學校值班室紀律管理制度總則目的為加強學校值班室管理，規(guī)范值班人員行為，確保學校安全與正常秩序，特制定本制度。適用范圍本制度適用于學校值班室全體值班人員?；驹瓌t1.嚴格遵守原則：值班人員必須嚴格遵守本制度及學校的各項規(guī)章制度。2.責任明確原則：明確各值班人員職責，確保值班工作有序進行。3.及時高效原則：對各類情況及時響應、高效處理，保障學校安全穩(wěn)定。值班人員職責日常值班職責1.堅守崗位：值班人員應按時到崗，不得擅自離崗、脫崗。在值班期間，要時刻保持警惕，不得從事與值班無關的事情，如玩手機、睡覺等。2.來訪接待：負責接待來訪人員，詢問來訪事由，做好登記工作，并及時通知相關部門或人員。對于重要來訪，應及時向學校領導匯報。3.電話接聽：認真接聽值班電話，做好記錄。對于緊急電話，要立即按照相關規(guī)定進行處理，并及時傳達給相關人員。4.巡邏檢查：按照規(guī)定的時間和路線對學校進行巡邏檢查，重點檢查教學樓、辦公樓、實驗室、圖書館、宿舍等區(qū)域的門窗、水電設施、消防器材等是否正常，發(fā)現(xiàn)問題及時報告并做好記錄。5.安全防范：關注學校周邊環(huán)境，發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取措施，并向學校保衛(wèi)部門或相關領導報告。協(xié)助保衛(wèi)部門做好校園安全防范工作，維護校園秩序。節(jié)假日及特殊時期值班職責1.加強值班力量：在節(jié)假日及特殊時期，應根據(jù)學校要求增加值班人員，確保值班工作正常運轉。2.重點關注：加強對重點區(qū)域和關鍵部位的巡邏檢查，增加巡邏頻次，確保學校安全。3.信息報送：及時收集、匯總學校安全情況，如有突發(fā)事件或重要信息，要按照規(guī)定的程序和時間及時向上級主管部門報告。值班紀律考勤紀律1.按時簽到簽退：值班人員應在值班室簽到表上按時簽到、簽退，記錄值班時間和值班情況。2.請假制度：值班人員如有特殊情況需要請假，應提前向學校值班室負責人請假，并安排好替班人員。未經(jīng)批準不得擅自離崗，否則按曠工處理。工作紀律1.著裝規(guī)范：值班人員應著統(tǒng)一制服，保持著裝整潔、得體。2.文明禮貌：對待來訪人員要熱情、禮貌，耐心解答問題，不得與來訪人員發(fā)生爭執(zhí)。3.嚴格保密：對值班期間涉及的學校機密信息、文件等要嚴格保密，不得泄露。應急處理紀律1.快速響應：遇到突發(fā)事件或緊急情況時，值班人員應立即啟動應急預案，按照規(guī)定的程序進行處理。2.如實報告：及時、如實向上級領導報告事件情況，不得隱瞞、謊報或拖延報告。3.配合處理：積極配合學校相關部門和人員進行應急處置工作，不得推諉、扯皮。值班流程值班前準備1.熟悉情況：值班人員在上崗前應熟悉學校的基本情況、應急預案及相關值班規(guī)定。2.檢查設備：對值班室的通訊設備、照明設備、消防器材等進行檢查，確保設備正常運行。3.領取物品：領取值班所需的物品，如登記簿、鑰匙等。值班期間工作1.接待來訪：按照來訪接待流程，認真做好來訪人員的接待和登記工作。2.接聽電話：及時接聽值班電話，按照電話處理流程進行記錄和傳達。3.巡邏檢查：按照巡邏檢查路線和要求，對學校進行巡邏檢查，做好記錄。4.處理問題：對巡邏檢查中發(fā)現(xiàn)的問題或接到的報告，及時進行處理。對于一般性問題，可自行解決；對于重大問題，應立即報告學校領導，并協(xié)助相關部門進行處理。值班后工作1.整理記錄：對值班期間的工作記錄進行整理，包括來訪登記、電話記錄、巡邏記錄等，確保記錄完整、準確。2.交接工作：與下一班值班人員進行工作交接，將未處理完的事項、重要物品等交接清楚，并在值班交接登記簿上簽字確認。3.報告情況：將值班期間的學校安全情況向上級領導報告，如有重要情況應及時報告。值班考核考核內容1.出勤情況：考核值班人員的簽到簽退情況、請假情況等。2.工作紀律：考核值班人員遵守工作紀律的情況，如著裝規(guī)范、文明禮貌、保密工作等。3.工作質量：考核值班人員的工作完成情況，如來訪接待、電話接聽、巡邏檢查、問題處理等。4.應急處理：考核值班人員在突發(fā)事件或緊急情況下的應急處理能力和表現(xiàn)?？己朔绞?.日常檢查：學校值班室負責人對值班人員的日常工作進行不定期檢查，記錄檢查情況。2.定期考核：每月對值班人員進行一次定期考核，根據(jù)日常檢查情況、工作記錄等進行綜合評價。3.群眾評價：征求學校其他部門和人員對值班人員的意見和建議，作為考核的參考依據(jù)。考核結果應用1.表彰獎勵：對考核優(yōu)秀的值班人員進行表彰獎勵，給予一定的物質獎勵或精神獎勵。2.批評教育：對考核不合格的值班人員進行批評教育，責令其限期整改。3.辭退處理：對多次考核不合格、違反值班紀律情節(jié)嚴重的值班人員，予以辭退處理。獎懲制度獎勵1.工作表現(xiàn)突出：在值班工作中表現(xiàn)出色，如及時發(fā)現(xiàn)并處理重大安全隱患、妥善處理突發(fā)事件等，給予表彰和獎勵。2.提出合理化建議：對學校值班室管理工作提出合理化建議，被學校采納并取得良好效果的，給予獎勵。3.拾金不昧：值班人員拾到貴重物品及時歸還失主或上交學校，表現(xiàn)出良好品德的，給予表揚和獎勵。懲罰1.違反考勤紀律：遲到、早退、曠工的，按照學校相關規(guī)定進行處罰。2.違反工作紀律：著裝不規(guī)范、文明禮貌差、泄露機密信息等，視情節(jié)輕重給予批評教育、警告、罰款等處罰。3.工作失誤：因工作失誤給學校造成損失的，要承擔相應的賠償責任，并視情節(jié)給予紀律處分。4.應急處理不力：在突發(fā)事件或緊急情況下，因處理不當導致后果擴大的，給予嚴肅處理。培訓與監(jiān)督培訓1.定期培訓：學校應定期組織值班人員進行培訓，培訓內容包括學?；厩闆r、應急預案、值班紀律、應急處理等方面的知識和技能。2.專項培訓：根據(jù)實際工作需要，組織專項培訓，如消防安全培訓、通訊設備使用培訓等，提高值班人員的專業(yè)素質和業(yè)務能力。監(jiān)督1.內部監(jiān)督：學校值班室負責人負責對值班人員的工作進行日常監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。2.外部監(jiān)督：學校設立監(jiān)