外協(xié)部部門管理制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)外協(xié)部的管理，規(guī)范外協(xié)工作流程，提高工作效率，確保外協(xié)工作的順利開(kāi)展，保障公司利益，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司外協(xié)部全體員工。（三）基本原則1.合法性原則：外協(xié)工作必須遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策。2.效益原則：在確保產(chǎn)品質(zhì)量和交貨期的前提下，降低外協(xié)成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.協(xié)作原則：與供應(yīng)商、合作伙伴等保持良好的溝通與協(xié)作，共同完成項(xiàng)目任務(wù)。4.保密原則：嚴(yán)格遵守公司保密制度，對(duì)外協(xié)過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等予以保密。二、部門職責(zé)（一）外協(xié)業(yè)務(wù)規(guī)劃1.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，制定外協(xié)業(yè)務(wù)規(guī)劃，明確外協(xié)工作目標(biāo)和重點(diǎn)。2.分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和供應(yīng)商情況，為公司選擇合適的外協(xié)合作伙伴提供建議。（二）供應(yīng)商管理1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇和淘汰工作。2.建立供應(yīng)商檔案，記錄供應(yīng)商基本信息、合作情況、評(píng)估結(jié)果等。3.定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行考核，督促供應(yīng)商改進(jìn)質(zhì)量、交貨期、價(jià)格等方面的表現(xiàn)。（三）外協(xié)合同管理1.起草、審核、簽訂外協(xié)合同，確保合同條款符合公司利益和法律法規(guī)要求。2.跟蹤合同執(zhí)行情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.負(fù)責(zé)合同變更、解除等事項(xiàng)的管理。（四）外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控1.對(duì)外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)進(jìn)度符合要求。2.協(xié)調(diào)解決外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程中的技術(shù)、質(zhì)量、設(shè)備等問(wèn)題。3.定期對(duì)外協(xié)生產(chǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，向上級(jí)匯報(bào)。（五）外協(xié)產(chǎn)品驗(yàn)收1.組織相關(guān)部門對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。2.對(duì)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，督促供應(yīng)商及時(shí)整改或退換貨。（六）溝通協(xié)調(diào)1.與公司內(nèi)部各部門保持密切溝通，協(xié)調(diào)解決外協(xié)工作中涉及的跨部門問(wèn)題。2.與供應(yīng)商、合作伙伴等保持良好的溝通，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系。三、崗位設(shè)置與職責(zé)（一）部門經(jīng)理1.全面負(fù)責(zé)外協(xié)部的管理工作，制定部門工作計(jì)劃和目標(biāo)，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)，選拔、培養(yǎng)和考核下屬員工。3.組織開(kāi)展供應(yīng)商管理、外協(xié)合同管理、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控等工作，確保外協(xié)工作順利進(jìn)行。4.協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部其他部門及供應(yīng)商、合作伙伴等的關(guān)系，解決外協(xié)工作中的重大問(wèn)題。5.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)外協(xié)工作進(jìn)展情況，提出改進(jìn)建議和措施。（二）外協(xié)主管1.協(xié)助部門經(jīng)理開(kāi)展外協(xié)部的日常管理工作。2.負(fù)責(zé)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)、評(píng)估、選擇等具體工作，建立和維護(hù)供應(yīng)商資源庫(kù)。3.負(fù)責(zé)外協(xié)合同的起草、審核、簽訂等工作，跟蹤合同執(zhí)行情況。4.對(duì)外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和協(xié)調(diào)，及時(shí)解決生產(chǎn)中的問(wèn)題。5.組織外協(xié)產(chǎn)品的驗(yàn)收工作，對(duì)驗(yàn)收結(jié)果負(fù)責(zé)。6.收集、整理外協(xié)工作相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，定期向上級(jí)匯報(bào)。（三）外協(xié)專員1.根據(jù)部門安排，負(fù)責(zé)具體的外協(xié)業(yè)務(wù)操作，如與供應(yīng)商溝通、下達(dá)生產(chǎn)任務(wù)、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)度等。2.協(xié)助主管做好供應(yīng)商管理工作，參與供應(yīng)商評(píng)估和考核。3.負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品的檢驗(yàn)和初步驗(yàn)收工作，及時(shí)反饋質(zhì)量問(wèn)題。4.負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，確保外協(xié)工作順利開(kāi)展。5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作任務(wù)。四、供應(yīng)商管理（一）供應(yīng)商開(kāi)發(fā)1.根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、行業(yè)推薦、網(wǎng)絡(luò)搜索等方式尋找潛在供應(yīng)商。2.對(duì)潛在供應(yīng)商進(jìn)行初步篩選，收集其基本信息、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格水平、售后服務(wù)等方面的資料。3.組織相關(guān)人員對(duì)符合基本條件的供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地考察，評(píng)估其實(shí)際情況與提供資料的真實(shí)性、可靠性。4.填寫供應(yīng)商開(kāi)發(fā)申請(qǐng)表，附上考察報(bào)告和相關(guān)資料，報(bào)部門主管審核，部門經(jīng)理批準(zhǔn)后納入供應(yīng)商資源庫(kù)。（二）供應(yīng)商評(píng)估1.定期（每年至少一次）或不定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括質(zhì)量、交貨期、價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)能力、管理水平等方面。2.制定供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，采用定性與定量相結(jié)合的方式進(jìn)行評(píng)估。3.收集供應(yīng)商的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告、交貨記錄、售后服務(wù)反饋等，作為評(píng)估依據(jù)。4.組織相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行實(shí)地評(píng)估，聽(tīng)取供應(yīng)商的工作匯報(bào)，查看生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)、質(zhì)量管理體系、設(shè)備狀況等。5.根據(jù)評(píng)估結(jié)果，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類管理，分為優(yōu)秀供應(yīng)商、合格供應(yīng)商、不合格供應(yīng)商。（三）供應(yīng)商選擇1.在進(jìn)行外協(xié)項(xiàng)目時(shí)，根據(jù)項(xiàng)目要求和供應(yīng)商評(píng)估情況，從供應(yīng)商資源庫(kù)中選擇合適的供應(yīng)商。2.對(duì)于重要外協(xié)項(xiàng)目，可采用招標(biāo)、邀標(biāo)等方式選擇供應(yīng)商，確保公平、公正、公開(kāi)。3.與選定的供應(yīng)商進(jìn)行商務(wù)談判，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，簽訂外協(xié)合同。（四）供應(yīng)商淘汰1.對(duì)于評(píng)估結(jié)果為不合格的供應(yīng)商，及時(shí)發(fā)出書面通知，要求其限期整改。2.整改期滿后，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行復(fù)查，如仍不符合要求，予以淘汰，并從供應(yīng)商資源庫(kù)中刪除其信息。3.對(duì)于出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題、交貨期延誤、違反合同條款等情況的供應(yīng)商，立即終止合作，并追究其相應(yīng)責(zé)任。五、外協(xié)合同管理（一）合同起草1.根據(jù)外協(xié)項(xiàng)目的具體情況，由外協(xié)主管或?qū)T起草外協(xié)合同。2.合同內(nèi)容應(yīng)包括雙方當(dāng)事人的基本信息、標(biāo)的、數(shù)量、質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、交貨地點(diǎn)、付款方式、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。3.合同條款應(yīng)明確、具體、合法，避免模糊不清或歧義性表述，確保公司利益得到充分保障。（二）合同審核1.起草完成的外協(xié)合同提交部門經(jīng)理審核。2.部門經(jīng)理重點(diǎn)審核合同條款是否符合公司利益和法律法規(guī)要求，合同風(fēng)險(xiǎn)是否可控。3.涉及金額較大、風(fēng)險(xiǎn)較高或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的合同，可組織法務(wù)部門、財(cái)務(wù)部門等相關(guān)人員進(jìn)行會(huì)審。4.根據(jù)審核意見(jiàn)，對(duì)外協(xié)合同進(jìn)行修改完善，確保合同質(zhì)量。（三）合同簽訂1.經(jīng)審核通過(guò)的外協(xié)合同，由公司法定代表人或其授權(quán)代表與供應(yīng)商簽訂。2.簽訂合同前，確保雙方當(dāng)事人已加蓋公章或合同專用章，并由授權(quán)代表簽字。3.合同簽訂后，及時(shí)將合同副本交相關(guān)部門存檔，以便查閱和跟蹤執(zhí)行情況。（四）合同執(zhí)行跟蹤1.建立合同執(zhí)行臺(tái)賬，詳細(xì)記錄合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)信息，如訂單下達(dá)時(shí)間、生產(chǎn)進(jìn)度、交貨時(shí)間、付款情況等。2.定期與供應(yīng)商溝通合同執(zhí)行情況，及時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)度和質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.對(duì)于合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的變更事項(xiàng)，如產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等，按照合同約定的程序進(jìn)行處理，簽訂補(bǔ)充協(xié)議或變更協(xié)議。（五）合同結(jié)算與付款1.根據(jù)合同約定的付款方式和結(jié)算周期，及時(shí)辦理外協(xié)產(chǎn)品的結(jié)算手續(xù)。2.財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核外協(xié)合同的結(jié)算憑證，確保結(jié)算金額準(zhǔn)確無(wú)誤。3.按照公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)支付供應(yīng)商貨款，維護(hù)公司良好的商業(yè)信譽(yù)。（六）合同變更與解除1.如因市場(chǎng)變化、項(xiàng)目調(diào)整等原因需要變更或解除外協(xié)合同，應(yīng)提前與供應(yīng)商協(xié)商，并簽訂書面協(xié)議。2.合同變更或解除后，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)，如調(diào)整合同執(zhí)行臺(tái)賬、清理貨款結(jié)算等。3.因合同變更或解除給雙方造成損失的，按照合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。六、外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控（一）生產(chǎn)計(jì)劃下達(dá)1.根據(jù)外協(xié)合同要求，向外協(xié)供應(yīng)商下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃，明確產(chǎn)品規(guī)格、數(shù)量、交貨期等要求。2.與供應(yīng)商溝通生產(chǎn)計(jì)劃安排，確保供應(yīng)商能夠按時(shí)、按質(zhì)、按量完成生產(chǎn)任務(wù)。（二）生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)督1.定期或不定期對(duì)外協(xié)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)督檢查，查看生產(chǎn)進(jìn)度、產(chǎn)品質(zhì)量、設(shè)備運(yùn)行、人員操作等情況。2.要求供應(yīng)商及時(shí)反饋生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，如原材料短缺、設(shè)備故障、技術(shù)難題等。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)與供應(yīng)商協(xié)商解決，必要時(shí)協(xié)助供應(yīng)商采取措施加以改進(jìn)。（三）質(zhì)量控制1.參與外協(xié)產(chǎn)品的質(zhì)量檢驗(yàn)工作，按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn)。2.要求供應(yīng)商建立質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)原材料、生產(chǎn)過(guò)程、成品的質(zhì)量控制。3.對(duì)檢驗(yàn)不合格的產(chǎn)品，及時(shí)通知供應(yīng)商進(jìn)行整改或返工，直至達(dá)到質(zhì)量要求。（四）進(jìn)度跟蹤1.建立生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤表，實(shí)時(shí)掌握外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)交貨。2.對(duì)于生產(chǎn)進(jìn)度滯后的供應(yīng)商，及時(shí)發(fā)出書面通知，要求其采取措施加快進(jìn)度，并說(shuō)明可能的延誤風(fēng)險(xiǎn)和后果。3.如因供應(yīng)商原因?qū)е陆回浧谘诱`，按照合同約定追究其違約責(zé)任。（五）溝通協(xié)調(diào)1.加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，確保生產(chǎn)順利進(jìn)行。2.與公司內(nèi)部相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，如技術(shù)部門、質(zhì)量部門、采購(gòu)部門等，協(xié)調(diào)解決外協(xié)生產(chǎn)過(guò)程中涉及的跨部門問(wèn)題。七、外協(xié)產(chǎn)品驗(yàn)收（一）驗(yàn)收準(zhǔn)備1.收到外協(xié)產(chǎn)品到貨通知后，組織相關(guān)部門和人員成立驗(yàn)收小組，明確驗(yàn)收人員的職責(zé)分工。2.制定驗(yàn)收方案，確定驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、方法、流程等，準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的工具和資料。（二）驗(yàn)收實(shí)施1.按照驗(yàn)收方案對(duì)外協(xié)產(chǎn)品進(jìn)行逐一檢驗(yàn)，包括外觀、尺寸、性能、質(zhì)量等方面。2.檢查供應(yīng)商提供的產(chǎn)品質(zhì)量證明文件、檢驗(yàn)報(bào)告、合格證等資料是否齊全、真實(shí)。3.對(duì)驗(yàn)收過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)記錄，填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（三）驗(yàn)收結(jié)果處理1.驗(yàn)收合格的產(chǎn)品，辦理入庫(kù)手續(xù)，并將驗(yàn)收?qǐng)?bào)告交相關(guān)部門存檔。2.驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品，填寫不合格品通知單，通知供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改或退換貨。3.供應(yīng)商整改后重新提交驗(yàn)收，直至產(chǎn)品驗(yàn)收合格為止。對(duì)于多次整改仍不合格的供應(yīng)商，按照合同約定追究其違約責(zé)任。八、溝通與協(xié)調(diào)（一）內(nèi)部溝通1.定期組織部門內(nèi)部會(huì)議，匯報(bào)工作進(jìn)展，討論解決工作中存在的問(wèn)題。2.加強(qiáng)與公司內(nèi)部其他部門的溝通協(xié)作，建立有效的信息共享機(jī)制，及時(shí)了解公司整體業(yè)務(wù)情況和需求變化。3.對(duì)于外協(xié)工作中涉及的跨部門問(wèn)題，主動(dòng)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，共同制定解決方案，確保工作順利推進(jìn)。（二）外部溝通1.與供應(yīng)商保持密切的溝通聯(lián)系，定期召開(kāi)供應(yīng)商會(huì)議，通報(bào)公司業(yè)務(wù)情況和要求，聽(tīng)取供應(yīng)商的意見(jiàn)和建議。2.及時(shí)回復(fù)供應(yīng)商的詢問(wèn)和反饋，解決供應(yīng)商在合作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，維護(hù)良好的合作關(guān)系。3.與合作伙伴、行業(yè)協(xié)會(huì)等保持溝通交流，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)信息，為公司外協(xié)工作提供參考。九、保密管理（一）保密制度1.外協(xié)部員工應(yīng)嚴(yán)格遵守公司保密制度，履行保密義務(wù)。2.明確保密范圍，包括公司商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、合同條款等。（二）保密措施1.對(duì)外協(xié)工作中涉及的機(jī)密文件、資料、數(shù)據(jù)等進(jìn)行嚴(yán)格管理，妥善保管，防止泄露。2.限制機(jī)密信息的知悉范圍，只允許必要的人員接觸和使用。3.在與供應(yīng)商、合作伙伴等交流過(guò)程中，注意保密，不得隨意透露公司機(jī)密信息。（三）責(zé)任追究1.對(duì)于違反保密制度，泄露公司機(jī)密信息的員工，將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，直至解除勞動(dòng)合同，并追究其法律責(zé)任。2.因員工泄密給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)要求其賠償相應(yīng)損失。十、考核與獎(jiǎng)懲（一）考核1.建立外協(xié)部員工考核制度，定期對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等進(jìn)行考核。2.考核指標(biāo)包括工作任務(wù)完成情況、供應(yīng)商管理效果、合同執(zhí)行質(zhì)量、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面。3.考核方式采用自評(píng)、上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)相結(jié)