實(shí)際情況相匹配。培訓(xùn)師考核與激勵考核指標(biāo)1.培訓(xùn)計劃完成率：考核培訓(xùn)師是否按照既定的培訓(xùn)計劃完成培訓(xùn)任務(wù)。2.培訓(xùn)質(zhì)量評估得分：通過學(xué)員評價、考試成績、實(shí)踐操作表現(xiàn)等方式對培訓(xùn)質(zhì)量進(jìn)行評估，考核培訓(xùn)師的教學(xué)效果。3.學(xué)員滿意度：通過問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)師的滿意度評價，考核培訓(xùn)師與學(xué)員的溝通和服務(wù)質(zhì)量。4.課程開發(fā)與更新情況：考核培訓(xùn)師是否及時開發(fā)和更新培訓(xùn)課程，課程內(nèi)容是否符合公司業(yè)務(wù)需求和學(xué)員實(shí)際情況。5.知識分享與經(jīng)驗傳承貢獻(xiàn)度：考核培訓(xùn)師在內(nèi)部培訓(xùn)師交流活動、知識管理工作、新培訓(xùn)師培養(yǎng)等方面的貢獻(xiàn)。6.個人業(yè)績指標(biāo)：根據(jù)培訓(xùn)師參與的實(shí)際獵頭項目業(yè)績，考核其對公司業(yè)務(wù)的直接貢獻(xiàn)?？己酥芷?.月度考核：對培訓(xùn)師的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，重點(diǎn)關(guān)注培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況、學(xué)員反饋等方面。2.季度考核：綜合月度考核結(jié)果，對培訓(xùn)師的季度工作進(jìn)行全面考核，評估培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量、課程開發(fā)等工作成果。3.年度考核：結(jié)合季度考核結(jié)果和個人業(yè)績指標(biāo)，對培訓(xùn)師進(jìn)行年度考核，確定培訓(xùn)師的年度考核等級?？己朔绞?.自我評估：培訓(xùn)師根據(jù)考核指標(biāo)，對自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行自我評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。2.學(xué)員評價：通過問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對培訓(xùn)師的評價意見，了解學(xué)員對培訓(xùn)師教學(xué)質(zhì)量、溝通能力、服務(wù)態(tài)度等方面的滿意度。3.上級評價：培訓(xùn)師的直接上級根據(jù)日常工作觀察和考核指標(biāo)，對培訓(xùn)師的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價，提出考核意見和建議。4.綜合評審：人力資源部組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和資深培訓(xùn)師組成綜合評審小組，對培訓(xùn)師的考核材料進(jìn)行綜合評審，確定考核結(jié)果。激勵措施1.薪酬激勵：根據(jù)培訓(xùn)師的考核結(jié)果，發(fā)放相應(yīng)的績效獎金?？己藘?yōu)秀的培訓(xùn)師可獲得額外的績效獎勵，績效獎金與考核等級掛鉤，拉開差距。2.晉升激勵：在公司內(nèi)部晉升、崗位調(diào)整時，優(yōu)先考慮考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師。對于表現(xiàn)突出的培訓(xùn)師，可晉升為高級培訓(xùn)師或擔(dān)任培訓(xùn)管理崗位。3.榮譽(yù)激勵：對考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師進(jìn)行公開表彰，頒發(fā)榮譽(yù)證書，在公司內(nèi)部樹立榜樣，激勵更多的培訓(xùn)師積極進(jìn)取。4.培訓(xùn)與發(fā)展激勵：為考核優(yōu)秀的培訓(xùn)師提供更多的培訓(xùn)機(jī)會和職業(yè)發(fā)展支持，如參加外部高級培訓(xùn)項目、參與公司重要培訓(xùn)項目的策劃和實(shí)施等。培訓(xùn)師紀(jì)律與監(jiān)督紀(jì)律要求1.遵守國家法律法規(guī)和公司的各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。2.嚴(yán)格遵守培訓(xùn)師職業(yè)道德規(guī)范，誠實(shí)守信，保守公司機(jī)密和學(xué)員隱私。3.認(rèn)真履行培訓(xùn)師職責(zé)，按時完成培訓(xùn)任務(wù)，保證培訓(xùn)質(zhì)量，不得敷衍塞責(zé)。4.不得在培訓(xùn)過程中傳播不良信息或進(jìn)行與培訓(xùn)內(nèi)容無關(guān)的活動，影響培訓(xùn)秩序和效果。5.不得利用培訓(xùn)師身份謀取私利，如接受學(xué)員賄賂、推薦候選人收取回扣等。監(jiān)督機(jī)制1.人力資源部負(fù)責(zé)對培訓(xùn)師的日常工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，定期收集學(xué)員反饋和相關(guān)部門意見，及時發(fā)現(xiàn)和解決培訓(xùn)師工作中存在的問題。2.設(shè)立培訓(xùn)質(zhì)量監(jiān)督小組，由公司內(nèi)部人員組成，不定期對培訓(xùn)課程進(jìn)行聽課評估，對培訓(xùn)師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。3.建立培訓(xùn)師工作檔案，記錄培訓(xùn)師的考核結(jié)果