總經(jīng)理基本管理制度一、總則（一）目的為規(guī)范公司總經(jīng)理的職責、權限和工作流程，確保公司各項工作的順利開展，實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司總經(jīng)理及直接下屬部門負責人。（三）基本原則1.依法合規(guī)原則：總經(jīng)理的一切管理活動應遵守國家法律法規(guī)、公司章程及相關政策規(guī)定。2.職責明確原則：明確總經(jīng)理及各部門的職責和權限，避免職責不清、推諉扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。3.民主決策原則：重要事項決策應充分征求意見，進行民主討論，確保決策的科學性和合理性。4.高效執(zhí)行原則：建立健全工作流程，提高工作效率，確保各項決策能夠及時、有效地執(zhí)行。二、總經(jīng)理職責與權限（一）職責1.負責公司的整體運營管理，制定公司發(fā)展戰(zhàn)略、年度經(jīng)營計劃，并組織實施和監(jiān)督執(zhí)行。2.組織領導公司各部門開展工作，協(xié)調(diào)各部門之間的關系，確保公司各項工作的順暢進行。3.負責公司的團隊建設和人才培養(yǎng)，選拔、任用、考核公司管理人員，激勵員工發(fā)揮工作積極性和創(chuàng)造力。4.監(jiān)督公司財務狀況，審核財務預算、決算報告，確保公司財務健康穩(wěn)定。5.負責公司對外關系的維護與拓展，代表公司與政府部門、合作伙伴、客戶等進行溝通協(xié)調(diào)。6.定期向董事會匯報公司經(jīng)營情況、財務狀況及其他重大事項，接受董事會的監(jiān)督和指導。7.履行公司章程規(guī)定的其他職責。（二）權限1.對公司經(jīng)營管理工作具有全面決策權，但重大決策需提交董事會審議通過后方可實施。2.有權決定公司內(nèi)部機構的設置、調(diào)整和撤銷，以及人員的招聘、解聘、晉升、降職等人事任免。3.在公司預算范圍內(nèi)，有權審批各項費用支出。4.有權簽署公司日常經(jīng)營活動中的各類合同、協(xié)議等文件。5.公司章程和董事會賦予的其他權限。三、工作流程（一）戰(zhàn)略規(guī)劃與決策流程1.市場調(diào)研：總經(jīng)理組織相關部門對行業(yè)動態(tài)、市場趨勢、競爭對手等進行定期調(diào)研，收集信息資料。2.戰(zhàn)略研討：根據(jù)市場調(diào)研結果，召開戰(zhàn)略研討會，組織公司高層管理人員、各部門負責人共同參與，分析公司的優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅，提出公司發(fā)展戰(zhàn)略方向和目標。3.戰(zhàn)略制定：總經(jīng)理在戰(zhàn)略研討的基礎上，結合公司實際情況，制定公司長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確戰(zhàn)略目標、業(yè)務領域、發(fā)展階段和實施步驟等。4.戰(zhàn)略評審：將制定的戰(zhàn)略規(guī)劃提交董事會進行評審，董事會成員提出意見和建議，總經(jīng)理根據(jù)評審意見對戰(zhàn)略規(guī)劃進行修改完善。5.戰(zhàn)略實施：戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)董事會批準后，總經(jīng)理負責組織實施，將戰(zhàn)略目標分解為年度經(jīng)營計劃和各部門具體工作任務，明確責任人和時間節(jié)點，確保戰(zhàn)略規(guī)劃得到有效執(zhí)行。（二）年度經(jīng)營計劃制定與執(zhí)行流程1.計劃制定：每年末，總經(jīng)理組織各部門根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和市場預測，制定下一年度的經(jīng)營計劃，包括銷售計劃、生產(chǎn)計劃、采購計劃、人力資源計劃、財務預算等。2.計劃審核：各部門將制定好的年度經(jīng)營計劃提交總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室進行初步審核后，提交總經(jīng)理進行審核?？偨?jīng)理對各部門的經(jīng)營計劃進行全面審核，提出修改意見，確保各項計劃符合公司戰(zhàn)略目標和市場實際情況。3.計劃批準：總經(jīng)理審核通過后的年度經(jīng)營計劃提交董事會批準，董事會批準后正式下達給各部門執(zhí)行。4.計劃執(zhí)行：各部門按照下達的年度經(jīng)營計劃組織實施，明確各崗位的工作職責和任務，加強內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，確保各項計劃有序推進。5.計劃監(jiān)控與調(diào)整：總經(jīng)理辦公室對各部門年度經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況進行定期監(jiān)控和檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題并向總經(jīng)理匯報。對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的重大偏差或市場環(huán)境發(fā)生重大變化等情況，總經(jīng)理及時組織相關部門進行分析評估，必要時對年度經(jīng)營計劃進行調(diào)整，并報董事會備案。（三）重大事項決策流程1.事項提出：公司內(nèi)部各部門或相關人員認為需要由總經(jīng)理決策的重大事項，應及時向總經(jīng)理提出書面申請，說明事項的背景、內(nèi)容、建議方案等。2.初步調(diào)研：總經(jīng)理接到重大事項申請后，安排相關部門或人員對事項進行初步調(diào)研，收集相關資料和數(shù)據(jù)，進行分析論證，提出初步意見和建議。3.決策研討：總經(jīng)理組織召開重大事項決策會議，參加人員包括公司高層管理人員、相關部門負責人及其他必要人員。在會議上，對重大事項進行充分討論，各參會人員發(fā)表意見和建議，總經(jīng)理綜合考慮各方面因素，進行決策判斷。4.決策形成：根據(jù)決策研討結果，總經(jīng)理做出最終決策，并形成決策文件，明確決策事項、決策依據(jù)、決策結果等內(nèi)容。5.決策執(zhí)行與監(jiān)督：決策文件下達后，相關部門負責組織實施，總經(jīng)理辦公室對決策執(zhí)行情況進行跟蹤監(jiān)督，確保決策得到有效執(zhí)行。對于執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時向總經(jīng)理匯報，總經(jīng)理根據(jù)實際情況進行協(xié)調(diào)解決或調(diào)整決策。（四）日常行政管理流程1.文件審批：公司各類文件、報告、請示等需經(jīng)總經(jīng)理審批后方可發(fā)布或執(zhí)行。文件起草部門將文件初稿提交總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室審核后呈送總經(jīng)理審批?？偨?jīng)理應在規(guī)定時間內(nèi)完成審批，并簽署明確意見。2.會議管理：總經(jīng)理負責主持公司定期召開的各類會議，包括總經(jīng)理辦公會、月度經(jīng)營分析會、年度總結表彰會等。會議組織部門提前做好會議準備工作，包括確定會議主題、時間、地點、參會人員、議程安排等，并將會議相關資料提前發(fā)送給參會人員。會議期間，總經(jīng)理應引導會議討論，做出明確決策，并對會議決議的執(zhí)行情況進行跟蹤落實。3.印章管理：公司印章由總經(jīng)理辦公室專人負責保管，使用印章需填寫印章使用申請表，經(jīng)相關部門負責人審核、總經(jīng)理審批后，方可蓋章。印章保管人員應嚴格按照審批意見使用印章，做好用印登記記錄。4.公務接待：總經(jīng)理負責公司重要公務接待活動的安排和決策。接待部門提前制定接待方案，明確接待對象、目的、規(guī)格、標準等內(nèi)容，經(jīng)總經(jīng)理審批后組織實施。接待過程中，應注重禮儀規(guī)范，展示公司良好形象。5.辦公用品管理：總經(jīng)理辦公室負責公司辦公用品的采購、發(fā)放和管理。各部門根據(jù)工作需要填寫辦公用品申請表，經(jīng)部門負責人審核后提交總經(jīng)理辦公室。總經(jīng)理辦公室匯總審核后，按照公司相關規(guī)定進行采購和發(fā)放，并做好辦公用品的登記和庫存管理工作。四、人事管理（一）人員招聘與錄用1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務需求，總經(jīng)理審批年度人員招聘計劃。人力資源部門按照招聘計劃組織實施招聘工作，通過多種渠道廣泛招募人才。2.對應聘人員進行初步篩選后，組織面試、筆試、背景調(diào)查等環(huán)節(jié)，確保選拔出符合公司要求的優(yōu)秀人才。3.人力資源部門將錄用建議提交總經(jīng)理審批，總經(jīng)理批準后辦理錄用手續(xù)，簽訂勞動合同。（二）人員培訓與發(fā)展1.關注公司員工的職業(yè)發(fā)展需求，總經(jīng)理審批年度培訓計劃，確保培訓內(nèi)容與公司業(yè)務緊密結合，符合員工成長需要。2.支持人力資源部門開展內(nèi)部培訓、外部培訓等多種形式的培訓活動，鼓勵員工不斷提升自身能力和素質(zhì)。3.對于關鍵崗位人員的培訓和發(fā)展給予重點關注，為其提供晉升機會和發(fā)展空間，打造公司核心人才隊伍。（三）績效考核與激勵1.總經(jīng)理審批績效考核方案，確?？己酥笜丝茖W合理、公平公正，能夠有效反映員工工作業(yè)績和能力表現(xiàn)。2.人力資源部門按照績效考核方案組織實施考核工作，定期公布考核結果。3.根據(jù)考核結果，總經(jīng)理審批員工的薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放、晉升、降職等激勵措施，充分調(diào)動員工的工作積極性和主動性。（四）人員調(diào)配與離職管理1.根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展和人員實際情況，總經(jīng)理審批人員調(diào)配方案，確保人力資源的合理配置。2.對于員工離職申請，人力資源部門進行溝通了解原因，按照規(guī)定辦理離職手續(xù)?？偨?jīng)理審批離職相關手續(xù)的辦理情況，確保公司利益不受損害。五、財務管理（一）財務預算管理1.總經(jīng)理組織財務部門和各相關部門編制年度財務預算，明確公司各項收入、成本、費用等預算指標。2.對財務預算進行審核和批準，確保預算符合公司戰(zhàn)略目標和經(jīng)營實際情況。3.在預算執(zhí)行過程中，監(jiān)督檢查預算執(zhí)行情況，對預算執(zhí)行偏差較大的項目及時進行分析調(diào)整，確保公司財務目標的實現(xiàn)。（二）財務收支管理1.審核公司各項財務收支憑證，確保財務收支符合法律法規(guī)和公司財務制度的規(guī)定。2.對重大財務支出項目進行審批，嚴格控制公司費用支出，提高資金使用效益。（三）資金管理1.關注公司資金狀況，合理安排資金使用，確保公司資金鏈的穩(wěn)定。2.審批資金籌集和使用計劃，確保公司資金需求得到滿足，同時防范資金風險。（四）財務分析與決策支持1.定期聽取財務部門的財務分析報告，了解公司財務狀況和經(jīng)營成果。2.根據(jù)財務分析結果，做出科學的財務決策，為公司經(jīng)營管理提供有力支持。六、業(yè)務管理（一）市場與銷售管理1.參與制定公司市場營銷戰(zhàn)略和銷售計劃，明確市場定位和銷售目標。2.指導銷售團隊開展市場推廣、客戶開發(fā)、銷售談判等工作，提高市場占有率和銷售額。3.關注市場動態(tài)和競爭對手情況，及時調(diào)整市場營銷策略，保持公司市場競爭力。（二）生產(chǎn)與運營管理1.審批生產(chǎn)計劃和運營方案，確保生產(chǎn)運營活動與市場需求相匹配。2.協(xié)調(diào)生產(chǎn)部門、采購部門、物流部門等相關部門之間的工作，保障生產(chǎn)運營的順利進行。3.對生產(chǎn)運營過程中的質(zhì)量、安全、成本等關鍵指標進行監(jiān)控和管理，持續(xù)提升生產(chǎn)運營效率和效益。（三）研發(fā)與創(chuàng)新管理1.支持公司研發(fā)部門開展新產(chǎn)品研發(fā)和技術創(chuàng)新工作，審批研發(fā)計劃和項目預算。2.關注行業(yè)技術發(fā)展趨勢，推動公司技術進步和產(chǎn)品升級換代，增強公司核心競爭力。3.鼓勵研發(fā)人員進行創(chuàng)新，對取得的研發(fā)成果給予適當獎勵，促進創(chuàng)新成果的轉化和應用。七、內(nèi)部監(jiān)督與審計（一）內(nèi)部監(jiān)督機制1.建立健全公司內(nèi)部監(jiān)督體系，通過內(nèi)部審計、風險管理、內(nèi)部控制等部門的協(xié)同工作，對公司各項經(jīng)營管理活動進行監(jiān)督檢查。2.定期向總經(jīng)理匯報內(nèi)部監(jiān)督工作情況，及時發(fā)現(xiàn)和糾正公司經(jīng)營管理過程中的問題和風險。（二）審計工作管理1.總經(jīng)理審批年度內(nèi)部審計