圖書館部門管理制度一、總則（一）目的為了加強(qiáng)圖書館部門的管理，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，充分發(fā)揮圖書館在公司文化建設(shè)和知識(shí)傳播中的作用，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于圖書館部門全體工作人員。（三）基本原則1.服務(wù)至上原則：以滿足公司員工的閱讀需求為宗旨，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保圖書館工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。3.資源共享原則：促進(jìn)圖書館資源的合理利用和共享，提高資源的使用效益。4.安全第一原則：加強(qiáng)圖書館的安全管理，確保圖書資料和人員的安全。二、崗位職責(zé)（一）圖書館館長(zhǎng)職責(zé)1.全面負(fù)責(zé)圖書館的管理工作，制定圖書館的發(fā)展規(guī)劃和工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。2.負(fù)責(zé)圖書館的人員管理，包括人員招聘、培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。3.負(fù)責(zé)圖書館的資源建設(shè)，包括圖書采購(gòu)、期刊訂閱、數(shù)字資源建設(shè)等。4.負(fù)責(zé)圖書館的服務(wù)管理，包括讀者服務(wù)、參考咨詢、文獻(xiàn)檢索等。5.負(fù)責(zé)圖書館的安全管理，包括圖書資料的安全、設(shè)備設(shè)施的安全、人員的安全等。6.負(fù)責(zé)圖書館與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)圖書館工作的順利開展。7.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。（二）圖書管理員職責(zé)1.負(fù)責(zé)圖書的分類、編目、上架、下架、整理等工作。2.負(fù)責(zé)圖書的借閱、歸還、續(xù)借等服務(wù)工作，辦理讀者的借閱證、掛失、補(bǔ)辦等手續(xù)。3.負(fù)責(zé)圖書館的期刊、報(bào)紙的訂閱、裝訂、保管等工作。4.負(fù)責(zé)圖書館的數(shù)字資源的管理和維護(hù)，為讀者提供數(shù)字資源的檢索和利用服務(wù)。5.負(fù)責(zé)圖書館的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)工作。6.協(xié)助館長(zhǎng)開展圖書館的其他工作。（三）參考咨詢員職責(zé)1.負(fù)責(zé)解答讀者的咨詢問題，提供文獻(xiàn)檢索、資料查詢等服務(wù)。2.負(fù)責(zé)開展讀者培訓(xùn)工作，提高讀者的信息素養(yǎng)和利用圖書館資源的能力。3.負(fù)責(zé)收集讀者的意見和建議，及時(shí)反饋給館長(zhǎng)，為圖書館的管理和服務(wù)提供參考。4.協(xié)助圖書管理員開展圖書的借閱、歸還等服務(wù)工作。5.完成館長(zhǎng)交辦的其他工作任務(wù)。三、圖書采購(gòu)管理（一）采購(gòu)原則1.按需采購(gòu)原則：根據(jù)公司員工的閱讀需求和圖書館的館藏建設(shè)規(guī)劃，有針對(duì)性地采購(gòu)圖書。2.質(zhì)量?jī)?yōu)先原則：優(yōu)先采購(gòu)質(zhì)量高、權(quán)威性強(qiáng)、實(shí)用性好的圖書。3.品種豐富原則：采購(gòu)的圖書品種應(yīng)涵蓋各個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，滿足不同讀者的需求。4.價(jià)格合理原則：在保證圖書質(zhì)量的前提下，合理控制采購(gòu)成本，爭(zhēng)取優(yōu)惠的采購(gòu)價(jià)格。（二）采購(gòu)流程1.需求調(diào)研：每年定期開展讀者需求調(diào)研，了解公司員工的閱讀興趣和需求，收集讀者的推薦書目。2.書目篩選：根據(jù)需求調(diào)研結(jié)果，結(jié)合圖書館的館藏建設(shè)規(guī)劃，篩選出擬采購(gòu)的書目清單。3.供應(yīng)商選擇：通過招標(biāo)、詢價(jià)、邀請(qǐng)報(bào)價(jià)等方式，選擇信譽(yù)良好、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的圖書供應(yīng)商。4.采購(gòu)談判：與選定的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)談判，確定采購(gòu)價(jià)格、交貨時(shí)間、售后服務(wù)等條款。5.合同簽訂：與供應(yīng)商簽訂采購(gòu)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。6.圖書驗(yàn)收：圖書到貨后，按照合同要求進(jìn)行驗(yàn)收，檢查圖書的數(shù)量、質(zhì)量、品種等是否符合要求。7.入庫(kù)登記：驗(yàn)收合格的圖書辦理入庫(kù)登記手續(xù)，錄入圖書館管理系統(tǒng)。（三）采購(gòu)預(yù)算管理1.每年制定圖書采購(gòu)預(yù)算，明確采購(gòu)的金額、范圍、重點(diǎn)等。2.嚴(yán)格控制采購(gòu)預(yù)算，確保采購(gòu)支出不超過預(yù)算額度。3.定期對(duì)采購(gòu)預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行分析和評(píng)估，及時(shí)調(diào)整預(yù)算安排。四、圖書編目管理（一）編目原則1.遵循國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)原則：按照《中國(guó)圖書館分類法》《文獻(xiàn)著錄總則》等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行編目。2.準(zhǔn)確規(guī)范原則：確保編目數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性，便于讀者檢索和利用。3.便于管理原則：編目數(shù)據(jù)應(yīng)便于圖書館的管理和統(tǒng)計(jì)分析。（二）編目流程1.圖書查重：對(duì)采購(gòu)的圖書進(jìn)行查重，避免重復(fù)編目。2.分類標(biāo)引：根據(jù)圖書的內(nèi)容，按照《中國(guó)圖書館分類法》進(jìn)行分類標(biāo)引。3.著錄信息：按照《文獻(xiàn)著錄總則》等標(biāo)準(zhǔn)，著錄圖書的題名、責(zé)任者、出版者、出版日期、ISBN等信息。4.數(shù)據(jù)錄入：將編目數(shù)據(jù)錄入圖書館管理系統(tǒng)。5.審核校對(duì)：對(duì)錄入的編目數(shù)據(jù)進(jìn)行審核校對(duì)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。6.數(shù)據(jù)上傳：審核校對(duì)無誤后，將編目數(shù)據(jù)上傳至圖書館管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)。（三）編目質(zhì)量控制1.建立編目質(zhì)量審核制度，定期對(duì)編目數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。2.加強(qiáng)編目人員的培訓(xùn)，提高編目人員的業(yè)務(wù)水平和責(zé)任心。3.定期對(duì)編目數(shù)據(jù)進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。五、圖書上架與排架管理（一）上架原則1.分類排架原則：按照?qǐng)D書的分類號(hào)順序進(jìn)行上架排列。2.方便讀者原則：將常用圖書放置在便于讀者獲取的位置。3.整齊美觀原則：圖書上架應(yīng)排列整齊，美觀大方。（二）上架流程1.圖書分類：按照?qǐng)D書的分類號(hào)將圖書進(jìn)行分類。2.確定架位：根據(jù)圖書館的書架布局和分類排架原則，確定圖書的上架架位。3.圖書上架：將圖書按照確定的架位進(jìn)行上架排列。4.核對(duì)架標(biāo)：上架完成后，核對(duì)架標(biāo)是否與圖書分類號(hào)一致。（三）排架管理1.定期對(duì)圖書進(jìn)行排架整理，確保圖書排列整齊有序。2.及時(shí)調(diào)整圖書的架位，將新到圖書、讀者歸還圖書等按照分類排架原則進(jìn)行上架。3.對(duì)破損、丟失的圖書及時(shí)進(jìn)行處理，確保書架上圖書的完整性。六、圖書借閱管理（一）借閱規(guī)定1.公司員工憑本人有效工作證辦理借閱證，借閱證僅限本人使用，不得轉(zhuǎn)借他人。2.每人每次借閱圖書數(shù)量不得超過[X]冊(cè)，借閱期限為[X]天，可續(xù)借[X]次，續(xù)借期限為[X]天。3.借閱的圖書應(yīng)按時(shí)歸還，逾期未還的，按每天[X]元收取逾期滯納金。逾期超過[X]天的，暫停其借閱權(quán)限，直至歸還圖書并繳納滯納金。4.讀者應(yīng)愛護(hù)借閱的圖書，不得在圖書上涂寫、批注、污損、撕頁等，如有損壞或丟失，應(yīng)照價(jià)賠償。5.借閱的圖書如涉及公司機(jī)密或知識(shí)產(chǎn)權(quán)等問題，讀者應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，不得擅自傳播或使用。（二）借閱流程1.讀者查詢：讀者通過圖書館管理系統(tǒng)或書架查找所需圖書。2.借閱登記：讀者持借閱證到借閱處辦理借閱登記手續(xù)，填寫借閱登記表，注明借閱圖書的書名、作者、出版社、借閱日期等信息。3.圖書借閱：借閱處工作人員根據(jù)讀者填寫的借閱登記表，辦理圖書借閱手續(xù)，將圖書交給讀者，并在圖書上加蓋借閱章。4.歸還圖書：讀者應(yīng)在借閱期限內(nèi)按時(shí)歸還圖書，持圖書到借閱處辦理歸還手續(xù)，工作人員檢查圖書是否完好無損，如有損壞或丟失，按照規(guī)定進(jìn)行處理。（三）借閱統(tǒng)計(jì)與分析1.定期對(duì)圖書借閱情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，包括借閱人次、借閱圖書種類、借閱時(shí)間等。2.分析圖書借閱數(shù)據(jù)，了解讀者的閱讀需求和借閱規(guī)律，為圖書采購(gòu)、資源建設(shè)等提供參考依據(jù)。七、圖書館服務(wù)管理（一）讀者服務(wù)1.熱情接待讀者，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。2.及時(shí)解答讀者的咨詢問題，提供文獻(xiàn)檢索、資料查詢等服務(wù)。3.定期開展讀者培訓(xùn)工作，提高讀者的信息素養(yǎng)和利用圖書館資源的能力。4.設(shè)立讀者意見箱，收集讀者的意見和建議，及時(shí)反饋給館長(zhǎng)，不斷改進(jìn)圖書館的服務(wù)工作。（二）參考咨詢服務(wù)1.建立參考咨詢服務(wù)機(jī)制，為讀者提供專業(yè)的參考咨詢服務(wù)。2.加強(qiáng)參考咨詢員的培訓(xùn)，提高參考咨詢員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。3.定期收集和整理讀者的咨詢問題，建立咨詢問題庫(kù)，為讀者提供參考。（三）文獻(xiàn)檢索服務(wù)1.提供多種文獻(xiàn)檢索途徑，包括圖書館管理系統(tǒng)檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)檢索、搜索引擎檢索等。2.加強(qiáng)文獻(xiàn)檢索培訓(xùn)，提高讀者的文獻(xiàn)檢索能力。3.定期更新文獻(xiàn)檢索工具和資源，為讀者提供最新、最全面的文獻(xiàn)檢索服務(wù)。八、圖書館資源管理（一）圖書資源管理1.建立圖書資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)圖書的基本信息、館藏位置、借閱情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.定期對(duì)圖書資源進(jìn)行盤點(diǎn)，確保圖書數(shù)量準(zhǔn)確、質(zhì)量完好。3.對(duì)破損、陳舊、過時(shí)的圖書及時(shí)進(jìn)行處理，如修補(bǔ)、剔除、報(bào)廢等。（二）期刊報(bào)紙資源管理1.建立期刊報(bào)紙資源數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)期刊報(bào)紙的名稱、刊號(hào)、出版周期、館藏情況等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.定期對(duì)期刊報(bào)紙進(jìn)行裝訂、整理，確保期刊報(bào)紙的完整性和可讀性。3.及時(shí)更新期刊報(bào)紙的訂閱信息，保證讀者能夠及時(shí)獲取最新的期刊報(bào)紙。（三）數(shù)字資源管理1.建立數(shù)字資源管理平臺(tái)，對(duì)數(shù)字資源的種類、數(shù)量、訪問權(quán)限等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.加強(qiáng)數(shù)字資源的安全管理，采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)字資源的泄露和損壞。3.定期對(duì)數(shù)字資源進(jìn)行評(píng)估和更新，確保數(shù)字資源的質(zhì)量和適用性。九、圖書館安全管理（一）安全制度1.建立健全圖書館安全管理制度，明確安全責(zé)任，加強(qiáng)安全管理。2.制定圖書館安全應(yīng)急預(yù)案，定期組織演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的安全培訓(xùn)，提高工作人員的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力。（二）消防安全管理1.配備必要的消防設(shè)施和器材，如滅火器、消火栓、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.保持圖書館內(nèi)消防通道暢通，嚴(yán)禁堆放雜物。3.加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員和讀者的消防安全教育，禁止在圖書館內(nèi)吸煙和使用明火。（三）圖書資料安全管理1.加強(qiáng)對(duì)圖書資料的防盜、防潮、防蟲、防火等管理，確保圖書資料的安全。2.建立圖書資料借閱登記制度，嚴(yán)格借閱手續(xù)，防止圖書資料丟失。3.定期對(duì)圖書資料進(jìn)行盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。（四）設(shè)備設(shè)施安全管理1.定期對(duì)圖書館的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行。2.加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員的設(shè)備設(shè)施操作培訓(xùn)，規(guī)范操作流程，防止因操作不當(dāng)造成設(shè)備設(shè)施損壞。3.對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施及時(shí)進(jìn)行維修或更換，確保設(shè)備設(shè)施的安全使用。十、圖書館環(huán)境衛(wèi)生管理（一）環(huán)境衛(wèi)生制度1.建立圖書館環(huán)境衛(wèi)生管理制度，明確環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。2.定期對(duì)圖書館進(jìn)行清潔衛(wèi)生，包括地面、書架、桌椅、門窗等，保持圖書館內(nèi)整潔干凈。3.加強(qiáng)對(duì)圖書館內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境衛(wèi)生問題。（二）垃圾分類管理1.在圖書館內(nèi)設(shè)置垃圾分類投放設(shè)施，對(duì)垃圾進(jìn)行分類投放。2.加強(qiáng)對(duì)圖書館工作人員和讀者的垃圾分類宣傳教育，提高垃圾分類意識(shí)。3.定期對(duì)圖書館內(nèi)的垃圾進(jìn)行清理和運(yùn)輸，確保垃圾得到妥善處理。十一、圖書館人員考核與獎(jiǎng)懲（一）考核原則1.客觀公正原則：考核應(yīng)根據(jù)圖書館工作人員的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，客觀公正地進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.全面考核原則：考核應(yīng)涵蓋圖書館工作人員的德、能、勤、績(jī)等方面，全面評(píng)價(jià)工作人員的綜合素質(zhì)。3.激勵(lì)與約束并重原則：考核結(jié)果應(yīng)與工作人員的薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，激勵(lì)工作人員積極工作，同時(shí)對(duì)違反規(guī)定的工作人員進(jìn)行約束和懲罰。（二）考核內(nèi)容1.德：主要考核圖書館工作人員的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德、工作作風(fēng)等。2.能：主要考核圖書館工作人員的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)水平、創(chuàng)新能力等。3.勤：主要考核圖書館工作人員的工作態(tài)度、工作紀(jì)律、出勤情況等。4.績(jī)：主要考核圖書館工作人員的工作業(yè)績(jī)、工作質(zhì)量、工作效率等。（三）考核方式1.定期考核：每年定期對(duì)圖書館工作人員進(jìn)行考核，考核周期為[X]年。2.日?？己耍簩?duì)圖書館工作人員的日常工作表現(xiàn)進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，作為定期考核的參考依據(jù)。3.專項(xiàng)考核：根據(jù)工作需要，對(duì)圖書館工作人員的某項(xiàng)工作或任務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)考核。（四