燈具樣品房管理制度一、總則1.目的為加強(qiáng)公司燈具樣品房的管理，確保樣品的安全、完整，規(guī)范樣品的使用流程，提高工作效率，特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司燈具樣品房的所有工作人員以及因工作需要進(jìn)入樣品房的其他人員。3.職責(zé)分工樣品房管理員負(fù)責(zé)樣品房的日常管理工作，包括樣品的出入庫(kù)登記、擺放整理、清潔維護(hù)等。定期盤(pán)點(diǎn)樣品，確保賬物相符，并及時(shí)報(bào)告樣品的缺失、損壞等情況。協(xié)助銷售人員、技術(shù)人員等相關(guān)人員查找和提供所需樣品。銷售人員根據(jù)客戶需求，及時(shí)準(zhǔn)確地從樣品房領(lǐng)取所需燈具樣品，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸還。在使用樣品過(guò)程中，負(fù)責(zé)保護(hù)樣品的完好，如有損壞及時(shí)報(bào)告并按規(guī)定賠償。技術(shù)人員因研發(fā)、測(cè)試等工作需要，可從樣品房借用燈具樣品，并按要求進(jìn)行使用和歸還。對(duì)借用的樣品進(jìn)行妥善保管，確保不丟失、不損壞，使用完畢后及時(shí)清理并歸還樣品房。其他人員因特殊原因需要進(jìn)入樣品房的其他人員，須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在樣品房管理員的陪同下進(jìn)入。在樣品房?jī)?nèi)必須遵守本制度的規(guī)定，不得擅自操作樣品或進(jìn)行其他違規(guī)行為。二、樣品房環(huán)境管理1.溫度與濕度控制樣品房應(yīng)保持適宜的溫度和濕度，溫度范圍控制在[具體溫度區(qū)間]，濕度范圍控制在[具體濕度區(qū)間]。配備溫濕度調(diào)節(jié)設(shè)備，如空調(diào)、加濕器、除濕器等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。2.清潔衛(wèi)生樣品房應(yīng)每日進(jìn)行清潔，保持地面、貨架、樣品等干凈整潔，無(wú)灰塵、無(wú)污漬。定期對(duì)樣品進(jìn)行擦拭和保養(yǎng)，防止樣品表面生銹、變色或損壞。樣品房?jī)?nèi)的垃圾應(yīng)及時(shí)清理，保持環(huán)境整潔衛(wèi)生。3.安全防護(hù)樣品房應(yīng)安裝必要的安全防護(hù)設(shè)施，如防火門(mén)、滅火器、防盜門(mén)窗等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)施完好有效。樣品房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線電纜應(yīng)整齊鋪設(shè)，無(wú)亂拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生電氣火災(zāi)事故。樣品房工作人員應(yīng)熟悉消防安全知識(shí)，掌握滅火器等消防器材的使用方法，確保在緊急情況下能夠迅速有效地進(jìn)行滅火和疏散。三、樣品入庫(kù)管理1.樣品采購(gòu)采購(gòu)部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，制定燈具樣品采購(gòu)計(jì)劃，并報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。采購(gòu)人員按照采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行樣品采購(gòu)，確保所采購(gòu)的樣品符合公司要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.到貨驗(yàn)收樣品到貨后，采購(gòu)人員應(yīng)及時(shí)通知樣品房管理員進(jìn)行驗(yàn)收。樣品房管理員按照采購(gòu)訂單和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)樣品的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)、外觀等進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)，確保到貨樣品與訂單一致。對(duì)驗(yàn)收合格的樣品，樣品房管理員應(yīng)在送貨單上簽字確認(rèn)，并辦理入庫(kù)手續(xù)；對(duì)驗(yàn)收不合格的樣品，應(yīng)及時(shí)通知采購(gòu)人員與供應(yīng)商協(xié)商處理。3.入庫(kù)登記樣品房管理員應(yīng)對(duì)入庫(kù)樣品進(jìn)行詳細(xì)登記，包括樣品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、入庫(kù)日期、供應(yīng)商等信息，并建立樣品臺(tái)賬。入庫(kù)樣品應(yīng)按照類別、規(guī)格、型號(hào)等進(jìn)行分類擺放，便于查找和管理。同時(shí)，應(yīng)在樣品上或其外包裝上標(biāo)明樣品編號(hào)，以便于識(shí)別和追溯。四、樣品保管管理1.樣品擺放樣品應(yīng)按照規(guī)定的區(qū)域和方式進(jìn)行擺放，確保整齊有序、便于查找。不同類型、規(guī)格、型號(hào)的樣品應(yīng)分開(kāi)存放，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)牌，注明樣品名稱、規(guī)格型號(hào)等信息。常用樣品應(yīng)放置在易于取用的位置，不常用樣品應(yīng)妥善保管，避免占用過(guò)多空間。2.樣品標(biāo)識(shí)所有樣品均應(yīng)粘貼或懸掛清晰的標(biāo)識(shí)牌，標(biāo)識(shí)牌內(nèi)容應(yīng)包括樣品名稱、規(guī)格型號(hào)、編號(hào)、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等信息。對(duì)于有特殊要求的樣品，如易碎品、易損品、易燃易爆品等，應(yīng)在標(biāo)識(shí)牌上注明相應(yīng)的警示標(biāo)志和注意事項(xiàng)。3.樣品盤(pán)點(diǎn)樣品房管理員應(yīng)定期對(duì)樣品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，確保賬物相符。盤(pán)點(diǎn)周期為[具體盤(pán)點(diǎn)周期，如每月、每季度等]。在盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中，應(yīng)認(rèn)真核對(duì)樣品的數(shù)量、規(guī)格型號(hào)、狀態(tài)等信息，如發(fā)現(xiàn)賬物不符或樣品有損壞、丟失等情況，應(yīng)及時(shí)查明原因并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果，編制樣品盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，詳細(xì)記錄盤(pán)點(diǎn)情況和差異原因，并提出相應(yīng)的處理建議。五、樣品領(lǐng)用管理1.領(lǐng)用流程銷售人員、技術(shù)人員等因工作需要領(lǐng)用燈具樣品時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《樣品領(lǐng)用申請(qǐng)表》，注明領(lǐng)用樣品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、領(lǐng)用用途、預(yù)計(jì)歸還日期等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。將《樣品領(lǐng)用申請(qǐng)表》提交給樣品房管理員，樣品房管理員根據(jù)申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后發(fā)放樣品，并在申請(qǐng)表上簽字確認(rèn)。領(lǐng)用人員在領(lǐng)取樣品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查樣品的外觀、數(shù)量等是否完好，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向樣品房管理員提出。2.領(lǐng)用期限樣品領(lǐng)用期限一般為[具體領(lǐng)用期限，如[X]天]，如有特殊情況需要延長(zhǎng)領(lǐng)用期限，領(lǐng)用人員應(yīng)提前向樣品房管理員說(shuō)明原因，并辦理延期手續(xù)。逾期未歸還的樣品，樣品房管理員應(yīng)及時(shí)催還，并記錄在案。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)歸還，領(lǐng)用人員應(yīng)向樣品房管理員提交書(shū)面說(shuō)明，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.歸還要求領(lǐng)用人員使用完畢樣品后，應(yīng)及時(shí)將樣品歸還樣品房，并保持樣品的完好無(wú)損。樣品房管理員在接收歸還樣品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查樣品的外觀、數(shù)量等是否與領(lǐng)用申請(qǐng)表一致，如發(fā)現(xiàn)樣品有損壞或丟失等情況，應(yīng)按照規(guī)定要求領(lǐng)用人員進(jìn)行賠償。歸還樣品后，樣品房管理員應(yīng)在《樣品領(lǐng)用申請(qǐng)表》上填寫(xiě)歸還日期，并將申請(qǐng)表存檔。六、樣品借用管理1.借用流程因外部合作、展會(huì)等特殊原因需要借用燈具樣品的，借用部門(mén)應(yīng)填寫(xiě)《樣品借用申請(qǐng)表》，注明借用樣品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、借用用途、預(yù)計(jì)歸還日期等信息，并經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。將《樣品借用申請(qǐng)表》提交給樣品房管理員，樣品房管理員根據(jù)申請(qǐng)表內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)，確認(rèn)無(wú)誤后辦理借用手續(xù)，并與借用部門(mén)簽訂《樣品借用協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。借用人員在領(lǐng)取樣品時(shí)，應(yīng)仔細(xì)檢查樣品的外觀、數(shù)量等是否完好，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向樣品房管理員提出。2.借用期限樣品借用期限一般為[具體借用期限，如[X]天]，如有特殊情況需要延長(zhǎng)借用期限，借用部門(mén)應(yīng)提前向樣品房管理員說(shuō)明原因，并辦理延期手續(xù)。逾期未歸還的樣品，樣品房管理員應(yīng)及時(shí)催還，并記錄在案。如因特殊原因無(wú)法按時(shí)歸還，借用部門(mén)應(yīng)向樣品房管理員提交書(shū)面說(shuō)明，并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。3.歸還要求借用人員使用完畢樣品后，應(yīng)按照《樣品借用協(xié)議》的要求及時(shí)將樣品歸還樣品房，并保持樣品的完好無(wú)損。樣品房管理員在接收歸還樣品時(shí)，應(yīng)認(rèn)真檢查樣品的外觀、數(shù)量等是否與借用申請(qǐng)表一致，如發(fā)現(xiàn)樣品有損壞或丟失等情況，應(yīng)按照《樣品借用協(xié)議》的規(guī)定要求借用部門(mén)進(jìn)行賠償。歸還樣品后，樣品房管理員應(yīng)在《樣品借用申請(qǐng)表》上填寫(xiě)歸還日期，并將申請(qǐng)表和《樣品借用協(xié)議》存檔。七、樣品報(bào)廢管理1.報(bào)廢條件燈具樣品如有以下情況之一，可申請(qǐng)報(bào)廢：因使用年限過(guò)長(zhǎng)、自然損壞等原因，已無(wú)法正常使用且無(wú)維修價(jià)值的。因產(chǎn)品更新?lián)Q代、技術(shù)淘汰等原因，已不再適用的。因質(zhì)量問(wèn)題、運(yùn)輸損壞等原因，導(dǎo)致樣品無(wú)法修復(fù)或使用的。2.報(bào)廢申請(qǐng)樣品使用部門(mén)或樣品房管理員發(fā)現(xiàn)樣品符合報(bào)廢條件時(shí)，應(yīng)填寫(xiě)《樣品報(bào)廢申請(qǐng)表》，注明報(bào)廢樣品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、報(bào)廢原因等信息，并附上相關(guān)證明材料（如照片、檢測(cè)報(bào)告等）。將《樣品報(bào)廢申請(qǐng)表》提交給部門(mén)負(fù)責(zé)人審核，部門(mén)負(fù)責(zé)人審核通過(guò)后，報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。3.報(bào)廢處理經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意報(bào)廢的樣品，由樣品房管理員負(fù)責(zé)組織處理。處理方式可根據(jù)樣品的性質(zhì)和實(shí)際情況選擇合適的方式，如銷毀、回收等。在處理報(bào)廢樣品過(guò)程中，應(yīng)做好記錄，包括處理時(shí)間、處理方式、處理人員等信息，并將相關(guān)記錄存檔。八、樣品房安全管理1.人員進(jìn)出管理樣品房應(yīng)設(shè)置門(mén)禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。樣品房工作人員應(yīng)妥善保管門(mén)禁卡，不得隨意轉(zhuǎn)借他人。因工作需要進(jìn)入樣品房的人員，須經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并在樣品房管理員的陪同下進(jìn)入。進(jìn)入樣品房時(shí)，應(yīng)登記姓名、部門(mén)、進(jìn)入時(shí)間等信息。嚴(yán)禁在樣品房?jī)?nèi)吸煙、飲食、嬉戲打鬧等，保持樣品房?jī)?nèi)安靜、整潔的工作環(huán)境。2.消防安全管理樣品房應(yīng)配備足夠數(shù)量的滅火器材，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其處于有效狀態(tài)。樣品房工作人員應(yīng)熟悉消防安全知識(shí)，掌握滅火器等消防器材的使用方法，定期參加消防安全培訓(xùn)和演練。樣品房?jī)?nèi)的電氣設(shè)備應(yīng)符合安全標(biāo)準(zhǔn)，電線電纜應(yīng)整齊鋪設(shè)，無(wú)亂拉亂接現(xiàn)象，防止發(fā)生電氣火災(zāi)事故。嚴(yán)禁在樣品房?jī)?nèi)私拉電線、使用大功率電器等。3.防盜安全管理樣品房應(yīng)安裝防盜門(mén)窗、監(jiān)控?cái)z像頭等安全防范設(shè)施，并確保其正常運(yùn)行。樣品房管理員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)樣品房的日常巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施。樣品房?jī)?nèi)的樣品應(yīng)妥善保管，貴重樣品應(yīng)存放在保險(xiǎn)柜等安全設(shè)施內(nèi)。九、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查公司將定期或不定期對(duì)燈具樣品房的管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括樣品房環(huán)境管理、樣品入庫(kù)管理、樣品保管管理、樣品領(lǐng)用管理、樣品借用管理、樣品報(bào)廢管理、樣品房安全管理等方面。對(duì)于監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，檢查人員應(yīng)及時(shí)提出整改意見(jiàn)，并要求相關(guān)責(zé)任人限期整改。整改完成后，應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，確保問(wèn)題得到徹底解決。2.考核機(jī)制建立樣品房管理考核機(jī)制，對(duì)樣品房管理員、銷售人員、技術(shù)人員等相關(guān)人員的樣品管理工作進(jìn)行考核。考核指標(biāo)包括樣品管理的規(guī)范性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、