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京東成本控制管理制度總則制度目的本制度旨在規(guī)范京東各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的成本控制行為,確保公司資源得到合理配置和有效利用,提高公司經(jīng)濟(jì)效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。適用范圍本制度適用于京東集團(tuán)旗下各部門(mén)、各業(yè)務(wù)單元以及全體員工。成本控制原則1.全面性原則:成本控制貫穿于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全過(guò)程,涵蓋采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、物流、行政等各個(gè)環(huán)節(jié)。2.全員參與原則:成本控制是全體員工的共同責(zé)任,各級(jí)員工應(yīng)積極參與成本控制工作,樹(shù)立成本意識(shí)。3.效益優(yōu)先原則:在成本控制過(guò)程中,要以提高經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo),確保成本控制措施有助于提升公司整體效益。4.動(dòng)態(tài)管理原則:根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整成本控制策略和方法,保持成本控制的有效性。成本控制組織與職責(zé)成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組1.組成:由公司高層管理人員組成,包括CEO、CFO等。2.職責(zé)制定公司成本控制戰(zhàn)略和方針政策。審批公司年度成本控制計(jì)劃和預(yù)算。對(duì)重大成本控制決策進(jìn)行審議和決策。監(jiān)督和檢查公司成本控制工作的執(zhí)行情況。成本控制工作小組1.組成:由財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭,各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人參與。2.職責(zé)負(fù)責(zé)制定和完善公司成本控制管理制度和流程。組織編制公司年度成本控制計(jì)劃和預(yù)算,并分解到各部門(mén)。定期對(duì)公司成本控制情況進(jìn)行分析和評(píng)估,提出改進(jìn)措施和建議。協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的成本控制工作,解決成本控制過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。各部門(mén)成本控制職責(zé)1.采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)供應(yīng)商管理,通過(guò)招標(biāo)、談判等方式降低采購(gòu)成本。優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃,合理控制庫(kù)存水平,減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi)。建立采購(gòu)成本分析機(jī)制,定期對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行分析和評(píng)估,持續(xù)改進(jìn)采購(gòu)成本控制措施。2.生產(chǎn)部門(mén)優(yōu)化生產(chǎn)流程,提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本。加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的成本控制,嚴(yán)格控制原材料消耗、能源消耗等各項(xiàng)成本支出。開(kāi)展成本核算和分析工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中的成本問(wèn)題并采取措施加以解決。3.銷(xiāo)售部門(mén)制定合理的銷(xiāo)售策略,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī),降低銷(xiāo)售成本??刂其N(xiāo)售費(fèi)用支出,如市場(chǎng)推廣費(fèi)用、銷(xiāo)售人員薪酬等,確保費(fèi)用支出合理有效。與客戶(hù)保持良好溝通,及時(shí)了解客戶(hù)需求和反饋,避免因客戶(hù)問(wèn)題導(dǎo)致的成本增加。4.物流部門(mén)優(yōu)化物流配送網(wǎng)絡(luò),提高物流效率,降低物流成本。合理安排運(yùn)輸車(chē)輛和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施,降低運(yùn)輸費(fèi)用和倉(cāng)儲(chǔ)成本。加強(qiáng)物流成本核算和分析,挖掘物流成本控制潛力,不斷改進(jìn)物流成本控制措施。5.行政部門(mén)控制行政費(fèi)用支出,如辦公設(shè)備采購(gòu)、辦公用品消耗、差旅費(fèi)等,確保費(fèi)用支出符合公司規(guī)定和預(yù)算要求。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高資產(chǎn)使用效率,降低資產(chǎn)購(gòu)置和維護(hù)成本。優(yōu)化辦公流程,提高工作效率,減少不必要的行政開(kāi)支。成本預(yù)算管理預(yù)算編制原則1.準(zhǔn)確性原則:成本預(yù)算應(yīng)基于對(duì)公司業(yè)務(wù)活動(dòng)的充分了解和分析,確保預(yù)算數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠。2.合理性原則:預(yù)算編制要結(jié)合公司實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境,合理確定各項(xiàng)成本費(fèi)用水平,避免過(guò)高或過(guò)低估計(jì)。3.完整性原則:成本預(yù)算應(yīng)涵蓋公司所有業(yè)務(wù)活動(dòng)和成本項(xiàng)目,確保預(yù)算的完整性。4.嚴(yán)肅性原則:經(jīng)審批后的成本預(yù)算具有嚴(yán)肅性,各部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行,不得隨意調(diào)整。預(yù)算編制流程1.下達(dá)預(yù)算編制通知:每年[具體時(shí)間],成本控制工作小組向各部門(mén)下達(dá)年度成本預(yù)算編制通知,明確預(yù)算編制的原則、方法、時(shí)間要求等。2.部門(mén)編制預(yù)算草案:各部門(mén)根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和本部門(mén)業(yè)務(wù)計(jì)劃,結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和市場(chǎng)情況,編制本部門(mén)年度成本預(yù)算草案,并提交給成本控制工作小組。3.審核與匯總:成本控制工作小組對(duì)各部門(mén)提交的預(yù)算草案進(jìn)行審核,對(duì)不合理的預(yù)算項(xiàng)目提出修改意見(jiàn),各部門(mén)根據(jù)意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)整后,成本控制工作小組進(jìn)行匯總,形成公司年度成本預(yù)算草案。4.審批:公司年度成本預(yù)算草案經(jīng)成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組審批后,正式下達(dá)執(zhí)行。預(yù)算執(zhí)行與監(jiān)控1.預(yù)算分解:各部門(mén)將公司下達(dá)的年度成本預(yù)算分解到季度、月度,并制定相應(yīng)的預(yù)算執(zhí)行計(jì)劃。2.預(yù)算執(zhí)行跟蹤:成本控制工作小組定期對(duì)各部門(mén)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤檢查,及時(shí)掌握預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度和偏差情況。3.預(yù)算調(diào)整:如因市場(chǎng)環(huán)境變化、公司戰(zhàn)略調(diào)整等原因?qū)е骂A(yù)算需要調(diào)整,各部門(mén)應(yīng)提出書(shū)面申請(qǐng),經(jīng)成本控制工作小組審核、成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組審批后進(jìn)行調(diào)整。采購(gòu)成本控制供應(yīng)商管理1.供應(yīng)商選擇:建立嚴(yán)格的供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和流程,通過(guò)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,確保采購(gòu)物資的質(zhì)量和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。2.供應(yīng)商評(píng)估:定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,評(píng)估內(nèi)容包括產(chǎn)品質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、售后服務(wù)等方面,對(duì)評(píng)估不合格的供應(yīng)商及時(shí)進(jìn)行淘汰或整改。3.供應(yīng)商合作:與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系,通過(guò)簽訂合作協(xié)議明確雙方的權(quán)利和義務(wù),共同協(xié)商降低采購(gòu)成本的措施。采購(gòu)價(jià)格控制1.采購(gòu)價(jià)格調(diào)研:定期收集市場(chǎng)價(jià)格信息,分析市場(chǎng)價(jià)格走勢(shì),為采購(gòu)價(jià)格決策提供依據(jù)。2.采購(gòu)談判:在采購(gòu)過(guò)程中,與供應(yīng)商進(jìn)行充分的談判,爭(zhēng)取最有利的采購(gòu)價(jià)格。談判過(guò)程中要明確采購(gòu)數(shù)量、交貨期、付款方式等條款,確保采購(gòu)合同的合理性和有效性。3.采購(gòu)價(jià)格審批:對(duì)于重大采購(gòu)項(xiàng)目或金額較大的采購(gòu)合同,需經(jīng)相關(guān)部門(mén)審批后執(zhí)行,確保采購(gòu)價(jià)格的合理性和合規(guī)性。采購(gòu)成本分析與改進(jìn)1.采購(gòu)成本核算:定期對(duì)采購(gòu)成本進(jìn)行核算,分析采購(gòu)成本構(gòu)成和變動(dòng)情況,找出成本控制的關(guān)鍵點(diǎn)。2.采購(gòu)成本分析:針對(duì)采購(gòu)成本核算結(jié)果,進(jìn)行深入分析,找出影響采購(gòu)成本的因素,如供應(yīng)商選擇、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)時(shí)機(jī)等,并提出改進(jìn)措施。3.采購(gòu)成本改進(jìn):根據(jù)采購(gòu)成本分析結(jié)果,制定具體的改進(jìn)措施并加以實(shí)施,持續(xù)降低采購(gòu)成本。生產(chǎn)成本控制生產(chǎn)流程優(yōu)化1.流程設(shè)計(jì):對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行全面梳理和優(yōu)化,消除不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi),提高生產(chǎn)效率。2.流程改進(jìn):定期對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),引入先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)和管理方法,不斷提高生產(chǎn)流程的合理性和有效性。3.流程標(biāo)準(zhǔn)化:建立生產(chǎn)流程標(biāo)準(zhǔn)化體系,明確各環(huán)節(jié)的操作規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),確保生產(chǎn)過(guò)程的穩(wěn)定性和一致性。生產(chǎn)成本核算與分析1.成本核算方法:采用科學(xué)合理的成本核算方法,如品種法、分批法、分步法等,準(zhǔn)確計(jì)算產(chǎn)品生產(chǎn)成本。2.成本分析指標(biāo):建立生產(chǎn)成本分析指標(biāo)體系,包括單位產(chǎn)品成本、原材料消耗率、能源消耗率、生產(chǎn)效率等指標(biāo),定期對(duì)生產(chǎn)成本進(jìn)行分析。3.成本分析報(bào)告:根據(jù)生產(chǎn)成本分析結(jié)果,撰寫(xiě)成本分析報(bào)告,提出成本控制建議和改進(jìn)措施,為公司決策提供依據(jù)。生產(chǎn)成本控制措施1.原材料成本控制:加強(qiáng)原材料采購(gòu)管理,降低采購(gòu)成本;優(yōu)化原材料庫(kù)存管理,減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi);加強(qiáng)原材料消耗控制,提高原材料利用率。2.人工成本控制:合理配置人力資源,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率;加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高員工技能水平,減少因員工操作不當(dāng)導(dǎo)致的成本增加;優(yōu)化薪酬福利體系,確保薪酬水平合理,激勵(lì)員工積極性。3.制造費(fèi)用控制:嚴(yán)格控制制造費(fèi)用支出,如設(shè)備折舊、水電費(fèi)、修理費(fèi)等;加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和管理,提高設(shè)備利用率,降低設(shè)備維修成本;優(yōu)化生產(chǎn)布局,減少生產(chǎn)場(chǎng)地占用,降低場(chǎng)地租賃成本。銷(xiāo)售成本控制銷(xiāo)售策略制定1.市場(chǎng)調(diào)研:定期開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、客戶(hù)偏好等信息,為銷(xiāo)售策略制定提供依據(jù)。2.銷(xiāo)售目標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和市場(chǎng)情況,制定合理的銷(xiāo)售目標(biāo),并將銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各銷(xiāo)售區(qū)域和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。3.銷(xiāo)售策略選擇:根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果和銷(xiāo)售目標(biāo),選擇合適的銷(xiāo)售策略,如產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等,確保銷(xiāo)售策略的有效性和成本效益性。銷(xiāo)售費(fèi)用控制1.銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算編制:各銷(xiāo)售部門(mén)根據(jù)銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售目標(biāo),編制本部門(mén)年度銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算,并提交給成本控制工作小組審核。2.銷(xiāo)售費(fèi)用審批:成本控制工作小組對(duì)各銷(xiāo)售部門(mén)提交的銷(xiāo)售費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核,對(duì)不合理的費(fèi)用項(xiàng)目提出修改意見(jiàn),經(jīng)成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組審批后下達(dá)執(zhí)行。3.銷(xiāo)售費(fèi)用監(jiān)控與分析:定期對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出異常情況并采取措施加以解決。對(duì)銷(xiāo)售費(fèi)用的投入產(chǎn)出效果進(jìn)行評(píng)估,不斷優(yōu)化銷(xiāo)售費(fèi)用配置。客戶(hù)成本管理1.客戶(hù)分類(lèi)管理:根據(jù)客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)頻率、利潤(rùn)貢獻(xiàn)等因素,對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,針對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)采取不同的營(yíng)銷(xiāo)策略和成本控制措施。2.客戶(hù)獲取成本控制:在客戶(hù)獲取過(guò)程中,合理控制營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用支出,提高客戶(hù)獲取的效率和質(zhì)量,降低客戶(hù)獲取成本。3.客戶(hù)維護(hù)成本控制:加強(qiáng)客戶(hù)關(guān)系管理,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度,減少客戶(hù)流失,降低客戶(hù)維護(hù)成本。物流成本控制物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化1.物流布局規(guī)劃:根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展和市場(chǎng)需求,對(duì)物流網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合理布局規(guī)劃,優(yōu)化物流節(jié)點(diǎn)設(shè)置,提高物流配送效率。2.物流線(xiàn)路優(yōu)化:定期對(duì)物流配送線(xiàn)路進(jìn)行優(yōu)化,選擇最優(yōu)的運(yùn)輸路線(xiàn),減少運(yùn)輸里程和運(yùn)輸時(shí)間,降低運(yùn)輸成本。3.物流設(shè)施設(shè)備管理:加強(qiáng)物流設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù),提高設(shè)施設(shè)備的利用率,降低設(shè)施設(shè)備的購(gòu)置和維護(hù)成本。物流成本核算與分析1.物流成本核算方法:采用作業(yè)成本法等科學(xué)合理的方法,對(duì)物流成本進(jìn)行準(zhǔn)確核算,明確物流成本的構(gòu)成和分布情況。2.物流成本分析指標(biāo):建立物流成本分析指標(biāo)體系,包括運(yùn)輸成本、倉(cāng)儲(chǔ)成本、包裝成本、裝卸搬運(yùn)成本等指標(biāo),定期對(duì)物流成本進(jìn)行分析。3.物流成本分析報(bào)告:根據(jù)物流成本分析結(jié)果,撰寫(xiě)物流成本分析報(bào)告,提出物流成本控制建議和改進(jìn)措施,為公司決策提供依據(jù)。物流成本控制措施1.運(yùn)輸成本控制:合理選擇運(yùn)輸方式,如公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)?,降低運(yùn)輸成本;優(yōu)化運(yùn)輸車(chē)輛調(diào)度,提高車(chē)輛裝載率,減少空駛率;加強(qiáng)運(yùn)輸過(guò)程中的貨物管理,確保貨物安全,降低運(yùn)輸損耗。2.倉(cāng)儲(chǔ)成本控制:合理規(guī)劃倉(cāng)儲(chǔ)空間,提高倉(cāng)儲(chǔ)利用率,降低倉(cāng)儲(chǔ)成本;優(yōu)化庫(kù)存管理,采用先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)管理,減少庫(kù)存積壓和浪費(fèi);加強(qiáng)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理,降低倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備的維修成本。3.包裝成本控制:優(yōu)化包裝設(shè)計(jì),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,減少包裝材料的使用量,降低包裝成本;加強(qiáng)包裝材料的采購(gòu)管理,降低包裝材料的采購(gòu)成本;提高包裝作業(yè)效率,減少包裝人工成本。4.裝卸搬運(yùn)成本控制:合理安排裝卸搬運(yùn)設(shè)備和人員,提高裝卸搬運(yùn)效率,降低裝卸搬運(yùn)成本;加強(qiáng)裝卸搬運(yùn)過(guò)程中的貨物保護(hù),減少貨物損壞,降低貨物損失成本。行政成本控制行政費(fèi)用預(yù)算管理1.行政費(fèi)用預(yù)算編制:行政部門(mén)根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求和實(shí)際情況,編制年度行政費(fèi)用預(yù)算,包括辦公設(shè)備采購(gòu)、辦公用品消耗、差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、通訊費(fèi)等項(xiàng)目,并提交給成本控制工作小組審核。2.行政費(fèi)用審批:成本控制工作小組對(duì)行政部門(mén)提交的行政費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行審核,對(duì)不合理的費(fèi)用項(xiàng)目提出修改意見(jiàn),經(jīng)成本控制領(lǐng)導(dǎo)小組審批后下達(dá)執(zhí)行。3.行政費(fèi)用監(jiān)控與分析:定期對(duì)行政費(fèi)用支出情況進(jìn)行監(jiān)控和分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)費(fèi)用支出異常情況并采取措施加以解決。對(duì)行政費(fèi)用的投入產(chǎn)出效果進(jìn)行評(píng)估,不斷優(yōu)化行政費(fèi)用配置。辦公設(shè)備與用品管理1.辦公設(shè)備采購(gòu):建立辦公設(shè)備采購(gòu)審批制度,嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),避免盲目采購(gòu)和重復(fù)采購(gòu)。在采購(gòu)過(guò)程中,通過(guò)招標(biāo)、詢(xún)價(jià)等方式選擇優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,降低采購(gòu)成本。2.辦公設(shè)備使用與維護(hù):加強(qiáng)辦公設(shè)備的使用管理,制定辦公設(shè)備使用規(guī)范,提高設(shè)備利用率,延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命。定期對(duì)辦公設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)備正常運(yùn)行,降低設(shè)備維修成本。3.辦公用品管理:建立辦公用品采購(gòu)、領(lǐng)用、庫(kù)存管理制度,合理控制辦公用品的采購(gòu)數(shù)量和庫(kù)存水平,避免浪費(fèi)。加強(qiáng)辦公用品的使用監(jiān)督,倡導(dǎo)節(jié)約使用辦公用品。差旅費(fèi)與會(huì)議費(fèi)控制1.差旅費(fèi)控制:制定差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)和審批流程,嚴(yán)格控制差旅費(fèi)支出。鼓勵(lì)員工選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的交通方式和住宿標(biāo)準(zhǔn),減少不必要的差旅費(fèi)開(kāi)支。加強(qiáng)對(duì)差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)憑證的審核,確保報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用真實(shí)、合理、合規(guī)。2.會(huì)議費(fèi)控制:嚴(yán)格控制會(huì)議數(shù)量和規(guī)模,避免不必要的會(huì)議。在會(huì)議組織過(guò)程中,合理安排會(huì)議場(chǎng)地、餐飲、住宿等,降低會(huì)議成本。加強(qiáng)對(duì)會(huì)議費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)憑證的審核,確保會(huì)議費(fèi)用支出合理、合規(guī)。成本控制監(jiān)督與考核成本控制監(jiān)督1.內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督:內(nèi)部審計(jì)部門(mén)定期對(duì)公司成本控制情況進(jìn)行審計(jì),檢查成本控制制度的執(zhí)行情況、成本預(yù)算的執(zhí)行情況、成本核算的準(zhǔn)確性等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)提出整改意見(jiàn)。2.財(cái)務(wù)監(jiān)督:財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)公司成本控制情況進(jìn)行日常監(jiān)督,定期編制成本報(bào)表,分析成本控制情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本控制過(guò)程中的問(wèn)題并向管理層報(bào)告。3.業(yè)務(wù)部門(mén)自查:各業(yè)務(wù)部門(mén)定期對(duì)本部門(mén)成本控制情況進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,并將自查情況報(bào)告給成本控制工作小組。成本控制考核1.考核指標(biāo)設(shè)定:根據(jù)公司成本控制目標(biāo)和各部門(mén)職責(zé),設(shè)定成本控制考核指標(biāo),如成本節(jié)約率、成本預(yù)算執(zhí)行偏差率、采購(gòu)成本降低率、生產(chǎn)成本降低率、銷(xiāo)售成本降低率、物流成本降低率、行政成本降低率等。2.考核周期:成本控制
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