物業(yè)保修金管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)公司物業(yè)保修金的管理，保障物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的正常維修、更新和改造，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益，根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及公司實(shí)際情況，制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司管理的所有物業(yè)項(xiàng)目中涉及物業(yè)保修金的收取、使用、管理等相關(guān)活動(dòng)。（三）基本原則1.專款專用原則物業(yè)保修金應(yīng)當(dāng)專項(xiàng)用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，不得挪作他用。2.業(yè)主權(quán)益保障原則確保物業(yè)保修金的使用能夠切實(shí)保障業(yè)主對物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備正常使用的權(quán)益。3.規(guī)范透明原則物業(yè)保修金的收取、使用、管理等環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行，做到公開、公平、公正，接受業(yè)主、相關(guān)部門及社會的監(jiān)督。二、物業(yè)保修金的收取（一）收取依據(jù)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及物業(yè)服務(wù)合同約定，在物業(yè)交付時(shí)，由建設(shè)單位按照一定比例向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳存物業(yè)保修金。（二）收取標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保修金的繳存比例按照物業(yè)建筑安裝總造價(jià)的一定比例確定，具體比例根據(jù)不同地區(qū)、不同物業(yè)類型等因素，按照當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)規(guī)定執(zhí)行。（三）收取方式建設(shè)單位應(yīng)在物業(yè)交付前，將物業(yè)保修金足額繳存至指定的專用賬戶。繳存時(shí)，應(yīng)提交以下資料：1.物業(yè)保修金繳存申請書；2.建設(shè)單位營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；3.物業(yè)項(xiàng)目備案證明；4.其他相關(guān)資料。（四）專用賬戶管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)設(shè)立物業(yè)保修金專用賬戶，用于存儲和管理物業(yè)保修金。專用賬戶應(yīng)按照銀行賬戶管理的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理，確保資金安全。專用賬戶信息應(yīng)向業(yè)主及相關(guān)部門公示。三、物業(yè)保修金的使用（一）使用范圍1.物業(yè)共用部位保修期滿后的維修、更新和改造，包括房屋建筑的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及外墻、門廳、樓梯間、走廊通道等。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備保修期滿后的維修、更新和改造，包括電梯、天線、照明、消防設(shè)施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營性車場車庫、公益性文體設(shè)施和共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋等。（二）使用條件1.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問題，且在保修期限屆滿后仍需維修、更新和改造的。2.經(jīng)業(yè)主委員會或相關(guān)業(yè)主書面確認(rèn)，需要使用物業(yè)保修金進(jìn)行維修、更新和改造的。（三）使用程序1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)或相關(guān)業(yè)主發(fā)現(xiàn)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備存在需要使用物業(yè)保修金進(jìn)行維修、更新和改造的問題后，應(yīng)及時(shí)向建設(shè)單位發(fā)出書面通知，告知問題情況及維修、更新和改造的必要性。2.建設(shè)單位在收到通知后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行核實(shí)。如確認(rèn)屬于保修范圍且需要使用物業(yè)保修金的，應(yīng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同制定維修、更新和改造方案。3.維修、更新和改造方案應(yīng)包括維修項(xiàng)目內(nèi)容、預(yù)算費(fèi)用、施工期限、質(zhì)量要求等，并經(jīng)業(yè)主委員會或相關(guān)業(yè)主書面確認(rèn)。4.物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照維修、更新和改造方案組織實(shí)施維修工程。在工程實(shí)施過程中，應(yīng)嚴(yán)格控制工程質(zhì)量、進(jìn)度和費(fèi)用，確保維修工程符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。5.維修工程竣工后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)組織建設(shè)單位、相關(guān)業(yè)主等進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收合格后，按照合同約定支付工程款項(xiàng)。支付款項(xiàng)時(shí)，應(yīng)提供以下資料：物業(yè)保修金使用申請表；維修、更新和改造方案及業(yè)主委員會或相關(guān)業(yè)主確認(rèn)文件；工程竣工報(bào)告及驗(yàn)收合格證明；工程費(fèi)用發(fā)票及支付憑證；其他相關(guān)資料。（四）緊急情況處理在物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)緊急情況，嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活或安全的情況下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可先行組織維修，并及時(shí)通知建設(shè)單位。建設(shè)單位應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)核實(shí)情況，并按照本制度規(guī)定的程序辦理物業(yè)保修金使用手續(xù)。四、物業(yè)保修金的管理（一）賬戶監(jiān)管物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)保修金專用賬戶的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。同時(shí)，相關(guān)部門有權(quán)對物業(yè)保修金專用賬戶進(jìn)行檢查和監(jiān)督，確保資金使用合規(guī)。（二）財(cái)務(wù)核算物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)建立健全物業(yè)保修金財(cái)務(wù)核算制度，對物業(yè)保修金的收支進(jìn)行單獨(dú)核算，做到賬目清晰、核算準(zhǔn)確。財(cái)務(wù)報(bào)表應(yīng)定期報(bào)送業(yè)主委員會及相關(guān)部門。（三）檔案管理物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)妥善保管物業(yè)保修金相關(guān)檔案資料，包括繳存憑證、使用申請及審批文件、維修合同、工程驗(yàn)收報(bào)告、費(fèi)用支付憑證等。檔案資料應(yīng)保存完整，以備查閱。五、監(jiān)督與檢查（一）內(nèi)部監(jiān)督公司應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)保修金管理工作的內(nèi)部監(jiān)督，定期對物業(yè)保修金的收取、使用、管理情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。（二）業(yè)主監(jiān)督業(yè)主有權(quán)對物業(yè)保修金的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。業(yè)主委員會應(yīng)定期檢查物業(yè)保修金的使用情況，并向業(yè)主公布。業(yè)主如發(fā)現(xiàn)物業(yè)保修金使用存在問題，可向物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會或相關(guān)部門提出意見和建議。（三）外部監(jiān)督相關(guān)部門應(yīng)依法對物業(yè)保修金的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。對違反本制度規(guī)定的行為，依法予以查處。六、違規(guī)處理（一）建設(shè)單位違規(guī)處理建設(shè)單位如有下列行為之一的，由相關(guān)部門責(zé)令改正，并處以罰款：1.未按照規(guī)定繳存物業(yè)保修金的；2.挪用物業(yè)保修金的；3.拒絕承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備保修責(zé)任的。（二）物業(yè)服務(wù)企業(yè)違規(guī)處理物業(yè)服務(wù)企業(yè)如有下列行為之一的，公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰：1.未按照規(guī)定設(shè)立物業(yè)保修金專用賬戶的；2.挪用物業(yè)保修金的；3.未按照本制度規(guī)定的程序使用物業(yè)保修金的；4.未妥善保管物業(yè)保修金相關(guān)檔案資料的。（三）其他違規(guī)處理對違反本制度規(guī)定，給業(yè)主造成損失的，相關(guān)責(zé)任單位或個(gè)人應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。構(gòu)成