《創(chuàng)新思維》思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式，能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。通信行業(yè)在高速發(fā)展過程中，從技術(shù)到營銷、從管理到服務(wù)、從平臺到終端，創(chuàng)新始終在推動著這個產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展。而今天的挑戰(zhàn)是，是否還能產(chǎn)出更多的創(chuàng)新來給企業(yè)帶來更多的利潤、銷量、減少成本，加強管理，提升更高的客戶滿意度，更高的客戶忠誠度。本課程以移動通信行業(yè)為基礎(chǔ)，結(jié)合三大主題牽引創(chuàng)新思維。(如圖)培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象全員培訓(xùn)時間培訓(xùn)對象理論深化版1天、情景互動輔導(dǎo)版2-3天課程綱要課程綱要課程主題《創(chuàng)新思維》培訓(xùn)目標及收益掌握創(chuàng)新的三大特征；深刻理解中國移動在創(chuàng)新上提出的三大創(chuàng)新類型的定義及其運用方式；了解中國移動的創(chuàng)新提案流程；了解公司創(chuàng)新評估方法；領(lǐng)悟三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點；學(xué)會創(chuàng)新思維快想術(shù)的兩種方法和四個原則；學(xué)會創(chuàng)新思維深化術(shù)的兩種方法和四個原則；學(xué)會柔性創(chuàng)新思維理念；掌握培養(yǎng)創(chuàng)意思考能力的九種訓(xùn)練方法；學(xué)習(xí)尋找創(chuàng)意的七種方法；學(xué)會將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的四種工具和方法了解通信行業(yè)創(chuàng)新的論壇與學(xué)習(xí)的網(wǎng)站；學(xué)會使用奧斯本檢核表；了解通信行業(yè)的最新創(chuàng)新提案與創(chuàng)新成果。序號章節(jié)要點教學(xué)方法時長1創(chuàng)新的基本概念和相關(guān)信息熊彼得的創(chuàng)新理論正確認知創(chuàng)新不只是他人沒有做過的，借鑒和應(yīng)用也屬于創(chuàng)新；正確認知創(chuàng)新不只是領(lǐng)導(dǎo)做的，多數(shù)創(chuàng)新是中基層崗位做出的；了解創(chuàng)新在中國移動的相關(guān)信息案例講授1.5小時創(chuàng)新在移動公司的相關(guān)信息講授創(chuàng)新的三大特征案例分析中國移動的三大創(chuàng)新類型及其運用案例講授中國移動的創(chuàng)新提案流程講授中國移動創(chuàng)新評估計算方法講授創(chuàng)新的理解誤區(qū)案例剖析/視頻單元小結(jié)2提升創(chuàng)新思維能力訓(xùn)練中國移動的現(xiàn)狀分析打消多數(shù)員工對創(chuàng)新的恐懼理解移動公司在各崗位的各層面的創(chuàng)新需求通過訓(xùn)練提升創(chuàng)新思維能力學(xué)會多種創(chuàng)新思維的思考方向案例分析7.5小時移動的三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點案例分析/數(shù)據(jù)分析思維快想術(shù)訓(xùn)練小組討論/情景互動/案例講授發(fā)散思考法訓(xùn)練強制聯(lián)想法訓(xùn)練思想深化術(shù)訓(xùn)練小組討論/情景互動/案例講授本源思考法訓(xùn)練追問到底法訓(xùn)練柔性思維理念與工具提問與研討單元小結(jié)3創(chuàng)新方法與工具使用原創(chuàng)型創(chuàng)新的三個步驟案例講授/工具使用培訓(xùn)創(chuàng)意思考能力的九種方法尋找創(chuàng)意的七種方法創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的四種工具和方法講授/案例分析/小組互動魚骨圖法講解學(xué)習(xí)型創(chuàng)新的三大途徑講授奧