公司外宣部廣告管理制度一、總則（一）目的為加強公司外宣部廣告管理工作，規(guī)范廣告策劃、制作、投放等流程，確保廣告宣傳活動的科學性、合理性、有效性，提升公司品牌形象和市場競爭力，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司外宣部負責的所有廣告宣傳活動，包括但不限于線上廣告（如網(wǎng)站廣告、社交媒體廣告、搜索引擎廣告等）、線下廣告（如戶外廣告、印刷品廣告、活動現(xiàn)場廣告等）。（三）基本原則1.合法性原則：廣告活動必須遵守國家法律法規(guī)，不得發(fā)布違法違規(guī)廣告。2.真實性原則：廣告內(nèi)容應真實、準確、客觀，不得含有虛假或誤導性信息。3.針對性原則：廣告策劃和投放應根據(jù)目標受眾的特點和需求，制定有針對性的宣傳策略。4.效益性原則：在確保廣告效果的前提下，合理控制廣告成本，提高廣告投入產(chǎn)出比。5.創(chuàng)新性原則：鼓勵廣告形式和內(nèi)容的創(chuàng)新，以吸引受眾注意力，提升廣告效果。二、廣告策劃管理（一）市場調研1.外宣部應定期開展市場調研，了解行業(yè)動態(tài)、競爭對手廣告策略、目標受眾需求和偏好等信息。2.調研方法可包括問卷調查、訪談、數(shù)據(jù)分析、行業(yè)報告研究等，確保調研數(shù)據(jù)的準確性和全面性。3.根據(jù)市場調研結果，撰寫詳細的市場調研報告，為廣告策劃提供依據(jù)。（二）廣告目標設定1.結合公司業(yè)務發(fā)展目標和市場調研情況，制定明確的廣告目標，如提高品牌知名度、增加產(chǎn)品銷量、提升客戶轉化率等。2.廣告目標應具體、可衡量、可實現(xiàn)、有時限（SMART原則），以便于后續(xù)廣告效果評估。（三）廣告策略制定1.根據(jù)廣告目標和目標受眾特點，制定廣告策略，包括廣告定位、廣告主題、廣告表現(xiàn)形式、廣告投放渠道等。2.廣告定位應突出公司品牌或產(chǎn)品的獨特賣點，與競爭對手形成差異化。3.廣告主題應簡潔明了、富有吸引力，能夠準確傳達廣告核心信息。4.廣告表現(xiàn)形式應根據(jù)目標受眾喜好和廣告主題進行選擇，如圖片、視頻、文字等，確保廣告具有視覺沖擊力和感染力。5.廣告投放渠道應綜合考慮目標受眾分布、傳播效果、成本等因素，選擇合適的線上線下渠道進行組合投放。（四）廣告策劃方案撰寫1.廣告策劃人員應根據(jù)廣告策略，撰寫詳細的廣告策劃方案，包括廣告背景、廣告目標、廣告策略、廣告執(zhí)行計劃、廣告預算等內(nèi)容。2.廣告策劃方案應經(jīng)部門負責人審核后，提交公司管理層審批。審批通過后方可進入廣告制作階段。三、廣告制作管理（一）廣告制作流程1.創(chuàng)意設計：根據(jù)廣告策劃方案，由專業(yè)的設計團隊進行廣告創(chuàng)意設計，包括廣告畫面、文案、音頻、視頻等內(nèi)容。2.素材收集與整理：收集制作廣告所需的各類素材，如圖片、視頻、音樂等，并進行整理和分類。3.制作與編輯：按照設計要求，使用專業(yè)軟件進行廣告制作和編輯，確保廣告質量符合策劃方案要求。4.審核與修改：廣告制作完成后，由外宣部負責人、相關業(yè)務部門負責人、公司管理層等進行審核，提出修改意見。制作人員根據(jù)審核意見進行修改，直至廣告內(nèi)容符合要求。（二）廣告制作質量控制1.外宣部應建立廣告制作質量控制體系，明確各環(huán)節(jié)的質量標準和驗收流程。2.廣告制作過程中，應嚴格按照質量標準進行操作，確保廣告內(nèi)容的準確性、合法性、美觀性和創(chuàng)新性。3.加強對廣告制作人員的培訓和管理，提高其專業(yè)技能和質量意識，確保廣告制作質量。（三）廣告制作成本控制1.在廣告制作過程中，應嚴格控制成本，確保廣告制作費用不超過預算。2.合理選擇廣告制作供應商，通過招標、比價等方式，選擇性價比高的供應商合作。3.加強對廣告制作費用的審核和監(jiān)控，確保費用支出合理合規(guī)。四、廣告投放管理（一）廣告投放計劃制定1.根據(jù)廣告策劃方案和市場情況，制定廣告投放計劃，明確廣告投放的時間、渠道、頻率、預算等內(nèi)容。2.廣告投放計劃應經(jīng)部門負責人審核后，提交公司管理層審批。審批通過后方可執(zhí)行廣告投放。（二）廣告投放渠道選擇1.外宣部應根據(jù)目標受眾特點和廣告目標，選擇合適的廣告投放渠道。常見的廣告投放渠道包括但不限于：線上渠道：公司官網(wǎng)、社交媒體平臺（微信、微博、抖音等）、搜索引擎（百度、谷歌等）、電商平臺、視頻網(wǎng)站等。線下渠道：戶外廣告牌、公交車車身廣告、地鐵廣告、電梯廣告、報紙雜志廣告、宣傳單頁、活動現(xiàn)場廣告等。2.在選擇廣告投放渠道時，應綜合考慮渠道的受眾覆蓋面、傳播效果、成本效益、品牌適配性等因素，確保選擇的渠道能夠有效觸達目標受眾，實現(xiàn)廣告目標。（三）廣告投放執(zhí)行1.按照廣告投放計劃，及時與廣告投放渠道供應商簽訂合作協(xié)議，確保廣告按時、準確投放。2.在外宣部內(nèi)部建立廣告投放執(zhí)行跟蹤機制，定期檢查廣告投放情況，及時解決投放過程中出現(xiàn)的問題。3.收集廣告投放數(shù)據(jù)，包括曝光量、點擊量、轉化率、互動量等，為廣告效果評估提供數(shù)據(jù)支持。（四）廣告投放效果監(jiān)測與評估1.外宣部應建立廣告投放效果監(jiān)測體系，通過專業(yè)工具和平臺，實時監(jiān)測廣告投放效果數(shù)據(jù)。2.定期對廣告投放效果進行評估，根據(jù)廣告目標和投放數(shù)據(jù)，分析廣告投放的效果和存在的問題。3.根據(jù)廣告效果評估結果，及時調整廣告投放策略和計劃，優(yōu)化廣告投放效果。如調整廣告投放渠道、優(yōu)化廣告內(nèi)容、調整投放時間和頻率等。五、廣告合同管理（一）合同簽訂1.廣告策劃方案和投放計劃經(jīng)審批通過后，外宣部應與廣告制作供應商、廣告投放渠道供應商等簽訂詳細的廣告合同。2.廣告合同應明確雙方的權利和義務，包括廣告內(nèi)容、制作要求、投放時間、投放渠道、費用支付方式、違約責任等條款。3.合同簽訂前，應由法務部門對合同條款進行審核，確保合同合法合規(guī)。（二）合同執(zhí)行與監(jiān)控1.嚴格按照廣告合同約定執(zhí)行，確保雙方履行各自的義務。2.外宣部應定期對廣告合同執(zhí)行情況進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)和解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。3.如因不可抗力或其他原因需要變更合同條款，應及時與對方協(xié)商，并簽訂補充協(xié)議。（三）合同結算與付款1.根據(jù)廣告合同約定的費用支付方式和時間節(jié)點，及時辦理廣告費用結算手續(xù)。2.外宣部應提供準確的廣告投放數(shù)據(jù)和相關證明材料，作為費用結算的依據(jù)。3.財務部門對廣告費用進行審核后，按照公司財務制度進行付款。六、廣告檔案管理（一）檔案收集1.外宣部應及時收集廣告活動過程中產(chǎn)生的各類文件和資料，包括廣告策劃方案、廣告制作素材、廣告投放數(shù)據(jù)、廣告合同等。2.對收集到的檔案資料進行分類整理，確保檔案資料的完整性和準確性。（二）檔案歸檔1.將整理好的檔案資料按照類別和時間順序進行歸檔，建立電子檔案和紙質檔案。2.電子檔案應存儲在公司指定的服務器或存儲設備上，并定期進行備份，確保數(shù)據(jù)安全。3.紙質檔案應存放在專門的檔案柜中，便于查閱和管理。（三）檔案查閱與使用1.公司內(nèi)部人員因工作需要查閱廣告檔案時，應填寫檔案查閱申請表，經(jīng)部門負責人審批后，到檔案管理人員處查閱。2.查閱檔案時，應在檔案管理人員的監(jiān)督下進行，不得擅自復印、涂改、損毀檔案資料。3.如需借閱檔案，應辦理借閱手續(xù)，并在規(guī)定時間內(nèi)歸還。七、廣告保密管理（一）保密范圍1.涉及公司商業(yè)秘密、廣告策劃方案、廣告制作素材、廣告投放數(shù)據(jù)、廣告合同等信息均屬于保密范圍。2.外宣部人員應嚴格遵守公司保密制度，不得向任何無關人員泄露廣告相關信息。（二）保密措施1.對廣告相關信息進行加密存儲和傳輸，防止信息泄露。2.限制廣告相關信息的訪問權限，只有經(jīng)過授權的人員才能訪問和處理相關信息。3.加強對辦公場所的安全管理，防止未經(jīng)授權的人員進入辦公區(qū)域獲取廣告信息。（三）保密責任1.外宣部人員應簽訂保