商管品牌庫管理制度一、總則（一）目的為加強公司商管品牌庫的管理，規(guī)范品牌引進、評估、淘汰等流程，提升品牌庫質(zhì)量，優(yōu)化商業(yè)資源配置，促進公司商業(yè)項目的持續(xù)健康發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于公司旗下所有商業(yè)管理項目涉及的品牌庫管理工作，包括品牌的準(zhǔn)入、維護、退出等環(huán)節(jié)。（三）基本原則1.科學(xué)性原則：建立科學(xué)合理的品牌評估體系，全面、客觀地評價品牌的綜合實力和發(fā)展?jié)摿Α?.動態(tài)管理原則：品牌庫實行動態(tài)更新，根據(jù)市場變化、品牌表現(xiàn)等因素及時調(diào)整品牌庫成員。3.公平公正原則：在品牌引進、評估、淘汰等過程中，遵循公平公正的原則，確保各項決策透明、合理。4.協(xié)同發(fā)展原則：注重品牌與公司商業(yè)項目的協(xié)同發(fā)展，促進品牌與項目定位、目標(biāo)客群相契合。二、品牌庫分類（一）主力品牌1.具有較高市場知名度和影響力，在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位，能夠為商業(yè)項目帶來顯著客流和品牌效應(yīng)的品牌。2.通常為大型連鎖品牌、知名國際品牌或具有獨特競爭優(yōu)勢的本土品牌。（二）重點品牌1.在區(qū)域市場具有一定知名度和口碑，具有較強發(fā)展?jié)摿?，與商業(yè)項目定位相符的品牌。2.涵蓋各類細分行業(yè)中的優(yōu)質(zhì)品牌，能夠豐富商業(yè)項目的業(yè)態(tài)組合。（三）一般品牌1.滿足基本消費需求，具有一定市場份額，在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄕJ知度的品牌。2.作為品牌庫的補充，為商業(yè)項目提供多樣化的選擇。三、品牌引進（一）需求分析1.商業(yè)項目根據(jù)自身定位、業(yè)態(tài)規(guī)劃、市場調(diào)研等情況，定期梳理品牌引進需求。2.需求分析應(yīng)包括品牌類型、經(jīng)營品類、市場定位、目標(biāo)客群等方面的內(nèi)容。（二）信息收集1.通過多種渠道收集品牌信息，包括品牌官網(wǎng)、行業(yè)媒體、商業(yè)展會、品牌代理商、行業(yè)協(xié)會等。2.建立品牌信息數(shù)據(jù)庫，對收集到的品牌信息進行整理、分類和存儲。（三）初步篩選1.根據(jù)品牌引進需求，對收集到的品牌信息進行初步篩選，確定符合基本條件的品牌名單。2.初步篩選的條件包括品牌資質(zhì)、經(jīng)營業(yè)績、市場口碑、品牌形象等方面。（四）實地考察1.對初步篩選出的品牌進行實地考察，了解品牌的實際經(jīng)營情況、店鋪形象、團隊管理等方面的情況。2.實地考察可安排多個項目人員參與，共同評估品牌的可行性。（五）品牌評估1.組建品牌評估小組，成員包括商業(yè)項目負責(zé)人、市場調(diào)研人員、運營管理人員等。2.品牌評估小組根據(jù)品牌評估指標(biāo)體系，對實地考察后的品牌進行綜合評估，評估指標(biāo)包括品牌市場影響力、品牌競爭力、品牌發(fā)展?jié)摿?、品牌與項目適配度等方面。3.評估小組應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果撰寫品牌評估報告，提出是否引進該品牌的建議。（六）引進決策1.商業(yè)項目負責(zé)人根據(jù)品牌評估報告，結(jié)合公司整體戰(zhàn)略和商業(yè)項目實際情況，做出品牌引進決策。2.引進決策應(yīng)報公司上級領(lǐng)導(dǎo)審批，審批通過后方可與品牌商進行合作洽談。（七）合作洽談1.與品牌商就合作條款進行洽談，包括品牌入駐條件、租金及費用標(biāo)準(zhǔn)、合作期限、雙方權(quán)利義務(wù)等方面的內(nèi)容。2.洽談過程中應(yīng)明確雙方的責(zé)任和義務(wù)，確保合作協(xié)議的公平、合理、可行。（八）合同簽訂1.合作洽談達成一致后，按照公司合同管理流程簽訂品牌合作合同。2.合同簽訂前應(yīng)進行法律審核，確保合同的合法性和有效性。四、品牌評估指標(biāo)體系（一）市場影響力1.品牌知名度：通過市場調(diào)研、行業(yè)報告等方式評估品牌在目標(biāo)市場的知曉度。2.品牌美譽度：了解消費者對品牌的好感度和口碑評價。3.品牌忠誠度：分析品牌的客戶重復(fù)購買率和客戶粘性。（二）品牌競爭力1.產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量：考察品牌所提供的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì)、性能等方面。2.價格競爭力：對比品牌在同類產(chǎn)品或服務(wù)中的價格優(yōu)勢。3.創(chuàng)新能力：評估品牌在產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。（三）品牌發(fā)展?jié)摿?.品牌擴張計劃：了解品牌的未來發(fā)展規(guī)劃和擴張戰(zhàn)略。2.資金實力：考察品牌的財務(wù)狀況和資金儲備情況。3.團隊素質(zhì)：評估品牌管理團隊的專業(yè)能力和創(chuàng)新意識。（四）品牌與項目適配度1.品牌定位與項目定位：確保品牌定位與商業(yè)項目的定位、目標(biāo)客群相契合。2.品牌業(yè)態(tài)與項目業(yè)態(tài)：考察品牌經(jīng)營業(yè)態(tài)是否符合商業(yè)項目的業(yè)態(tài)規(guī)劃。3.品牌形象與項目形象：評估品牌的店鋪形象、裝修風(fēng)格等是否與商業(yè)項目整體形象相協(xié)調(diào)。五、品牌維護（一）定期溝通1.商業(yè)項目運營部門定期與品牌商進行溝通，了解品牌經(jīng)營情況、市場動態(tài)等方面的信息。2.溝通方式可包括定期會議、實地走訪、線上溝通等。（二）數(shù)據(jù)分析1.建立品牌經(jīng)營數(shù)據(jù)監(jiān)測體系，定期收集、分析品牌的銷售數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等。2.通過數(shù)據(jù)分析及時發(fā)現(xiàn)品牌經(jīng)營中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進建議。（三）培訓(xùn)支持1.根據(jù)品牌商需求，為其提供相關(guān)的培訓(xùn)支持，包括經(jīng)營管理培訓(xùn)、員工培訓(xùn)等。2.培訓(xùn)內(nèi)容可包括市場營銷、客戶服務(wù)、店鋪運營等方面的知識和技能。（四）活動策劃1.商業(yè)項目運營部門與品牌商共同策劃各類促銷活動、主題活動等，提升品牌知名度和銷售額。2.活動策劃應(yīng)充分考慮品牌特點和目標(biāo)客群需求，確?；顒拥挠行院臀?。（五）形象維護1.監(jiān)督品牌商對店鋪形象的維護情況，確保品牌店鋪的裝修風(fēng)格、陳列展示等符合品牌標(biāo)準(zhǔn)。2.定期對品牌店鋪進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促品牌商整改。六、品牌淘汰（一）淘汰標(biāo)準(zhǔn)1.經(jīng)營業(yè)績不達標(biāo)：連續(xù)多個考核周期內(nèi)銷售額、利潤等指標(biāo)未達到合同約定標(biāo)準(zhǔn)。2.品牌形象受損：因品牌自身原因?qū)е缕放菩蜗髧?yán)重受損，影響商業(yè)項目整體形象。3.違反合作協(xié)議：品牌商違反與公司簽訂的合作協(xié)議，如拖欠租金、擅自改變經(jīng)營業(yè)態(tài)等。4.市場競爭力下降：品牌在市場上的競爭力明顯下降，無法適應(yīng)市場變化。（二）淘汰流程1.商業(yè)項目運營部門根據(jù)淘汰標(biāo)準(zhǔn)，定期對品牌進行評估，確定擬淘汰品牌名單。2.將擬淘汰品牌名單報商業(yè)項目負責(zé)人審核，審核通過后通知品牌商。3.與品牌商進行溝通，說明淘汰原因和相關(guān)事宜，給予品牌商一定的整改期限。4.整改期限屆滿后，對品牌商的整改情況進行復(fù)查，如仍不符合要求，則正式啟動淘汰程序。5.按照合同約定，辦理品牌撤場手續(xù)，包括清理店鋪、結(jié)算費用、交接相關(guān)資料等。（三）后續(xù)處理1.對淘汰品牌的店鋪進行重新規(guī)劃和招商，確保商業(yè)項目的業(yè)態(tài)布局合理。2.總結(jié)品牌淘汰過程中的經(jīng)驗教訓(xùn)，為今后的品牌管理工作提供參考。七、品牌庫管理職責(zé)分工（一）商業(yè)項目負責(zé)人1.負責(zé)統(tǒng)籌商業(yè)項目的品牌庫管理工作，制定品牌引進、維護、淘汰等方面的策略和計劃。2.審批品牌引進決策、品牌淘汰名單等重要事項。（二）市場調(diào)研人員1.負責(zé)收集品牌信息，開展市場調(diào)研，為品牌引進和評估提供數(shù)據(jù)支持。2.分析市場動態(tài)和競爭對手情況，為品牌庫管理提供參考依據(jù)。（三）運營管理人員1.負責(zé)與品牌商的日常溝通和協(xié)調(diào)，監(jiān)督品牌的經(jīng)營情況。2.組織開展品牌評估工作，撰寫品牌評估報告。3.策劃并執(zhí)行品牌維護活動，提升品牌經(jīng)營業(yè)績。（四）財務(wù)人員1.負責(zé)審核品牌合作合同中的財務(wù)條款，確保公司利益不受損害。2.定期對品牌的財務(wù)狀況進行分析，為品牌管理提供財務(wù)建議。（五）法務(wù)人員1.負責(zé)審核品牌合作合同的合法性和有效性，防范法律風(fēng)險。2.處理品牌管理過程中的法律糾紛和問題。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督機制1.建立品牌庫管理監(jiān)督小組，成員包括公司內(nèi)部審計人員、紀(jì)檢人員等。2.監(jiān)督小組定期對品牌庫管理工作進行檢查，重點檢查品牌引進、評估、維護、淘汰等環(huán)節(jié)的合規(guī)性和公正性。3.對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見，并跟蹤整改情況。（二）考核指標(biāo)1.品牌引進成功率：考核成功引進的品牌數(shù)量與計劃引進品牌數(shù)量的比例。2.品牌經(jīng)營業(yè)績提升率：對比品牌引進前后的經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)，考核業(yè)績提升情況。3.品牌滿意度：通過品牌商滿意度調(diào)查，考核品牌管理部門的服務(wù)質(zhì)量。4.品牌庫合規(guī)率：考核品牌庫管理工作是否符合相關(guān)制度和流程的要求。（三）考核方式