物業(yè)放行條管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范物業(yè)放行條的管理，確保小區(qū)、寫(xiě)字樓等物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物品的出入有序，保障業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人的財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)良好的物業(yè)管理秩序，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)項(xiàng)目，包括住宅小區(qū)、商業(yè)寫(xiě)字樓、工業(yè)園區(qū)等。（三）基本原則1.嚴(yán)格審核原則：對(duì)所有申請(qǐng)放行的物品進(jìn)行嚴(yán)格審核，確保符合放行條件。2.安全保障原則：在保證物品安全的前提下，高效快捷地辦理放行手續(xù)，防止各類(lèi)安全事故的發(fā)生。3.責(zé)任明確原則：明確各部門(mén)及相關(guān)人員在放行條管理過(guò)程中的職責(zé)，做到責(zé)任到人。二、放行條的分類(lèi)及適用范圍（一）人員放行條1.適用范圍：外來(lái)訪(fǎng)客進(jìn)入小區(qū)、寫(xiě)字樓等物業(yè)管理區(qū)域。業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人攜帶大件物品或特殊物品離開(kāi)物業(yè)管理區(qū)域。2.辦理流程：外來(lái)訪(fǎng)客：由被訪(fǎng)人提前與物業(yè)管理處聯(lián)系，告知訪(fǎng)客信息。訪(fǎng)客到達(dá)時(shí)，在門(mén)崗處填寫(xiě)《外來(lái)人員來(lái)訪(fǎng)登記表》，經(jīng)被訪(fǎng)人確認(rèn)后，領(lǐng)取人員放行條。門(mén)崗值班人員核對(duì)放行條信息與登記表一致后，予以放行。業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人：攜帶大件物品或特殊物品離開(kāi)時(shí)，需到物業(yè)管理處填寫(xiě)人員放行條，注明物品名稱(chēng)、數(shù)量、搬出原因等信息。經(jīng)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人審核同意后，領(lǐng)取放行條。門(mén)崗值班人員核對(duì)放行條信息無(wú)誤后，予以放行。（二）車(chē)輛放行條1.適用范圍：業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人的車(chē)輛駛出物業(yè)管理區(qū)域。臨時(shí)車(chē)輛進(jìn)入物業(yè)管理區(qū)域并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)離開(kāi)。2.辦理流程：業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人：車(chē)輛駛出時(shí)，車(chē)主需出示有效的車(chē)輛行駛證和停車(chē)卡。門(mén)崗值班人員核對(duì)無(wú)誤后，在停車(chē)卡上加蓋放行章或發(fā)放車(chē)輛放行條，予以放行。臨時(shí)車(chē)輛：進(jìn)入時(shí)，在門(mén)崗處領(lǐng)取臨時(shí)停車(chē)卡，并按規(guī)定繳納停車(chē)費(fèi)用。離開(kāi)時(shí)，車(chē)主需出示臨時(shí)停車(chē)卡，門(mén)崗值班人員根據(jù)停車(chē)時(shí)間和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行核算，收取相應(yīng)費(fèi)用后，在停車(chē)卡上加蓋放行章或發(fā)放車(chē)輛放行條，予以放行。（三）物品放行條1.適用范圍：業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人搬運(yùn)家具、電器、裝修材料等物品離開(kāi)物業(yè)管理區(qū)域。施工單位搬運(yùn)施工工具、材料等物品進(jìn)出物業(yè)管理區(qū)域。2.辦理流程：業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人：搬運(yùn)物品時(shí)，需提前到物業(yè)管理處填寫(xiě)物品放行條，詳細(xì)注明物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、搬出原因等信息。對(duì)于貴重物品或批量較大的物品，還需提供相關(guān)證明文件（如購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、租賃合同等）。管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審核，必要時(shí)可上門(mén)核實(shí)。審核通過(guò)后，領(lǐng)取物品放行條。門(mén)崗值班人員核對(duì)放行條信息與物品一致后，予以放行。施工單位：搬運(yùn)施工工具、材料等物品進(jìn)出時(shí)，需到物業(yè)管理處辦理物品放行條。施工單位負(fù)責(zé)人需提供施工許可證、施工合同等相關(guān)文件，并填寫(xiě)物品放行條，注明工具、材料名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、進(jìn)出時(shí)間等信息。管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人審核同意后，發(fā)放物品放行條。門(mén)崗值班人員核對(duì)放行條信息無(wú)誤后，予以放行。三、放行條的申請(qǐng)與審批（一）申請(qǐng)1.人員放行條：外來(lái)訪(fǎng)客由被訪(fǎng)人申請(qǐng)，業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人自行申請(qǐng)。2.車(chē)輛放行條：車(chē)主自行申請(qǐng)。3.物品放行條：業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人或施工單位負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。4.申請(qǐng)時(shí)需填寫(xiě)相應(yīng)的放行條申請(qǐng)表，詳細(xì)填寫(xiě)申請(qǐng)人姓名、聯(lián)系方式、申請(qǐng)放行的物品或人員信息、放行原因等內(nèi)容。（二）審批1.門(mén)崗值班人員收到放行條申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)將申請(qǐng)表轉(zhuǎn)交給物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人。2.物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人根據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核：對(duì)于人員放行條，主要審核被訪(fǎng)人信息、訪(fǎng)客身份及來(lái)訪(fǎng)目的等。對(duì)于車(chē)輛放行條，審核車(chē)主身份、車(chē)輛信息及停車(chē)情況等。對(duì)于物品放行條，審核物品的合法性、是否符合小區(qū)管理規(guī)定以及相關(guān)證明文件的真實(shí)性等。3.審核通過(guò)后，物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人在放行條申請(qǐng)表上簽字批準(zhǔn)，并注明放行時(shí)間、放行有效期等信息。四、放行條的發(fā)放與使用（一）發(fā)放1.門(mén)崗值班人員根據(jù)物業(yè)管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見(jiàn)，發(fā)放放行條。2.放行條應(yīng)編號(hào)發(fā)放，確保每一張放行條都有唯一的編號(hào)，便于管理和追溯。3.發(fā)放時(shí)，門(mén)崗值班人員應(yīng)向申請(qǐng)人說(shuō)明放行條的使用規(guī)定和注意事項(xiàng)，如有效期、放行區(qū)域等。（二）使用1.申請(qǐng)人應(yīng)妥善保管放行條，不得轉(zhuǎn)借、涂改或偽造放行條。2.放行條應(yīng)與申請(qǐng)放行的物品或人員一一對(duì)應(yīng)，不得混用。3.申請(qǐng)人應(yīng)在放行條規(guī)定的有效期內(nèi)，按照指定的放行通道和時(shí)間進(jìn)行放行。4.門(mén)崗值班人員在放行時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)放行條信息與實(shí)際物品或人員是否一致，確認(rèn)無(wú)誤后予以放行，并在放行條上注明放行時(shí)間、放行人員或車(chē)輛信息等。五、放行條的回收與存檔（一）回收1.物品或人員放行后，門(mén)崗值班人員應(yīng)及時(shí)回收放行條。2.回收的放行條應(yīng)保持完整，不得缺頁(yè)、損壞或丟失。（二）存檔1.門(mén)崗值班人員每天將回收的放行條整理后，交至物業(yè)管理處檔案管理人員。2.檔案管理人員對(duì)放行條進(jìn)行分類(lèi)、編號(hào)，按照日期順序進(jìn)行存檔。3.放行條的存檔期限為[X]年，以便日后查閱和追溯。六、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督1.物業(yè)管理處應(yīng)定期對(duì)放行條的管理情況進(jìn)行檢查，包括申請(qǐng)審批流程的執(zhí)行情況、放行條的發(fā)放與使用情況、回收與存檔情況等。2.檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)責(zé)令相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行整改，并記錄整改情況。（二）業(yè)主監(jiān)督1.物業(yè)管理處應(yīng)設(shè)立投訴渠道，接受業(yè)主、租戶(hù)及物業(yè)使用人的監(jiān)督和投訴。2.對(duì)于業(yè)主反映的放行條管理問(wèn)題，物業(yè)管理處應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果反饋給業(yè)主。七、違規(guī)處理（一）申請(qǐng)人違規(guī)1.申請(qǐng)人轉(zhuǎn)借、涂改或偽造放行條的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即取消其申請(qǐng)資格，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.申請(qǐng)人未按放行條規(guī)定的有效期、放行通道和時(shí)間進(jìn)行放行的，門(mén)崗值班人員有權(quán)拒絕放行，并要求申請(qǐng)人重新辦理放行手續(xù)。（二）門(mén)崗值班人員違規(guī)1.門(mén)崗值班人員未嚴(yán)格審核放行條信息，導(dǎo)致不符合放行條件的物品或人員放行的，給予批評(píng)教育、扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金等處罰。造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.門(mén)崗值班人員未按規(guī)定回收放行條或未及時(shí)將放行條交至檔案管理人員存檔的，給予警告、罰款等處罰。（三）其他違規(guī)1.對(duì)于因放行條管理不善，導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)安全事故或其他不良影響的，追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，并視情節(jié)